老問題、新辦法，如何提升課堂反饋的質(zhì)量*
——以“獲取網(wǎng)絡(luò)信息的策略與技巧”一課為例

郭寶祥

(福建省建陽第一中學(xué) 福建 建陽 354200)

課堂反饋指的是在教學(xué)過程中，師生雙方了解并根據(jù)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中知識、能力、方法、情感、態(tài)度、價值觀等方面的變化，積極進(jìn)行調(diào)整與回應(yīng)，從而使課堂教學(xué)“教學(xué)相長”，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)更主動、持續(xù)、深入、有效。傳統(tǒng)的反饋以教師為主體，反饋渠道是單線的，也就是學(xué)生的學(xué)習(xí)信息由教師獲取、判斷，教師左右整個教學(xué)過程。我們倡導(dǎo)“教學(xué)即對話”的理念，秉持“學(xué)生立場”，構(gòu)建“互動生成”的課堂教學(xué)生態(tài)，突破傳統(tǒng)的教學(xué)反饋，強調(diào)反饋的主體是多元的、多邊互動的。

在新西蘭學(xué)者約翰·哈蒂“可見的學(xué)習(xí)”研究中，提供反饋是對學(xué)習(xí)影響最大的教學(xué)策略之一，相當(dāng)于所有其他教學(xué)策略平均效果的兩倍。在日常教學(xué)中，學(xué)生每節(jié)課的學(xué)習(xí)質(zhì)量往往處于一種“憑感覺”的估計狀態(tài)，仿佛“美人如花隔云端”，看起來很美，實際上無可觸摸，課堂教學(xué)缺乏真正的反饋意識，學(xué)習(xí)效果與質(zhì)量往往不盡如人意。缺乏反饋的課堂上，學(xué)生不知道在學(xué)習(xí)過程中自己身在何處，將要抵達(dá)何方，可以說“學(xué)而不反饋則惘”。

1.有效課堂反饋的特征

有效的反饋能使學(xué)生學(xué)得更快，然而，并非所有的反饋都是有幫助的，并非我們認(rèn)為的反饋都是有效的反饋。有效反饋具有挑戰(zhàn)性，應(yīng)該是：

1.1 與目標(biāo)相關(guān)。在課堂上，教師要始終清晰教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生成功的標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)中的引領(lǐng)作用，不但使教學(xué)活動和教學(xué)反饋要體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，而且，學(xué)生也必須理解教學(xué)目標(biāo)，這樣才會激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機。與目標(biāo)有關(guān)的教學(xué)反饋能夠提供具體的見解，以了解學(xué)生是否正在實現(xiàn)目標(biāo)或需要改變課程，了解學(xué)生是否正確地朝著目標(biāo)前進(jìn)。

1.2 具體和清晰的。有用的反饋提供關(guān)于如何更好地朝著目標(biāo)前進(jìn)的清晰、具體的細(xì)節(jié)。學(xué)生可以據(jù)此改變結(jié)果。相比之下，模糊或基于價值觀的陳述，如“做得好”或“不正確”并不能幫助學(xué)生理解為什么他們做得好，或者他們應(yīng)該做些什么來提高。使用直接或具體描述學(xué)生行為如何改變的語言，有助學(xué)生確切地知道他們需要做些什么才能變得更好。

1.3 及時的。有效的反饋應(yīng)該是及時的，教師要在學(xué)生完成任務(wù)后盡快提供反饋。當(dāng)學(xué)生及時收到反饋時，他們對任務(wù)的反應(yīng)和行為仍然記憶猶新，能夠有時間采取行動并監(jiān)督和調(diào)整自己的學(xué)習(xí)行為，這將產(chǎn)生最大的影響?！凹磿r”的反饋，本質(zhì)上能促進(jìn)師生在課堂上的對話和交流，教師能從學(xué)生回答問題的方式和他們提出的問題中獲得反饋，推動學(xué)習(xí)者前進(jìn)。如果學(xué)生等待太久才給出反饋，學(xué)生可能無法將反饋與行動聯(lián)系起來。

1.4 專注于學(xué)生的行為改進(jìn)。反饋應(yīng)該集中在行為上，體現(xiàn)為技能和能力，而不應(yīng)該改變一個人的特征或者個性。一個簡單的分?jǐn)?shù)通常沒有提供如何改進(jìn)的信息；類似“好”“不好”“有趣”的價值判斷不會告訴學(xué)生下次可以做的更好；還有贊美或者表揚聽起來感覺不錯，但是缺乏學(xué)生改進(jìn)的信息和細(xì)節(jié)。真正的學(xué)習(xí)反饋是以提供學(xué)習(xí)效果為唯一目的的信息。反饋的最終目標(biāo)是向?qū)W生提供“你能做得到”的態(tài)度。

1.5 反饋具有針對性。我們的教室里充滿著各種各樣的學(xué)習(xí)者，反饋應(yīng)該是個性化的，針對的是一個學(xué)生或者一小群學(xué)生，或者在有效的反饋方法下，獲取的是每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)信息。有研究者發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)教師的反饋都是針對全班學(xué)生的，在這樣的情況下，學(xué)生通常對反饋沒有興趣或者不利用反饋，因為他們認(rèn)為反饋并不適合他們。

2.智慧校園+輕課堂的教學(xué)準(zhǔn)備

2.1 平臺搭建。2016年教育部印發(fā)的《教育信息化“十三五”規(guī)劃》，從國家政策的層面要求物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠促進(jìn)教育信息化發(fā)展。目前包括我們學(xué)校在內(nèi)的閩北山區(qū)的城區(qū)學(xué)校的數(shù)字化校園建設(shè)，或多或少的都涉及到了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。南平市建陽區(qū)教育局致力于推進(jìn)教育信息化應(yīng)用，注重區(qū)域整體協(xié)調(diào)發(fā)展，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境，建設(shè)統(tǒng)一的智慧教育云平臺，為信息技術(shù)與教育教學(xué)的融合創(chuàng)新創(chuàng)造良好的條件，通過信息化手段推進(jìn)本區(qū)的教育轉(zhuǎn)型，構(gòu)建建陽區(qū)的教育核心競爭力。根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃，分期建設(shè)的原則，集管理、教研、教學(xué)、家校聯(lián)系等應(yīng)用于一體的平臺——建陽智慧教育云平臺一期項目于2018年6月搭建完成，二期項目也于2019年7月搭建完成。

2.2 輕課堂的功能介紹。學(xué)生端采取卡片式結(jié)構(gòu)設(shè)計，終端卡的正面設(shè)有功能按鍵、基本的狀態(tài)和按鍵提示燈；背面就作為學(xué)生個人信息的粘貼區(qū)，可將個人身份銘牌粘貼在此處。同時為了方便攜帶，在卡的頂部設(shè)計了一個吊環(huán)孔。課堂標(biāo)記按鈕分為“疑問”、“重點”和“興趣”三種。設(shè)計這部分按鈕的目的就是讓學(xué)生能夠在聽課的過程中將自己沒有聽懂的情況及時告訴老師，老師可以在手機上立刻看到學(xué)生按鍵“疑問”的名單并選擇是否再講一遍?！爸攸c”和“興趣”按鍵是給學(xué)生進(jìn)行課堂知識點記錄所使用的，學(xué)生可以在感興趣或認(rèn)定為重點的課件頁面上按鍵標(biāo)記，系統(tǒng)可以記錄下來，課后回看。課堂答題按鈕分為“ABCDEF”和對、錯答題按鍵，是用來在課堂上進(jìn)行回答課堂測驗用的按鍵，有這幾個按鈕學(xué)生可以把答題結(jié)果提交給老師。功能按鈕分為確定/清空鍵以及F1、F2功能鍵。前者用于學(xué)生確認(rèn)答題結(jié)果的提交，后者預(yù)留未來和其他支持藍(lán)牙通訊協(xié)議的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。

3.智慧校園+輕課堂提升課堂反饋質(zhì)量的教學(xué)實踐

“獲取網(wǎng)絡(luò)信息的策略與技巧”一課是廣東教育出版社的高中信息技術(shù)必修模塊中的第二章第二節(jié)的內(nèi)容，本章節(jié)教學(xué)的重點是讓學(xué)生在實踐操作中學(xué)會使用搜索引擎搜集信息；教學(xué)的難點是如何引導(dǎo)學(xué)生通過實踐總結(jié)搜索過程中所使用的技巧并學(xué)以致用。它是新課標(biāo)下全面提升學(xué)生信息核心素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，要讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識到掌握檢索技巧的重要性，為學(xué)生終身受用奠定基礎(chǔ)。

3.1 巧設(shè)情境，引發(fā)學(xué)生思考。同學(xué)們你們會走路嗎？通過這個問題將學(xué)生的注意力引導(dǎo)到課堂上，利用PPT展示近年來的交通安全事故視頻，探討“安全是離家最近的路”，從交通安全視頻引導(dǎo)學(xué)生思考交通的常規(guī)知識，如：全國交通安全日是哪一天、道路交通事故報警電話是什么等等。

3.2 案例教學(xué)，促進(jìn)安全教育與信息技術(shù)深度融合。網(wǎng)絡(luò)信息檢索的方法有直接訪問網(wǎng)頁、使用搜索引擎、查詢在線數(shù)據(jù)庫、論壇、貼吧、微信等，通過“2019年學(xué)校安全事故十大典型案例分析”的案例讓同學(xué)們分別從三個方面登錄南平市教學(xué)教育安全平臺，通過三種不同的訪問方式歸納出網(wǎng)絡(luò)信息檢索的方法的優(yōu)勢與劣勢

(1)直接訪問網(wǎng)頁。

優(yōu)勢：可以快速準(zhǔn)確地找到所需信息。

劣勢：必須知道所需信息網(wǎng)頁的確切地址。

(2)使用搜索引擎

優(yōu)勢：可以方便地連接到與所需信息相關(guān)的所有網(wǎng)頁。

劣勢：搜索的信息海量呈現(xiàn)，需要我們再一次進(jìn)行選擇。

(3)查詢在線數(shù)據(jù)庫。

優(yōu)勢：可以獲得專業(yè)的信息。

劣勢：需要知道所需數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)址，許多在線數(shù)據(jù)庫需要收費，要獲得相應(yīng)權(quán)限。

通過歸納旨在讓學(xué)生理解當(dāng)不知道網(wǎng)絡(luò)中信息的確切位置的時候可以使用搜索引擎獲取網(wǎng)絡(luò)信息，同時讓學(xué)生理解搜索引擎呈現(xiàn)的結(jié)果是相關(guān)資源的鏈接，而不是資源本身。學(xué)生可在課堂上根據(jù)學(xué)習(xí)狀況，隨時通過教學(xué)智慧卡標(biāo)記學(xué)習(xí)疑點、難點或感興趣的內(nèi)容。通過接受信息閾值的設(shè)置，教師可以通過手機立即接收到學(xué)生的疑點、難點或感興趣的反饋，通過手機震動予以提醒。教師在課堂上，在每講完一個知識點時即可收到學(xué)習(xí)反饋，為接下來的課程優(yōu)化提供了參考，學(xué)生也能及時接受到?jīng)]有完全理解的知識，增加了教師與學(xué)生直接互通的橋梁。

3.3 知識應(yīng)用，爭做“搜索達(dá)人”。

問題1：建盞是什么？

問題2：建窯遺址的具體位置在哪里？

問題3：建盞的特點是什么？

通過問題1、問題2、問題3的探究，學(xué)生可以通過百度等搜索引擎查找答案，在解決問題的過程中了解到福建省南平市建陽區(qū)是建盞發(fā)源地，近年來，建陽著力挖掘建盞文化潛力，以技術(shù)革新、工藝創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展活力，以“工匠精神”打造“建窯建盞”品牌，培養(yǎng)學(xué)生愛國愛家鄉(xiāng)的情結(jié)。

3.4 知識鞏固，互動答題。學(xué)生的過程性評價對激勵學(xué)生有著十分重要的影響，運用輕課堂系統(tǒng)可以實現(xiàn)課堂上的師生互動，例如選擇題1：在http://www.baidu.com中，baidu.com表示的是( )

A．協(xié)議 B．主機名 C．域名 D．網(wǎng)頁名

選擇題2：掌握搜索引擎技巧可以縮小搜索范圍，提高搜索效率。下列屬于搜索技巧的是( )。①細(xì)化搜索條件；②直接訪問網(wǎng)頁；③提煉搜索關(guān)鍵詞；④訪問在線數(shù)據(jù)庫

A ①③ B ①② C ①④ D ③④

教師可使用輕課堂隨時發(fā)布課堂測驗并讓學(xué)生通過智慧教學(xué)卡進(jìn)行課堂答題，所有學(xué)生答題結(jié)果可以立刻反饋并統(tǒng)計在教師手機上。教師可根據(jù)當(dāng)前答題情況及時獲得該知識點的學(xué)生掌握情況，教師有針對性地進(jìn)行個別化輔導(dǎo)、知識點講解來提高課堂教學(xué)的有效性。

3.5 歸納總結(jié)，強化信息社會責(zé)任。作為身處知識量井噴狀態(tài)下的21世紀(jì)青少年，熟練的網(wǎng)絡(luò)信息檢索能力，應(yīng)該是絕大多數(shù)同學(xué)應(yīng)具備的基本技能，注意做到以下二個方面，其一、面對新興的搜索技術(shù)，同學(xué)們是否將其應(yīng)用在具體的自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中，并由此提升學(xué)習(xí)效率的程度，是否自覺抵制網(wǎng)絡(luò)中非學(xué)習(xí)內(nèi)容的干擾和沉溺，還有待進(jìn)一步完善。其二，避免人肉搜索。

3.6 課后回放，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。輕松方便的課堂記錄，教師無需任何操作，只要上課系統(tǒng)自動將正課以視頻的形式保存成課程記錄。下課后教師就可以在“我”的界面中的“課程記錄”內(nèi)就可以看到本堂課程的課程記錄。課程記錄完成的保留了教師在課堂上所有的教學(xué)行為和聲音，但同時保護(hù)教師的個人隱私，如果輕課堂在后臺運行時，期間的行為和聲音都不會在課程記錄上體現(xiàn)。老師回顧課堂錄制視頻，可查看統(tǒng)計疑問、興趣的出現(xiàn)次數(shù)，從而確定授課重點，為下堂課的備課做參考；學(xué)生課后可通過課堂視頻復(fù)習(xí)課程，準(zhǔn)確找到課堂標(biāo)注的疑問、重點、興趣的視頻位置，重點復(fù)習(xí)相應(yīng)知識點，提高學(xué)習(xí)效率。

4.課后反思

智慧系統(tǒng)，基于大數(shù)據(jù)及精準(zhǔn)教育的理念促進(jìn)了教學(xué)活動的精準(zhǔn)化、智能化，利用反饋對教學(xué)“課前—前置性補償”、“課中—過程性評價”、“課后—后續(xù)性矯正”三個過程進(jìn)行優(yōu)化，給學(xué)校、學(xué)生提供有效的診斷數(shù)據(jù)，為后續(xù)的教與學(xué)精準(zhǔn)和個性化的指導(dǎo)，為教與學(xué)的優(yōu)化提供關(guān)鍵依據(jù)，提升教學(xué)質(zhì)量。

課堂習(xí)題測驗的學(xué)生答對率是描述教師課堂教學(xué)質(zhì)量的一個重要指標(biāo)，輕課堂能達(dá)到讓學(xué)生用創(chuàng)新思維發(fā)現(xiàn)問題，用智慧方式解決問題的課堂；是促進(jìn)學(xué)生智慧生長的課堂。從技術(shù)視角來看，他強調(diào)課堂智能化感知的特點，強調(diào)移動智能終端的應(yīng)用，通過基于動態(tài)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和云端的應(yīng)用，實現(xiàn)教學(xué)決策數(shù)據(jù)化，評價反饋即時化，交流互動立體化，資源推送智能化。全面變革課堂教學(xué)的形式和內(nèi)容，構(gòu)建大數(shù)據(jù)時代的信息化課堂。