信息技術(shù)課堂上的教學(xué)情緒管理

莫乃祖

(廣西南寧市上林縣鎮(zhèn)圩瑤族初中 廣西 上林 530505)

情緒管理一詞來(lái)自丹尼爾·戈?duì)柭摹肚榫w智商》，其具體涵義指的是通過(guò)研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)知，挖掘其中隱藏的情緒智商和掌握情緒的能力，以此確保個(gè)體和群體的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果?；诖?，教師的情緒管理會(huì)讓教學(xué)課堂產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)，這正是本文探討的重點(diǎn)。

1.影響信息技術(shù)教師教學(xué)情緒的因素

1.1 自身壓力?，F(xiàn)在教師都是身兼數(shù)職，尤其當(dāng)學(xué)生們第一次在寄宿制學(xué)校進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí)后，教師要管理的學(xué)生事務(wù)逐漸多了起來(lái)。教師在現(xiàn)有工作量的基礎(chǔ)上又增加了教學(xué)工作之外的任務(wù)量，壓力也就隨之而來(lái)，如家庭壓力、師生壓力、教學(xué)任務(wù)壓力等。

1.2 家長(zhǎng)壓力。首先教師應(yīng)明確這點(diǎn)，絕大部分家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳，在他們將孩子送到學(xué)校的那一刻，家長(zhǎng)也就把這種培養(yǎng)孩子的理念直接嫁接到了教師的身上。絕大多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)為，孩子成績(jī)的好壞與教師有很大關(guān)系，因此當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，家長(zhǎng)更會(huì)把原因歸結(jié)于教師身上，教師也有苦難言，這是影響教師教學(xué)情緒最重要的原因。

1.3 社會(huì)壓力。隨著教育教學(xué)的深入，社會(huì)賦予了教師這一角色更高的要求和責(zé)任，忽視了他們作為主體的人的實(shí)際需求。社會(huì)新聞鋪天蓋地，道德綁架、教師職業(yè)素養(yǎng)缺失等，都在不同程度上給教師帶來(lái)了一定程度的壓力。

1.4 職業(yè)責(zé)任?，F(xiàn)代社會(huì)給教師角色進(jìn)行了重新定義，很多教師都在自身教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上承擔(dān)了很多其他的工作，無(wú)形中也給教師的教學(xué)增加了壓力，易使教師產(chǎn)生情緒波動(dòng)。

2.教師教學(xué)情緒管理實(shí)效

情緒給教師帶來(lái)的影響會(huì)直接體現(xiàn)在教學(xué)課堂中。積極的情緒給教師帶來(lái)的影響是正面的，會(huì)使教師始終保持積極向上的心態(tài)，而這種心態(tài)又會(huì)直接感染和影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，促使整個(gè)教學(xué)課堂處于相對(duì)輕松和愉快的氛圍中，學(xué)生也會(huì)更積極、更自主地參與到教師的教學(xué)活動(dòng)中；相反，如果教師出現(xiàn)了消極的、負(fù)面的情緒，會(huì)使他們處于一種相對(duì)沉悶、低潮的情緒里，帶著這種情緒開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，不僅會(huì)影響他們自身的身心健康，還會(huì)直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，情緒本身是無(wú)好壞之分的，但在情緒影響下的行為確有優(yōu)劣之分，其產(chǎn)生的后果也有好壞之分。

課堂教學(xué)是一個(gè)師生互動(dòng)的過(guò)程，因此，教師的情緒管理對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的影響可見(jiàn)一斑。換句話說(shuō)，教師的情緒是影響學(xué)生學(xué)習(xí)的直接原因，影響師生情感的重要因素。而這也是我們一直不推崇批評(píng)教育的主要原因。當(dāng)學(xué)生在被教師批評(píng)時(shí)，最先感應(yīng)到的是教師氣憤、情緒化的敵對(duì)心理，由于擔(dān)心懲罰，學(xué)生往往也會(huì)失了分寸，頂撞教師或者做出更過(guò)分的事情，正是這個(gè)原因，很多學(xué)生在遇到問(wèn)題時(shí)，都選擇找其他同學(xué)幫忙或自己硬著頭皮上，也不選擇向教師求助。這既不利于教師的教學(xué)，也不利于學(xué)生的發(fā)展。由此可見(jiàn)，情緒管理在教育教學(xué)中的重要作用。面對(duì)正處在青春期的學(xué)生，教師的情緒管理在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中就顯得尤為重要。教師良好的情緒管理，會(huì)促使學(xué)生自主積極地進(jìn)入課堂，并與教師展開(kāi)積極的互動(dòng)，反之，不僅會(huì)取得適得其反的效果，還會(huì)對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展產(chǎn)生持續(xù)性的影響。基于此，我就信息技術(shù)課程的教學(xué)實(shí)踐，談?wù)勄榫w管理在課堂教學(xué)中的具體應(yīng)用。

3.信息技術(shù)課堂上的教學(xué)情緒管理

3.1 轉(zhuǎn)換語(yǔ)氣，營(yíng)造氛圍。很多學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)是積極活躍型的，這和他們本身的性格有關(guān)。例如，有次在上機(jī)操作時(shí)，我提出了如何用計(jì)算機(jī)寫作等相關(guān)問(wèn)題，很多性格較為活潑的學(xué)生紛紛舉手，有的說(shuō)“我以前學(xué)過(guò)”，有的說(shuō)“我在家寫過(guò)”等，部分學(xué)生甚至還會(huì)交頭接耳，大聲說(shuō)話，刻意要引起我的注意。如果這時(shí)教師不加思考，直接用蓋過(guò)他們的音量批評(píng)他們這一亂說(shuō)話的行為，久而久之，整個(gè)教學(xué)氛圍會(huì)變得異常沉悶，也影響了教學(xué)效果。這樣對(duì)正處于青春期的學(xué)生來(lái)說(shuō)，非常不利于他們的發(fā)展。批評(píng)起到的作用只是短暫的，而且還會(huì)影響師生關(guān)系。這時(shí)，我會(huì)說(shuō)“如果哪位同學(xué)知道一些相關(guān)的操作，就在座位上安靜把手舉起來(lái)”，聽(tīng)到這樣的話，回答問(wèn)題的學(xué)生也都紛紛按照我的指示安靜舉手等待點(diǎn)名。

3.2 立足實(shí)際，溫情導(dǎo)入。教學(xué)過(guò)程是一個(gè)師生互動(dòng)的雙向過(guò)程，不僅教師的情緒會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，相反，學(xué)生的情緒也會(huì)直接影響教師的教學(xué)，以此，構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜的教學(xué)過(guò)程。以“認(rèn)識(shí)WPS文字處理軟件”的教學(xué)為例，因?yàn)閷W(xué)生們剛開(kāi)始接觸這個(gè)操作，為使學(xué)生們盡快熟悉軟件，并上機(jī)實(shí)操，我引入了之前畫圖軟件的知識(shí)，讓他們?cè)趯?duì)比中發(fā)現(xiàn)二者在工具欄、菜單欄中的不同，看每個(gè)操作代表的含義是什么。但整個(gè)教學(xué)過(guò)程，我都很耐心地指導(dǎo)他們，爭(zhēng)取讓所有學(xué)生都跟上我的教學(xué)進(jìn)度，由起初的指導(dǎo)式教學(xué)到最后的引導(dǎo)式發(fā)言，學(xué)生們都表現(xiàn)得很安靜，到最后我言語(yǔ)可能有些激烈，但是學(xué)生們還是沒(méi)有什么反應(yīng)。一直到下課，學(xué)生們整體表現(xiàn)得都是很安靜。后來(lái)，我進(jìn)行了調(diào)查，這個(gè)班一直以來(lái)都是這樣，屬于安靜型的班級(jí)，如果讓他們突然轉(zhuǎn)換風(fēng)格，學(xué)生們一時(shí)間也適應(yīng)不了。而我當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)就有點(diǎn)過(guò)激，可能也正是這個(gè)原因，學(xué)生們更不敢舉手發(fā)言了。我將這樣的情緒帶到課堂上，起了教學(xué)反作用。

我也進(jìn)行了深刻的反思，等到下一次這個(gè)班級(jí)上課的時(shí)候，我改變了自己的教學(xué)方式，封閉式的提問(wèn)不適用在這個(gè)班級(jí)。為徹底打開(kāi)學(xué)生們心扉，我以開(kāi)放式提問(wèn)，讓他們暢所欲言。當(dāng)這種情緒蔓延開(kāi)來(lái)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們討論得很熱烈，也讓我看到了這個(gè)班級(jí)學(xué)生的可愛(ài)之處。

3.3 有效暗示，友情提示。教師在教學(xué)過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，總有幾個(gè)學(xué)生會(huì)不遵守課堂紀(jì)律，往往會(huì)影響到教師的教學(xué)進(jìn)度和其他學(xué)生的學(xué)習(xí)。但是出于整體教學(xué)進(jìn)度的考慮，教師還要以大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)為主。對(duì)那些違反課堂紀(jì)律的學(xué)生，我都是采取直接的眼神暗示，不會(huì)直接挑明，否則，不僅會(huì)影響教學(xué)思路，也會(huì)打斷其他學(xué)生的學(xué)習(xí)?？紤]到學(xué)生的自尊心，有時(shí)一個(gè)眼神暗示比直接批評(píng)更有力量，更能讓學(xué)生意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

在第一次上機(jī)教學(xué)時(shí)，等所有學(xué)生都入座了，我開(kāi)始講起了上機(jī)操作的紀(jì)律和機(jī)房的制度，這時(shí)，當(dāng)大部分學(xué)生都在聽(tīng)講的時(shí)候，有幾個(gè)學(xué)生在座位上玩起了鼠標(biāo)，還敲擊鍵盤?？梢钥闯鲞@些學(xué)生平時(shí)都使用過(guò)電腦，出于維護(hù)他們的自尊，也為了不影響整體的課堂紀(jì)律，我在講解紀(jì)律的時(shí)候，慢慢走到了他們身邊，拍了拍他們的手，給了他們一個(gè)眼神暗示，他們也立刻坐好，和其他學(xué)生一樣。在這種方式下，很多時(shí)候，學(xué)生能明白教師的用意。

綜上所述，積極向上的情緒能讓學(xué)生在相對(duì)輕松愉快的氛圍中，自主進(jìn)入課堂，并開(kāi)發(fā)自身的學(xué)習(xí)潛力，主動(dòng)跟著教師的思路走。這樣也會(huì)促進(jìn)教師教學(xué)能力的提升，教學(xué)相長(zhǎng)，教師愉快工作，學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)并在信息技術(shù)課堂中有所收獲。