探討管理會(huì)計(jì)在企業(yè)績(jī)效考核中的應(yīng)用

馬金蘭 郭 婧 河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

引言

管理會(huì)計(jì)是指根據(jù)具體的管理需求，而開(kāi)展的會(huì)計(jì)工作，其主要作用在于為管理工作提供量化、精準(zhǔn)、可靠的信息依據(jù)。通過(guò)在績(jī)效考核中運(yùn)用管理會(huì)計(jì)，能夠豐富績(jī)效考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，使考核結(jié)果更加準(zhǔn)確、合理，因此，應(yīng)積極總結(jié)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用方案，以增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用效果，提升績(jī)效考核工作水平。

一、在績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

在考核指標(biāo)設(shè)計(jì)中，應(yīng)秉承定量、定性相結(jié)合的原則，進(jìn)行指標(biāo)選擇，這樣可以保證考核結(jié)果的全面性與客觀性。在此過(guò)程中，定量的指標(biāo)通常為財(cái)務(wù)指標(biāo)，此類(lèi)指標(biāo)具有既定的量化方法，因此，可以被直接量化，而定性指標(biāo)則以非財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，這部分指標(biāo)大多數(shù)只支持定性的描述，雖然可以進(jìn)行量化，但量化過(guò)程中有較多的不確定因素，尤其容易受參與者主觀因素的影響，導(dǎo)致其量化結(jié)果不夠客觀，影響整體績(jī)效考核工作質(zhì)量，此時(shí)，企業(yè)就可以針對(duì)于定性指標(biāo)，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的管理會(huì)計(jì)核算，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些定性指標(biāo)的精準(zhǔn)量化，由此直接打破量化問(wèn)題為指標(biāo)選用帶來(lái)的局限，增強(qiáng)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)效果，例如：在部門(mén)績(jī)效考核中，對(duì)于員工滿(mǎn)意度指標(biāo)，可以將其先定性描述為員工滿(mǎn)意率，然后通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲取量化值。但這種方法可能會(huì)受到人為因素的干擾，導(dǎo)致問(wèn)卷匿名機(jī)制失效，影響量化結(jié)果的準(zhǔn)確性。為此，可以運(yùn)用管理會(huì)計(jì)，并通過(guò)核算離職率、職工入職平均時(shí)長(zhǎng)等量化數(shù)據(jù)，來(lái)描述員工滿(mǎn)意度，由此實(shí)現(xiàn)對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)的直接量化，以弱化非財(cái)務(wù)指標(biāo)量化難度。

此外，在指標(biāo)選用中，也可以用管理會(huì)計(jì)中的平衡計(jì)分卡工具，直接確定各項(xiàng)績(jī)效考核用指標(biāo)，由此來(lái)提高指標(biāo)設(shè)計(jì)的效率。其中，平衡計(jì)分卡也被稱(chēng)為BSC，其是從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)這幾個(gè)角度進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)選擇的。一般來(lái)說(shuō)，上述幾個(gè)角度基本能夠囊括一個(gè)企業(yè)的所有需要考核的方面，同時(shí)，也支持企業(yè)將自身的戰(zhàn)略融入到指標(biāo)的構(gòu)建中，使績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)估值得以直觀地反饋出企業(yè)戰(zhàn)略的推進(jìn)情況，而且企業(yè)通過(guò)基于戰(zhàn)略方案，設(shè)置相應(yīng)的指標(biāo)目標(biāo)值，可以更好地發(fā)揮績(jī)效考核的引導(dǎo)作用，為企業(yè)各部門(mén)及其內(nèi)部崗位工作人員提供清晰的工作方向，增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用效果。

二、在績(jī)效考核指標(biāo)值取值設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

在績(jī)效考核中，企業(yè)通常會(huì)選用指標(biāo)評(píng)價(jià)法來(lái)實(shí)現(xiàn)考核，如果能夠?qū)⒐芾頃?huì)計(jì)應(yīng)用到指標(biāo)評(píng)價(jià)法中，可以簡(jiǎn)化指標(biāo)運(yùn)算難度，降低錯(cuò)誤幾率、提高運(yùn)算效率。在指標(biāo)評(píng)價(jià)法下，企業(yè)需要先建立一個(gè)科學(xué)、合理的指標(biāo)評(píng)價(jià)模型，該模型為各級(jí)指標(biāo)組成，且每一個(gè)指標(biāo)級(jí)別范圍內(nèi)的指標(biāo)項(xiàng)均會(huì)被按照其重要程度賦予相應(yīng)的權(quán)重，最后，工作者會(huì)通過(guò)計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)的值，然后按照權(quán)重對(duì)各個(gè)指標(biāo)的值加以運(yùn)算，得出最終的指標(biāo)值，例如：在指標(biāo)評(píng)價(jià)中，一級(jí)指標(biāo)有一個(gè)、二級(jí)指標(biāo)有四個(gè)、三級(jí)指標(biāo)有八個(gè)，那么在評(píng)價(jià)中，需先確定各個(gè)三級(jí)指標(biāo)項(xiàng)的運(yùn)算方法，并算出這些指標(biāo)項(xiàng)的量化值，然后按照這些三級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，對(duì)八個(gè)指標(biāo)值進(jìn)行計(jì)算，得出其對(duì)應(yīng)的一個(gè)二級(jí)指標(biāo)，再依照上述程序，分別算出四個(gè)二級(jí)指標(biāo)，最后即可用四個(gè)二級(jí)指標(biāo)的值，來(lái)描述一級(jí)指標(biāo)，并在績(jī)效考核時(shí)，將二級(jí)指標(biāo)作為參數(shù)進(jìn)行運(yùn)算得出量化考核結(jié)果。在此過(guò)程中，為了確定指標(biāo)項(xiàng)的量化數(shù)值，工作者需要在指標(biāo)體系建設(shè)時(shí)，為指標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)合理、運(yùn)算可行性強(qiáng)、簡(jiǎn)單的計(jì)算公式，但如果將管理會(huì)計(jì)應(yīng)用到績(jī)效考核中，則可以直接通過(guò)管理會(huì)計(jì)手段，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)值進(jìn)行提取和統(tǒng)計(jì)，省略大量的運(yùn)算流程，這不僅能夠提高績(jī)效考核指標(biāo)量化值的準(zhǔn)確性，而且可以壓縮考核工作流程，提升績(jī)效考核工作水平。但在管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用中，需要工作者對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，因此，必須根據(jù)實(shí)際情況，合理選用管理會(huì)計(jì)工具，以保證應(yīng)用效果。

三、在績(jī)效考核信息化中的應(yīng)用

就目前來(lái)看，信息化早已成為了企業(yè)管理領(lǐng)域發(fā)展的主要優(yōu)勢(shì)，雖然信息技術(shù)的開(kāi)放性可能會(huì)引發(fā)信息安全風(fēng)險(xiǎn)，但信息技術(shù)的高效、準(zhǔn)確性，依然使其具有極高的使用優(yōu)勢(shì)。為此，企業(yè)績(jī)效管理也呈現(xiàn)出了明顯的信息化優(yōu)勢(shì)。在此背景下，績(jī)效考核結(jié)果作為管理工作的開(kāi)展依據(jù)，績(jī)效考核工作的開(kāi)展需要以多種現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)作為支撐，且涉及到復(fù)雜的運(yùn)算，很容易受人的因素影響，因此，如果沿用傳統(tǒng)的線下操作方式，得出的考核結(jié)果質(zhì)量就很難滿(mǎn)足當(dāng)前的企業(yè)績(jī)效管理要求，若引入信息技術(shù)，單獨(dú)建立一個(gè)績(jī)效考核信息系統(tǒng)，那么則依然需要人工干預(yù)來(lái)進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的輸入，所得出的考核結(jié)果也同樣受人的因素影響。若采用信息共享的方式，將考核信息系統(tǒng)與管理系統(tǒng)進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)信息共享，則會(huì)增加邊界數(shù)量，影響網(wǎng)絡(luò)安全性。為此，企業(yè)需以管理會(huì)計(jì)作為績(jī)效考核的載體，并在現(xiàn)有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中管理會(huì)計(jì)架構(gòu)內(nèi)，嵌入績(jī)效考核部分，使管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)得以將自身存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)信息直接傳輸給績(jī)效考核系統(tǒng)，由此消除了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)人工輸入的環(huán)節(jié)，提升績(jī)效考核信息化水平。但在此過(guò)程中，要注意，將績(jī)效考核部分嵌入到管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)架構(gòu)中時(shí)，整體的信息系統(tǒng)架構(gòu)會(huì)發(fā)生改變，容易影響配套信息安全防護(hù)系統(tǒng)的使用性能，因此，需及時(shí)對(duì)信息安全防護(hù)系統(tǒng)加以升級(jí)優(yōu)化，以保證管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用效果[1]。此外，還要注意，應(yīng)及時(shí)做好設(shè)施的增設(shè)和配置，確保硬件設(shè)施的性能能夠滿(mǎn)足信息系統(tǒng)的運(yùn)行需求，由此深入優(yōu)化管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用效果。

四、在績(jī)效考核規(guī)范化中的應(yīng)用

在績(jī)效考核中，各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)值的運(yùn)算規(guī)則通常是由企業(yè)自行制定的，而這種自行制定的運(yùn)算規(guī)則，往往難以達(dá)到完全合理、科學(xué)，導(dǎo)致最終的考核結(jié)果可能無(wú)法準(zhǔn)確、有效地反映出實(shí)際的部門(mén)、職工工作現(xiàn)狀，影響績(jī)效考核效能的發(fā)揮。為此，在績(jī)效管理中，可以直接運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的操作方式，來(lái)獲取各項(xiàng)指標(biāo)值，而管理會(huì)計(jì)作為一種會(huì)計(jì)工作，其中的各項(xiàng)操作均可以從現(xiàn)行的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、制度等文件上找到依據(jù)，因此，運(yùn)用管理會(huì)計(jì)進(jìn)行績(jī)效考核中的數(shù)據(jù)取值，會(huì)使績(jī)效考核更加有章可循，深入優(yōu)化績(jī)效考核的規(guī)范性。在此過(guò)程中，各類(lèi)管理會(huì)計(jì)的配套制度、準(zhǔn)則，均屬于會(huì)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，且經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的優(yōu)化完善，具有極強(qiáng)的科學(xué)性與合理性，因此，運(yùn)用管理會(huì)計(jì)進(jìn)行績(jī)效考核運(yùn)算、取值規(guī)則的制定，能夠讓績(jī)效考核程序操作更具科學(xué)性、合理性，推動(dòng)企業(yè)績(jī)效考核的規(guī)范化發(fā)展。但在此過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注意，管理會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)以管理需求為中心，進(jìn)行數(shù)據(jù)的捕捉和呈報(bào)，因此，必須以績(jī)效考核為主體，合理選用管理會(huì)計(jì)措施，以發(fā)揮管理會(huì)計(jì)對(duì)績(jī)效管理的服務(wù)功能，推動(dòng)企業(yè)管理水平的發(fā)展。此外，還要注意，為了保證管理會(huì)計(jì)有條不紊地投入使用，企業(yè)還要提前做好管理會(huì)計(jì)應(yīng)用方案，然后制定配套的工作細(xì)則、工作制度，以指導(dǎo)工作者合理運(yùn)用管理會(huì)計(jì)手段，提升管理會(huì)計(jì)應(yīng)用水平[2]。

五、在績(jī)效考核準(zhǔn)確性?xún)?yōu)化中的應(yīng)用

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，在績(jī)效考核中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的機(jī)理為，以管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，進(jìn)行績(jī)效考核運(yùn)算，最終得出相應(yīng)的考核結(jié)果。其中，管理會(huì)計(jì)所得到的數(shù)據(jù)，大多都是通過(guò)記錄、捕捉，而得到的原始數(shù)據(jù)，或者是經(jīng)過(guò)審核的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)普遍具備極高的準(zhǔn)確性，因此，在績(jī)效考核中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，可以提高績(jī)效考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。但事實(shí)上，績(jī)效考核負(fù)責(zé)部門(mén)通常為人資部門(mén)或行政部門(mén)，管理會(huì)計(jì)工作則主要有財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)，因此，績(jī)效考核中管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用需要兩個(gè)部門(mén)進(jìn)行配合，而人資或行政部門(mén)的職工對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的了解較少，與財(cái)務(wù)部門(mén)相互配合作業(yè)的難度比較大，這導(dǎo)致企業(yè)難以有效運(yùn)用管理會(huì)計(jì)，來(lái)優(yōu)化績(jī)效考核的準(zhǔn)確性。為此，在管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用中，應(yīng)做好培訓(xùn)工作，使人資或行政工作人員，能夠深入地了解管理會(huì)計(jì)知識(shí)，以更好地配合財(cái)務(wù)部門(mén)，開(kāi)展績(jī)效考核工作。在培訓(xùn)中，應(yīng)當(dāng)注意，對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，最好選擇以線上培訓(xùn)為主的線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，這樣可以獲得更高的培訓(xùn)效率，而且也要提前制定一個(gè)與財(cái)務(wù)部門(mén)的配合作業(yè)流程，并通過(guò)培訓(xùn)，細(xì)致、明確地傳遞給績(jī)效考核人員，增強(qiáng)其與財(cái)務(wù)部門(mén)的配合效果，由此更好地應(yīng)用管理會(huì)計(jì)[3]。

六、在績(jī)效考核結(jié)果審核中的應(yīng)用

在績(jī)效考核中，除了在績(jī)效考核運(yùn)算過(guò)程中，可以應(yīng)用管理會(huì)計(jì)以外，企業(yè)也可以將管理會(huì)計(jì)應(yīng)用到后期的審核中，并通過(guò)利用管理會(huì)計(jì)手段，對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)算，來(lái)判斷考核結(jié)果是否合理，由此增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)在績(jī)效考核中的效能。在此過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注意，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，提前設(shè)計(jì)出審核工作流程，然后基于該流程，結(jié)合現(xiàn)行的管理會(huì)計(jì)制度、準(zhǔn)則，制定相應(yīng)的審核制度，為審核人員的工作提供有效的指導(dǎo)，保證管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的準(zhǔn)確性。此外，還要注意，可以考慮與財(cái)務(wù)部門(mén)配合開(kāi)展審核工作，并設(shè)置配套的交互程序，或直接借助線上信息系統(tǒng)進(jìn)行交互溝通，由此提高審核工作的專(zhuān)業(yè)性，以獲得更好的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用效果。

七、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，有效落實(shí)各項(xiàng)管理會(huì)計(jì)工作，能夠更好地發(fā)揮企業(yè)績(jī)效考核的能效。在企業(yè)績(jī)效考核中，借助管理會(huì)計(jì)，可以合理化考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、增強(qiáng)指標(biāo)值運(yùn)算的可行性、提升績(jī)效管理信息化水平、保證考核結(jié)果的效用，從而獲得更好的績(jī)效考核工作效果，為企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。