文/鞠志紅 宋殿輝
當(dāng)今社會(huì)的快速發(fā)展對(duì)管理類專業(yè)人才需求增加,然而目前管理類專業(yè)的畢業(yè)生走上社會(huì)仍存在著一些問(wèn)題。剛剛完成管理類課程學(xué)習(xí)走入社會(huì),畢業(yè)生往往躊躇滿志,但是實(shí)際工作內(nèi)容與書本上的內(nèi)容存在著一定差距,他們通常會(huì)面臨很多棘手的問(wèn)題。相關(guān)調(diào)查顯示,半數(shù)以上的畢業(yè)生選擇處理棘手問(wèn)題的方式是辭職或跳槽,這就體現(xiàn)出畢業(yè)生的心理素質(zhì)與抗壓能力仍然不夠。同時(shí),管理類專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際工作中與公司原有團(tuán)隊(duì)磨合時(shí)間一般較長(zhǎng),在與老員工日常相處和協(xié)同工作中表現(xiàn)出不同程度的不適應(yīng),工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),他們通常更傾向于自己獨(dú)立解決,花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,而不去向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,缺乏人際交往與合作能力[1]。大部分畢業(yè)生創(chuàng)新能力較弱,在工作中只是遵循書本上學(xué)到的知識(shí)與前輩們的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理工作,缺少自己的想法,解決問(wèn)題時(shí)依賴現(xiàn)有的方法與手段,不能提出有創(chuàng)造力的想法,這樣十分不利于管理行業(yè)的發(fā)展。種種跡象表明,管理類專業(yè)人才培養(yǎng)中,對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展重視不夠,導(dǎo)致學(xué)生在非專業(yè)方面的素質(zhì)差強(qiáng)人意。勞動(dòng)教育將勞動(dòng)作為教育的內(nèi)容,是德育的重要組成部分,對(duì)學(xué)生建立健康的勞動(dòng)態(tài)度,養(yǎng)成良好的勞動(dòng)習(xí)慣,掌握實(shí)用的勞動(dòng)技能對(duì)學(xué)生未來(lái)的發(fā)展有著十分積極的意義[2]。同時(shí),通過(guò)勞動(dòng)可以從側(cè)面對(duì)學(xué)生的道德品質(zhì)進(jìn)行教育,從而促進(jìn)學(xué)生更好地發(fā)展。
勞動(dòng)教育并不僅僅是學(xué)生進(jìn)行體力勞動(dòng)的含義,而是涉及范圍很廣的概念,具有多層次的含義,是德育的重要組成部分[3]。勞動(dòng)教育的內(nèi)容一般包括技術(shù)性、公益性、生活性勞動(dòng)等,其中一項(xiàng)任務(wù)是讓學(xué)生通過(guò)參與勞動(dòng)和在勞動(dòng)中的付出,來(lái)逐步培養(yǎng)其相應(yīng)的勞動(dòng)技能以及對(duì)各自相關(guān)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用能力,提高學(xué)生的操作能力,是對(duì)實(shí)踐教學(xué)的一種補(bǔ)充。勞動(dòng)教育的任務(wù)不僅僅是培養(yǎng)學(xué)生的能力,還能提升其道德品質(zhì),磨練學(xué)生的意志力。而目前大部分教育機(jī)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)教育的第二項(xiàng)任務(wù)并不重視,對(duì)其定位不準(zhǔn)確,并未將勞動(dòng)教育與文化課教育區(qū)分開(kāi),沿用傳統(tǒng)的書本教育模式,直接由教師對(duì)勞動(dòng)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解,幾乎沒(méi)有實(shí)際操作,內(nèi)容單調(diào)而缺少實(shí)際意義,同時(shí)勞動(dòng)教育通常并不算在最終考核的成績(jī)中,導(dǎo)致大部分學(xué)生與老師都是抱著應(yīng)付的心態(tài)面對(duì)勞動(dòng)教育,造成教育流于表面形式,與勞動(dòng)教育的目的背道而馳。在以往的實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,勞動(dòng)教育的含義被扭曲為一種懲罰的方式。而這種扭曲的觀念對(duì)教育造成了不小的影響,導(dǎo)致社會(huì)中高分低能、勞動(dòng)觀念缺乏等情況屢見(jiàn)不鮮,更有甚者認(rèn)為這是正?,F(xiàn)象。社會(huì)的發(fā)展需要更多各個(gè)領(lǐng)域的人才,也對(duì)人才的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,類似高分低能,只重視專業(yè)知識(shí)而忽略道德品質(zhì)、情商等素質(zhì),是無(wú)法在社會(huì)中穩(wěn)定立足的。
勞動(dòng)教育不只是停留在書本上的理論知識(shí),而是更注重實(shí)際操作[4]。要明確勞動(dòng)教育中的勞動(dòng),不是單純地讓學(xué)生機(jī)械式完成教師交代的簡(jiǎn)單體力勞動(dòng),而是要讓學(xué)生通過(guò)勞動(dòng),有更多參加集體活動(dòng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)集體勞動(dòng),學(xué)會(huì)與他人相處、與他人合作、與他人分享,這個(gè)過(guò)程會(huì)存在很多“磨合”,而正是這種“磨合”,讓學(xué)生與同學(xué)、老師建立新的共識(shí)與認(rèn)同,為日后步入社會(huì)與人共事建立基礎(chǔ)。
智力是人類所必需的能力,它不是單一的概念,而是包括人對(duì)事物的觀察能力、記憶能力,對(duì)未知領(lǐng)域的學(xué)習(xí)能力,對(duì)自身面臨情況的分析能力、判斷能力、解決能力等。一般用智商來(lái)衡量一個(gè)人的智力發(fā)展水平。在管理類專業(yè)領(lǐng)域中工作,需要面對(duì)很多的難題,“高智商”可以讓難題得到更有效、更快速的解決,同時(shí)智商也影響著學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的接受與吸納程度。
有一種說(shuō)法在教育領(lǐng)域被廣泛認(rèn)同,人類的智力是依靠對(duì)前輩改變自然界的經(jīng)驗(yàn)與積累的知識(shí)而發(fā)展的。人們都有自己的智商增加的愿望,而面對(duì)這種愿望,人們將前輩的知識(shí)分學(xué)科、分專業(yè)地細(xì)化,開(kāi)設(shè)多種課程,給學(xué)生講更多的知識(shí),希望通過(guò)知識(shí)的累積提高學(xué)生的智商。這固然是一種傳統(tǒng)的卓有成效的方式,但另一種十分重要的方式卻經(jīng)常被人們忽略。有相關(guān)研究表明,“手”和“腦”是共同發(fā)展的,對(duì)于智商的提升,是不能脫離動(dòng)手能力提高的。經(jīng)??梢钥吹竭@種現(xiàn)象,在管理類專業(yè)的課堂中,經(jīng)常會(huì)有學(xué)生出現(xiàn)發(fā)呆、溜號(hào)等注意力不集中的現(xiàn)象,這往往是無(wú)法避免的。學(xué)生在做一些需要?jiǎng)邮值氖虑闀r(shí),比如手工活,注意力是十分集中的,在手工完成之前基本不會(huì)有走神的現(xiàn)象。從中可以看出,有手和腦共同參與的事,是更容易讓人集中注意力的,因此可以通過(guò)手腦配合的勞動(dòng),讓學(xué)生慢慢變得容易集中注意力。人的記憶有兩種模式,一種是概念記憶,也就是單純靠頭腦去記憶,一種是行為記憶,是依靠對(duì)自身的行為、動(dòng)作等回憶所形成的,前者在記憶初期通常十分清晰,后期往往會(huì)遺忘大部分,而后者則很難忘記。例如,成年后我們可能對(duì)小學(xué)時(shí)期,某一篇畢業(yè)后再?zèng)]見(jiàn)過(guò)的全文背誦的課文還留有一點(diǎn)印象,記得一段甚至幾段,但基本無(wú)法背誦全部,而對(duì)于小學(xué)時(shí)期學(xué)會(huì)的游泳,成年后即使已經(jīng)十幾年沒(méi)游過(guò)了,也依然是會(huì)的,僅存在熟練度的差別而已。因此,通過(guò)勞動(dòng)所獲得的知識(shí)與技能,是基本不會(huì)被遺忘的。每一次“動(dòng)手”勞動(dòng),不僅可以提升專注力,增強(qiáng)手腦配合,還可以加深對(duì)知識(shí)的掌握。
情商對(duì)于步入社會(huì)、參加工作的人來(lái)說(shuō),是至關(guān)重要的一種能力,也有很多人認(rèn)為它比智商更為重要。情商包括自律能力、責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力等,主要體現(xiàn)在對(duì)自己情緒及行為的掌控,對(duì)他人情緒的辨別,與他人友善共處等方面[5]。管理類專業(yè)相關(guān)工作中,很多時(shí)候都需要工作者與同事進(jìn)行良好的合作與交流,在工作生活中與他人友善相處,營(yíng)造一個(gè)相對(duì)平和穩(wěn)定的工作環(huán)境。當(dāng)一個(gè)人情商較高時(shí),更容易與同事打成一片,在管理工作中更容易受到別人的重視與信任,面對(duì)自己解決不了的問(wèn)題時(shí),更容易得到有經(jīng)驗(yàn)同事的幫助,進(jìn)而更好地完成管理工作。情商的提升,是擁有更積極開(kāi)放的心態(tài),對(duì)事物保持足夠的好奇,樂(lè)于接受。情商比智商具有更高的可塑性,在學(xué)習(xí)時(shí)代是人與人接觸最頻繁,最容易提升情商的階段。正確的勞動(dòng)教育屬于體驗(yàn)式學(xué)習(xí),親身體驗(yàn)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容可以更好地引導(dǎo)學(xué)生建立正確積極的心態(tài)。勞動(dòng)的過(guò)程中不可能一帆風(fēng)順,總會(huì)出現(xiàn)自己不擅長(zhǎng)、沒(méi)見(jiàn)過(guò)的情況,這時(shí)同學(xué)或老師給予的幫助,可以讓其在面對(duì)困難時(shí)不會(huì)下意識(shí)逃避,懂得借力,正確面對(duì)自身的不足。而勞動(dòng)過(guò)程中掌握的知識(shí)與生活技能,會(huì)豐富學(xué)生的頭腦,讓其腳踏實(shí)地。勞動(dòng)屬于集體活動(dòng),過(guò)程中不免與人合作、交流,通過(guò)勞動(dòng),合作的學(xué)生之間擁有共同目標(biāo)與共同話題,可以讓學(xué)生更好地克服羞怯心理,懂得關(guān)心別人,學(xué)會(huì)與人友善相處。情商的提升是不存在固定標(biāo)準(zhǔn)的,是一種潛移默化的影響,掌握正確的勞動(dòng)教育,可以讓這種影響更頻繁、更積極。
逆商是近幾年才被重視的一種能力,指的是當(dāng)處于逆境也就是困難與挫折中時(shí),人們所選擇的態(tài)度與行動(dòng),面對(duì)同樣的困境,逆商較高的人會(huì)偏向于積極思考如何擺脫困境,產(chǎn)生的挫折感比較低,而逆商較低的人通常容易被挫折感擊敗,長(zhǎng)時(shí)間在困境中自怨自艾。在管理類專業(yè)的工作過(guò)程中不可能一帆風(fēng)順,實(shí)際管理中往往會(huì)出現(xiàn)很多計(jì)劃之外的疏漏和多種因素造成的意外,導(dǎo)致工作進(jìn)展受到阻礙甚至出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,此時(shí)工作者的逆商就顯得十分重要。如果工作者的逆商偏低,強(qiáng)烈的挫折感會(huì)讓他沉浸在對(duì)自身的懷疑與譴責(zé)中,失去思考解決問(wèn)題的能力,不利于管理工作的及時(shí)糾正。勞動(dòng)教育對(duì)管理類專業(yè)學(xué)生逆商的提升作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,勞動(dòng)不可能一蹴而就,需要一定的時(shí)間,想要完成勞動(dòng)就需要學(xué)會(huì)等待,更好地鍛煉其忍耐力;第二,勞動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,會(huì)鍛煉學(xué)生面對(duì)困難的能力,學(xué)會(huì)面對(duì)困難不退縮,積極主動(dòng)地尋找解決問(wèn)題的方法;第三,通過(guò)解決困難完成勞動(dòng)任務(wù)會(huì)讓學(xué)生獲得滿足感,可以幫助學(xué)生建立自信心,讓學(xué)生在面對(duì)逆境時(shí)有足夠支撐起面對(duì)困難挫折的勇氣和精神。
從以上分析可知,手腦配合的勞動(dòng)可以提高學(xué)生的專注力,在勞動(dòng)過(guò)程中與人合作交流可以提高學(xué)生的人際交往能力,面對(duì)與解決勞動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題可以提升學(xué)生面對(duì)困境的勇氣與精神。勞動(dòng)教育對(duì)提高管理類專業(yè)學(xué)生的智商、情商、逆商有著促進(jìn)作用,對(duì)管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)有著現(xiàn)實(shí)性的啟迪和借鑒價(jià)值。