市場營銷在線課程教學(xué)資源的開發(fā)研究

汪 菲 北京師范大學(xué)珠海分校管理學(xué)院

引言

作為新時代的一個重要標(biāo)志，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)給高校的教學(xué)帶來很重要的影響，在進(jìn)行市場營銷課程教學(xué)的過程中，教師可以利用學(xué)生對信息技術(shù)的了解程度來進(jìn)行合理的在線課程設(shè)計，這種課程模式在特定的社會環(huán)境下起著非常重要的作用，而且，市場營銷專業(yè)的教師在設(shè)計在線課程的過程中需要進(jìn)行全面的考慮和分析，保障其科學(xué)性與合理性。

一、在線課程

在線課程顧名思義就是指利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進(jìn)行課程錄制或者實(shí)時講授并通過多媒體設(shè)備來展現(xiàn)的線上課程，這種教育模式是在慕課和微課出現(xiàn)以后才逐漸興起的，同樣，慕課和微課也是在線課程的兩種重要表現(xiàn)形式。在線課程的出現(xiàn)在一定程度上給傳統(tǒng)的課堂教學(xué)帶來了一定的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在很多輔導(dǎo)教育機(jī)構(gòu)都開始利用線上課程來幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這種教學(xué)模式雖然沒有廣泛的應(yīng)用在各個高校當(dāng)中，但是在疫情防控期間卻發(fā)揮了極大的作用，使得高校課堂教學(xué)得以延續(xù)，沒有讓教育的腳步停滯下來，讓在線課程的作用很好的發(fā)揮了出來。

市場營銷專業(yè)的教師和相關(guān)的教學(xué)部門在設(shè)計在線課程的過程中不僅要考慮到市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)，還要全面地了解在線課程的基本內(nèi)容，更加深入地把握在線課程的制作方法，這樣才能做好在線課程開發(fā)工作。在當(dāng)前這種教育背景下，在線課程并不能成為主流教學(xué)模式，更多的是對課堂教學(xué)的一種補(bǔ)充和輔助，市場營銷專業(yè)的教師也要認(rèn)識到這一點(diǎn)，不能過度的依賴在線課程，要合理的使用線上教學(xué)的優(yōu)勢來輔助傳統(tǒng)課堂教學(xué)。在線課程的主要目的就是引導(dǎo)傳統(tǒng)課程教學(xué)適應(yīng)時代的變化和發(fā)展，豐富課堂教學(xué)的模式和教學(xué)方法，讓學(xué)生可以通過多種途徑來完成課堂學(xué)習(xí)任務(wù)，減少學(xué)生總是在課下追著教師詢問相關(guān)問題的現(xiàn)象，給教師以一定的放松空間，同時也為學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，讓學(xué)生可以更好的理解相關(guān)知識。在現(xiàn)實(shí)的教學(xué)研究中，很多教育工作者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)需要比較零碎，而且高校的學(xué)生對于專業(yè)學(xué)習(xí)的要求普遍具有個性化，雖然高校學(xué)生擁有充足的課下時間，但是他們無法去有效且合理的豐富自身的專業(yè)知識，而在線課程恰好可以為學(xué)生提供良好的課下學(xué)習(xí)機(jī)會，可以說是為高校學(xué)生量身定制的一種教學(xué)方式。隨著新冠疫情防控工作的開展，在線教學(xué)成為了當(dāng)下一種比較火熱的教學(xué)模式，但是市場營銷專業(yè)在設(shè)計和開發(fā)在線課程的過程中仍然需要考慮到多方面的問題，包括在線教學(xué)的局限性，市場營銷專業(yè)教學(xué)的復(fù)雜性等，需要教師和教學(xué)部門不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)，才能打造出優(yōu)秀的在線課程。

二、市場營銷在線課程存在的問題

(一)缺乏實(shí)際操作效果

在線課程最突出的一個特點(diǎn)就是它脫離了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的場所，學(xué)生可以在任何時間任何地點(diǎn)進(jìn)行在線課程的學(xué)習(xí)，這種教學(xué)模式雖然脫離了時間和空間的束縛，但是在一定程度上也擁有了局限性，因?yàn)樗鼰o法達(dá)到傳統(tǒng)課堂所能體現(xiàn)出現(xiàn)的教學(xué)效果。相比于其他專業(yè)來說，市場營銷專業(yè)不僅有著邏輯性很強(qiáng)的理論知識，還要求學(xué)生要擁有一定的市場營銷技能，掌握基本的操作能力，受在線課程的限制，教師無法在屏幕上很好地展示相關(guān)理論的現(xiàn)實(shí)操作模式，使得課堂表現(xiàn)效果不夠明顯，而且教師在線上教學(xué)的過程中并不能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，沒有辦法與學(xué)生進(jìn)行互動，學(xué)生無法正常參與到課堂教學(xué)模式當(dāng)中，在提問的過程中也會收到一定的限制，使得學(xué)生的疑問不能被及時的解決，這些問題需要市場營銷專業(yè)的教學(xué)區(qū)進(jìn)一步的探究和完善。

(二)學(xué)生積極性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果不明顯

與傳統(tǒng)課堂教學(xué)不同，教師在進(jìn)行在線教學(xué)的過程中無法及時去調(diào)動學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生將注意力集中到課堂上來。而且，市場營銷專業(yè)相對來說比較復(fù)雜，其教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中有很多邏輯性較強(qiáng)且思維要求較高的理論性知識，很多學(xué)生在學(xué)習(xí)這些內(nèi)容的過程中會產(chǎn)生厭煩心理，由于在線上課堂中沒有教師的監(jiān)管，學(xué)生的注意力將會更加分散。除此之外，一些教師在設(shè)計練習(xí)或者考試的過程中忽略了原創(chuàng)的重要性，使用很多網(wǎng)絡(luò)上的資源來讓學(xué)生進(jìn)行練習(xí)，學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)搜索就可以完成相關(guān)任務(wù)，使得練習(xí)效果大大下降。這種教學(xué)模式雖然克服了時間的空間的局限性，但是卻沒有很好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，相比于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)來說，其教學(xué)效果還是存在著一定的差距。

(三)教學(xué)模式缺乏創(chuàng)新

很多市場營銷專業(yè)的教師在線上教學(xué)或者錄制在線課程的過程中，通常會采用原有的課堂教學(xué)方式來進(jìn)行錄制或者線上教學(xué)，在教學(xué)的過程中還是會過度的依賴教材和PPT。在進(jìn)行線上教學(xué)的過程中，這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式雖然會顯示出來一定的成效，但是卻不能很好的適應(yīng)線上教學(xué)的特殊性，尤其是錄制在線課程的過程中。這些課程本身就是起輔導(dǎo)作用，目的是幫助學(xué)生加深對于課堂所學(xué)內(nèi)容的理解，如果教師再按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式重新講解一遍，將會浪費(fèi)掉學(xué)生的大量時間，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。因此，市場營銷專業(yè)的教師在設(shè)計和開發(fā)在線課程的過程中要創(chuàng)新自身的教學(xué)模式，擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的局限性，使其更好的適應(yīng)在線教學(xué)模式。

三、市場營銷專業(yè)在線課程設(shè)計與開發(fā)的策略探究

(一)明確在線課程設(shè)計目標(biāo)

市場營銷專業(yè)的教師和相關(guān)的教學(xué)部門在設(shè)計和開發(fā)在線課程的過程中，要明確自身的課程建設(shè)目標(biāo)。由于在線課程的表現(xiàn)形式不同，市場營銷專業(yè)的教師要根據(jù)在線課程的不同種類來設(shè)計有針對性的教學(xué)目標(biāo)。市場營銷的在線課程主要分為兩種，一種是教師利用網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)形式來進(jìn)行線上教學(xué)，對市場營銷專業(yè)的課程內(nèi)容進(jìn)行講解。這種教學(xué)模式講解的內(nèi)容很多時候都是新的專業(yè)知識，教師要進(jìn)行細(xì)致的講解，利用線上表現(xiàn)形式來加深學(xué)生對于知識的理解程度，在設(shè)置課程教學(xué)目標(biāo)的過程中，教師要以學(xué)生的理解程度為標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。另一種表現(xiàn)形式就是教師通過錄制在線課程或者使用其他網(wǎng)絡(luò)課程資源來加深學(xué)生對于課堂內(nèi)容的理解或者豐富課堂內(nèi)容，對于一些課堂上沒有講到的知識進(jìn)行補(bǔ)充。教師在錄制這些課程的過程中，要明確教學(xué)內(nèi)容中的重難點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)市場營銷時所展現(xiàn)出來的問題進(jìn)行有針對性的設(shè)計，加深學(xué)生的理解，幫助學(xué)生解開疑惑等，其課程錄制時間不宜過長，要貫徹精簡思想。

(二)充分調(diào)研，合理開發(fā)

當(dāng)前高校市場營銷專業(yè)在開發(fā)線上課程時缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)檫@種課程表現(xiàn)形式出現(xiàn)時間較晚，所以很多高校在設(shè)計和開發(fā)的過程中會顯得過于盲目，缺乏一定的模板根據(jù)。為了讓市場營銷專業(yè)的在線課程變得更加合理和科學(xué)，教師和教學(xué)部門要學(xué)會利用市場營銷專業(yè)的思維來進(jìn)行設(shè)計和開發(fā)。首先，教師可以利用市場營銷中的調(diào)研知識來對在線課程建設(shè)的現(xiàn)狀和當(dāng)前線上教學(xué)存在的問題進(jìn)行調(diào)查和分析，而后要對本專業(yè)學(xué)生對于在線課程提出的意見以及當(dāng)前市場營銷方面的就業(yè)前景和要求進(jìn)行調(diào)研，最后再對其他院校包括國外院校開發(fā)在線課程的情況進(jìn)行了解。在調(diào)研完成后，再由相關(guān)人員結(jié)合學(xué)生和專業(yè)的需求以及其他院校的設(shè)計經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行綜合的分析，以此為根據(jù)對在線課程的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，學(xué)習(xí)任務(wù)和教學(xué)模式進(jìn)行設(shè)計和建設(shè)。

(三)豐富在線課程設(shè)計和開發(fā)的方法

市場營銷專業(yè)在設(shè)計和開發(fā)在線課程的過程中，要不斷的豐富自身的設(shè)計方法和策略，學(xué)會利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行建設(shè)。首先，高校市場營銷專業(yè)教師可以通過手機(jī)和電腦等電子信息設(shè)備進(jìn)行在線課程錄制，這種方法需要教師設(shè)計出合理的教學(xué)方案，將會花費(fèi)教師一定的時間，但是教學(xué)效果相對來說比較明顯，可以很好地促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。其次，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)資源來將有關(guān)市場營銷專業(yè)的視頻搜集起來，利用互聯(lián)網(wǎng)分享平臺來將這些優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源分享給學(xué)生，讓學(xué)生通過觀看視頻來加深對于相關(guān)內(nèi)容的理解，這種設(shè)計方式要求學(xué)生要擁有一定的自主學(xué)習(xí)能力。

(四)設(shè)置在線課程評價體系

與傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式相同，在線課程也要擁有一定的課程評價體系，教師和教學(xué)管理部門需要通過在線課程評價體系來觀察在線課程是否達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)效果以及學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量是否達(dá)到了相應(yīng)的要求。這種評價體系對于在線課程的改進(jìn)有著很大的幫助，可以為后續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展提供一定的根據(jù)。因此，教師和教學(xué)部門在設(shè)置在線課程評價體系時要進(jìn)行綜合的考慮，對教學(xué)方法、教學(xué)情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以及教學(xué)任務(wù)完成效率等項(xiàng)目進(jìn)行綜合的分析和評價，在評價和分析的過程中，還可以將自身的在線課程教學(xué)評價結(jié)果與其他院校的在線課程進(jìn)行對比，找出自身在線課程的不足，并汲取其他優(yōu)秀院校的設(shè)計和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行充分的吸收和完善，提高自身的在線課程設(shè)計和開發(fā)水平。

四、結(jié)語

總體來說，當(dāng)前各個高校的市場營銷專業(yè)在設(shè)計和開發(fā)在線課程的過程中要全面的考慮到在線課程設(shè)計的特點(diǎn)與市場營銷專業(yè)的總體情況，讓自身的在線課程建設(shè)具有一定的合理性和科學(xué)性，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的線上教學(xué)資源。