美國(guó)公共圖書(shū)館社區(qū)步行項(xiàng)目實(shí)踐及啟示

劉夢(mèng)然

(天津市河西區(qū)圖書(shū)館，天津 300210)

1 背景

健康信息服務(wù)一直與美國(guó)國(guó)家公共衛(wèi)生問(wèn)題、圖書(shū)館社會(huì)使命等交融在一起[1]，美國(guó)自19世紀(jì)70年代中期就開(kāi)始從國(guó)家層面關(guān)注健康問(wèn)題，并制訂了公共衛(wèi)生評(píng)估計(jì)劃，社區(qū)圖書(shū)館成為政府公共衛(wèi)生資料的分發(fā)點(diǎn)和健康知識(shí)的培訓(xùn)點(diǎn)。20世紀(jì)初，美國(guó)公共圖書(shū)館與其他組織大規(guī)模合作，通過(guò)傳播新的健康信息和相關(guān)知識(shí)的方式改善人們的生活狀況，公共圖書(shū)館對(duì)社區(qū)健康的貢獻(xiàn)被認(rèn)為是其社會(huì)教育使命的重要組成部分[2]。到了20世紀(jì)80年代，美國(guó)公眾對(duì)健康信息的需求不斷增多，健康信息服務(wù)成為公共圖書(shū)館非常重要的一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，截至目前，美國(guó)已有上萬(wàn)個(gè)公共圖書(shū)館為公眾提供健康保健方面的信息服務(wù)。美國(guó)公共圖書(shū)館設(shè)置專職健康館員開(kāi)展健康信息咨詢工作，不僅提供健康信息資源，還開(kāi)設(shè)了應(yīng)對(duì)常見(jiàn)疾病或突發(fā)災(zāi)害的培訓(xùn)課程。此外，一些公共圖書(shū)館還積極倡導(dǎo)和開(kāi)辦社區(qū)健身活動(dòng)，如紐約市公共圖書(shū)館響應(yīng)紐約市政府推出的全民健身計(jì)劃，聯(lián)系專業(yè)健身教練組織公眾參與圖書(shū)館的免費(fèi)健身活動(dòng)，在這些健身活動(dòng)中，步行項(xiàng)目以其組織方式簡(jiǎn)單、參與門檻低、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)深受公眾喜愛(ài)。

2 美國(guó)公共圖書(shū)館社區(qū)步行項(xiàng)目組織模式分析

2.1 “步行+閱讀”模式：促進(jìn)公眾邊走邊讀

2007年，國(guó)別慢性病預(yù)防專家安妮·弗格森創(chuàng)建了StoryWalk?項(xiàng)目，并首次在蒙彼利埃的凱洛格-哈伯德圖書(shū)館實(shí)施[3]。StoryWalk?項(xiàng)目?jī)?nèi)容是將兒童故事書(shū)單頁(yè)塑封后張貼在室外步行小路的木樁上，每一個(gè)木樁相當(dāng)于一頁(yè)繪本，使整條小路形成一條“故事小徑”，孩子和家長(zhǎng)在小路上走走停停，邊走邊讀，當(dāng)散步結(jié)束時(shí)，故事書(shū)也讀完了。這種邊走邊讀的閱讀模式，書(shū)景結(jié)合，不僅可以避免單純步行帶來(lái)的無(wú)聊感，還可以讓步行者享受親子閱讀和戶外運(yùn)動(dòng)的美好，從而潛移默化地提高他們的健康意識(shí)，因此活動(dòng)一開(kāi)展就受到公眾的喜愛(ài)，截至2017年年底，該項(xiàng)目已在全美50個(gè)州的公共圖書(shū)館推廣。類似的服務(wù)項(xiàng)目還有Heritage Walks和Walking Book Club。Heritage Walks是一個(gè)歷史閱讀與步行相結(jié)合的項(xiàng)目，巴爾的摩縣公共圖書(shū)館卡頓斯維爾分館的Monty Phair館員是一名歷史愛(ài)好者，他將當(dāng)?shù)貧v史知識(shí)與步行運(yùn)動(dòng)相結(jié)合，設(shè)計(jì)了一條2小時(shí)的步行路線，路線會(huì)經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)匾恍v史展館，每到一個(gè)展館參與者可以進(jìn)去閱讀展館內(nèi)的歷史知識(shí)，如果有疑問(wèn)可以現(xiàn)場(chǎng)向Monty Phair提問(wèn)。Heritage Walks每年舉辦四次，主要集中在春天和秋天，春天的步行注重欣賞郁郁蔥蔥的花園，秋天的步行則將重點(diǎn)放在歷史遺址上[4]。Walking Book Club項(xiàng)目最早由伊利諾伊州的埃爾金公共圖書(shū)館發(fā)起，后逐漸在全美公共圖書(shū)館流行，該項(xiàng)目活動(dòng)形式類似于讀書(shū)會(huì)，參加者邊步行邊討論，討論的話題既可以是一本書(shū)，也可以是某個(gè)新聞現(xiàn)象，還可以是對(duì)于某個(gè)問(wèn)題的看法等。

2.2 “步行+圖書(shū)館”模式：帶動(dòng)公眾走近社區(qū)圖書(shū)館

除了“步行+閱讀”模式，一些公共圖書(shū)館還創(chuàng)建了一些非閱讀步行項(xiàng)目，這些項(xiàng)目將圖書(shū)館作為步行的打卡地，步行路線會(huì)經(jīng)過(guò)多所圖書(shū)館，由受過(guò)專門訓(xùn)練的圖書(shū)館員擔(dān)任步行項(xiàng)目的領(lǐng)路人，幫助一些特殊人群(如阿爾茨海默病患者、殘障人士等)完成步行項(xiàng)目。這種組織模式能夠很好地縮短圖書(shū)館與當(dāng)?shù)鼐用裰g的距離，讓人們對(duì)圖書(shū)館和圖書(shū)館員有更親切和更深入的認(rèn)識(shí)。以賓夕法尼亞州的阿勒格尼縣圖書(shū)館協(xié)會(huì)舉辦的Wise Walk項(xiàng)目為例，2008年該協(xié)會(huì)組織46所成員館開(kāi)展Wise Walk項(xiàng)目，項(xiàng)目主要針對(duì)50歲以上人士，由一位圖書(shū)館員擔(dān)任步行領(lǐng)路人，帶領(lǐng)參與者徒步2～3公里打卡附近的社區(qū)圖書(shū)館，項(xiàng)目還為身體不便的參與者準(zhǔn)備了輪椅，為帶小孩步行的老人準(zhǔn)備了嬰兒車[5]。Library to Library Fun Walk項(xiàng)目是將相隔兩條河流的馬尼托沃克公共圖書(shū)館和萊斯特公共圖書(shū)館通過(guò)步行路線連接起來(lái)，參與者沿密歇根湖沿岸的水手步道一路行走，在享受夏日清晨的同時(shí)也能加深對(duì)圖書(shū)館的了解[6]。

2.3 “步行+伙伴關(guān)系”模式：協(xié)同開(kāi)展健康信息服務(wù)

美國(guó)公共圖書(shū)館開(kāi)展步行項(xiàng)目的第三種方式是與其他組織機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。例如，北卡羅來(lái)納州的法姆維爾公共圖書(shū)館與北卡羅來(lái)納大學(xué)教堂山分校的一位研究員合作開(kāi)展了Get Walking at Your Library項(xiàng)目，該項(xiàng)目由圖書(shū)館向公眾提供可借用的計(jì)步器，公眾歸還計(jì)步器后需填寫(xiě)一份健康評(píng)估表，反饋步行器是否對(duì)自己的步行有促進(jìn)作用。該館還與公園、娛樂(lè)部等組織機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展了Farmville Moves計(jì)劃，由圖書(shū)館負(fù)責(zé)提供健康和運(yùn)動(dòng)方面的書(shū)籍，并組織健康和保健培訓(xùn)，幫助參與者完成他們的第一個(gè)五公里慢跑[7]。丹佛公共圖書(shū)館是Walk With a Doc的成員之一，Walk With a Doc是一個(gè)號(hào)召與醫(yī)生一起健步運(yùn)動(dòng)的公益性健身項(xiàng)目，參與者可以在步行時(shí)了解一些健康資訊，與醫(yī)生和護(hù)士面對(duì)面交流，享受免費(fèi)的血壓檢查和茶點(diǎn)等[8]。位于肯塔基州爾灣小鎮(zhèn)的圖書(shū)館與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，推出步行俱樂(lè)部活動(dòng)，每周二在小鎮(zhèn)中心舉行步行30分鐘的活動(dòng)，參與者可以借用俱樂(lè)部的設(shè)備記錄自己運(yùn)動(dòng)前后的心率。此外，圖書(shū)館還與一些組織機(jī)構(gòu)合作，積極向政府有關(guān)部門申請(qǐng)?jiān)黾訝枮车牟降篮途G道[9]。

3 美國(guó)公共圖書(shū)館步行項(xiàng)目特點(diǎn)分析

3.1 服務(wù)模式獨(dú)具特色

步行活動(dòng)服務(wù)重在公眾參與，如果只是簡(jiǎn)單的步行活動(dòng)，公眾的積極性很難被調(diào)動(dòng)起來(lái)，而美國(guó)公共圖書(shū)館獨(dú)特的“步行+”服務(wù)模式，將圖書(shū)館元素融入步行活動(dòng)，減輕單純步行帶來(lái)的無(wú)聊感，激發(fā)公眾的參與熱情，提升了公眾對(duì)圖書(shū)館的好感。以“步行+閱讀”模式為例，該模式打破了常規(guī)閱讀的場(chǎng)地限制，將閱讀融入戶外活動(dòng)，提升公眾的閱讀體驗(yàn)，如Heritage Walks項(xiàng)目將圖書(shū)館館藏和當(dāng)?shù)貧v史活化成特點(diǎn)突出、地域風(fēng)格鮮明的現(xiàn)代與傳統(tǒng)相融合的步行路線，使公眾更加真實(shí)直觀地感受當(dāng)?shù)貧v史和文化，又讓久居城市的人們得到了親近自然的機(jī)會(huì)。

3.2 組織方式靈活簡(jiǎn)單

相對(duì)于其他健身活動(dòng)，步行項(xiàng)目組織簡(jiǎn)單，參加方式靈活，能夠有效調(diào)動(dòng)公眾參與的積極性。以StoryWalk?項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目的組織方式非常簡(jiǎn)單，只需將挑選好的繪本塑封后張貼在設(shè)計(jì)好的步行小路旁的木樁上即可，不需要投入太多人力物力?？紤]到有些圖書(shū)館沒(méi)有項(xiàng)目開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)，凱洛格-哈伯德圖書(shū)館還在網(wǎng)站制作了StoryWalk?服務(wù)頁(yè)面，詳細(xì)介紹了項(xiàng)目的初衷和發(fā)展歷史，列舉了可供使用的繪本書(shū)單，對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展的一些常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行匯總和解答[10]。

3.3 服務(wù)資源專業(yè)規(guī)范

為了更好地開(kāi)展步行項(xiàng)目服務(wù)，一方面,美國(guó)公共圖書(shū)館配置了專業(yè)的服務(wù)資源，利用各種渠道培訓(xùn)本館館員，使其具備一定的健走運(yùn)動(dòng)知識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)，如在Wise Walk項(xiàng)目中擔(dān)任領(lǐng)路人的圖書(shū)館員都接受過(guò)專門訓(xùn)練，一些領(lǐng)路人還具有公共醫(yī)療衛(wèi)生教育或工作背景。除培訓(xùn)本館館員外，一些公共圖書(shū)館還聘請(qǐng)了館外專業(yè)人員，如醫(yī)生、護(hù)士等為參與者提供專業(yè)的醫(yī)療保健服務(wù)。另一方面，美國(guó)公共圖書(shū)館為步行項(xiàng)目配置了專門的信息資源，并以專題的形式向公眾推薦，如：凱洛格-哈伯德圖書(shū)館為StoryWalk?項(xiàng)目準(zhǔn)備了適合親子閱讀的繪本；法姆維爾公共圖書(shū)館為Farmville Moves計(jì)劃提供了與健康和運(yùn)動(dòng)相關(guān)的書(shū)籍，并組織了相關(guān)培訓(xùn)。

3.4 合作對(duì)象豐富多元

美國(guó)公共圖書(shū)館很多步行項(xiàng)目是與其他組織合作開(kāi)展的，這一方面可以減輕圖書(shū)館的人力物力壓力；另一方面可以充分整合和利用周邊資源，提高步行項(xiàng)目的趣味性。美國(guó)公共圖書(shū)館的主要合作對(duì)象包括以下幾類：一是政府部門，如法姆維爾公共圖書(shū)館與當(dāng)?shù)毓珗@及娛樂(lè)部合作開(kāi)展的Farmville Moves計(jì)劃。二是醫(yī)療衛(wèi)生組織，如Walk With a Doc項(xiàng)目及肯塔基州爾灣小鎮(zhèn)的步行俱樂(lè)部項(xiàng)目。三是研究機(jī)構(gòu)和研究人員，如賓夕法尼亞州立大學(xué)的研究人員對(duì)南費(fèi)城地區(qū)人口的健康狀況及需求展開(kāi)調(diào)查，幫助當(dāng)?shù)貓D書(shū)館規(guī)劃更適合本地居民的健康服務(wù)項(xiàng)目[11]。四是其他圖書(shū)館，如馬尼托沃克公共圖書(shū)館和萊斯特公共圖書(shū)館合作開(kāi)展的Library to Library Fun Walk項(xiàng)目。五是民間組織，如美國(guó)俄亥俄州伊沃奇紀(jì)念圖書(shū)館與當(dāng)?shù)氐拇蟊婓w育協(xié)會(huì)合作開(kāi)展的步行活動(dòng)。

4 美國(guó)公共圖書(shū)館步行項(xiàng)目的啟示

4.1 發(fā)揮社區(qū)圖書(shū)館主體作用

社區(qū)圖書(shū)館是圖書(shū)館服務(wù)體系中的基礎(chǔ)節(jié)點(diǎn)，也是社區(qū)文化和精神文明建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，更是體現(xiàn)社會(huì)公平和社區(qū)價(jià)值的重要場(chǎng)所。美國(guó)公共圖書(shū)館在開(kāi)展步行項(xiàng)目時(shí)特別強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館作為社區(qū)中心的理念，社區(qū)圖書(shū)館不僅是當(dāng)?shù)鼐用窠】敌畔⒌闹匾峁┱?，也是鄰里?huì)面的公共場(chǎng)所和安全港灣，其開(kāi)展的步行項(xiàng)目不僅是圖書(shū)館的一項(xiàng)健康服務(wù)，也是社區(qū)人員交友休閑的一個(gè)途徑，更是社區(qū)人員健康生活的一種方式。我國(guó)的社區(qū)圖書(shū)館可以借鑒美國(guó)公共圖書(shū)館的做法，挖掘自身特色，提高健康服務(wù)的意識(shí)，利用多種途徑融合多方資源，開(kāi)展各種類型的步行健身活動(dòng)，引導(dǎo)社區(qū)公眾關(guān)注并選擇健康的生活方式。

4.2 注重健康教育類館藏建設(shè)

館藏資源是圖書(shū)館提供服務(wù)的基礎(chǔ)，公共圖書(shū)館開(kāi)展步行服務(wù)項(xiàng)目要結(jié)合公眾的信息需求進(jìn)行配套的信息資源建設(shè)。以步行類書(shū)籍為例，公共圖書(shū)館可以重點(diǎn)收藏步行運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)類和步行運(yùn)動(dòng)保健類等圖書(shū)，這類圖書(shū)不僅可以幫助公眾更好地參與步行運(yùn)動(dòng)，還能夠教授公眾如何處理運(yùn)動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的傷害事故以及傷后運(yùn)動(dòng)恢復(fù)，對(duì)公眾的運(yùn)動(dòng)素養(yǎng)和健康素養(yǎng)提升具有一定的促進(jìn)作用。除紙質(zhì)資源外，公共圖書(shū)館還要加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)健身電子資源建設(shè)，特別是一些科普性質(zhì)的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，如步行運(yùn)動(dòng)視頻講座數(shù)據(jù)庫(kù)、步行運(yùn)動(dòng)專題數(shù)據(jù)庫(kù)等。

4.3 加強(qiáng)多方協(xié)同合作

美國(guó)公共圖書(shū)館步行項(xiàng)目能夠順利開(kāi)展，與其廣泛的合作分不開(kāi)。目前，我國(guó)只有少數(shù)公共圖書(shū)館開(kāi)展了步行活動(dòng)，這些活動(dòng)多是圖書(shū)館獨(dú)立開(kāi)展或是作為主辦方承辦的，資金來(lái)源多為政府撥款，由于經(jīng)費(fèi)有限，同時(shí)缺乏具有專業(yè)步行運(yùn)動(dòng)背景和醫(yī)學(xué)背景的服務(wù)人員，很多項(xiàng)目只開(kāi)展了一次就停止了。我國(guó)公共圖書(shū)館可以借鑒美國(guó)公共圖書(shū)館的做法，廣泛建立合作關(guān)系，開(kāi)展多樣化的“步行+”活動(dòng)，如：與政府合作獲取資金和政策支持；與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，為步行活動(dòng)提供專業(yè)的服務(wù)指導(dǎo)；與健身房、健身協(xié)會(huì)等社會(huì)組織合作，在步行項(xiàng)目中加入更多有趣的健身元素，提高活動(dòng)的趣味性等。

4.4 重視專業(yè)步行運(yùn)動(dòng)服務(wù)館員隊(duì)伍建設(shè)

為保障步行項(xiàng)目順利開(kāi)展，公共圖書(shū)館還需要培養(yǎng)和吸納專業(yè)的步行運(yùn)動(dòng)服務(wù)館員。具體而言，公共圖書(shū)館可以通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)有館 員、聘用具有運(yùn)動(dòng)健身教育或工作背景的專業(yè)館員，以及邀請(qǐng)其他組織的專業(yè)人員擔(dān)任兼職館員等方式建立步行項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公共圖書(shū)館要加強(qiáng)對(duì)步行運(yùn)動(dòng)服務(wù)館員專業(yè)運(yùn)動(dòng)和健康知識(shí)的培訓(xùn)和教育，使專業(yè)步行運(yùn)動(dòng)服務(wù)館員除具備專業(yè)的運(yùn)動(dòng)和健康保健知識(shí)外，還具備能夠及時(shí)、正確處理常見(jiàn)運(yùn)動(dòng)損傷的能力，從而為公眾提供更加專業(yè)、全面的步行服務(wù)。