淺析企業(yè)單位人力資源管理存在的問題及對策

韓孝敏 山西中部引黃工程建設(shè)管理有限公司

現(xiàn)如今隨著社會經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，企業(yè)管理者大多都對人力資源管理引起了足夠重視，并且充分認(rèn)識到若想實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展，就必須以完善的人力資源管理為基礎(chǔ)?，F(xiàn)如今市場環(huán)境日益復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)競爭更加激烈，這也就要求現(xiàn)代企業(yè)必須能夠利用先進(jìn)的人力資源管理理念，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理更加規(guī)范，同時為企業(yè)引進(jìn)和培養(yǎng)更為專業(yè)的高素質(zhì)人才。但是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，在進(jìn)行人力資源時普遍存在著一些共性問題亟待解決，同時人力資源管理的思路和方法也亟待創(chuàng)新，如此才能促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)在詭譎多變的市場競爭中占據(jù)一席之地。

一、人力資源管理概述

(一)人力資源管理的定義

人力資源管理，簡單的說就是對人才資源進(jìn)行科學(xué)管理，并通過對人才進(jìn)行必要的培訓(xùn)，確保人才素質(zhì)能夠高度適應(yīng)崗位需求，促使人力和物力能夠相得益彰，發(fā)揮出最大價值。除此之外，人力資源管理也會有目的地誘導(dǎo)和協(xié)調(diào)人的思想、行為和心理，充分調(diào)動人才的主觀能動性，做到物盡其用、人盡其才，以完善的組織性促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。

(二)人力資源管理的主要內(nèi)容

人力資源規(guī)劃：確保企業(yè)在發(fā)展過程中能夠擁有穩(wěn)定的人員數(shù)量和質(zhì)量，用以實現(xiàn)包括個人利益在內(nèi)的組織目標(biāo)，同時能夠結(jié)合企業(yè)的發(fā)展趨勢對企業(yè)人才的需求量和擁有量進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

人員招聘與配置：人力資源管理的工作人員一定要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)招聘更能夠高度適應(yīng)工作崗位的專業(yè)人才，做到人盡其才。

培訓(xùn)開發(fā)：通過培訓(xùn)、教育、外出學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流等手段，有計劃、有目的地提高從業(yè)人員的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)他們能夠以高度的責(zé)任心和自覺性，斗志昂揚(yáng)地投入到本職工作中來，最大程度地確保員工的個人素質(zhì)能夠高度滿足職位需求并不斷積極進(jìn)步，努力創(chuàng)造出更高業(yè)績。

績效管理：績效管理從本質(zhì)上來說是科學(xué)評價每一位員工的工作效果，通過觀察和分析員工在日常工作中的行為和思想，便給予相應(yīng)的獎勵和懲罰。

薪酬管理：員工通過提供勞動和服務(wù)獲取企業(yè)支付的貨幣或?qū)嵨飯蟪辍?/p>

勞動關(guān)系管理：是指員工和企業(yè)之間的服務(wù)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理存在的共性問題

(一)人力資源管理理念落后

在經(jīng)濟(jì)體制背景下，市場環(huán)境變得更加殘酷，適者生存是萬古不變的道理。而人力資源管理并不會在短期內(nèi)顯著提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，所以在此背景下，一部分企業(yè)會盲目追求經(jīng)濟(jì)利益，而忽略了對人力資源的管理。或者在進(jìn)行人力資源管理時，也不能采用合理、高效的管理方法進(jìn)行人力資源的開發(fā)和儲備，導(dǎo)致人力資源管理水平相對落后，因此也就不能發(fā)揮出人力資源的最大價值。還有一部分的企業(yè)人力資源管理方式過于粗放，并沒有結(jié)合企業(yè)的實際情況對人力資源管理進(jìn)行深入分析，同時也沒有制定相應(yīng)的激勵措施，因此也就不能發(fā)揮出人力資源的價值潛力。

(二)缺乏激勵機(jī)制，忽視人力資源開發(fā)

精神追求和物質(zhì)追求能在很大程度上激發(fā)著人們的潛力價值，在企業(yè)的人力資源管理中，只有通過一定的激勵手段才能調(diào)動員工的工作積極性，在相應(yīng)的獎勵刺激下，員工才能真正將企業(yè)的事當(dāng)做自己的事，才能毫無保留地?fù)湓谑聵I(yè)上。但是現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中大多缺乏配套的激勵機(jī)制，導(dǎo)致人力資源管理死氣沉沉，效率低下。與物力資源相比，人力資源只有通過一定手段的激發(fā)才能發(fā)揮出無窮潛力，才能創(chuàng)造出更大價值，但是任何獎勵手段都會在一定程度上增大企業(yè)的成本支出，這就導(dǎo)致企業(yè)管理者對此相當(dāng)被動，甚至有一些領(lǐng)導(dǎo)為了完成任務(wù)，會采取只罰不獎的高壓手段，這不僅導(dǎo)致員工與企業(yè)之間關(guān)系緊張，同時也極大程度地打擊了工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性，根本無法做到人盡其才，導(dǎo)致人才資源的極大浪費(fèi)。但是仍就存在著一些企業(yè)盲目追求經(jīng)濟(jì)利益，過于看重人才的眼前價值，忽視了對人才的培養(yǎng)與開發(fā)，導(dǎo)致技能性人才長期短缺。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與人才的引進(jìn)戰(zhàn)略相脫離，使得企業(yè)在未來的發(fā)展過程中缺乏后勁不足。

(三)員工培訓(xùn)體系不完善

現(xiàn)有的人力資源培訓(xùn)形式過于枯燥，甚至存在著一些企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，并沒有結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展情況，科學(xué)選定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，導(dǎo)致培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相脫離，在增加培訓(xùn)成本的同時也沒有收獲到預(yù)期的培訓(xùn)效果。而且部分企業(yè)功利性過強(qiáng)，在經(jīng)過幾次短暫的培訓(xùn)后如果發(fā)現(xiàn)沒有明顯的經(jīng)濟(jì)效益便會終止培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性和全面性。對現(xiàn)代企業(yè)來說，培訓(xùn)必須是一個動態(tài)持續(xù)的過程，并且培訓(xùn)收益需要經(jīng)過長時間的積累才會顯現(xiàn)，并不是一蹴而就的，如果企業(yè)只注重解決眼前問題，不能從根本上提升員工的綜合素質(zhì)，沒有建立完善的培訓(xùn)體系，那么培訓(xùn)效果必將大打折扣。

(四)企業(yè)文化建設(shè)力度不足

企業(yè)文化是企業(yè)的立足之本，員工的自身追求只有與企業(yè)文化高度統(tǒng)一，才會擁有強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感，才會樹立強(qiáng)烈的主人翁意識。所以企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)營發(fā)展中不斷滲透核心價值觀，不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力，促進(jìn)每一個員工都能對自身與企業(yè)的關(guān)系有著正確認(rèn)識，都能在企業(yè)這個大家庭中獲取溫暖，從而真正將企業(yè)的發(fā)展作為己任，貢獻(xiàn)出應(yīng)有力量。但是絕大多數(shù)的現(xiàn)代企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)輕視之意，并沒有將人力資源管理與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，這會在一定程度上影響企業(yè)員工的工作積極性。

(五)盛行家族化管理風(fēng)格，缺少職業(yè)化管理

對于一些規(guī)模較小的企業(yè)來說，他們通常會采用家長制的管理方式，通俗的說就是企業(yè)所有者同時兼任企業(yè)的管理者，雖然這種管理方式能夠在一定程度上提高工作效率，但是站在長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，家長制的管理方式存在著很大的局限性和隨意性，一些管理知識架構(gòu)和思維模式必定無法為企業(yè)的高速發(fā)展提供支持，而且與現(xiàn)代人力資源管理相比，家長制的管理方式也明顯缺乏合理性和科學(xué)性，同時在企業(yè)內(nèi)部與外部也缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督合力，這會極大程度的增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，影響決策的準(zhǔn)確性。

三、企業(yè)人力資源管理現(xiàn)存問題的優(yōu)化對策

(一)樹立以人為本的管理理念

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的本質(zhì)就是要做到以人為本，企業(yè)管理者需要明確人力資源管理的最終目的是服務(wù)于人，通過科學(xué)的管理手段促進(jìn)員工在創(chuàng)造企業(yè)價值的同時實現(xiàn)個人價值，并且不斷提高員工的福利待遇，完善員工的培訓(xùn)體系，促進(jìn)員工快速成長，真正實現(xiàn)自我認(rèn)同。而且以人為本的管理理念有助于企業(yè)留住高技能人才，并為他們的才華提供廣闊的發(fā)展空間，為員工追求自我價值創(chuàng)造條件。與此同時，現(xiàn)代企業(yè)也要不斷完善人才招聘制度，要保證招聘環(huán)節(jié)的公平、公正、公開，從而最大程度地挖掘出適合企業(yè)的優(yōu)秀人才，同時擴(kuò)大人才的推薦路徑，對一些優(yōu)秀人才可以破格錄用，確保企業(yè)在長遠(yuǎn)的發(fā)展過程中有充足的人才儲備。

(二)建立完善的人才激勵機(jī)制

人力資源管理的主要工作內(nèi)容之一就是對企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)有效的績效考核。完善的激勵機(jī)制能夠進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量，所以現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時必須要促進(jìn)員工在滿足自我追求的同時，通過物質(zhì)獎勵鼓勵他們成為企業(yè)發(fā)展壯大的源源不斷的動力。企業(yè)的激勵方式相對多元：可以是物質(zhì)獎勵，按照員工的貢獻(xiàn)價值給予合適的獎勵，讓他們的付出能夠獲得相應(yīng)回報，強(qiáng)化他們的奮斗精神；也可以是職位晉升或者職稱晉級，促進(jìn)企業(yè)員工能夠多角度發(fā)展，讓每一位員工都有晉級、晉升的可能；除此之外，企業(yè)也要考慮員工的心理訴求，注重對員工的精神獎勵，促進(jìn)員工真正做到以企業(yè)為家，對企業(yè)忠誠。

(三)建立完善的員工培訓(xùn)體系

為了促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展，企業(yè)就必須肩負(fù)起對員工的培訓(xùn)和教育義務(wù)，并且將培訓(xùn)工作具體落實。在培訓(xùn)中不僅要提高企業(yè)員工的專業(yè)技能，同時也要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)，挖掘出員工的最大潛力，促進(jìn)員工能夠與企業(yè)共同成長、共同進(jìn)步，能夠在幫助企業(yè)在獲得更大經(jīng)濟(jì)利益的同時實現(xiàn)個人價值，共建雙贏局面。

(四)營造企業(yè)文化

科學(xué)的人力資源管理一定是以強(qiáng)大的企業(yè)文化為依托的，只有不斷提高企業(yè)的凝聚力和向心力，讓企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一心、眾志成城，企業(yè)員工才能在工作過程中能夠激發(fā)自身最大潛能。企業(yè)也要加大企業(yè)文化的宣傳力度，深層次解讀企業(yè)的文化的內(nèi)涵，讓企業(yè)員工可以多角度地感受企業(yè)文化的存在，從而不斷加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與向心力。

(五)落實職業(yè)化企業(yè)管理

現(xiàn)代企業(yè)若想長遠(yuǎn)健康發(fā)展，就必須要積極拋棄傳統(tǒng)落后的家長制集權(quán)式管理方式，采用更為科學(xué)的職業(yè)化管理方式。企業(yè)需要聘請經(jīng)驗豐富的職業(yè)管理人，并充分發(fā)揮其管理經(jīng)驗和專業(yè)特長，促使企業(yè)管理結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。職業(yè)化管理在本質(zhì)上來說是一種科學(xué)的管理制度，這也就要求企業(yè)必須強(qiáng)化內(nèi)部制度建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)程辦事，以機(jī)制為導(dǎo)向規(guī)范企業(yè)運(yùn)營，最大程度地保證企業(yè)決策的準(zhǔn)確性、企業(yè)管理的規(guī)范性、企業(yè)運(yùn)行的長遠(yuǎn)性。

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)若想在日趨激烈的市場競爭中求生存求發(fā)展，就必須進(jìn)行創(chuàng)新，而人才是創(chuàng)新的根本，所以也可以這樣講，科學(xué)的人力資源管理不僅是企業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展的基石，也是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障。這也就要求現(xiàn)代企業(yè)必須充分尊重人的價值，確保人才能夠在合適的職位上盡其能、盡其才。同時企業(yè)也要制定完善的激勵機(jī)制，用多元化的獎勵手段激發(fā)員工的主觀能動性并積極推行職業(yè)化管理，努力提高人力資源的管理水平，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供人才支持和方向指引。