新媒體在企業(yè)黨群政工工作中的應(yīng)用

文/廣西新恒通高速公路有限公司 陳亮

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)黨群政工工作應(yīng)積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，認(rèn)識到新媒體在企業(yè)政工工作中的地位，明確其對企業(yè)政工工作發(fā)展的積極作用，分析新媒體的發(fā)展趨勢以及發(fā)展方向。在企業(yè)的政工工作中，落實(shí)好新媒體的應(yīng)用策略和應(yīng)用制度，通過微博、微信等，增強(qiáng)企業(yè)政工工作的互動性，使企業(yè)相關(guān)的管理人員能夠及時(shí)了解和掌握企業(yè)員工的訴求，從而不斷優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營管理模式，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，促進(jìn)企業(yè)綜合競爭水平不斷提高。

一、新媒體應(yīng)用于黨群政工工作的優(yōu)勢

（一）強(qiáng)化群眾思想政治引導(dǎo)。在黨群政工教育工作中，相關(guān)教育工作人員認(rèn)為可以充分利用新媒體豐富教育工作網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，集網(wǎng)絡(luò)圖片、音頻、文字以及網(wǎng)絡(luò)視頻等多種功能于一體，創(chuàng)新黨群政工教育工作活動方式，拓展學(xué)校思想政治教育活動范圍和工作效果，使得學(xué)校思想政治教育更容易被基層員工所接受，達(dá)到加強(qiáng)思想教育的主要目的。對此，通過新媒體傳播平臺不僅可以全面而直觀地及時(shí)傳達(dá)黨的方針、路線、政策和國家發(fā)展戰(zhàn)略，使得全體員工及時(shí)深入了解政治工作相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)而更有利于加深職工的理解。

（二）拓展對外溝通交流渠道。新媒體時(shí)代，新媒體的快速發(fā)展使得基層信息溝通傳播方式朝著更加多元化的方向不斷發(fā)展，為黨群政工機(jī)關(guān)工作人員開辟了一條基層信息溝通的新途徑。在此工作思路下，利用公司開設(shè)微信官方微博、微信官方公眾平臺賬號、電子調(diào)查問卷等多種方式，建立和企業(yè)員工的情感互動，使得內(nèi)部員工之間可以和公司高層領(lǐng)導(dǎo)直接取得聯(lián)系，及時(shí)反映意見問題，而企業(yè)單位可以通過和內(nèi)部員工的互動交流、溝通，強(qiáng)化內(nèi)部員工和公司的內(nèi)部情感互動聯(lián)系，進(jìn)而有效營造輕松、和諧的公司內(nèi)部工作環(huán)境。

（三）促進(jìn)全體黨員自覺遵守紀(jì)律執(zhí)行法紀(jì)。互聯(lián)網(wǎng)的迅速擴(kuò)大拓展，使其可以發(fā)展成為多元化社會理論科學(xué)思想與中國傳統(tǒng)理論文化的融合交流地和聚集地，這可以間接賦予新媒體一定的社會影響力，提高整個(gè)社會輿論信息管理資源實(shí)時(shí)傳遞的透明性，使得基于網(wǎng)絡(luò)化的社會輿論信息管理工作環(huán)境，不僅可以直接影響整個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位未來社會發(fā)展，而且在新媒體不斷營造的內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)化的輿論管理環(huán)境中，可以對整個(gè)單位未來發(fā)展中不良行為和執(zhí)法違規(guī)輿論現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)性監(jiān)督和調(diào)查，督促其規(guī)范單位員工的不良輿論言行，在企業(yè)單位內(nèi)部逐步形成和建立良好的輿論工作環(huán)境。此外，新媒體更貼近民眾。它在中國各類社會傳播媒體以及黨和國家直屬事業(yè)單位的所有在職員工的日常生活實(shí)踐中廣泛普及。員工及時(shí)宣傳和接受這些相關(guān)的社會信息，一般認(rèn)為，相關(guān)的社會信息可以通過各種社交新媒體及時(shí)宣傳、發(fā)布和接受，構(gòu)建和不斷加強(qiáng)黨與事業(yè)單位的良性社會信息溝通交流，進(jìn)而充分調(diào)動事業(yè)單位全體員工積極參與企業(yè)文化隊(duì)伍建設(shè)的主動性和積極性。

（四）積極傳播正能量。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，一般情況下，企業(yè)員工對企業(yè)管理中存在的問題進(jìn)行意見反饋時(shí)，需要通過各級領(lǐng)導(dǎo)層層反饋，或使用“意見信箱”等方式進(jìn)行表達(dá)。這種方式由于反饋時(shí)間較長，不僅造成反饋信息失真，而且管理人員不能在第一時(shí)間掌握員工思想動態(tài)、不能對存在的問題進(jìn)行有效解決。而在新媒體時(shí)代，依托新媒體技術(shù)手段，雙方可通過微信公眾號互動或者是私聊、組群等方式進(jìn)行溝通，不僅能及時(shí)解決員工反饋的問題、有效化解矛盾，而且能夠傳播正能量，宣傳企業(yè)文化。

二、新媒體的發(fā)展優(yōu)勢

（一）高效率。相比于其他傳統(tǒng)媒體而言，新媒體網(wǎng)絡(luò)具備高效快捷工作優(yōu)勢，并在網(wǎng)絡(luò)信息無線傳播的工作過程中，通過無線遠(yuǎn)程信息傳播大大提高了網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度，簡化了許多傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)信息資源整合與網(wǎng)絡(luò)編輯工作過程，并借助高效的網(wǎng)絡(luò)信息無線傳播達(dá)到最佳信息工作處理效果。

（二）范圍廣。由于我國網(wǎng)絡(luò)媒體覆蓋面的不斷拓展，手機(jī)通信產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)普及率不斷擴(kuò)大，大大增加了網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播網(wǎng)的覆蓋面。在這一傳播過程中，一些傳統(tǒng)媒體的傳播受到客觀因素的嚴(yán)重影響，降低了一些媒體區(qū)域信息傳播活動的效果。對于新媒體傳播，可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代衛(wèi)星信號處理器等技術(shù)有效實(shí)現(xiàn)區(qū)域信息的快速、廣泛傳播。這一優(yōu)勢在黨的工作、群眾工作和政治工作中尤為重要。

三、企業(yè)黨群政工工作如何有效應(yīng)用新媒體

（一）建立企業(yè)信息發(fā)布平臺。新媒體在推進(jìn)企業(yè)黨群政工工作中，最基礎(chǔ)的一種應(yīng)用方式就是信息傳播發(fā)布，及時(shí)快速把企業(yè)的新聞信息傳達(dá)到每個(gè)企業(yè)員工，傳遞企業(yè)正能量，從而有效加強(qiáng)企業(yè)思想輿論引導(dǎo)。新媒體平臺種類繁多，企業(yè)平臺要及時(shí)結(jié)合自己的實(shí)際使用特點(diǎn)，重點(diǎn)選擇一些適合整個(gè)企業(yè)用戶規(guī)模和媒體人員資源結(jié)構(gòu)的企業(yè)新媒體，從而有效提高企業(yè)信息媒體傳遞的服務(wù)質(zhì)量和傳播效率，避免因使用造成平臺維護(hù)過多，導(dǎo)致企業(yè)新媒體傳播平臺的時(shí)間和人力成本浪費(fèi)。手機(jī)移動媒體平臺方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在對員工進(jìn)行調(diào)查后，考慮采取一些覆蓋率比較廣的企業(yè)媒體平臺，如新浪微信、QQ等。網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)營方面，企業(yè)家也可以選擇建立自己的官方網(wǎng)站、微博，傳播企業(yè)聲音。

（二）建立員工利益訴求平臺。企業(yè)黨建要想穩(wěn)定健康地發(fā)展，必須認(rèn)真傾聽干部職工的呼聲，充分發(fā)揮他們的積極性。目前，網(wǎng)絡(luò)已發(fā)展成為人民群眾表達(dá)真實(shí)訴求，反映愿望的重要表達(dá)渠道。積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體傳播的優(yōu)勢，通過探索建立、更新和完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)員工領(lǐng)導(dǎo)熱線郵箱、QQ群，開展員工網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查等方式，與全體員工進(jìn)行多種形式的在線互動交流、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢等，傾聽員工訴求，解決員工思想認(rèn)識和心理狀態(tài)問題，使正在醞釀中的負(fù)面不良情緒及時(shí)得以疏導(dǎo)，使之真正成為推動建立和規(guī)范維護(hù)良好黨群干群工作關(guān)系的重要橋梁。同時(shí)也希望能“問計(jì)于民”，發(fā)揮企業(yè)集體決策智慧，提高企業(yè)集體決策的客觀正確性。

（三）建立工作監(jiān)督舉報(bào)平臺。企業(yè)群眾借助這種新媒體，可以充分發(fā)揮好企業(yè)群眾的力量，積極推進(jìn)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)、推進(jìn)反腐倡廉各項(xiàng)工作。通過探索建立群眾匿名投訴信箱、監(jiān)督辦理電子舉報(bào)郵箱、曝光臺、投訴監(jiān)督舉報(bào)箱和辦理業(yè)務(wù)進(jìn)度信息查詢等服務(wù)功能，讓企業(yè)辦理業(yè)務(wù)更加透明，自覺主動接受領(lǐng)導(dǎo)干部以及員工的群眾監(jiān)督。一方面，有效的企業(yè)監(jiān)督管理有利于促進(jìn)企業(yè)員工自覺遵紀(jì)守法，促進(jìn)民營企業(yè)管理規(guī)范依法經(jīng)營；另一方面，對人民群眾監(jiān)督者和舉報(bào)問題內(nèi)容的依法查實(shí)和嚴(yán)肅處理，也必然能進(jìn)一步有效凈化民營企業(yè)社會風(fēng)氣，鏟除民營企業(yè)健康發(fā)展過程中的蛀蟲或者毒瘤，挽回民營企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失，促進(jìn)民營企業(yè)健康有序發(fā)展。

（四）充分利用新媒體平臺創(chuàng)新黨群政工工作途徑。新媒體平臺的使用，可以使企業(yè)政工工作的形式更加靈活和豐富多樣。企業(yè)在充分運(yùn)用多種新媒體平臺開展黨群政工各項(xiàng)工作時(shí)，應(yīng)廣泛參與搭建包括企業(yè)新聞門戶網(wǎng)站、企業(yè)新聞手機(jī)報(bào)、企業(yè)微博、企業(yè)新聞貼吧等多種企業(yè)新媒體傳播平臺，以實(shí)現(xiàn)新媒體途徑的多樣性。在生產(chǎn)企業(yè)職工門戶網(wǎng)站中，可以開辟政工宣傳方面的企業(yè)宣傳教育欄目，實(shí)現(xiàn)職工思想政治教育工作的宣傳無紙化、便捷化；在企業(yè)貼吧，可以為企業(yè)職工提供更為寬松、暢所欲言的討論交流平臺，職工隨時(shí)可以就自己關(guān)心的政工熱點(diǎn)問題提出自己的觀點(diǎn)意見并得到滿意的答復(fù)。

四、結(jié)語

總而言之，新媒體的出現(xiàn)不僅拓展了政工工作人員思想政治宣傳的渠道，也可以使其中的內(nèi)容信息更為精準(zhǔn)且廣泛地傳送到目標(biāo)服務(wù)對象眼前。在利用各種新媒體積極開展宣傳教育工作時(shí)，政工工作人員應(yīng)積極努力提升自身綜合素質(zhì)，主動參與學(xué)習(xí)，積極探索如何有效利用各種新媒體，以更好地開展思想政治理論宣傳工作。同時(shí)，政工工作人員給人民群眾回復(fù)留言過程中，對于一些疑問，應(yīng)更為積極主動作出應(yīng)對，對不正確的評論內(nèi)容應(yīng)及時(shí)糾正，并予以批評指正。