葛馮敏
(廈門海洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院 福建廈門 361000)
21世紀(jì)是海洋的世紀(jì),自黨的十八大提出“海洋強(qiáng)國”成為我國戰(zhàn)略目標(biāo)以來,我國由海洋大國逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楹Q髲?qiáng)國,海洋事業(yè)得到了飛速發(fā)展。海洋體育是海洋事業(yè)的重要部分,對搭建“海洋強(qiáng)國”戰(zhàn)略具有積極的促進(jìn)作用[1]。而帆船旅游是涉海旅游和海洋體育相結(jié)合新興的旅游項目,在發(fā)展海洋體育和體育旅游中扮演著重要的角色。廈門是我國著名的濱海旅游城市,擁有適宜的氣候、風(fēng)景優(yōu)美的海岸線、豐厚的海洋文化。隨著海洋體育旅游的興起,帆船旅游備受游客喜愛,特別受到年輕人的追捧,“旅游+帆船”成為體育旅游的新亮點(diǎn)。帆船旅游具有與眾不同的魅力,受到大眾旅客的歡迎,逐漸成為我國旅游的新時尚。以此研究帆船旅游業(yè)對廈門深遠(yuǎn)的意義。
廈門市帆船旅游業(yè)起源于2002年,魏軍成立頑石戶外俱樂部,并購買了6條J24帆船,他認(rèn)為帆船運(yùn)動是一項值得推廣和普及的項目。頑石俱樂部成立之初的最主要模塊是致力于帆船賽事、帆船培訓(xùn)等。魏軍是國內(nèi)最早玩帆船的人之一,為慶祝香港回歸,他曾策劃了“1997廈門—香港帆船拉力賽”。2005年,創(chuàng)辦了“中國俱樂部杯帆船挑戰(zhàn)賽”,至今已經(jīng)成功舉辦15屆,是中國競技水平最高的帆船賽事。2008年,在廈門市政府的支持下申辦了廈門市帆船游艇運(yùn)動協(xié)會,成了國內(nèi)最早的帆船游艇協(xié)會,為后續(xù)帆船旅游的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。2011年,在廈門市政府和廈門大學(xué)的主導(dǎo)下舉辦了首屆海峽兩岸高校帆船賽,賽事吸引了海峽兩岸15所高校及19支帆船隊參加比賽,增添了海峽兩岸高校的交流,增進(jìn)了海峽兩岸學(xué)生的友誼,促進(jìn)了兩岸學(xué)子的感情[2]。至今廈門帆船超過250艘,帆船俱樂部從2011年的2家發(fā)展到2019年的50余家。
帆船運(yùn)動是一項是考驗參與者體能、勇氣和毅力的運(yùn)動項目,是人船合一的體現(xiàn),需要對風(fēng)力、潮汐、天氣進(jìn)行預(yù)測和利用,其魅力體現(xiàn)在帆船體驗和賽事中。帆船旅游屬于體育旅游的特色項目,與傳統(tǒng)的旅游相比較,帆船旅游具有帆船運(yùn)動與旅游相結(jié)合的特點(diǎn),駕駛帆船游玩于海天一色的海洋中,讓人感受到自由、廣袤、愜意。利用風(fēng)力駕駛帆船,讓帆船在不同的風(fēng)向中行駛,可以乘風(fēng)破浪,在海中穿梭飛馳,在風(fēng)口浪尖中揮灑激情,也可以一帆風(fēng)順,感受藍(lán)天碧海,在海天之間嶄露活力。在旅游以外注重帆船的運(yùn)動屬性,對消費(fèi)者的體能具有一定的考驗,帆船在航行中并非平穩(wěn)前進(jìn),而是逆風(fēng)而行,在搏擊風(fēng)浪中需要與之抗衡,因此對參與帆船項目乘客的體能具有較大的考驗。
在帆船運(yùn)動中需要體力與腦力并用,在行駛中根據(jù)風(fēng)向、風(fēng)力對船帆進(jìn)行調(diào)整,無論是迎風(fēng)、橫風(fēng)、順風(fēng),還是換弦都要求船員要根據(jù)水面風(fēng)力進(jìn)行控帆調(diào)整。在我國旅游行業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上,簡單的體驗式旅游已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需要,消費(fèi)者更希望能參與其中,成為其中的一員,參與式的帆船旅游項目與當(dāng)前旅游市場發(fā)展需求不謀而合。作為一種休閑旅游活動,帆船運(yùn)動可以為人們提供輕松愉快的環(huán)境。帆船旅游可以讓消費(fèi)者親近大海,鍛煉身體,愉悅自我身心,釋放工作壓力,緩解精神疲倦,陶冶個人情操,凈化人們心靈,獲得愉快心情。因此,帆船旅游消費(fèi)者能在參與中獲得更多的感受,親身參與其中獲得獨(dú)特的參與感悟,讓消費(fèi)者感受帆船的魅力。
體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是衡量體育產(chǎn)業(yè)供給水平的重要指標(biāo)[3]。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,帆船運(yùn)動越來越被普通民眾所接受,逐漸從專業(yè)競技體育運(yùn)動轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)余休閑娛樂運(yùn)動,為人們提供了水上觀光、水上運(yùn)動等消費(fèi)體驗。人們的戶外休閑體育運(yùn)動從陸地延伸向海洋,變得越來越普及。帆船俱樂部這一以經(jīng)營帆船項目為主的體育俱樂部應(yīng)運(yùn)而生,并取得了快速發(fā)展。體育產(chǎn)業(yè)市場化程度的逐步提高使得企業(yè)對體育產(chǎn)業(yè)人才的需求越來越大,然而在我國懂體育又掌握經(jīng)營管理知識的人才數(shù)量無法滿足日益龐大的市場需求[4]。廈門帆船旅游業(yè)的發(fā)展速度過快,帆船旅游相關(guān)法律法規(guī)不健全、帆船碼頭硬件設(shè)施不完善、帆船船長技術(shù)水平不一等問題逐漸顯現(xiàn)。
廈門帆船旅游帆船項目起步較晚,從2012年才逐步出現(xiàn)在人們的視野,然而由于帆船旅游行業(yè)的高速發(fā)展,相關(guān)的法律法規(guī)建立無法跟上帆船旅游的發(fā)展,因此,帆船旅游項目存在眾多管理問題。由于帆船是涉海旅游項目,管理部門涉及廣泛,如海事局、邊防派出所、海洋漁業(yè)局、體育局、旅游局、市場監(jiān)督管理局等部門,帆船旅游項目的歸口管理無法履行,相關(guān)企業(yè)從事帆船旅游項目政策落實不到位。帆船運(yùn)動從競技體育項目發(fā)展為休閑娛樂項目允許民營企業(yè)準(zhǔn)入,然而還未上升到政策和法律層面。因此,帆船旅游行業(yè)監(jiān)督管理、政策、法律法規(guī)不健全,導(dǎo)致廈門帆船旅游行業(yè)亂象叢生。
如今,廈門帆船旅游業(yè)發(fā)展不到10年,尚處于起步階段,目前已有的帆船旅游項目產(chǎn)品單一,主要以帆船體驗為主,其生命周期短、行業(yè)自治能力較弱,帆船旅游市場運(yùn)行的行業(yè)管理缺位。廈門帆船旅游業(yè)起步較晚,市場管理無法趕上行業(yè)發(fā)展進(jìn)度,導(dǎo)致帆船旅游市場出現(xiàn)了市場壁壘,無法形成有效競爭的格局。帆船旅游項目定價混亂,各個企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)差異大,價格競爭勢頭猛,黃牛倒票現(xiàn)象嚴(yán)重,黃牛賣票時過分夸大游客獲得的體驗感,在實際體驗中無法獲得相應(yīng)的體驗感,導(dǎo)致消費(fèi)者投訴率高。帆船駕駛?cè)藛T技能差異較大,帆船駕駛安全隱患大。帆船旅游行業(yè)沒有建立完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者享受到的服務(wù)不一致,這對廈門帆船旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成了影響。因此,有必要建立帆船旅游行業(yè)管理機(jī)制,實現(xiàn)帆船旅游行業(yè)良性發(fā)展。
廈門擁有“五緣灣”和“香山”兩大帆船游艇碼頭,可用泊位達(dá)到1150個。五緣灣是廈門唯一的公共碼頭,是通過專業(yè)機(jī)構(gòu)驗收的碼頭,收費(fèi)合理,有統(tǒng)一的管理。但是近年來五緣灣游艇碼頭處于基建期,除了碼頭部分在使用外,周圍都是工地,附近沒有商店、停車場、游客集散中心等,硬件設(shè)施不齊全。香山游艇碼頭是香山別墅配套的碼頭,屬于私人碼頭,由于別墅是填海所建無法辦理產(chǎn)權(quán)問題,因此擱置成為爛尾樓,碼頭設(shè)施不齊全,安全設(shè)備不完善,未通過專業(yè)機(jī)構(gòu)驗收,泊位長期無人打理,海域狀況不佳,經(jīng)常遇到擱淺現(xiàn)象。按目前現(xiàn)狀來看,廈門兩個碼頭帆船硬件設(shè)施設(shè)備相對不齊全,有必要建立良好的硬件設(shè)施設(shè)備,提升帆船旅游消費(fèi)者體驗感。
廈門帆船旅游行業(yè)在快速發(fā)展中出現(xiàn)了很多問題,導(dǎo)致了廈門帆船旅游業(yè)無法可持續(xù)發(fā)展,因此要針對亂象制定出相應(yīng)對策,促進(jìn)帆船旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,聚焦重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域及重大項目,形成示范引領(lǐng)效應(yīng)[5]。推動帆船旅游業(yè)的市場可持續(xù)發(fā)展,必須建立規(guī)范的帆船旅游管理系統(tǒng),打造健康的帆船旅游環(huán)境。盡快對帆船旅游規(guī)則進(jìn)行規(guī)范和完善,依靠法律的手段來監(jiān)督帆船旅游的運(yùn)營,對旅游的服務(wù)、安全、效率等方面進(jìn)行規(guī)范和調(diào)整。加大帆船旅游行業(yè)準(zhǔn)入門檻,對帆船旅游準(zhǔn)入門檻進(jìn)行要求,明確企業(yè)必須具有相應(yīng)的資格并通過專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證才能夠進(jìn)入行業(yè)。注重成立行業(yè)協(xié)會,以帆船行業(yè)協(xié)會為紐帶,建立政府與企業(yè)溝通的橋梁。
科學(xué)全面、積極主動地看待問題,就是從體育產(chǎn)業(yè)演化及內(nèi)涵層面出發(fā),既要考慮歷史特征也要關(guān)照現(xiàn)實[6]。重視和制定帆船發(fā)展規(guī)劃工作,發(fā)揮政府對帆船旅游項目進(jìn)行宏觀調(diào)控職能。制定廈門帆船旅游戰(zhàn)略目標(biāo)和措施等,對帆船旅游發(fā)展長遠(yuǎn)、宏觀、健康發(fā)展給予指導(dǎo)性的政策。建立綜合管理機(jī)構(gòu)對帆船旅游業(yè)進(jìn)行管理,避免多頭管理及混亂執(zhí)法。加強(qiáng)帆船旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)帆船旅游體驗感提高。旅游部門應(yīng)該管控帆船旅游的服務(wù)、時間控制及價格問題,打壓黃牛倒票,成立專業(yè)帆船旅游旅行社,向帆船旅游消費(fèi)者提供專業(yè)、安全、滿意的旅游體驗。
帆船旅游專業(yè)性強(qiáng),帆船駕駛技術(shù)含量高,要求帆船旅游行從業(yè)者具有很強(qiáng)專業(yè)水平。但我國缺乏帆船行業(yè)專業(yè)人才,因此,必須加快符合市場的需求,與高校院所合作成立帆船旅游專業(yè),擬定帆船旅游培養(yǎng)方案,為帆船旅游行業(yè)輸送專業(yè)人才。帆船旅游行業(yè)的發(fā)展不僅取決于培養(yǎng)專業(yè)人才,還需要旅游相關(guān)部門的宣傳,通過宣傳讓人們對帆船旅游有更深入的認(rèn)識,使人們從潛意識中接受帆船旅游,促進(jìn)帆船旅游宣傳手段不斷完善,提高宣傳科技含量,讓帆船旅游成為廈門的新名片。建立帆船旅游產(chǎn)業(yè)體系,加強(qiáng)帆船旅游與社會經(jīng)濟(jì)的有效融合。
廈門帆船旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展響應(yīng)國家號召,為人們了解海洋、親近海洋、保護(hù)海洋提供了機(jī)會,相信在政府和企業(yè)的共同努力下,通過有效的規(guī)劃和發(fā)展,帆船旅游項目一定能夠走出困境,成為新興旅游行業(yè)的勁旅。