國(guó)際項(xiàng)目之印度項(xiàng)目總承包模式下的工程項(xiàng)目管理

鄭洪越

大慶石化工程有限公司 黑龍江大慶 163000

1 項(xiàng)目背景簡(jiǎn)介

PP項(xiàng)目是大型的化工類(lèi)生產(chǎn)裝置建設(shè)項(xiàng)目，為中國(guó)工程公司少有的在印度完成的大型化工類(lèi)項(xiàng)目。在國(guó)內(nèi)的EPC項(xiàng)目根據(jù)合同的不同，通常是包括：設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、調(diào)試試運(yùn)行、移交。但是國(guó)內(nèi)項(xiàng)目調(diào)試試運(yùn)行是完成到單機(jī)試運(yùn)行，而本項(xiàng)目則是完全的做到生產(chǎn)出產(chǎn)品并穩(wěn)定運(yùn)行后移交印度業(yè)主，可以說(shuō)是 做 到 了EPCC（Engineering、Procurement、Construction、Commissioning）。通過(guò)對(duì)比中國(guó)印度項(xiàng)目的不同和總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，談?wù)動(dòng)《菶PC項(xiàng)目的項(xiàng)目管理。

2 人員組織機(jī)構(gòu)

人員組織機(jī)構(gòu)的建立可以采用中方員工和印籍員工共同管理的模式。印籍員工負(fù)責(zé)監(jiān)督當(dāng)?shù)胤职痰氖┕みM(jìn)度情況，按照中方員工的指令溝通和協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題。采用這種模式是由于兩個(gè)國(guó)家的背景文化不同，由印籍員工與印度當(dāng)?shù)胤职袒蛘哂〖藛T溝通，會(huì)比較順利流暢，不易產(chǎn)生沖突。在此種模式下所有核心的工作還是由中方員工把關(guān)的，例如：進(jìn)度款的審核與發(fā)放，分包商的引入，物資采購(gòu)的決定等等。

對(duì)印籍員工的管理.應(yīng)該堅(jiān)持外聘印籍工程師考核機(jī)制。項(xiàng)目管理層和中方工程師掌握考核權(quán)，這樣可以增強(qiáng)中方工程師對(duì)外籍工程師的管理力度[1]。同時(shí)，給予在考核機(jī)制中得分最低的外籍工程師給予處罰或者開(kāi)除的決定。給予外籍工程師危機(jī)感，增強(qiáng)他們的責(zé)任心和工作積極性。

3 印度總承包項(xiàng)目與中國(guó)總承包項(xiàng)目的不同

3.1 文化不同中國(guó)與印度的文化有著很大的差異

中國(guó)的宗教概念不強(qiáng)，但是印度卻是一個(gè)徹徹底底的宗教國(guó)家。文化的不同體現(xiàn)在人的身上就是工作態(tài)度和工作習(xí)慣的不同。印度工人的總體工作態(tài)度是懶散的，底層工人沒(méi)有時(shí)間的概念，這就導(dǎo)致了印度工種中了多了一個(gè)supervisor（監(jiān)督員）。監(jiān)督員的工作范圍就是監(jiān)督督促工人工作。這樣一種工作態(tài)度給現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度帶來(lái)極大的阻礙。從管理角度，加大印籍工程師的管理力度，由印籍工程師督促施工分包商和施工工人，會(huì)起到一定的作用。

3.2 勞動(dòng)力的技術(shù)水平與國(guó)內(nèi)有較大差別

中國(guó)的勞動(dòng)力技術(shù)水平要比印度的高出一倍，工作效率更是印度的2到3倍。但是由于印度政府的政策規(guī)定和合同規(guī)定，無(wú)法與中國(guó)施工分包商簽署施工合同，只能夠以技術(shù)指導(dǎo)為由少量的邀請(qǐng)中國(guó)分包商隊(duì)伍參與到項(xiàng)目建設(shè)中。引入中國(guó)的施工隊(duì)伍，由中國(guó)的施工隊(duì)伍起到標(biāo)桿作用，促使印度隊(duì)伍加快施工進(jìn)度，否則將取消印度施工隊(duì)伍的施工工程量。

3.3 施工分包商管理組織能力無(wú)法滿足現(xiàn)場(chǎng)需要

印度施工分包商缺乏管理組織能力體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)使用的工機(jī)具無(wú)法合理安排滿足現(xiàn)場(chǎng)的施工需要，施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有統(tǒng)一的協(xié)調(diào)調(diào)度能力。印度施工分包商技術(shù)能力低下體現(xiàn)在分包商的技術(shù)員沒(méi)有施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，施工經(jīng)理更沒(méi)有類(lèi)似化工裝置的施工經(jīng)驗(yàn)[2]。

3.4 吊裝機(jī)具的不同

在印度的施工機(jī)具中有一種機(jī)具叫Hydra，這是一種小型吊車(chē)，有起吊能力12T和15T兩種。這種小型吊車(chē)的優(yōu)點(diǎn)在于可以在吊起重物后行走，具備了履帶式吊車(chē)的性能。對(duì)于在受限空間中的吊裝作業(yè)，這種小型吊車(chē)起到了至關(guān)重要的作用。

3.5 項(xiàng)目調(diào)試開(kāi)車(chē)的不同

國(guó)內(nèi)項(xiàng)目調(diào)試試運(yùn)行通常是完成到單機(jī)試運(yùn)行，而本項(xiàng)目則是完全的做到生產(chǎn)出產(chǎn)品并穩(wěn)定運(yùn)行后移交印度業(yè)主，可以說(shuō)是 做 到 了EPCC（Engineering、Procurement、Construction、Commissioning）。在國(guó)內(nèi)項(xiàng)目中通常業(yè)主會(huì)提前介入，一方面是由于合同的約定，一方面是出于提前對(duì)裝置的熟悉及磨合操作隊(duì)伍的考慮。裝置聯(lián)動(dòng)試運(yùn)行并投料開(kāi)車(chē)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)承包商是比較欠缺的。這就需要項(xiàng)目組提前謀劃，需要尋找專(zhuān)業(yè)的開(kāi)車(chē)團(tuán)隊(duì)才能按照合同約定完成開(kāi)車(chē)任務(wù)并移交印度業(yè)主。開(kāi)車(chē)團(tuán)隊(duì)需要專(zhuān)業(yè)齊全，且具備裝置連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)并形成倒班制度的能力。

4 印度市場(chǎng)的積累與人才培養(yǎng)

（1）一個(gè)順利圓滿的總承包項(xiàng)目離不開(kāi)各個(gè)參與方的配合與支持，在印度做EPC總承包項(xiàng)目也是一樣。在這其中技術(shù)能力過(guò)硬的施工分包商是重中之重。初入一個(gè)新的市場(chǎng)難免會(huì)遇到技術(shù)能力低的施工分包商，通過(guò)總結(jié)和分析，將合格的施工分包商加入可信任的短名單，將會(huì)對(duì)以后的印度EPC總承包項(xiàng)目助益良多[3]。

（2）在上文中提到項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)是中方員工與印籍員工共同組成。印籍員工的技術(shù)水平也存在參差不齊的現(xiàn)象。通過(guò)項(xiàng)目收集工作能力出色的工程師，建立優(yōu)秀印籍工程師的人員檔案庫(kù)。為以后的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備好的人力資源。

5 結(jié)語(yǔ)

印度與中國(guó)都是有著巨大人口基數(shù)的國(guó)家，印度市場(chǎng)潛力也非常被看好。中國(guó)承包商應(yīng)以完美的信譽(yù)，良好的項(xiàng)目質(zhì)量樹(shù)立一座座豐碑，這樣才能有更多的市場(chǎng)份額，在印度市場(chǎng)中越做越大。