高校計算機實驗室管理與維護對策分析

（常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213164）

0 引言

步入21世紀(jì)后，人類全面進(jìn)入到信息時代，高校為了滿足教學(xué)的實施，建立了計算機實驗室平臺，但是由于計算機使用人員對計算機的操作過于頻繁，且常常處在于一個實驗室環(huán)境中，而又由于每個計算機使用人員的操作需求又不同，因此導(dǎo)致計算機實驗室較難管理，計算機也經(jīng)常會出現(xiàn)硬件損壞、軟件損壞等情況，而如何規(guī)避這類問題，需要計算機實驗室管理人員進(jìn)行有效的解決。

1 高校計算機實驗室的使用現(xiàn)狀

1.1 實驗室環(huán)境較差

因為每天進(jìn)入計算機實驗室的學(xué)生人數(shù)比較多，計算機一直都在進(jìn)行使用，因此導(dǎo)致實驗室內(nèi)的環(huán)境壓力較大，計算機實驗室內(nèi)部環(huán)境干燥，所以說很容易導(dǎo)致計算機出現(xiàn)使用故障。計算機實驗室內(nèi)清潔不及時，導(dǎo)致環(huán)境變差，實驗室內(nèi)積壓了大量的灰塵，從而會損壞計算機。

1.2 病毒入侵嚴(yán)重

計算機實驗室內(nèi)的電腦與個人家庭的電腦進(jìn)行比較，前者使用人員的流行性較大，因此計算機系統(tǒng)更容易遭受到病毒的入侵。每位使用計算機的學(xué)生都有不同的需求，他們往往都攜帶了個人的儲存設(shè)備來保存、下載相應(yīng)的文件，而在實際的操作過程中很容易導(dǎo)致計算機系統(tǒng)入侵病毒，因此嚴(yán)重威脅到計算機的系統(tǒng)安全[1]。若是計算機系統(tǒng)中一旦入侵了病毒，則會導(dǎo)致運行速度變慢，操作的反應(yīng)時間延長，嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)計算機系統(tǒng)死機等情況。

1.3 系統(tǒng)問題處理較慢

計算機實驗室內(nèi)的計算機的使用頻率較高，很容易在使用過程中出現(xiàn)多種系統(tǒng)問題，而計算機教室缺乏專業(yè)的計算機故障維護技術(shù)，導(dǎo)致計算機系統(tǒng)問題得不到及時的解決，從而便導(dǎo)致計算機系統(tǒng)出現(xiàn)了新的問題，往往在計算機系統(tǒng)出現(xiàn)故障之后，教師為了不耽誤教學(xué)，會立刻安排學(xué)生更換計算機，等到教學(xué)結(jié)束之后再去處理計算機的問題，這樣一來便耽誤了處理問題的最好機會。

1.4 管理能力不足

計算機實驗室管理人員未重視維護管理實驗室，也缺乏科學(xué)合理的管理制度，在實驗室內(nèi)部有大量的插頭、電線，管理人員也未定期檢查、管理這些電線和插頭。隨著各個領(lǐng)域的計算機應(yīng)用水平與層次不斷擴展、深入，教學(xué)中所采用的實驗設(shè)備的信息化水平逐漸提升，人員的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平也應(yīng)該得到同步提升，才能有效解決設(shè)備更新、管理方面的難題。但是，在實際管理中，人員管理能力不足問題非常突出，甚至高校很多時候并沒有專業(yè)的計算機管理人員，在工作中很容易出現(xiàn)疏漏，發(fā)現(xiàn)問題不能及時解決問題等現(xiàn)象，實驗室管理人員的整體水平參差不齊，知識認(rèn)知和結(jié)構(gòu)層次存在很大的差異，其自身不能勝任和適應(yīng)實驗室改革的需求，整體管理能力和力度不夠。部分高校還存在管理人員掛職現(xiàn)象，或者聘請兼職管理人員，他們上班時間不固定，休息時間不規(guī)律，對工作人員的正常工作和生活都產(chǎn)生不利影響，管理人員上班時間精力不集中，或者在管理人員非工作時間，教師和學(xué)生遇到問題，又找不到人解決問題，造成管理難度大、管理問題突出等現(xiàn)象。

1.5 硬件破壞嚴(yán)重

計算機硬件遭受到破壞的原因主要包括質(zhì)量因素、人為因素等方面，其中質(zhì)量因素主要是指計算機自身就存在質(zhì)量上的問題，從而導(dǎo)致硬件損壞；人為因素則是指在使用計算機過程中對計算機硬件造成的破壞，大部分學(xué)生在操作計算機時的行為存在很大的問題，比如用力敲擊電腦鍵盤、不按照正確的程序關(guān)機等，未對計算機進(jìn)行保護，從而導(dǎo)致計算機硬件破壞[2]。

2 加強高校計算機實驗室管理和維護的措施

2.1 建立完善的管理制度

計算機實驗室管理人員必須要重視管理、維護計算機實驗室，并結(jié)合計算機實驗室現(xiàn)存的管理制度，取長補短，制定更加完善、科學(xué)、合理的管理制度，才能夠保障管理的可執(zhí)行性、合理性。在管理制度當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定高校學(xué)生在使用計算機時必須要遵守的各項制度，其一學(xué)生沒有得到管理人員的同意，不能夠隨便更改計算機的硬件配置和軟件配置；其二不能夠隨便安裝其他的計算機軟件；其三不能夠擅自刪除、更改、移動計算機文件；其四全面保持計算機實驗室室內(nèi)衛(wèi)生清潔，不得私自攜帶飲料、零食等進(jìn)入實驗室，在實驗室內(nèi)部不得隨意丟棄垃圾；其五使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時，要嚴(yán)格遵守國家和高校的上網(wǎng)規(guī)定；其六聽取教師的安排，遵守計算機使用規(guī)則，在計算機實驗室內(nèi)部不得隨意調(diào)換座位，不得大聲吵鬧；其七在結(jié)束了計算機課程之后，學(xué)生要幫助完成計算機實驗室的清潔工作，并擺放好實驗室內(nèi)的桌椅，關(guān)閉門窗和電源，在確認(rèn)實驗室環(huán)境安全后再行離開。

2.2 提升管理人員的素質(zhì)

計算機實驗室管理人員必須要具備較強的計算機維修能力和計算機管理能力，在實驗室使用之前，管理人員需要詳細(xì)檢查每一臺計算機，檢查計算機用電是否安全、能否正常開啟等，而針對存在故障、隱患的計算機，管理人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行及時維修，在無法維修的情況下，應(yīng)當(dāng)將計算機的情況進(jìn)行上報[3]。高校應(yīng)當(dāng)定期對計算機實驗室管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以增強其自身素質(zhì)，進(jìn)一步提升管理人員對計算機實驗室的維修能力和管理能力，高?？赏ㄟ^安排管理人員去其他高校計算機實驗室進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而引入全新的管理制度和管理形式，還可通過引進(jìn)當(dāng)?shù)赜嬎銠C管理專家來學(xué)院校開展會談、講座，對計算機實驗室管理人員進(jìn)行更深入的教育，提升其綜合素質(zhì)。

2.3 控制計算機病毒傳播

有效控制計算機病毒的傳播是管理與維護計算機實驗室的重要措施，需要全面進(jìn)行控制，以保障計算機的順利運行。在實際的控制病毒傳播過程中，可使用硬盤保護卡來對計算機系統(tǒng)進(jìn)行保護，硬盤保護卡不僅僅能夠并存多個計算機系統(tǒng)，還可以在計算機重啟之后還原計算機系統(tǒng)。但是計算機網(wǎng)絡(luò)病毒對計算機的破壞能力較強，即便是使用了硬盤保護卡也不能夠完完全全地避免病毒破壞和病毒入侵，因此需要從根本上控制病毒的入侵，教師需要對學(xué)生說明禁止在計算機上連接U盤等安全風(fēng)險較大的設(shè)備，若是一定要在計算機上傳輸文件，管理人員可以設(shè)置一個網(wǎng)絡(luò)儲存平臺，方便學(xué)生存放、傳輸各種文件，學(xué)生同樣可以在這個平臺上下載自己所需要的資料，通過上述措施，便能夠有效控制計算機網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播和入侵，從而保證計算機實驗室處在一個相對安全的環(huán)境中[4]。

2.4 提升實驗室使用安全

提升計算機實驗室使用的安全性是維護、管理計算機實驗室的又一項措施，一方面高校需要安排學(xué)生合理使用計算機，可根據(jù)學(xué)生的學(xué)號來依次選擇計算機座位號，要求學(xué)生在每堂計算機課上都在固定的位置進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣能夠充分保障計算機的使用安全性，而針對那些惡意破壞計算機的學(xué)生，高校應(yīng)當(dāng)對此類學(xué)生進(jìn)行教育，且高?？稍谠盒?nèi)部定期開展計算機安全使用講座，并讓學(xué)生參加，從而慢慢引導(dǎo)學(xué)生有效維護計算機[5]；另一方面，計算機實驗室管理人員需要保障實驗室電壓處在一個安全的范圍內(nèi)，并維持好電壓穩(wěn)定，若是出現(xiàn)了計算機安全問題，應(yīng)當(dāng)及時修復(fù)計算機，從而保障計算機的安全環(huán)境。

2.5 硬件維護

計算機實驗室管理人員必須要不斷加強維護計算機的硬件，定期清潔計算機的機柜、屏幕、交換機、主機箱等，并定期檢查計算機的網(wǎng)絡(luò)連接口、接線、顯示卡、插口處、內(nèi)存條等情況，避免出現(xiàn)網(wǎng)線、插口、接線等部位松動、內(nèi)存條、顯示卡接觸不良等情況[6]。

2.6 軟件維護

計算機實驗室在軟件維護過程中可以選擇計算機網(wǎng)絡(luò)克隆軟件、電腦自帶保護系統(tǒng)等，這樣能夠有效維護、更新實驗室計算機的軟件，并能夠同時對計算機操作系統(tǒng)進(jìn)行有效的保護，同時計算機實驗室管理人員還可以根據(jù)實際情況，安裝最新版本的殺毒軟件，有效控制、預(yù)防計算機網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播。

3 結(jié)語

總的來說，維護和管理計算機實驗室能夠有效提升高校的教學(xué)質(zhì)量，且維護管理工作更是一項復(fù)雜的工程，只有建立完善的管理制度、提升管理人員的綜合素質(zhì)、阻斷計算機病毒的傳播，并對計算機實驗室進(jìn)行全面的維護，這樣才能夠從根本上提高管理維護的質(zhì)量，并從根本上保障高校信息穩(wěn)定的發(fā)展。