媒體融合時代廣電傳媒的人力資源變革及應(yīng)對

劉雅文 煙臺廣播電視臺

隨著媒體融合時代的到來，新媒體如雨后春筍般出現(xiàn)，廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體受到了前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。眾所周知，媒體行業(yè)尤其較為典型的行業(yè)特征，屬于知識密集型行業(yè)。

現(xiàn)如今，新舊媒體的競爭越來越激烈化，而這種競爭究其根本，還是以人才的競爭為主，媒體行業(yè)需要的是高素質(zhì)的媒體人才。隨著新媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體在人才的吸引力上大大降低，使得傳統(tǒng)媒體的競爭優(yōu)勢越來越小。在這樣的情況下，廣電傳媒需要認(rèn)清自身實(shí)際情況，強(qiáng)化人力資源管理，做好人力資源規(guī)劃，為廣電傳媒的發(fā)展提供人力方面的支持。

一、融媒體時代媒體的變革對人才需求的轉(zhuǎn)變趨勢分析

媒體融合是目前時代發(fā)展的必然趨勢，是建立在內(nèi)容升級再造基礎(chǔ)上上多層次，多媒體的傳播形態(tài)。融媒體的著力點(diǎn)應(yīng)該是打破傳統(tǒng)媒體的束縛，將現(xiàn)代信息技術(shù)真正的融合到現(xiàn)在的傳媒技術(shù)中來。媒體的融合一定會讓從業(yè)者的身份發(fā)展天翻地覆的變化，職業(yè)素養(yǎng)的要求也會隨著融媒體的發(fā)展不斷地提升。

從高校培養(yǎng)人才的角度出發(fā)，也應(yīng)該結(jié)合目前的總體趨勢和社會的需求改變教學(xué)理念和課程設(shè)置，把學(xué)生培養(yǎng)成真正的“全媒體人才”。具體來說，新聞采編人員除了需要完成各類題材的報道外，還應(yīng)該掌握微博、短視頻等社交平臺的傳播營銷能力，在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，還應(yīng)該與時俱進(jìn)地發(fā)現(xiàn)受眾心理的轉(zhuǎn)變，積極地探索媒體的盈利模式，將內(nèi)容的加工和后期的推廣結(jié)合起來。傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合應(yīng)該與市場無縫銜接，根據(jù)市場中的需求及時調(diào)整傳播戰(zhàn)略。

所以，傳統(tǒng)媒體若想在這樣激烈的競爭中留下人才，除了提升整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)外，還應(yīng)該探索媒體融合時代的新思路，為從業(yè)者提供在新形勢下的成長空間，核心競爭力能夠提升一個新的臺階。

二、媒體融合時代廣電傳媒人力資源工作存在的問題及面臨的挑戰(zhàn)

媒體融合對于媒體從業(yè)人員的素質(zhì)要求逐漸提升，廣電系統(tǒng)處于媒體發(fā)展變革的前沿，需要聚集大量的人力資源，加強(qiáng)人力資源的管理與培訓(xùn)，迎合媒體融合時代的發(fā)展要求。現(xiàn)如今，整個廣電傳媒行業(yè)較為關(guān)注的一個詞匯就是“全媒體人才”，這里的“全媒體人才”主要指的就是傳媒行業(yè)的復(fù)合型人才，這是媒體發(fā)展的需要，也是必然趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，新聞傳播的每個環(huán)節(jié)都需要移動技術(shù)的支持，因此，從業(yè)人員的素質(zhì)也需要不斷提升?，F(xiàn)在的媒體從業(yè)人員不僅僅要擅長信息的采集與合成，還要能夠熟練應(yīng)用制播設(shè)備，能夠完成不同題材的新聞報道。與此同時，媒體工作者還要擅長運(yùn)用社交媒體，具備比較強(qiáng)的媒體營銷能力，結(jié)合受眾的心理需求，不斷探索新媒體傳播模式。

(一)廣電傳媒的媒體人才吸引力降低

現(xiàn)在的媒體從業(yè)人員當(dāng)中，80后和90后是其中的中堅(jiān)力量。而80和90后有著非常明顯的群體性特征，他們追求自由，希望工作更加的靈活，不喜歡處理復(fù)雜的人際關(guān)系，強(qiáng)調(diào)平等性，喜歡創(chuàng)新，敢于突破。新媒體工作模式比較突出的特點(diǎn)就是靈活性強(qiáng)，這與80和90后的工作追求剛好相符合，因此新媒體對于人才的吸引力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的廣電傳媒。另外，廣電傳媒的整體管理比較嚴(yán)格，內(nèi)部各部門之間分工明確，上下級關(guān)系分明，工作傾向于模式化，年輕人大多數(shù)不太喜歡這樣的工作氛圍，很多高素質(zhì)的媒體人才逐漸涌向新媒體公司。廣電傳媒的工作類型對于00后的大學(xué)生來說沒有太多的吸引力，他們更喜歡抖音、快手等自媒體平臺的工作氛圍和工作內(nèi)容。這就會導(dǎo)致在體后的招聘過程中，更加優(yōu)秀的后備力量會向新媒體靠攏，傳統(tǒng)廣電傳媒的人才需求就會出現(xiàn)青黃不接的現(xiàn)象。

(二)廣電傳媒的人事管理制度還有待完善

首先，廣電傳媒的人事管理存在體制通病，其原因就是我國的廣電媒體雖然是企業(yè)化管理模式，但是其單位性質(zhì)則屬于事業(yè)單位，在管理方面只是突出了企業(yè)化的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，人事管理方式較為傳統(tǒng)，與現(xiàn)代企業(yè)的人事管理脫節(jié)。由于人事管理的不規(guī)范化，很容易使得員工的工作偏于安逸，競爭意識薄弱，缺乏創(chuàng)新思維，整體的業(yè)務(wù)能力有待提升。另外，傳統(tǒng)廣電傳媒中的人事任用缺乏一定的科學(xué)性和規(guī)范性，人事任用的形式比較多，一些主營業(yè)務(wù)頻道的實(shí)習(xí)人員比較大，人員的流動性強(qiáng)，人事聘用缺乏規(guī)劃性，部分崗位的人員業(yè)務(wù)能力過低，還有的部門人員過于冗雜，致使整體的工作效率不高。

(三)在職媒體人員的綜合素質(zhì)存在較大的差異性

媒體融合發(fā)展，要求媒體從業(yè)人員具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)能力，但是傳統(tǒng)的廣電傳媒行業(yè)，媒體工作人員的個人能力、技術(shù)水平等方面存在比較大的差異性。制作一檔優(yōu)質(zhì)的廣播電視節(jié)目，需要的是每一個部門人員的共同參與，只有所有人員齊心協(xié)力，才能系統(tǒng)地完成信息的采集、編輯和播出。如果在此過程中，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，就會直接影響到整個節(jié)目的質(zhì)量。節(jié)目質(zhì)量出現(xiàn)問題最主要的原因就是廣電傳媒內(nèi)部對行業(yè)人員的培訓(xùn)和管理不到位，在職人員缺乏專業(yè)學(xué)習(xí)，工作能力難以適應(yīng)媒體融合時代的行業(yè)需求，因此能以完成高質(zhì)量的節(jié)目。

(四)媒體融合時代，要求媒體從業(yè)人員具備較強(qiáng)的媒體運(yùn)營能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力

隨著新媒體的不斷發(fā)展，媒體從業(yè)人員除了需要具備基本的媒體從業(yè)能力之外，還要能夠掌握多種媒體的運(yùn)營功能，對信息技術(shù)進(jìn)行全面掌握。媒體融合時代，急需要跨新聞專業(yè)的行業(yè)人才，這些人才不僅需要具有較強(qiáng)的文科能力，還要具備一定的理工科知識背景?，F(xiàn)如今，廣電傳媒的人力資源主要涉及的領(lǐng)域包括新聞宣傳、節(jié)目制作、光廣電技術(shù)、廣告經(jīng)營等。其中技術(shù)人員僅僅熟悉信息技術(shù)這個領(lǐng)域，缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維；新聞人力資源以文科為主，他們對于媒體融合時代的現(xiàn)代信息技術(shù)的作用認(rèn)識不足，不能對新技術(shù)和新媒體運(yùn)營進(jìn)行全面的掌握，缺乏整合營銷的能力。廣電傳媒在人才結(jié)構(gòu)方面存在較大的不合理性，這對于廣電傳媒未來的發(fā)展是較為不利的。

三、媒體融合時代廣電傳媒的人力資源變革的應(yīng)對策略

(一)調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)，吸引人才

媒體融合時代的到來，促使媒體行業(yè)整體的工作都發(fā)生了很大的變化，對于從業(yè)人員的素質(zhì)要求也有了一定的變化。現(xiàn)階段，廣電傳媒與新媒體在人才方面的競爭是比較激烈的，這就需要傳統(tǒng)的廣電傳媒對自身的人力資源管理進(jìn)行反思與調(diào)整，重新構(gòu)建內(nèi)部組織架構(gòu)，為媒體人員營造一個良好的工作氛圍。首先，實(shí)際上媒體從業(yè)人員的工作壓力是比較大的，廣電傳媒的人力資源要在這個方面進(jìn)行改革，改變管理模式，推行“金字塔管理模式”；其次，要強(qiáng)化工作的平等性，為媒體工作人員提供更多的交流機(jī)會，促進(jìn)媒體工作人員整體工作能力的提升；最后，打破專業(yè)限制。新媒體公司在人才招聘方面要求較為靈活，廣電傳媒在人才招聘上也要加大靈活性，突破專業(yè)限制，結(jié)合自身的工作需要進(jìn)行經(jīng)營管理類人才的招聘，這對于電視節(jié)目的宣傳和推廣有著重要的作用。

(二)強(qiáng)調(diào)以人為本，突出人事管理的公平性

人力資源管理中的激勵機(jī)制要遵循的一個重要原則就是公平性，只有公平的工作氛圍才能真正激發(fā)員工工作的積極性和進(jìn)取心。媒體融合時代，廣電傳媒應(yīng)當(dāng)將公平進(jìn)行貫徹落實(shí)，具體可以從三個方面入手，第一就是處理好人事聘用問題，保證同工同酬；第二就是要科學(xué)進(jìn)行管理層的選拔，強(qiáng)調(diào)工作需要和個人實(shí)際工作能力；第三就是要做好人員崗位安排，精簡崗位人員，制定規(guī)范的考核制度。

(三)定期培訓(xùn)，提升媒體工作人員的整體素質(zhì)能力

在這個信息技術(shù)飛速變化的時代，任何一個行業(yè)都會受到?jīng)_擊，只有積極地迎合時代的潮流，才能在本行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，所以，媒體從業(yè)者定期培訓(xùn)的意義就比較重要了。培訓(xùn)一定要突出質(zhì)量，培訓(xùn)的第一要務(wù)就是進(jìn)行理念的更新，部分人員對于媒體融合的認(rèn)識不足，對新媒體的投入力度不夠，還有的人員對于廣電傳媒在媒體融合時代的發(fā)展思路不明確。面對以上問題，廣電傳媒要請專家進(jìn)行講座，扭轉(zhuǎn)廣播電視人的傳統(tǒng)觀念。另外，要將媒體融合的業(yè)務(wù)培訓(xùn)推入常態(tài)化，加大培訓(xùn)力度，打造“一專多能”的人才隊(duì)伍，建立全媒體復(fù)合型的媒體工作團(tuán)隊(duì)。除了培訓(xùn)外，也可以定期邀請融媒體工作做得較為成功的組織進(jìn)行講座，積極學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗(yàn)，然后結(jié)合本單位的實(shí)際情況做出調(diào)整。

(四)培養(yǎng)“全媒體人才”

對于大部分行業(yè)來說都需要掌握本行業(yè)專業(yè)技能外，還能夠掌握多方面能力的復(fù)合型人才。對于傳媒行業(yè)來說，這種掌握傳媒、計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)等能力的復(fù)合型人才更加稀缺。全媒體復(fù)合型人才的培養(yǎng)對于廣電傳媒來說是至關(guān)重要的，具體可以從三個方面進(jìn)行培養(yǎng)，第一就是新媒體方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過程中，要抓住新媒體的特點(diǎn)，鼓勵從業(yè)人員跨界協(xié)作，實(shí)現(xiàn)開放共享，探索新興媒體融合的新途徑。廣電傳媒可以安排傳統(tǒng)媒體工作人員與新媒體工作人員交流學(xué)習(xí)。第二就是培養(yǎng)創(chuàng)新能力，打破文理科的界限和技能界限，培養(yǎng)創(chuàng)新型的媒體人才。

四、結(jié)語

綜上所述，媒體融合時代，廣電傳媒與新媒體之間的競爭日益激烈，廣電傳媒在人力資源方面面臨的挑戰(zhàn)是巨大的，只有立足自身，敢于突破，在人力資源方面不斷探索變革，才能真正激發(fā)媒體工作人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)新性，同時要突破專業(yè)招聘人才，打造高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的可持續(xù)發(fā)展。