王環(huán)環(huán)
新疆應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院園林園藝系,新疆奎屯 833200
隨著我國經(jīng)濟的快速增長,國民生活質(zhì)量顯著提高,越來越多的人喜歡通過旅游領(lǐng)略我國大好河山,促使我國旅游業(yè)開始了快速的發(fā)展。但是由于部分地區(qū)經(jīng)濟不發(fā)達,對于旅游業(yè)建設(shè)始終處于落后的狀態(tài),導(dǎo)致旅游與社區(qū)之間關(guān)系較為沖突。對某一地區(qū)的旅游業(yè)開發(fā)會影響到該地區(qū)多方面發(fā)展,經(jīng)濟發(fā)展只是其中較為明顯的一個范圍,為此,本文以新疆伊犁那拉提景區(qū)為例,探究民俗文化旅游開發(fā)對地區(qū)社區(qū)發(fā)展影響。
那拉提旅游風(fēng)景區(qū)位于我國新疆伊犁新源縣內(nèi),呈天地之精華,位于天山腹地,被旅游專業(yè)人士稱之為“塞外江南”,也有“人間天堂”美稱。依照2020年數(shù)據(jù)來看,其規(guī)劃面積已達960平方公里,海拔1950米左右,每年固定降雨量在900毫米左右,全年的氣溫在22℃,并且其三面環(huán)山,植被茂盛,進而形成了風(fēng)景秀麗、環(huán)境幽雅的鬼斧天工之作。那拉提景區(qū)已經(jīng)在2011年躋身于國家AAAAA級風(fēng)景旅游景區(qū),是伊犁當(dāng)?shù)芈糜锡堫^景區(qū),為當(dāng)?shù)匕l(fā)展帶來了極大的幫助[1]。
近年來,隨著新疆旅游經(jīng)濟的發(fā)展和新疆“十三五”“十四五”規(guī)劃中對旅游的重視,那拉提景區(qū)不斷地開發(fā)更具特色的自然景觀和人文景觀,形成具有疆土風(fēng)情的集觀光旅游、度假旅游、親子旅游為一體的綜合型旅游目的地。在時間上基本形成白天體驗式旅游,晚上欣賞哈薩克族傳統(tǒng)歌舞文化的新型體驗式休閑旅游形式。隨著國家脫貧攻堅政策的落實,那拉提景區(qū)中傳統(tǒng)的居民也開始了休閑農(nóng)業(yè)和采摘旅游為主的新型旅游開發(fā)社區(qū),在傳播中華民族傳統(tǒng)文化方面發(fā)揮了重要的作用,那拉提無疑是新疆的一張靚麗的旅游名片,但是在發(fā)展旅游的同時,旅游景區(qū)和當(dāng)?shù)鼐用窈椭C發(fā)展方面存在一些不足。
通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),新疆伊犁新源縣內(nèi)已經(jīng)有超過500家的住戶參與到當(dāng)?shù)匚幕糜谓ㄔO(shè)活動中,而且每家不只有一名成員參與到文化建設(shè)過程中。其中還有一部分居民已參與旅游建設(shè)經(jīng)營為主,或合作式經(jīng)營。游客在觀賞那拉提景區(qū)時,也會因自身需求需要水和食物的補充,還會選擇在當(dāng)?shù)夭少徱话慵o(jì)念品或者特色小吃,讓家人朋友也能體會到那提拉景區(qū)深厚的文化背景,而且很多游客愿意花更多的價錢去購買質(zhì)量上乘的紀(jì)念品,若紀(jì)念品擁有藝術(shù)價值或歷史價值,還可能被相關(guān)專業(yè)采購帶走,這也是人口流量較大景區(qū)好處之一。但是還是有著不法商販冒充當(dāng)?shù)鼐用瘢愿邇r販賣質(zhì)量較差的商品,導(dǎo)致游客對當(dāng)?shù)芈糜喂芾頋M意度下降[2]。針對此類問題,當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T加強了對旅游市場的監(jiān)管力度,為當(dāng)?shù)睾戏ń?jīng)營者頒發(fā)相關(guān)證件,并將其逐漸聚集在幾個官方認(rèn)證的區(qū)域內(nèi)進行產(chǎn)品銷售,在幫助游客避免購買劣質(zhì)商品的同時也提升了當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c民俗文化旅游的服務(wù)質(zhì)量[3]。
在旅游中,農(nóng)家樂體驗活動更是如此,因為在一個片區(qū)中,很多哈薩克族家庭都是一個單獨的經(jīng)濟體,雖然在地域上被統(tǒng)一劃分在了一個區(qū)域,但是組織形式不是很完善,對于價格和質(zhì)量的監(jiān)管不是很到位,在旅游旺季,當(dāng)?shù)鼐用駮焦放赃呎袕瓶腿?,在真正進入居民家感受農(nóng)家樂時,接待者的服務(wù)意識和硬件衛(wèi)生質(zhì)量還有所欠缺,價格沒有定式,比較隨意,對游客的消費構(gòu)成了不少陷阱,同時也較容易讓游客將那拉提定義為單純的觀景為主的旅游目的地,忽視了我們對于體驗旅游的初衷,對于民俗文化旅游的開發(fā)無形中被削弱很多。
為了開發(fā)旅游行業(yè),促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,地方政府在建設(shè)初期投入了大量的人力與物力,想在最短的時間內(nèi)完成相當(dāng)龐大的宏偉工程建設(shè),但是由于急功近利的思想存在,導(dǎo)致該地區(qū)旅游資源分布不平均,自然環(huán)境遭受了不同程度的損壞,無法保證當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)可持續(xù)發(fā)展,這對于那提拉景區(qū)來說有著極為致命的影響。當(dāng)?shù)卣艚ㄔO(shè)相關(guān)旅游建筑時,對任何一處自然景觀造成了破壞,都難以通過人工修建形式還原,而且每處獨立景觀,都是大自然通過成千上萬年的積累才逐漸形成一種時間悠久的狀態(tài),若一旦遭受人工破壞其綜合價值無法進行實際估量。同時,那拉提景區(qū)當(dāng)?shù)孛褡逯饕且怨_克少數(shù)民族為主,該民族以草原為生活基礎(chǔ),是世代生活在馬背上的民族,旅游開發(fā)占用了大量的當(dāng)?shù)夭菰Y源,對部分當(dāng)?shù)鼐用裆町a(chǎn)生影響,若處理不當(dāng),很容易造成當(dāng)?shù)孛袼椎钠茐腫4]。
通過對當(dāng)?shù)鼐用翊罅康淖咴L調(diào)查得知,大部分社區(qū)居民文化程度只有初中水平,大專或本科以上的學(xué)歷人數(shù)較少,這致使當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)服務(wù)質(zhì)量偏低,社區(qū)居民只能參與較為簡易的旅游活動項目。因為大部分居民沒有受到過正規(guī)高等教育,文化水平偏低,學(xué)習(xí)能力較差,對于景區(qū)旅游活動安排沒有明確的認(rèn)知。當(dāng)?shù)鼐用裥欧畹囊惶缀唵蔚乃季S邏輯理論,在發(fā)生問題時,處理問題方法較為偏激,容易與游客產(chǎn)生誤會,而景區(qū)在調(diào)和游客與工作人員糾紛時,大部分會站在游客一邊,進而導(dǎo)致了當(dāng)?shù)鼐用駥β糜伟l(fā)展始終抱有懷疑的態(tài)度,不愿主動參與景區(qū)號召工作,滯緩了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的部署。對于這種認(rèn)知差異,只能通過耐心與時間逐漸拉近二者距離,互惠互利、共同進步,只有這樣才能促使當(dāng)?shù)鼐用裰С志皡^(qū)工作[5]。
早在20世紀(jì)90年代有學(xué)者就研究總結(jié)出:經(jīng)濟欠發(fā)達的民俗地區(qū),要發(fā)展旅游一定要提高當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜螀⑴c度,但是如何提高,一直都沒有一個特別值得借鑒的模型。社區(qū)參與涵蓋了旅游的決策至監(jiān)管的全過程,是一個質(zhì)量體系的建設(shè),要堅持可持續(xù)發(fā)展。但是在那拉提景區(qū)中有90%以上的民俗旅游接待都是家庭式的接待,因為經(jīng)營利潤微薄,旅游產(chǎn)品同質(zhì)化太明顯,同業(yè)競爭激烈,市場秩序混亂,存在宰客現(xiàn)象,影響那拉提整體旅游市場的形象。新疆整個旅游資源的季節(jié)性太明顯,所以居民很自然地把社區(qū)接待時限縮短到旅游旺季中的三四個月。景區(qū)中的農(nóng)家樂以及旅游商品店的經(jīng)營收入隨著旅游季節(jié)性的差異轉(zhuǎn)換的波動性大,經(jīng)營的風(fēng)險也隨著增大。
民俗文化旅游對于推進社區(qū)的參與具有非常重要的意義,可以拉動就業(yè),助力鄉(xiāng)村發(fā)展。社區(qū)居民原汁原味的民俗文化的一部分,容易給游客留下很深的影響,增加景區(qū)的文化體驗,相對于外來勞動力具有天然的優(yōu)勢。所以民俗文化的社區(qū)參與必須要保持其原真性,才能夠形成長久的旅游吸引力,民俗文化的精髓還是在當(dāng)?shù)鼐用瘢挥兴麄儾拍軒ьI(lǐng)游客進行更深入地體驗最原汁原味的習(xí)俗和文化。
針對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民文化水平偏低,認(rèn)知能力較差,無法按照景區(qū)要求完成協(xié)調(diào)工作等問題,當(dāng)?shù)芈毮苷块T需要派遣旅游部門與少數(shù)民族權(quán)益保護部門聯(lián)合開展培訓(xùn)教育活動,設(shè)立單獨的技能培訓(xùn)課程,號召當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民主動參與到培訓(xùn)課程之中,以此提升居民對旅游相關(guān)知識的認(rèn)知,促使其認(rèn)識到旅游開發(fā)對于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要性。通過科學(xué)、合理、系統(tǒng)的培訓(xùn),不僅可以提高當(dāng)?shù)鼐用竦木C合素質(zhì),還能讓當(dāng)?shù)鼐用駥β糜涡袠I(yè)產(chǎn)生全面的認(rèn)知,幫助其參與更高端的旅游服務(wù)活動,使其綜合利益與當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展利益相結(jié)合,做到全民參與,提升當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)整體水平,以此來獲得更多國內(nèi)外旅游人士的支持[6]。
旅游發(fā)展不是一個短期效益性工程,它是一個長期且復(fù)雜的工程,不僅要遵循我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,還需要結(jié)合當(dāng)?shù)孛裆l(fā)展,保障所有社區(qū)居民都能獲得一定的收益,這才是旅游開發(fā)的最終目的。為此,景區(qū)開發(fā)小組保留了哈薩克游牧民族的傳統(tǒng)生活習(xí)慣與遺址,劃出部分隔離區(qū)域,供一些不喜歡參與旅游整改開發(fā)社區(qū)居民生活。此外,對一些重點旅游項目建設(shè)與開發(fā)過程中,景區(qū)邀請了專門的地質(zhì)學(xué)家與環(huán)境保護學(xué)家,參與到項目開發(fā)過程中,根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況給出合理的建設(shè)意見,并監(jiān)督施工團隊施工,在發(fā)現(xiàn)施工問題時,有權(quán)利在第一時間內(nèi)叫停所有施工項目,保證自然環(huán)境不會遭受破壞。這種多重保護設(shè)計下,不僅施工項目能夠符合旅游游客審美需求,還能夠為子孫后代留下一片優(yōu)美的自然景觀。
民俗文化的展示最吸引游客的一定是傳統(tǒng)上約定俗成的做法,在那拉提景區(qū)中諸如古老的阿肯彈唱、哈薩克族飲食及待客習(xí)俗都應(yīng)該保持原有的民族習(xí)慣,不能為了迎合客人的要求去改變?yōu)楝F(xiàn)代旅游接待,這就喪失了其獨特性,造成體驗旅游的差異,一旦顯現(xiàn)出同質(zhì)性就喪失了對游客的吸引力。比如很多的哈薩克族家庭為了保證農(nóng)家樂接待中的檔次,拆除之前的氈房換成家庭旅館式的樓房,這樣與哈薩克族傳統(tǒng)的生活方式就有很大的差異,游客的體驗度會降低,感受不到特色的旅游文化。我們在進行旅游開發(fā)的同時要將民俗文化推廣進行創(chuàng)新,但是也一定要在民俗文化的開發(fā)基礎(chǔ)上進行,開發(fā)中也要以當(dāng)?shù)鼐用裆鐓^(qū)參與為基礎(chǔ),鼓勵更多的社區(qū)居民參與到旅游經(jīng)營活動中來,形成一個比較完善的體系,以迎接越來越多的客人。為了加強旅游景區(qū)的接待能力和對外宣傳力度,對外也可以宣傳當(dāng)?shù)芈糜蔚奶厣且杂^光旅游、康養(yǎng)旅游和體驗旅游為一體的民俗文化旅游,擴大民俗旅游產(chǎn)品的影響力。同時,在制定旅游開發(fā)政策的過程中,要保證社區(qū)居民的參與度,要將社區(qū)居民代表作為決策過程中的一分子,尊重當(dāng)?shù)鼐用?,體現(xiàn)他們主人翁的意識。
那拉提景區(qū)的接待人數(shù)逐年遞增,旅游景區(qū)的接待能力是有限的,在供求不平衡的情況下社區(qū)居民的參與度會出現(xiàn)只講究量,質(zhì)卻得不到相應(yīng)保障的情況。在經(jīng)濟欠發(fā)達的少數(shù)民族社區(qū)中,居民的很大一部分收入來源就是旅游收入,如果沒有監(jiān)管和正確的引導(dǎo),社區(qū)居民很容易故意提高價格,形成惡性競爭,擾亂旅游市場秩序。社區(qū)居民中有一些民間組織,但是民間組織的做法主觀性太大,不具有代表性。但是很多的社區(qū)居民完全持觀望態(tài)度,模仿已經(jīng)靠旅游收入富起來的幾個人,并把它們的成功經(jīng)驗視為成熟的經(jīng)營模式,這種不成熟的社區(qū)組織會破壞居民原始生活習(xí)俗的展現(xiàn),不利于景區(qū)的接待能力提升。這就需要政府職能部門的大力支持。首先,政府部門要發(fā)揮政策宣傳的主體責(zé)任,利用各種媒介進行政策的宣傳,加強政策的落實并進行指導(dǎo);其次,在旅游旺季時要加強旅游景區(qū)中社區(qū)接待質(zhì)量和價格的監(jiān)控,保證游客的旅游體驗活動是保質(zhì)保量的。
在旅游社區(qū)開發(fā)中必須要進行利益的合理分配,既要講究市場規(guī)律,同時也要顯示社區(qū)居民的重要地位。因為獲得相應(yīng)的經(jīng)濟效益才是社區(qū)居民的首要動機,在旅游資源的開發(fā)中一定要將社區(qū)居民的利益分配放在第一位,確保社區(qū)居民的收入,確保參與主體的利益獲得。
在新疆旅游業(yè)的快速發(fā)展中,旅游業(yè)在增加景區(qū)周邊農(nóng)牧民收入、帶動就業(yè)方面是顯而易見的,但是因盲目的開發(fā)旅游資源,沒有考慮到當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民的生活,導(dǎo)致出現(xiàn)一些不和諧因素,不利于新疆生態(tài)旅游的發(fā)展。發(fā)展新疆特色旅游一定要走全新的“X+Y”模式,即旅游+民俗文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式,將民俗文化旅游開發(fā)與社區(qū)發(fā)展做好區(qū)域旅游景區(qū)建設(shè)規(guī)劃,發(fā)掘、整理、提煉新疆的多元文化,豐富旅游消費的同時,對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展起到助推作用。