新入職員工職業(yè)生涯自我管理的難點(diǎn)與對(duì)策

陳 俊 羅淑敏

（周口師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，河南 周口 466001）

企業(yè)員工為了獲得良好的職業(yè)發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)生涯的自我管理。當(dāng)前，我國(guó)正處于全面深化改革、調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略、企業(yè)面臨新變革的關(guān)鍵時(shí)期，新入職員工作為組織中的新人，更需重視職業(yè)生涯自我管理，才能在組織中立足進(jìn)而獲得發(fā)展。從組織的角度來(lái)看，新入職員工進(jìn)入企業(yè)不僅為組織貢獻(xiàn)了新觀念、新思想以及新的人際關(guān)系，還提高了組織的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)和社會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)新入職員工的職業(yè)生涯自我管理內(nèi)容進(jìn)行密切關(guān)注。

一、職業(yè)生涯自我管理的概念

隨著時(shí)代發(fā)展，員工職業(yè)生涯自我管理得到更多國(guó)內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。早期的有關(guān)文獻(xiàn)中就已經(jīng)出現(xiàn)了關(guān)于職業(yè)生涯自我管理的概念，職業(yè)生涯自我管理在新入職員工展望職業(yè)前景時(shí)就已處在重要地位上。與過(guò)去相比，職業(yè)生涯自我管理的概念和內(nèi)容都發(fā)生了改變，比如職業(yè)生涯自我管理的主體由組織管理到自我管理的變化?！凹瘓F(tuán)公司中的管理者和執(zhí)行者是如何發(fā)展和晉升的”在先前的研究中是職業(yè)生涯自我管理這一概念主要討論的問(wèn)題。而在最近的研究中，職業(yè)生涯自我管理被賦予了全新的定義，被看作是一個(gè)企業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵因素。職業(yè)生涯自我管理以有效實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)最大化為目的，把握個(gè)人特點(diǎn)，決定著員工在其工作、生產(chǎn)活動(dòng)中的職業(yè)態(tài)度、價(jià)值觀，在職業(yè)生涯的過(guò)程中對(duì)自己進(jìn)行約束與管理、激勵(lì)與評(píng)價(jià)，以期最終實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)發(fā)展目標(biāo)[1]。新入職員工如果能做到對(duì)自身的控制也就可以在一定程度上控制自身職業(yè)的發(fā)展，在職業(yè)上把握機(jī)會(huì)，盡可能獲得最大的滿足與成功。職業(yè)生涯自我管理的重要性，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)關(guān)系到新入職員工的生活質(zhì)量與職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

二、新入職員工職業(yè)生涯自我管理的難點(diǎn)

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)新入職員工職業(yè)生涯自我管理由于受到各種內(nèi)外因素的影響，員工的自我管理往往缺乏系統(tǒng)性和有效性，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)生活中，大多數(shù)員工尤其是新入職員工的自我管理行為策略較很差[2]。

（一）新入職員工自我認(rèn)知不清晰

職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中，自我認(rèn)知與評(píng)估是第一個(gè)環(huán)節(jié)，如何科學(xué)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃最重要的前提便是認(rèn)識(shí)評(píng)估的客觀性與全面性。在自我分析的環(huán)節(jié)中，必須清晰的了解自己、認(rèn)知自己，自己的優(yōu)勢(shì)弱點(diǎn)有哪些，只有知己長(zhǎng)短，才能知己所能，這也是正確進(jìn)行職業(yè)生涯自我管理的首要前提。但現(xiàn)實(shí)情況是，新入職員工由于不能夠做出精準(zhǔn)的自我評(píng)價(jià)從而導(dǎo)致對(duì)自己認(rèn)知比較模糊，也極有可能導(dǎo)致新員工在確定職業(yè)目標(biāo)時(shí)，內(nèi)心慌亂和迷茫，這些狀況會(huì)加大制定不切實(shí)際職業(yè)目標(biāo)的可能性。職業(yè)意識(shí)教育在我國(guó)教育系統(tǒng)與企業(yè)就業(yè)管理系統(tǒng)中還處在基礎(chǔ)的層面。很多學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前對(duì)自己的職業(yè)興趣和能力傾向不怎么進(jìn)行考慮，盲目選擇專業(yè)，進(jìn)入大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)選擇的專業(yè)自己不感興趣，結(jié)果整日悶悶不樂(lè)甚至導(dǎo)致退學(xué)；新入職員工進(jìn)入企業(yè)后，企業(yè)入職培訓(xùn)并未對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理方面的培訓(xùn)，以至于有些員工完全沒(méi)有清晰的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)。

（二）新入職員工職業(yè)生涯自我管理理念薄弱

新員工只有對(duì)自身進(jìn)行明確的職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理，才能作為組織的新鮮血液，真正為組織注入活力。目前新入職員工受市場(chǎng)多元化的影響，缺乏對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理理念的了解，一部分人只知道其概念，甚至還有人不知道什么是職業(yè)生涯自我管理。新入職員工剛步入社會(huì)，對(duì)于職業(yè)生涯自我管理沒(méi)有深入的了解，在進(jìn)入職場(chǎng)之前對(duì)自己既沒(méi)有準(zhǔn)確的職業(yè)定位，也沒(méi)有養(yǎng)成系統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，沒(méi)有認(rèn)真規(guī)劃過(guò)自身職業(yè)發(fā)展。企業(yè)缺少系統(tǒng)科學(xué)的指導(dǎo)教育，不能真正理解職業(yè)生涯自我管理所發(fā)揮的作用。認(rèn)為職業(yè)生涯自我管理非常重要的新員工只有少數(shù)群體，說(shuō)明職業(yè)生涯自我管理仍未得到大多數(shù)新員工的重視。

（三）企業(yè)忽視新入職員工職業(yè)生涯自我管理的重要性

傳統(tǒng)的人力資源管理強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)對(duì)員工的管理，若要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工職業(yè)生涯的共同發(fā)展，就必須改變員工依賴組織的單向管理模式。一方面，企業(yè)常將員工的自我認(rèn)知與職業(yè)發(fā)展看作是員工個(gè)人的事情，未對(duì)新入職員工提供及時(shí)的指導(dǎo)和幫助。然而，縱使企業(yè)對(duì)員工的評(píng)估反饋制度再科學(xué)，新入職員工也不能做出準(zhǔn)確的自我分析與定位。其根本原因在于，企業(yè)將員視為與被管理者不平等的地位上，而非合作伙伴的關(guān)系，這樣的企業(yè)管理方式過(guò)于粗獷和簡(jiǎn)單。另一方面，新員工雖然是職業(yè)生涯自我管理的主角，但企業(yè)中也發(fā)揮著不可或缺的作用。在實(shí)際進(jìn)行過(guò)程中，兩者都占據(jù)著主導(dǎo)位置，企業(yè)若想幫助新員工職業(yè)生涯有更好的發(fā)展就必須建立良好的溝通渠道。新員工想要在職業(yè)發(fā)展道路上走得更為遙遠(yuǎn)，也需要與周圍環(huán)境進(jìn)行有效的溝通。但是，企業(yè)在新員工職業(yè)生涯自我管理方面普遍存在缺少溝通的情況。

（四）企業(yè)對(duì)新入職員工職業(yè)生涯管理制度不完善

組織職業(yè)生涯管理是依據(jù)組織自身發(fā)展的需求，幫助員工制定自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。新入職員工進(jìn)入企業(yè)期望能夠獲得有效的職業(yè)管理和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法，但一些企業(yè)卻沒(méi)有給予員工系統(tǒng)有效的職業(yè)生涯自我管理的理論指導(dǎo)和培訓(xùn)教育，因此并沒(méi)有提高員工參與程度，企業(yè)也沒(méi)有建立必要的責(zé)任制度和獎(jiǎng)懲制度，企業(yè)制度只是從管理者角度制定的，并不是為員工而制定的[3]。與此同時(shí)，由于企業(yè)沒(méi)有完善的管理制度，無(wú)法對(duì)新入職員工的職業(yè)生涯自我管理進(jìn)行全方位、多方面的評(píng)估，也就沒(méi)有辦法將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給公司員工，不能更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。最大的原因在于沒(méi)有建立企業(yè)中的“評(píng)估中心”，導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有辦法留下人才。

三、新入職員工職業(yè)生涯自我管理對(duì)策

為了使新入職的員工積極嘗試管理自己的職業(yè)生涯，企業(yè)一方面可以通過(guò)營(yíng)造良好的文化氛圍進(jìn)而取得員工的信任，引導(dǎo)員工跟隨企業(yè)的決策和提高員工對(duì)工作的滿意程度。另一方面，根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)管理理論，在發(fā)展的過(guò)程中對(duì)新入職員工職業(yè)生涯自我管理進(jìn)行績(jī)效考核。

（一）新入職員工要不斷獲得清晰的自我認(rèn)知

新入職員工是企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力，新入職員工能否獲得清晰的自我認(rèn)知，不僅影響著員工自己的發(fā)展，也是對(duì)企業(yè)管理的巨大考驗(yàn)。新入職員工正處于職業(yè)探索期，面臨職業(yè)生涯的選擇，從職場(chǎng)新人角度來(lái)看，“先就業(yè)再擇業(yè)”這個(gè)概念已深入人心。大多數(shù)職場(chǎng)新人明了自己的專業(yè)，但迷茫于自己適合什么職位；明了自己在學(xué)校里學(xué)了什么，但迷茫于自己能勝任什么；明了自己在面試時(shí)需要準(zhǔn)備什么，但迷茫于自己工作后要經(jīng)歷什么。不管我們處于什么時(shí)期，時(shí)刻保持明確的自我認(rèn)知是非常重要的。新員工有效進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)的途徑之一是通過(guò)專業(yè)測(cè)評(píng)顧問(wèn)進(jìn)行的專業(yè)測(cè)試，并由專業(yè)人士指導(dǎo)怎樣正確看待自己的測(cè)評(píng)結(jié)果。認(rèn)識(shí)自己只是進(jìn)入職場(chǎng)的第一步，作為企業(yè)的新進(jìn)員工，更重要的是要找到自身與企業(yè)發(fā)展的契合點(diǎn)。首先新入職員工從一開(kāi)始就應(yīng)該對(duì)自己進(jìn)行適崗匹配，明確從事該崗位的核心職責(zé)和要求，熟悉公司部門及人員情況、熟悉自身角色和工作內(nèi)容、熟悉公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程，使自己對(duì)專業(yè)要求、能力和性格匹配有一個(gè)較為清晰的認(rèn)知；其次提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)對(duì)自我認(rèn)知和專業(yè)技能、工作能力、性格匹配等方面的結(jié)合分析，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)與需要提高的地方，同時(shí)對(duì)自己的成長(zhǎng)規(guī)劃有充分的認(rèn)識(shí)，并吸取工作中成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，加速自己的成長(zhǎng)。

（二）新入職員工要增強(qiáng)職業(yè)生涯自我管理理念

新入職員工對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行具體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃受企業(yè)發(fā)展前景的影響。新入職員工應(yīng)當(dāng)在企業(yè)科學(xué)有效地指導(dǎo)和引領(lǐng)下進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，這樣才不會(huì)導(dǎo)致在職業(yè)生涯自我管理中感到茫然與彷徨。第一，正確的進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、評(píng)估自己的優(yōu)劣勢(shì)是自我管理的起點(diǎn)。優(yōu)勢(shì)可以幫助新入職員工從眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，因此尤為重要。但是劣勢(shì)也不能忽視。并不是所有的工作新員工都能勝任。新員工可能會(huì)存在兩方面的劣勢(shì)：一方面是面對(duì)新的工作環(huán)境、工作方式以及人際交往圈等，需要一個(gè)快速適應(yīng)的過(guò)程，不能馬上將自己的能力在新的環(huán)境中施展出來(lái)，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，因此剛開(kāi)始從事的大多是較為基礎(chǔ)的工作；另一方面，隨著時(shí)間的推移陌生感會(huì)逐漸消失，但近年來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)推陳出新的步伐不斷加快，這就要求員工必須不斷學(xué)習(xí)。第二，新員工要根據(jù)自身的實(shí)際情況樹(shù)立職業(yè)目標(biāo)。設(shè)定好明確的目標(biāo)后，剛?cè)肼毜膯T工要根據(jù)自己的劣勢(shì)，通過(guò)適合的方式來(lái)彌補(bǔ)不足，最終能夠勝任這份工作。有的新入職的員工根據(jù)自己的目標(biāo)職位的要求，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)提升自己，然后再開(kāi)始工作，也可以邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐。當(dāng)前我國(guó)許多企業(yè)都設(shè)有“內(nèi)部導(dǎo)師制度”，為了使新員工能夠更好的適應(yīng)新環(huán)境快速入職，通常由資深員工作為新員工的師傅，帶領(lǐng)新員工更快的成長(zhǎng)。第三，員工要結(jié)合目標(biāo)職位的要求、自身的現(xiàn)狀及兩種方式的投資收益進(jìn)行效價(jià)評(píng)估，選取“性價(jià)比”最高的方式，真正管理好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃[4]。

（三）發(fā)揮企業(yè)在職業(yè)生涯管理中的重要作用

當(dāng)新員工真正開(kāi)始投入工作，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)、自身及其他環(huán)境的實(shí)際情況與變化，對(duì)自己最初的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整并以此為基礎(chǔ)采取恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)。在此過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，承擔(dān)幫助和支持員工進(jìn)行自我管理的責(zé)任。首先，幫助新入職員工選擇匹配的職業(yè)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到職位需求與員工能力的合理匹配，必須明確具體的告知求職者該職位的人才需求、職位特點(diǎn)以及職位的發(fā)展方向等。企業(yè)在招納賢才的階段就可以通過(guò)企業(yè)文化冊(cè)、影音視頻、宣傳廣告、面談等方式展現(xiàn)真實(shí)工作狀態(tài)預(yù)覽活動(dòng)，是為了防止新入職員工自身對(duì)工作較高的期望與現(xiàn)實(shí)發(fā)生沖擊。通過(guò)真實(shí)工作狀態(tài)的預(yù)覽，求職者可以首先對(duì)自己進(jìn)行篩選和自檢，對(duì)以后的職業(yè)環(huán)境有一個(gè)更為現(xiàn)實(shí)的了解，同時(shí)還能對(duì)企業(yè)文化有更全面的認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。其次，對(duì)新入職員工開(kāi)展職前教育活動(dòng)。企業(yè)組織開(kāi)展職前教育活動(dòng)是非常必要的，可以很好的幫助新員工更快的熟悉企業(yè)的工作環(huán)境，企業(yè)組織的發(fā)展?fàn)顩r。職前教育包含了許多種教育培訓(xùn)項(xiàng)目，通過(guò)職前教育使得新員工對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感、了解從事崗位所必的備知識(shí)，使得他們更快適應(yīng)工作崗位。然后，做好新入職員工自我管理培訓(xùn)工作。培訓(xùn)是新入職員工進(jìn)入企業(yè)的必修課，也是對(duì)大學(xué)專業(yè)課程學(xué)習(xí)之外的一種補(bǔ)充，接受培訓(xùn)能幫助新員工更好的與社會(huì)接軌。因此，企業(yè)必須根據(jù)自身的規(guī)劃與需要做好新入職員工職業(yè)生涯自我管理的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)內(nèi)容里面應(yīng)該涉及到員工職業(yè)生涯規(guī)劃自我管理的方面，著重關(guān)注工作流程和工作規(guī)范，重視員工的成長(zhǎng)。最后，對(duì)新入職員工嚴(yán)格要求。對(duì)于新入職員工來(lái)說(shuō)，步入職場(chǎng)的一切都是新鮮而陌生的，面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)和壓力，企業(yè)必須要求新入職員工要強(qiáng)化對(duì)自身的約束和管理。一方面要突破自己，不斷提高自身的能力和水平；另外一方面要主動(dòng)尋找適合的職位并迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境。同時(shí)，還應(yīng)該培訓(xùn)新員工需要根據(jù)自身職位不斷提高專業(yè)水平，要善于吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)于相關(guān)的專業(yè)技能也要進(jìn)行歸納總結(jié)。

（四）完善企業(yè)管理制度的建設(shè)

新員工是企業(yè)的新生力量，更是一種不可或缺的資源，企業(yè)未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成要素一部分來(lái)自于企業(yè)新員工的知識(shí)、能力、和技能。如何使新員工長(zhǎng)久留下并讓他們變成公司的前輩，讓他們?cè)诠竟ぷ鞯陌残氖孢m與穩(wěn)定，是企業(yè)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。企業(yè)要重視對(duì)員工尤其是新入職員工的職業(yè)生涯自我管理的指導(dǎo)，為企業(yè)更快更好發(fā)展留下具有真材實(shí)料的職員，就需要將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與員工職業(yè)生涯自我管理結(jié)合在一起考慮。因此，完善企業(yè)的管理制度刻不容緩。從發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)內(nèi)部既要建立合理的激勵(lì)機(jī)制，不能只依靠員工自身的自我管控進(jìn)行調(diào)整，也要建立符合工作實(shí)際的精細(xì)化考核制度，促進(jìn)新進(jìn)員工迅速適應(yīng)企業(yè)文化氛圍和工作要求。一方面體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工在工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量上的要求，另一方面也幫助員工明確關(guān)于自身薪酬待遇、工作崗位、職位升遷等方面訴求的實(shí)現(xiàn)渠道。企業(yè)必須建立一套規(guī)范可行的考核和激勵(lì)機(jī)制，才能切實(shí)保障各項(xiàng)工作目標(biāo)的推動(dòng)和落實(shí)，才能展現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理和選拔人才的合理性，以公平公正、制度保障為基本原則，通過(guò)實(shí)施行獎(jiǎng)懲手段促使新入職員工迅速了解和掌握如何在最短時(shí)間內(nèi)獲得企業(yè)的認(rèn)可，贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，幫助員工逐漸形成積極進(jìn)取、愛(ài)崗敬業(yè)、自覺(jué)遵守和維護(hù)企業(yè)利益的正確認(rèn)識(shí)。