新時(shí)代圖書出版營銷方式的創(chuàng)新

俞 加 浙江科學(xué)技術(shù)出版社有限公司

引言

現(xiàn)如今的圖書出版行業(yè)向著多元化和信息化發(fā)展，數(shù)字出版物已經(jīng)逐漸替代了紙質(zhì)出版物，不管是方便攜帶程度還是信息內(nèi)容的多樣化程度以及存儲的便捷程度都大大的趕超了紙質(zhì)出版時(shí)代。但是只有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為了跟上信息化的步伐，圖書出版行業(yè)還得步入大數(shù)據(jù)的信息時(shí)代，以此來發(fā)掘和開拓市場，才會更有利于出版行業(yè)的營銷活動。自媒體時(shí)代，微博、微信、快手、抖音、淘寶直播的快速發(fā)展，更有利于促進(jìn)圖書出版行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。數(shù)字時(shí)代的到來，給出版企業(yè)營銷模式帶來新的血液和能量，微博平臺，微信朋友圈，快手和抖音的小黃車服務(wù)，都給圖書營銷開拓了新的渠道，且已經(jīng)初見效果。以這些為前提，本文將探討的是出版行業(yè)的銷售模式和大數(shù)據(jù)時(shí)代以及多媒體營銷的關(guān)聯(lián)。

一、圖書出版三步驟

圖書的出版營銷分為三步，首先是圖書出版前對出版物內(nèi)容的核查和整理，編輯人員對出版物的整理，其次是出版時(shí)對出版物的推廣和宣傳并同時(shí)進(jìn)行出版物的營銷，最后一步是出版物銷售活動結(jié)束后所開展的售后服務(wù)。我國要想取得出版圖書事業(yè)的飛速發(fā)展與進(jìn)步，必須要趕上新的歷史階段的營銷理念，不光是在出版營銷的過程中需要新的市場營銷觀念和策略作為引導(dǎo)，在圖書出版的任何一個(gè)步驟中都是需要利用現(xiàn)代營銷手段的。

二、現(xiàn)階段圖書出版的創(chuàng)新發(fā)展方向

(一)圖書出版營銷要定位精確

現(xiàn)如今，進(jìn)行營銷工作的前提就是為圖書出版工作做出詳細(xì)的營銷規(guī)劃，精確的對出版物進(jìn)行定位，并且在不斷蛻變中做到更完美，更精確。在這里，出版社可以按照自身的特點(diǎn)給出精準(zhǔn)的定位和指引，根據(jù)定位來指引出版營銷策略，如方式，方法和要達(dá)成的任務(wù)目標(biāo)，為了能更好的開展出版營銷工作，要根據(jù)當(dāng)下形式對圖書出版市場進(jìn)行仔細(xì)而全面的摸排探究，運(yùn)用專業(yè)技術(shù)工作者開展對具體數(shù)據(jù)的分析研究，來找到更能滿足需求的出版營銷規(guī)劃，使之不但能滿足當(dāng)下的要求，而且在外界條件發(fā)生改變的條件下，也能使?fàn)I銷規(guī)劃可以與其進(jìn)行匹配的調(diào)節(jié)，從而使?fàn)I銷規(guī)劃更完善更有效的運(yùn)行。

(二)提高對出版前選題策劃的重視程度

當(dāng)下，出版行業(yè)中很多人沒有意識到圖書出版之前的選取內(nèi)容和規(guī)劃環(huán)節(jié)的重要性，他們大部分人認(rèn)為選取內(nèi)容和規(guī)劃只是出版中一個(gè)簡單的步驟，并沒有引起高度重視。通過研究和調(diào)查，圖書出版之前的選取內(nèi)容和規(guī)劃是圖書出版所有步驟中的最重要一步，它決定了圖書是否有銷路，是否能滿足廣大讀者的需求，是否能引起讀者心理上的共鳴，是否讓讀者感覺到閱讀本身的魅力，以及閱讀本身帶來的價(jià)值。所以圖書出版之前的選取內(nèi)容和規(guī)劃是最重要的步驟，通過后期對文字內(nèi)容的總結(jié)歸類，其次進(jìn)行總體的解析和研究，才會引導(dǎo)圖書出版走進(jìn)新的里程碑。

(三)營銷方式多樣化，收獲更多

相對于別的行業(yè)而言，圖書出版業(yè)有著與眾不同的特征，讀者通過閱讀從圖書中吸取知識，了解更多的信息內(nèi)容。當(dāng)下，隨著圖書內(nèi)容的快速更新，圖書出版行業(yè)就更需要在更深的層次和更廣的范圍內(nèi)開展起來，不論是在圖書出版的哪個(gè)階段都需要進(jìn)行多樣化，全面化的營銷策略，尤其重要的是一定要高度注意來自營銷市場的反饋。出版行業(yè)通過全面的，嚴(yán)格的市場內(nèi)容反饋體系，更能知曉廣大讀者內(nèi)心最真實(shí)的想法，從而能夠達(dá)到圖書出版以及營銷策略的可持續(xù)更新與發(fā)展。出版行業(yè)可以通過以下形式和廣大讀者進(jìn)行交流，如，調(diào)查問卷，有獎提問等方式，從而達(dá)到和讀者溝通的目的，還能增加出版社的社會影響力，從而實(shí)現(xiàn)一舉多得。

(四)自定義菜單的設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)營銷方式的革新

現(xiàn)如今圖書營銷最重要的形式非電商平臺莫屬，如以售賣圖書起家的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東，亞馬遜，淘寶網(wǎng)等電商平臺都在主菜單里設(shè)置了“圖書”的類目，讀者可以在平臺上任意選購。

其次，出版企業(yè)和電商平臺互助協(xié)作尤為重要，出版企業(yè)可以利用電商平臺豐富的用戶資源和先進(jìn)的技術(shù)，讓讀者有新鮮的營銷內(nèi)容的體驗(yàn)。另外，還可以打造自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，例如微信公眾平臺，可以和讀者互動的自定義菜單會給讀者帶來全新的體驗(yàn)，讀者通過點(diǎn)擊就能獲得自己想要的內(nèi)容信息，得到讀者的一致好評。全新的有計(jì)劃的自定義菜單讓讀者體驗(yàn)更好，使用起來更加簡便，這樣讀者才會頻頻利用公眾號。在設(shè)置自定義菜單時(shí)，可以把重要的內(nèi)容和需要重點(diǎn)推廣的內(nèi)容放在自定義菜單的首頁，其他的可以按照重點(diǎn)程度依次排列。讀者通過這些更為直接的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，更清楚的認(rèn)識和理解到內(nèi)容信息，從而可以讓讀者快速了解出版物及達(dá)成銷售。

(五)大數(shù)據(jù)技術(shù)可以使?fàn)I銷更精準(zhǔn)

現(xiàn)如今，信息技術(shù)飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代更是通過對數(shù)據(jù)的分析，給出版行業(yè)帶來新的機(jī)遇，用戶在網(wǎng)絡(luò)上留下的痕跡極為重要。通過對用戶數(shù)據(jù)的分析研究從而得出重要結(jié)論，出版企業(yè)可以了解到讀者對于各類圖書的喜好，從而更有利于后續(xù)出版物的內(nèi)容選擇。了解到讀者的需求是從大數(shù)據(jù)的研究分析中得來的，出版企業(yè)可以革新和改善自己的營銷策略。所以，圖書內(nèi)容的選取和籌劃要依仗大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的全面的準(zhǔn)確的圖書行業(yè)信息，這對于圖書出版行業(yè)尤其重要。

三、圖書營銷方式的革新要依仗大數(shù)據(jù)時(shí)代

(一)營銷要精確

營銷理念尤其重要，要想清晰準(zhǔn)確的了解到讀者的消費(fèi)習(xí)慣，應(yīng)以基本的營銷戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，通過與消費(fèi)者頻繁的互動，來掌控市場定位。消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)的一絲一痕都會被記錄，大數(shù)據(jù)技術(shù)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，得出的結(jié)論可以使?fàn)I銷人員精確把握到消費(fèi)者的喜好，乃至可以定位到某一類人的共性。所以對這些數(shù)據(jù)的分析研究，對圖書出版企業(yè)了解讀者的集體特征和出版市場的持續(xù)發(fā)展便至關(guān)重要，在這樣的基礎(chǔ)上完成的營銷，使圖書出版行業(yè)的營銷戰(zhàn)略更加高效。之前的圖書行業(yè)做市場調(diào)研的方法一般就是開座談會，專家采訪和圖書行業(yè)的學(xué)術(shù)會議等，可這樣的市場調(diào)研往往不是讀者最深切的想法，只是片面的，不健全的，所以這樣出來的調(diào)查結(jié)果往往事半功倍。怎么樣才能在圖書出版選取的信息內(nèi)容上更精確，就得依仗出版市場的調(diào)研方式。目前來說，對于選取出版物信息內(nèi)容極為有益的是大數(shù)據(jù)帶來的精準(zhǔn)、詳盡、即時(shí)的信息。通過對大數(shù)據(jù)的研究分析，圖書出版運(yùn)營企業(yè)可以精確的知曉出版商和讀者的情況，還能夠促使出版企業(yè)改善出版運(yùn)營形式，養(yǎng)成快捷高效的圖書市場營銷模式。出版企業(yè)要運(yùn)用數(shù)據(jù)發(fā)掘分析平臺和精確營銷業(yè)務(wù)模塊來開展。數(shù)據(jù)發(fā)掘分析平臺的用戶中心和分析模塊要與之向?qū)?yīng)，對消費(fèi)者信息的網(wǎng)羅，選擇和保存并且要形成與其對應(yīng)的數(shù)字模型完成類型的區(qū)分和解析。

(二)運(yùn)營方式網(wǎng)絡(luò)化

當(dāng)下社會，隨著生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者更愿意閱讀簡短扼要的信息，大部分人會更愿意在移動媒體和公共平臺來獲取信息。所以這就要求老式的出版企業(yè)和新型的多媒體產(chǎn)生交集。確切的說，目前的網(wǎng)絡(luò)營銷早已是圖書營銷的主要形式，如當(dāng)當(dāng)，京東，淘寶這些大電商平臺都已經(jīng)發(fā)展了網(wǎng)絡(luò)書店，消費(fèi)者可以通過閱讀和購買的方式來找到自己想要的圖書內(nèi)容。運(yùn)營方式的網(wǎng)絡(luò)化可以使讀者需求得到最大程度的滿足，可以促使圖書出版企業(yè)更好的開拓消費(fèi)市場，增加收益。以下是運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)展開的幾項(xiàng)工作，可以使圖書的網(wǎng)絡(luò)化營銷發(fā)展前景更好。

1.出版企業(yè)通過和大型電商平臺的合作，可以給消費(fèi)者帶來多種多樣的信息內(nèi)容，或者建立自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，定時(shí)發(fā)布、更新信息內(nèi)容，還可以開展線上閱讀等多種服務(wù)項(xiàng)目。

2.網(wǎng)絡(luò)平臺除了日常的服務(wù)內(nèi)容，更應(yīng)該對有趣的內(nèi)容信息的整理歸類高度重視。特定的周期中把與消費(fèi)者相關(guān)的信息在數(shù)據(jù)后臺進(jìn)行研究處理，以此來為網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)

3.網(wǎng)絡(luò)平臺和消費(fèi)者之間是彼此成就的關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)平臺可以給消費(fèi)者多種信息服務(wù)的同時(shí)也掌握了消費(fèi)者的數(shù)據(jù)信息。把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行采集歸納分類研究得出的數(shù)據(jù)，對網(wǎng)絡(luò)營銷有更好的幫助。

4.網(wǎng)絡(luò)平臺對宣傳圖書品牌至關(guān)重要，所以它不只是在售賣圖書，還兼具著品牌推廣的重要職責(zé)。通過對消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上留下的痕跡進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析研究，網(wǎng)絡(luò)平臺可以更合理的展示圖書訊息，達(dá)到為圖書營銷宣傳的目的。

(三)營銷方式全程化

營銷方式全程化就是把圖書出版當(dāng)中所有的細(xì)節(jié)都納入管理。在準(zhǔn)確的市場需求指導(dǎo)下，運(yùn)用商品增值的所有環(huán)節(jié)的資源來獲取收益，進(jìn)而也推廣了品牌，市場運(yùn)營效果要更好。出版企業(yè)想要降低成本來展開全程化圖書營銷，必須要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)。從以下幾點(diǎn)來開展大數(shù)據(jù)背景下的營銷全程化。

1.選題策劃定位比較重要，盡可能對比更多的營銷策略，然后確定自身的選題定位。預(yù)測以后的圖書市場的發(fā)展方向，還要預(yù)測消費(fèi)者對于自身的營銷策略的種種反應(yīng)。

2.無論是圖書內(nèi)容信息，包裝方式，圖書編輯和圖書發(fā)行都要從消費(fèi)者的角度出發(fā)。

3.通過對圖書營銷全過程的監(jiān)控，可以實(shí)現(xiàn)對所有的銷售方式和信息內(nèi)容進(jìn)行跟蹤定位，可以使圖書營銷人員盡快掌握信息，面對各種意外狀況。