新時(shí)期群眾文化與旅游業(yè)融合發(fā)展的思考與實(shí)踐

李金利

佳縣東方紅和神泉堡紀(jì)念館（隸屬文旅局），陜西榆林 719299

引言

經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人民群眾的生活水平也發(fā)生了日新月異的變化，同時(shí)人民群眾在精神文明方面的需求也在持續(xù)增多，這就無形中帶動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展。目前我國(guó)大多數(shù)區(qū)域的旅游業(yè)得到了快速的發(fā)展，其在發(fā)展過程中也逐漸地突出了地方的文化特色，有效地助推和促進(jìn)了以群眾文化為基礎(chǔ)旅游事業(yè)的發(fā)展，為旅游事業(yè)的發(fā)展開辟了新的局面。但是在群眾文化與旅游業(yè)融合發(fā)展中也有了一定的阻礙，這就需要加強(qiáng)群眾文化與旅游業(yè)融合發(fā)展的研究，充分挖掘當(dāng)?shù)氐奈幕厣玫卮龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展。

一 群眾文化服務(wù)與旅游公共服務(wù)概述

（一）群眾文化服務(wù)

根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的《公共文化服務(wù)保障法》，群眾文化服務(wù)簡(jiǎn)單來說，就是指在政府的主導(dǎo)下，調(diào)動(dòng)以及發(fā)揮出社會(huì)各方力量的作用，來更好地滿足社會(huì)公眾的精神文化需求，并在此基礎(chǔ)上，積極組織以及開展公共文化服務(wù)設(shè)施的建設(shè)、打造文化產(chǎn)品以及開展文化活動(dòng)等。隨著新時(shí)期的到來，在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)政府紛紛積極開展公共文化服務(wù)建設(shè)工作，同時(shí)，我國(guó)的公共文化服務(wù)內(nèi)容也逐漸朝著系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化以及信息化的方向發(fā)展，為我國(guó)旅游公共服務(wù)工作的有效開展提供了新的思路。

（二）旅游公共服務(wù)

實(shí)際上，旅游公共服務(wù)并不屬于公共服務(wù)的內(nèi)容，甚至旅游公共服務(wù)在推進(jìn)過程中還存在著相關(guān)政策與服務(wù)無法實(shí)現(xiàn)有效銜接的情況。然而近年來隨著人民群眾生活水平的提高，對(duì)旅游服務(wù)也有了更高的需求，再加上旅游政策的出臺(tái)和修訂，提高旅游服務(wù)品質(zhì)，打造優(yōu)秀旅游品牌已經(jīng)成為旅游領(lǐng)域發(fā)展的重要方向。在這樣的背景下，各級(jí)文化主管機(jī)構(gòu)也深刻地認(rèn)識(shí)到，旅游公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化以及均等化的現(xiàn)實(shí)意義。隨著現(xiàn)代旅游業(yè)的推進(jìn)和發(fā)展，如何增加旅游公共服務(wù)的投入，并提高相關(guān)從業(yè)人員的服務(wù)素質(zhì)，從而更好地滿足社會(huì)公眾的旅游需求，是目前以及未來旅游行業(yè)發(fā)展的重要研究課題。

（三）促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展

根據(jù)群眾文化以及旅游公共服務(wù)的內(nèi)涵，可以得出無論是群眾文化服務(wù)還是旅游公共服務(wù)，都可以被認(rèn)定為屬于幸福產(chǎn)業(yè)，也就是說，這兩大產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目的就是提高以及增強(qiáng)廣大社會(huì)公眾的幸福指數(shù)。所以加強(qiáng)群眾文化與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，對(duì)于提高我國(guó)廣大人民群眾的幸福指數(shù)以及帶動(dòng)當(dāng)?shù)毓参幕?wù)品質(zhì)的提升有重要現(xiàn)實(shí)意義。

二 群眾文化與旅游業(yè)融合發(fā)展的現(xiàn)狀分析

（一）缺乏對(duì)群眾文化系統(tǒng)化、全面化的正確認(rèn)識(shí)

要想更好地實(shí)現(xiàn)群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展，就需要對(duì)群眾文化有正確的認(rèn)識(shí)和取舍。但是實(shí)際上，市場(chǎng)目前對(duì)群眾文化的認(rèn)識(shí)往往存在比較片面的問題，這就導(dǎo)致旅游資源難以進(jìn)行全面開發(fā)和利用，就會(huì)影響到群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展。社會(huì)各界對(duì)群眾文化依舊存在一定的認(rèn)知錯(cuò)誤，比如說錯(cuò)誤地認(rèn)為群眾文化是一種地區(qū)文化，或者對(duì)群眾文化的宣傳方式出現(xiàn)了錯(cuò)誤，導(dǎo)致游客對(duì)群眾文化也產(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)知和期待，甚至還會(huì)產(chǎn)生對(duì)群眾文化的不好體驗(yàn)。只有對(duì)群眾文化有系統(tǒng)、全面認(rèn)識(shí)，才能吸引更多的游客，才能實(shí)現(xiàn)群眾文化與旅游業(yè)發(fā)展的有效融合[1]。

（二）群眾文化發(fā)展缺少經(jīng)濟(jì)支持

群眾文化與旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為必然趨勢(shì)，為了提高群眾文化與旅游業(yè)融合發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益，國(guó)家和政府也逐漸加強(qiáng)了扶持力度，為群眾文化助推旅游業(yè)的發(fā)展增添了新的活力和生命力。但是同時(shí)也逐漸突出一些問題，部分地區(qū)在群眾文化以及旅游業(yè)發(fā)展中存在缺乏資金支持和補(bǔ)充的問題，再加上媒體廣播缺少對(duì)文化事業(yè)的宣傳，導(dǎo)致旅游業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)資金不穩(wěn)定的發(fā)展，給群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展也帶來了不良影響[2]。以紅色文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目為例，打造項(xiàng)目往往投資大，歷時(shí)長(zhǎng)，加上紅色景區(qū)沒有門票收入，經(jīng)濟(jì)收益見效慢，不受投資商青睞，除了少部分政府投入資金外，缺少經(jīng)濟(jì)支持。

（三）旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不完善

群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展，對(duì)于提高文化的影響力和號(hào)召力有重要意義。但是在二者融合發(fā)展過程中，群眾文化并沒有發(fā)揮出促進(jìn)旅游行業(yè)發(fā)展的作用，旅游業(yè)也并沒有形成相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈，出現(xiàn)這種問題的原因就是旅游業(yè)的發(fā)展過程中，缺少規(guī)?；约凹苫陌l(fā)展理念，這就導(dǎo)致游客在旅游過程中，也無法體驗(yàn)到更加完善和豐富的旅游服務(wù)功能。另外，群眾文化在建設(shè)中本身就會(huì)存在規(guī)模小以及缺乏資金的問題，在市場(chǎng)定位方面也會(huì)出現(xiàn)誤差，就會(huì)影響群眾文化的建設(shè)和發(fā)展，從而給旅游行業(yè)發(fā)展的文化建設(shè)工作的有效開展帶來了較大的阻礙。我國(guó)南方地區(qū)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，多地群眾文化與旅游業(yè)融合發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈比較完善。北方地區(qū)由于旅游發(fā)展較慢，特別是陜北地區(qū)，群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展沒有形成規(guī)?；?、鏈條化。以佳縣為例，目前紅色文化較凸顯，群眾文化剪紙、刺繡、搬水船、泥塑、木雕等在旅游中沒有發(fā)揮游客體驗(yàn)式文化活動(dòng)作用，旅游產(chǎn)品單一，多以小攤銷售為主，能把游客吸引來，但留不住，只是走馬觀花。再加上旅游沒有形成鏈接，當(dāng)?shù)芈眯猩鐩]有合理地把陜北整塊旅游鏈接起來，現(xiàn)狀是游客來了看完就走，文化旅游帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效不明顯。

（四）旅游文化的定位不準(zhǔn)確

眾所周知，旅游作為一項(xiàng)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，近年來旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)模迅速擴(kuò)張，而推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的原因，就是人民群眾對(duì)旅游需求的持續(xù)上升。但是由于群眾文化在文化屬性、專業(yè)性、民族性等方面有一定差異，游客缺乏對(duì)文化內(nèi)涵的深入了解，再加上缺乏專業(yè)導(dǎo)游的詳細(xì)介紹，導(dǎo)致游客無法參與到群眾文化中，也難以理解其實(shí)際含義，在這樣的情況下，由于游客的參與感比較低，久而久之游客也會(huì)逐漸流失[3]。要發(fā)展體驗(yàn)式旅游，通過豐富多彩的民俗風(fēng)情活動(dòng)和文化體驗(yàn)項(xiàng)目，提升游客體驗(yàn)感的同時(shí)，也讓游客感受到當(dāng)?shù)氐臐夂袢宋臍v史氣息。要打造適合不同游客需求的文旅融合項(xiàng)目，“以文塑旅、以旅彰文”。

三 新時(shí)期群眾文化與旅游業(yè)融合發(fā)展的有效策略

（一）完善和創(chuàng)新旅游文化項(xiàng)目，提高游客體驗(yàn)和滿意度

文化是旅游核心價(jià)值的一大重要體現(xiàn)，而旅游的本質(zhì)目的其實(shí)就是文化之間的交流和互動(dòng)，在旅游過程中通過感悟和體驗(yàn)不同的文化，來提高游客自身的審美價(jià)值和審美情趣，從而不斷地提升民族自豪感和幸福感。所以為了更好地滿足人民群眾的實(shí)際需求，就需要做好群眾文化的開發(fā)工作，來不斷地完善旅游文化項(xiàng)目，完善旅游的服務(wù)功能，所以全面認(rèn)真地了解人民群眾的實(shí)際文化需求是十分關(guān)鍵的，并將這些群眾文化與當(dāng)?shù)氐穆糜雾?xiàng)目進(jìn)行深入的結(jié)合，對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)和創(chuàng)新?？梢越M織游客開展民族文化活動(dòng)，導(dǎo)游組織廣大的游客積極參與到文化活動(dòng)中，如組織游客參與當(dāng)?shù)孛袼追派?、轉(zhuǎn)九曲、紅棗采摘節(jié)、過大年等活動(dòng)，通過講解活動(dòng)由來，讓游客去了解佳縣的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，從而豐富游客的旅游文化體驗(yàn)，提高游客對(duì)旅游的滿意度，激發(fā)游客對(duì)當(dāng)?shù)匚幕木次分椤?/p>

（二）做好群眾文化市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查工作

為推動(dòng)群眾文化與旅游業(yè)的高度融合發(fā)展，就應(yīng)該加強(qiáng)群眾文化市場(chǎng)的研究和調(diào)查，并結(jié)合群眾文化市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和潮流，來加強(qiáng)對(duì)文化的宣傳和弘揚(yáng)。為了能夠有效地提高群眾文化的影響力和感染力，還可以借助當(dāng)?shù)氐拿襟w廣播，來加強(qiáng)宣傳和報(bào)道，也可以拍攝一些具有代表性的短視頻，來吸引更多游客的注意；同時(shí)政府也可以加強(qiáng)對(duì)特色文化發(fā)展的扶持力度，來更好地推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的持續(xù)發(fā)展[4]。

在發(fā)展特色旅游的過程中，還需要積極貫徹和落實(shí)以人為本的理念，挖掘當(dāng)?shù)芈糜沃械奈幕厣蛢?nèi)涵，并對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行創(chuàng)新，打造具有特色的旅游產(chǎn)業(yè)，來更好地滿足人民群眾對(duì)旅游以及文化的多元需求。

（三）結(jié)合市場(chǎng)需求開發(fā)和創(chuàng)新旅游紀(jì)念產(chǎn)品

旅游實(shí)際上就是文化傳承和發(fā)展的重要載體，群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展，能夠讓群眾文化的內(nèi)涵更加豐富，能夠有效突出當(dāng)?shù)厝罕娢幕膬?yōu)勢(shì)和特色，可以豐富旅游項(xiàng)目和服務(wù)功能，能夠吸引更多的游客，延長(zhǎng)游客的停留時(shí)間，無形中助推文化旅游品位的升級(jí)。為促進(jìn)群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展，就需要充分地做好市場(chǎng)需求的調(diào)查，以便更好地指導(dǎo)旅游紀(jì)念產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新，以紀(jì)念品為載體，更好地促進(jìn)文化事業(yè)與旅游事業(yè)的共同發(fā)展。根據(jù)文化的種類和性質(zhì)，可以積極開發(fā)一些多樣性的景點(diǎn)，如大美石窯、木頭峪古民居、峪口藝術(shù)小鎮(zhèn)等。它們不僅是景點(diǎn)，而且也能實(shí)現(xiàn)文化的傳承，通過展館讓游客了解佳縣文化、非遺文化來幫助游客對(duì)當(dāng)?shù)芈糜挝幕懈羁痰恼J(rèn)識(shí)；此外也可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐拿袼酌耧L(fēng)，建設(shè)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)園，開發(fā)和設(shè)計(jì)一些具有當(dāng)?shù)靥厣男〖o(jì)念品，以佳縣為例，可以設(shè)計(jì)各個(gè)時(shí)期的東方紅牌產(chǎn)品模型紀(jì)念品、“站在最大多數(shù)勞動(dòng)人民的一面”紀(jì)念碑模型、小碾子、小石磨等豐富紀(jì)念品的種類；或者也可以開辟小吃街、黃河索道等具有休閑性質(zhì)的旅游項(xiàng)目，吸引更多的游客，提高當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的吸引力[5]。

（四）積極打造具有特色的旅游文化品牌

積極打造特色旅游文化品質(zhì)，是推動(dòng)群眾文化與旅游業(yè)融合發(fā)展的有力舉措，也是加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提高旅游品牌影響力的重要路徑。通過深入挖掘當(dāng)?shù)氐奈幕瘍r(jià)值和優(yōu)勢(shì)，能夠加強(qiáng)人文價(jià)值的宣傳和弘揚(yáng)，對(duì)于促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先，加強(qiáng)多元化媒體平臺(tái)的有效利用，利用媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)來加強(qiáng)群眾文化的宣傳力度，將群眾文化作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心，比如說可以借助微信、微博等軟件和平臺(tái)，為廣大的人民群眾推送相關(guān)的旅游信息，來突出當(dāng)?shù)氐奈幕厣岣呷罕娢幕挠绊懥?；其次，以?dāng)?shù)孛褡逦幕癁橹攸c(diǎn)加強(qiáng)特色文化的宣傳，以佳縣為例，加強(qiáng)東方紅文化、紅棗文化、黃河文化的宣傳，來吸引更多的游客，同時(shí)當(dāng)?shù)匚幕男麄?，也能無形中提高當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷哪哿?，?duì)于促進(jìn)情感的交流和溝通也有關(guān)鍵的作用，這樣一來，不僅實(shí)現(xiàn)了群眾文化的宣傳，而且也能為當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展帶來新的活力；最后，加強(qiáng)特色建筑的宣傳力度。以窯洞為元素，每個(gè)景區(qū)都打造一批窯洞賓館，讓游客睡土炕，感受當(dāng)?shù)靥厣奈幕ㄖ?，為游客帶來更加豐富的旅游體驗(yàn)感[6]。

四 群眾文化與旅游業(yè)融合發(fā)展的相關(guān)思考

（一）始終堅(jiān)持政府的主導(dǎo)地位

政府主導(dǎo)地位的突出表現(xiàn)在于高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃定位以及質(zhì)量管理。城市發(fā)展計(jì)劃任務(wù)的提出，明確要求要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與文化的同步發(fā)展，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的完美耦合，打造旅游發(fā)展新天地。在不斷地推行群眾文化與旅游業(yè)的融合發(fā)展過程中，必須要始終堅(jiān)持政府的主導(dǎo)地位，借助政府的扶持，積極構(gòu)建和打造招商平臺(tái)，吸引更多企業(yè)進(jìn)行投資，從而引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)的資源來帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的快速發(fā)展，同時(shí)政府還應(yīng)該整合各方資源為文化旅游的發(fā)展提供政策支持。

（二）保證宣傳先進(jìn)文化

在推動(dòng)傳統(tǒng)文化與旅游業(yè)如何發(fā)展的過程中，還需要始終堅(jiān)持加強(qiáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化的宣傳以及弘揚(yáng)，嚴(yán)禁出現(xiàn)炒作等不良行為。同時(shí)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，還需要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求，不斷地豐富以及拓展旅游項(xiàng)目，積極開發(fā)以及打造更多的旅游消費(fèi)熱點(diǎn)，結(jié)合旅游的各類消費(fèi)群體，積極推廣多元化的產(chǎn)品以及服務(wù)。

（三）注重專業(yè)人才的培養(yǎng)

眾所周知，對(duì)于社會(huì)發(fā)展的各個(gè)行業(yè)來說，人才都是其可以穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。所以要想有效地實(shí)現(xiàn)群眾文化與旅游的融合發(fā)展，就必須要借助當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化資源，同時(shí)培養(yǎng)專業(yè)管理人員，這樣才能真正有效地促進(jìn)當(dāng)?shù)厝罕娢幕c旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

所以必須要加強(qiáng)當(dāng)?shù)貎?yōu)秀人才的培養(yǎng)力度，培養(yǎng)更多具有特色技術(shù)的文化傳承人員，從而發(fā)揮著這些工作人員的積極性和主動(dòng)性，來促進(jìn)文化資源的開發(fā)，同時(shí)還應(yīng)該吸引更多的科研工作者參與到群眾文化與旅游業(yè)融合發(fā)展的過程中，為實(shí)現(xiàn)文化旅游業(yè)的融合提供重要的人才基礎(chǔ)，從而取得更加穩(wěn)定和高效的發(fā)展。

五 結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)發(fā)展的加快，現(xiàn)代旅游業(yè)也得到了高度重視，以群眾文化為基礎(chǔ)加強(qiáng)旅游業(yè)的發(fā)展是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。群眾文化與旅游業(yè)的發(fā)展是必然趨勢(shì)，只有始終堅(jiān)持“以文塑旅、以旅彰文”這一發(fā)展方向，才能借助旅游這一載體，更好地促進(jìn)文化的宣傳和發(fā)展。