新時(shí)代大學(xué)生思政教育的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用研究

趙 奇

（1.湖南科技大學(xué) 湖南 湘潭 411201；2.湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 湘潭 411104）

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)正深刻影響著人類社會(huì)的方方面面，也催發(fā)了教育領(lǐng)域的又一次深層次變革，這既是新時(shí)代對(duì)高校思政教育工作的考驗(yàn)，也是高校思政教育發(fā)展的機(jī)遇。面對(duì)新形勢，高校應(yīng)該把大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)思維與大學(xué)生思政教育緊密結(jié)合起來，提高思政教育工作的實(shí)效性和針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)思政教育工作的跨越式發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)的內(nèi)涵及特點(diǎn)

“大數(shù)據(jù)之父”舍恩伯格說：“大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)撼動(dòng)了世界的方方面面，從商業(yè)科技到醫(yī)療、政府、教育、經(jīng)濟(jì)、人文及社會(huì)的其他各個(gè)領(lǐng)域?！盵1]大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù)、方法，更是一種思維理念。大數(shù)據(jù)會(huì)讓思政教育工作者深刻認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)價(jià)值，學(xué)會(huì)主動(dòng)搜集、整理有關(guān)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各種數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析手段，更準(zhǔn)確地掌握大學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，更加全面地了解大學(xué)生的群體特征。

大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是能將簡單且大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息與人的習(xí)慣愛好、思維狀態(tài)、價(jià)值取向等抽象內(nèi)容高度匹配，形成可視化圖表和動(dòng)態(tài)圖譜，方便對(duì)整體和個(gè)體進(jìn)行可量化評(píng)估。從思政教育領(lǐng)域來看，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用能夠引發(fā)高校思政教育整體的理念轉(zhuǎn)型與行為革新，大數(shù)據(jù)技術(shù)將幫助思政教育工作者全視角、多方位掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)發(fā)展軌跡，并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)估，更加準(zhǔn)確地進(jìn)行學(xué)情判斷與教育決策，更加有效地提升思政教育的效果。

二、新時(shí)代高校思政教育的特征

1.思政教育工作更具緊迫性

由于互聯(lián)網(wǎng)影響，尤其是網(wǎng)絡(luò)亞文化對(duì)大學(xué)生的深刻影響，逐漸消解了傳統(tǒng)主流文化的教育效果，弱化了傳統(tǒng)思政教育的話語權(quán)。一方面，以“端游”“手游”為代表的游戲產(chǎn)品和以“短視頻”為代表的視頻產(chǎn)品大量占用大學(xué)生的課余時(shí)間，侵占了高校思政教育的場景和時(shí)間，嚴(yán)重影響學(xué)生成長成才。另一方面，游戲產(chǎn)品的“供方”通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析研判大學(xué)生特點(diǎn)，運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)等手段，提升游戲的“成癮性”，引導(dǎo)大學(xué)生消費(fèi)。短視頻平臺(tái)則運(yùn)用算法技術(shù)提高短視頻的“吸引力”，使得大學(xué)生“沉迷”同質(zhì)化信息，陷入“信息繭房”。

2.思政教育工作更需針對(duì)性

由于時(shí)代的進(jìn)步，大學(xué)生的思想觀念更加活躍，價(jià)值取向更加多元，當(dāng)代大學(xué)生思想問題或者心理問題產(chǎn)生原因趨于多樣化、復(fù)雜化，以往常規(guī)的思政教育手段可能在新情況、新問題、新群體面前“失效”，這就要求思政教育工作者在宏觀層面，找到大學(xué)生群體的共有行為特點(diǎn)，做到定性的認(rèn)識(shí)；在微觀層面，對(duì)學(xué)生個(gè)體有充分的了解，做到定量的評(píng)判，考量個(gè)性問題與群體問題的差異性變化，抓住事物的“牛鼻子”，做到教育的“個(gè)性化”，提升思政教育工作精細(xì)化程度，提高思政教育的精準(zhǔn)性。

3.思政教育工作更具挑戰(zhàn)性

大學(xué)生是思想活躍的社會(huì)群體，他們對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的關(guān)心及其產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)困惑，亟須給予積極回應(yīng)和科學(xué)解答。[2]我們正面臨社會(huì)轉(zhuǎn)型，社會(huì)熱點(diǎn)事件頻發(fā)，部分“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”利用大數(shù)據(jù)將“熱搜”等各界大事與流行話題，一一呈現(xiàn)在大學(xué)生面前。大學(xué)生閱歷有限，分辨能力薄弱，極易受到偏激觀點(diǎn)的影響，產(chǎn)生片面認(rèn)識(shí)甚至錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。這都將進(jìn)一步加大思政教育的難度，尤其考驗(yàn)思政教育工作者關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)并運(yùn)用馬克思主義理論和新媒體工具爭奪熱點(diǎn)問題解釋權(quán)的能力，對(duì)思政教育工作水平提出了更高要求。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)在當(dāng)前思政教育中的應(yīng)用基礎(chǔ)

1.傳統(tǒng)師生關(guān)系逐漸重構(gòu)

2016年，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議中強(qiáng)調(diào)：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！盵3]以思政教育課為例，“教師說課”競賽、“精品課程”立項(xiàng)、“思政金課”打造、“課程思政”普及等一系列政策和制度，極大改變了思政課教師的教學(xué)觀念，提高了教師的教學(xué)能力。傳統(tǒng)以教師為中心的教學(xué)理念及“滿堂灌”的教學(xué)方式逐漸被淘汰，取而代之的是“以人為本”的教育理念，重視人、理解人、尊重人始終貫穿于教育教學(xué)中，使得新媒體平臺(tái)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等新型教育教學(xué)手段在課堂上廣泛應(yīng)用。

2.教育硬件智能程度提升

大數(shù)據(jù)推廣和應(yīng)用的基本前提是智能硬件的覆蓋，目前高校的教育硬件、軟件系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)智能化。一是智能手機(jī)在教師和學(xué)生群體實(shí)現(xiàn)全覆蓋，兩類群體能熟練使用智能手機(jī)及APP的各種功能；二是教學(xué)和管理的手機(jī)APP逐漸多樣化，比如，高校迎新APP“建融慧學(xué)”、學(xué)生日常管理APP“今日校園”，學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)管理APP“蘑菇丁”和“就業(yè)云平臺(tái)”，溝通交流APP“企業(yè)微信”、教育教學(xué)APP“學(xué)習(xí)通”等；三是校園的數(shù)字化軟件系統(tǒng)全方位普及，在食堂有“校園卡”系統(tǒng)，在寢室有“門禁系統(tǒng)”和“熱水系統(tǒng)”，在教室有智能硬件“智慧屏”，在圖書館有“借閱系統(tǒng)”。以上APP軟件和數(shù)字系統(tǒng)覆蓋學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、消費(fèi)等各種場合，為大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用奠定硬件基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。

3.教育數(shù)據(jù)資源快速增長

“大”數(shù)據(jù)才能實(shí)現(xiàn)大價(jià)值，大量的數(shù)據(jù)為“大數(shù)據(jù)技術(shù)”提供了“用武之地”。隨著高校信息化建設(shè)的不斷深化，硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)的不斷發(fā)展，學(xué)習(xí)平臺(tái)和學(xué)習(xí)終端的廣泛應(yīng)用，收集學(xué)生的過程性數(shù)據(jù)如學(xué)習(xí)表現(xiàn)、生活狀況、消費(fèi)情況等越來越便捷，教育類大數(shù)據(jù)資源也越來越豐富。常見的數(shù)據(jù)內(nèi)容包含：宿舍門禁數(shù)據(jù)、教學(xué)管理數(shù)據(jù)、食堂消費(fèi)數(shù)據(jù)、圖書借閱數(shù)據(jù)、實(shí)習(xí)就業(yè)數(shù)據(jù)，等等。這些學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活、消費(fèi)行為的痕跡數(shù)據(jù)高度關(guān)聯(lián)學(xué)生思想、行為的動(dòng)態(tài)軌跡，已逐漸成為開展精準(zhǔn)思政教育工作所依托的最珍貴的數(shù)據(jù)資源。通過分析挖掘?qū)W生在校的全過程數(shù)據(jù)，可為學(xué)生的成長、教師的教學(xué)反思、學(xué)校的管理提升等提供基于真實(shí)數(shù)據(jù)的實(shí)證分析支持。

四、大數(shù)據(jù)技術(shù)在大學(xué)生思政教育全方位覆蓋的典型應(yīng)用

本文引入一個(gè)“大數(shù)據(jù)+思政教育”的典型案例。湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院近年來追蹤信息技術(shù)演化規(guī)律，深入研究“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用模式，自2018年開始，該校大力挖掘“大數(shù)據(jù)”在教育中的價(jià)值，實(shí)施“6+4”計(jì)劃，引入6個(gè)教育管理APP和4個(gè)管理系統(tǒng)，推動(dòng)建設(shè)覆蓋大學(xué)生教育管理的全方位、全過程大數(shù)據(jù)平臺(tái)，著力推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)與思政教育深度融合，大數(shù)據(jù)應(yīng)用成果初顯。

1.新生入學(xué)環(huán)節(jié)

2017年中國首個(gè)面向教育行業(yè)并專門從事教育大數(shù)據(jù)研究和應(yīng)用的國家工程實(shí)驗(yàn)室在華中師范大學(xué)獲批成立，至今為止，大數(shù)據(jù)也已逐漸成為高校服務(wù)和治理體系中的利器。[4]目前，高校普遍使用迎新APP軟件用于迎新，以其中較為典型的迎新軟件“建融慧學(xué)”為例，大學(xué)新生通過APP登記基本信息（如姓名、性別、民族、身份證號(hào)碼、生源地、家庭情況、聯(lián)系方式等），再通過APP繳費(fèi)或者進(jìn)行生源地貸款信息登記。高校輔導(dǎo)員在后臺(tái)導(dǎo)出數(shù)據(jù)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，形成大學(xué)新生群體的畫像，為思政教育提供重要參考。專業(yè)人數(shù)和生源地信息，是學(xué)校招生指標(biāo)投放的重要參考；姓名、性別信息便于學(xué)校提前分班并考慮男女配比因素及解決同班學(xué)生重名問題；身份證信息方便學(xué)校開展重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的儀式教育，增強(qiáng)學(xué)生認(rèn)同感，比如學(xué)校和教師為迎新當(dāng)天過生日的大學(xué)新生贈(zèng)送生日禮物，送上生日祝福；民族信息方便學(xué)校為少數(shù)民族學(xué)生“如回族”提供飲食上的便利，開展民族團(tuán)結(jié)教育；繳費(fèi)信息和貸款信息便于學(xué)校開展資助育人工作。

2.日常管理環(huán)節(jié)

日常管理是高校輔導(dǎo)員開展思政教育的主陣地，隨著輔導(dǎo)員角色定位的科學(xué)化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化水平不斷提升[5]，運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段進(jìn)行日常管理勢在必行。其中“今日校園”APP就是典型代表，由于其具有精準(zhǔn)定位功能，適合請(qǐng)假管理及查寢管理，學(xué)生請(qǐng)假和寢室晚歸、不歸的數(shù)據(jù)可研判學(xué)生整體的學(xué)習(xí)狀態(tài)，每月請(qǐng)假和進(jìn)出寢室數(shù)據(jù)多寡可研判學(xué)風(fēng)建設(shè)的變化，個(gè)體的數(shù)據(jù)則形成個(gè)人檔案，包括學(xué)生個(gè)人的請(qǐng)假和寢室出勤檔案，方便教師對(duì)個(gè)體學(xué)生進(jìn)行教育；圖書館借閱系統(tǒng)的借書數(shù)據(jù)，不僅能為書籍采購提供參考，也可用于評(píng)判學(xué)風(fēng)建設(shè)情況，甚至個(gè)體的借書情況（學(xué)生如借閱抑郁、自殺等書籍）能幫助輔導(dǎo)員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)危機(jī)事件；熱水卡及食堂校園卡的整體消費(fèi)數(shù)據(jù)，能為食堂和熱水供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)參考避免浪費(fèi)，個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)則方便考察個(gè)人的經(jīng)濟(jì)條件，為助學(xué)金的評(píng)定提供消費(fèi)參考，目前已有高校直接根據(jù)學(xué)生在食堂消費(fèi)次數(shù)和日均消費(fèi)發(fā)放助學(xué)金。

3.課堂教學(xué)環(huán)節(jié)

課堂是學(xué)生接受教育的主要場所，以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人機(jī)交互、大數(shù)據(jù)等技術(shù)呈現(xiàn)促進(jìn)個(gè)性化教學(xué)活動(dòng)的新型智慧教室，將會(huì)逐漸覆蓋高校。[6]目前高校以“超星學(xué)習(xí)通”為代表的APP，在課堂上與教室的“智慧屏”交互使用，教學(xué)場景生動(dòng)，受到師生的普遍歡迎。教師通過“學(xué)習(xí)通”進(jìn)行簽到點(diǎn)名、發(fā)布課前預(yù)習(xí)和課后練習(xí)、批改作業(yè)、交流互動(dòng)等，其間留下大量的數(shù)據(jù)痕跡。通過大數(shù)據(jù)分析，在學(xué)情統(tǒng)計(jì)欄目，可形象顯示學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)次數(shù)、學(xué)習(xí)時(shí)間、作業(yè)進(jìn)展，增強(qiáng)任課教師對(duì)班級(jí)課程教學(xué)進(jìn)程的掌控力，對(duì)個(gè)別學(xué)生甚至能做到“微觀管理”，也可以通過學(xué)生群體對(duì)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)瀏覽時(shí)間，找出學(xué)生“喜聞樂見”的學(xué)習(xí)素材，更好地備課。在考試環(huán)節(jié)，可以直接形成試卷分析，降低教師工作量，甚至克服傳統(tǒng)線下考試“見紙不見人”的不足，根據(jù)學(xué)生線上考試的用時(shí)和分?jǐn)?shù)情況，考查學(xué)生對(duì)本課程的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果。

4.實(shí)習(xí)就業(yè)環(huán)節(jié)

實(shí)習(xí)是就業(yè)的前期準(zhǔn)備，大學(xué)生實(shí)習(xí)是高校人才培養(yǎng)和核心競爭力提升的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。[7]由于大三學(xué)生離校在外實(shí)習(xí)，學(xué)校實(shí)習(xí)管理難以做到“面對(duì)面”管理，只能“鍵對(duì)鍵”聯(lián)系，以往的畢業(yè)生實(shí)習(xí)是“放羊式”的管理，不僅粗放，而且效果也不理想?！澳⒐蕉　眲t較好地解決實(shí)習(xí)管理中的問題。一是軟件系統(tǒng)定位準(zhǔn)確，避免學(xué)生本應(yīng)在企業(yè)上班而實(shí)際上“在家實(shí)習(xí)”的狀況，提升頂崗實(shí)習(xí)的真實(shí)性。二是過程管理全面，既有學(xué)生的每日簽到（帶定位），也有學(xué)生的實(shí)習(xí)日記、周記、月報(bào)，方便教師了解學(xué)生的實(shí)習(xí)狀態(tài)和思想狀況，并進(jìn)行相應(yīng)教育和管理。三是管理人員直接利用軟件數(shù)據(jù)形成全校畢業(yè)生的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)畫像，隨時(shí)可查可控。另外，針對(duì)大學(xué)生就業(yè)，學(xué)校采用“就業(yè)云平臺(tái)”篩選企業(yè)，凡是企業(yè)招聘必須在平臺(tái)注冊(cè)審核，平臺(tái)直接利用大數(shù)據(jù)審核（以全國大學(xué)生的注冊(cè)用戶對(duì)該企業(yè)的綜合評(píng)價(jià)來審核企業(yè)好壞），審核不通過用人單位則沒有進(jìn)校招聘資格，提升了學(xué)校對(duì)用人單位審核的效率和質(zhì)量，為大學(xué)生就業(yè)把好第一關(guān)。

五、結(jié)語

盡管大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用越來越成為推動(dòng)高校思政教育工作創(chuàng)新發(fā)展的重要力量。但當(dāng)前高校大數(shù)據(jù)的采集和應(yīng)用能力依然是限制大數(shù)據(jù)技術(shù)拓展應(yīng)用版圖的短板。一方面是數(shù)據(jù)收集有渠道，但渠道之間未打通。各類APP“各自為戰(zhàn)”，端口不開放、不兼容等問題導(dǎo)致“數(shù)據(jù)版塊碎片化”。另一方面，數(shù)據(jù)收集有成效，但是成效待提升。隨著法律制度的不斷完善，技術(shù)條件的不斷成熟，我們有理由相信，基于大數(shù)據(jù)的大學(xué)生思政工作方法將成為常態(tài)，由“大水漫灌”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬珳?zhǔn)滴灌”的高校育人愿景將成為現(xiàn)實(shí)。