基于社群化傳播的煙草企業(yè)黨建宣傳工作創(chuàng)新初探

文/黑龍江省煙草公司牡丹江煙葉公司 唐婷婷

新常態(tài)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方式發(fā)生巨大變革。煙草行業(yè)應(yīng)勢(shì)而動(dòng)，制定出臺(tái)了“1+6+2”政策體系，規(guī)劃了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)間表、路線圖。隨著高質(zhì)量發(fā)展走向深入，煙草企業(yè)黨建宣傳工作同樣需要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)，以宣傳工作筑牢高質(zhì)量發(fā)展思想根基，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

一、社群和社群化傳播

（一）社群的定義及特征。社群的概念最早由德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家和哲學(xué)家斐迪南?滕尼斯(Ferdinand Tonnies)提出。1881年，滕尼斯用“社群”一詞描述了建立在自然情感一致性基礎(chǔ)上的、緊密聯(lián)系的、排他性社會(huì)聯(lián)系或共同的生活方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來改變了人們?cè)械纳a(chǎn)生活方式，社群的概念也延伸到了網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。艾瑞咨詢發(fā)布的2016年《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社群研究報(bào)告》中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的社群給出了鮮明的定義：有共同愛好、需求的人組成的群體，有內(nèi)容、有互動(dòng)，由多種形式組成。無論是社會(huì)學(xué)意義上的社群，還是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群，都強(qiáng)調(diào)了社群是基于統(tǒng)一價(jià)值觀而聚集形成的?！叭恕笔巧缛褐械淖罨驹?，同一社區(qū)中的個(gè)體具有共同追求、共同理想、共同目標(biāo)、共同興趣。簡(jiǎn)而言之，社群就是“一群人，一條心，做同一件事情?！?/p>

（二）社群化傳播的優(yōu)勢(shì)。1.互動(dòng)性強(qiáng)。相同的價(jià)值觀、共同的目標(biāo)是社群組建的基礎(chǔ)。在社群內(nèi)部意見領(lǐng)袖的帶領(lǐng)下，成員間能夠圍繞共同的話題展開互動(dòng)。思想上的共振帶動(dòng)情感上的共鳴，推動(dòng)社群中的個(gè)體間構(gòu)建起“強(qiáng)關(guān)系”。2.傳播力強(qiáng)。社群成員基于彼此認(rèn)同而實(shí)現(xiàn)相互鏈接。尋求同伴的理解與認(rèn)同是人類的本能需求。社群及其成員首先在社群內(nèi)部尋求理解認(rèn)同，因而社群傳播具有強(qiáng)大的黏性。社群也傾向于向外展示自身的文化和價(jià)值觀，以爭(zhēng)取到更大范圍的認(rèn)同，社群內(nèi)部的信息能夠?qū)崿F(xiàn)主動(dòng)的、裂變式的傳播，因而具有強(qiáng)大的影響力。3.傳播方式多樣。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社群應(yīng)運(yùn)而生，不僅擴(kuò)展了社群的概念，也變革了社群化傳播的方式。信息可以借助于網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)即時(shí)傳播、即時(shí)反饋，大大增強(qiáng)了傳播的效率和效果。

二、運(yùn)用社群化傳播手段創(chuàng)新煙草企業(yè)黨建宣傳工作的時(shí)代意義

作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是煙草行業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也是持續(xù)取得重大成就的根本保證。加強(qiáng)和創(chuàng)新黨建宣傳工作對(duì)煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。

（一）從內(nèi)在維度來看，煙草行業(yè)迎來了新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、發(fā)展方式變革的拐點(diǎn)。人心齊，泰山移，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。行業(yè)干部職工把思想上統(tǒng)一到習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上來，統(tǒng)一到“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀上來，統(tǒng)一到謀劃和推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的決策部署上來，是各項(xiàng)事業(yè)取得成功的必然要求，也是煙草行業(yè)落實(shí)《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的意見》，完善煙草專賣專營(yíng)體制，構(gòu)建適度競(jìng)爭(zhēng)新機(jī)制必由之路。因此，新發(fā)展階段下，煙草行業(yè)必須把統(tǒng)一思想、凝聚力量作為黨建宣傳工作的中心環(huán)節(jié)，發(fā)揮好意識(shí)形態(tài)的引領(lǐng)力、帶動(dòng)力，持續(xù)提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、軟實(shí)力。

（二）從外在維度來看，煙草行業(yè)面臨外部環(huán)境變化帶來的新挑戰(zhàn)。在《煙草控制框架公約》下，落實(shí)好控?zé)熉募s職責(zé)，轉(zhuǎn)變發(fā)展路徑、提升發(fā)展質(zhì)量是題中之義。電子煙、新型煙草制品迅速發(fā)展，要求煙草行業(yè)必須在產(chǎn)品、營(yíng)銷、制度建設(shè)和市場(chǎng)監(jiān)管上謀創(chuàng)新、求發(fā)展。同時(shí)，煙草行業(yè)在脫貧攻堅(jiān)、疫情防控等各項(xiàng)工作充分體現(xiàn)出國(guó)有企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。以上這些工作，都需要煙草行業(yè)掌握宣傳話語權(quán)，通過講好煙草故事，對(duì)外樹立起煙草行業(yè)良好社會(huì)形象，為改革發(fā)展創(chuàng)設(shè)積極正面的輿論環(huán)境，傳播責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草正能量。

三、社群化傳播與煙草企業(yè)黨建宣傳工作的創(chuàng)新融合方向

（一）凝聚共識(shí)，增進(jìn)身份認(rèn)同。社群組織建立在身份和價(jià)值觀認(rèn)同的基礎(chǔ)之上。從這個(gè)意義上講，可以把我們黨看成是一個(gè)大社群。同樣，黨的基層組織是開展黨的活動(dòng)的基本單位，也可以視作是黨在基層組織中的微社群。加強(qiáng)黨建宣傳工作，首先明確傳播單位的相互關(guān)系，從強(qiáng)化基層組織建設(shè)入手，落實(shí)黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化體系，通過“三會(huì)一課”等黨建活動(dòng)構(gòu)建黨員與黨組織、社員與社群間的聯(lián)系與認(rèn)同。

（二）創(chuàng)新思維，構(gòu)建多維社群。社群組織可以是現(xiàn)實(shí)的、虛擬的，長(zhǎng)期的、階段性的、組織內(nèi)的、跨組織……社群可以打破黨組織的邊界。在實(shí)踐中，通過構(gòu)建多維社群，推進(jìn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作、興趣愛好等深度融合，可以進(jìn)一步增強(qiáng)黨建工作的滲透性。社群成員在組織中尋找共鳴，增進(jìn)彼此了解，社群就會(huì)成為交流思想、碰撞靈感的平臺(tái)，能夠提高學(xué)習(xí)效率，共享工作經(jīng)驗(yàn)，開闊知識(shí)面和眼界。牡丹江煙葉公司站穩(wěn)“中式卷煙不可或缺的特色原料”定位，用好用活“生產(chǎn)之家”微信群這個(gè)載體，實(shí)時(shí)共享生產(chǎn)信息，交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。微信群不僅成了工作交流平臺(tái)，在調(diào)動(dòng)資源、傳遞信息上發(fā)揮出明顯優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，這里也成了黨建工作園地?；鶎訜熑~站將支部活動(dòng)開展情況同步上傳至“煙葉之家”微信群中，全產(chǎn)區(qū)的煙葉生產(chǎn)工作者都能從手機(jī)微信群中感受到兄弟單位黨員干部隊(duì)伍的風(fēng)采?！吧a(chǎn)之家”微信群這個(gè)線上微社群真正發(fā)揮出了良好的宣傳帶動(dòng)作用。

（三）拓展平臺(tái)，豐富傳播載體。隨著時(shí)代的發(fā)展，社群從現(xiàn)實(shí)中延伸至互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。傳播方式的變化為社群傳播帶來了更大的發(fā)展空間，為開展黨建宣傳工作帶來更多創(chuàng)新載體。例如，在線下搭建“青年黨員交流會(huì)”，通過誦讀經(jīng)典，回顧歷史、學(xué)習(xí)理論；通過交流研討，談理想、談工作，筑牢信仰，增進(jìn)認(rèn)同。在線上，利用好網(wǎng)站、論壇、QQ群、微信群、微信公眾號(hào)等載體，利用好新媒體、自媒體等手段，傳播黨的思想，傾聽黨員心聲，實(shí)現(xiàn)交流溝通的實(shí)時(shí)雙向互動(dòng)，增進(jìn)黨建社群的黏性。牡丹江今葉視窗是牡丹江煙葉公司企業(yè)微信公眾平臺(tái)，公眾號(hào)內(nèi)容突出黨的引領(lǐng)，全景展示出企業(yè)在黨的建設(shè)、疫情防控、煙葉生產(chǎn)、企業(yè)管理、隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)煙農(nóng)上的成績(jī)。公眾平臺(tái)的搭建，打破了地域上、行政上的限制，構(gòu)建起了社群品牌，對(duì)于凝聚思想共識(shí)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展起到了積極推動(dòng)作用。綜上所述，社群的分界不在于線上與線下，而在于價(jià)值觀內(nèi)核，要以思想共振為引領(lǐng)，找到線上社群與線下社群的連接點(diǎn)，共同為開展好黨建宣傳工作服務(wù)。

（四）創(chuàng)新內(nèi)容，提升傳播感染力。大眾傳播，內(nèi)容為王。因此，社群傳播要想凝聚人、感染人、鼓舞人，必須在內(nèi)容上精耕細(xì)作，始終旗幟鮮明地堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向，豐富黨建宣傳工作的表達(dá)方式，與時(shí)代契合、與發(fā)展共鳴?！稏|方煙草報(bào)》是中國(guó)煙草行業(yè)唯一具有國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)的報(bào)紙，近年來，東方煙草報(bào)社逐漸搭建起以報(bào)紙為核心，以網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)、手機(jī)APP為載體的全媒體矩陣。以東方煙草報(bào)抖音賬號(hào)為例，在這個(gè)核心載體之上，行業(yè)干部職工基于“煙草人”這個(gè)身份認(rèn)同，自發(fā)主動(dòng)形成了傳播社群，以短視頻的形式展示煙草人工作生活動(dòng)態(tài)，對(duì)內(nèi)起到傳播行業(yè)價(jià)值觀的作用，對(duì)外起到樹立煙草企業(yè)形象、傳播煙草企業(yè)文化作用，在《廣告法》《控?zé)熉募s框架公約》法律法規(guī)的約束下，實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)宣傳工作守正創(chuàng)新發(fā)展。

四、構(gòu)建煙草企業(yè)社群化黨建宣傳模式的規(guī)劃

（一）突出黨建引領(lǐng)。站穩(wěn)政治立場(chǎng)，強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)，把宣傳貫徹黨的主張擺在首位，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。把社群作為貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨宣傳工作條例》、推動(dòng)宣傳工作科學(xué)化規(guī)范化制度化的載體，發(fā)揮出理論武裝、輿論引導(dǎo)、思想教育、文化建設(shè)、文明培育的作用。

（二）構(gòu)建社群平臺(tái)。以聯(lián)系、合作、共贏為目標(biāo)，充分挖掘行業(yè)干部職工在地域、崗位、工作內(nèi)容上的諸多共同點(diǎn)，搭建多維度的交流溝通社群平臺(tái)，鼓勵(lì)黨員以不同身份同時(shí)參加多個(gè)社群，帶動(dòng)黨建宣傳工作融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面，引導(dǎo)黨員充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。

（三）堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。及時(shí)跟進(jìn)社群傳播發(fā)展的新形勢(shì)，擴(kuò)展陣地，提升實(shí)效，大膽嘗試黨員喜聞樂見的新形式，打破黨建宣傳工作說教、灌輸?shù)膯蜗騻鞑ツＪ?，用新鮮的表達(dá)方式講好煙草故事，增強(qiáng)黨建宣傳工作的互動(dòng)性、時(shí)效性。

（四）健全組織保障。煙草企業(yè)黨組織在黨員搭建社群、參與社群的過程中要發(fā)揮出引領(lǐng)和保障的作用，在思想上給予指導(dǎo)，增加平臺(tái)建設(shè)投入，提供活動(dòng)組織經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地，給予社群建設(shè)所需的軟硬件資源支持，暢通社群傳播渠道。

（五）防控輿論風(fēng)險(xiǎn)。煙草行業(yè)的特殊性決定了在企業(yè)宣傳和黨建宣傳中的特殊性，社群傳播也不例外。因此，黨建宣傳工作要注重挖掘企業(yè)文化內(nèi)涵，樹立正確價(jià)值觀，做好正面宣傳引導(dǎo)，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，守住輿論宣傳底線，嚴(yán)防輿論風(fēng)險(xiǎn)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展搭建正面輿論環(huán)境。