“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校體育場館信息化管理平臺建設(shè)研究

唐鶯

(常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇常州 213164)

對于學(xué)校體育場館面向廣大社會民眾開放這一問題，2017年我國教育部和國家體育總局便給出了一定的實(shí)施意見，這為滿足我國民眾日益增長的體育健康需求提供了一條路徑。高校體育場館的開放可以有效解決公共體育場館資源供給不足的問題，對于推動全面健身事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展有著極為重要的價(jià)值和意義。借助有效開展場館信息化管理平臺建設(shè)工作，能夠促使高校體育場館進(jìn)一步向著專業(yè)化管理及智能化管理的方向發(fā)展，并且可以促使場館資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化利用，因此有必要對此進(jìn)行深入分析和探討。

1 針對高校體育場館信息化管理平臺建設(shè)的意義分析

當(dāng)前，我國體育場館資源存在一定的問題及不足之處[1]。一是，從現(xiàn)狀來看，我國社會體育場館資源相對較為短缺，不能夠切實(shí)滿足社會民眾對各項(xiàng)健身活動及體育活動的開展需要。二是，目前有很多高校體育場館的實(shí)際利用率相對較低，很多體育設(shè)施處于閑置狀態(tài)，這使得大部分體育資源產(chǎn)生了浪費(fèi)。

我國高校具備非常豐富的體育場館設(shè)施資源，有調(diào)查顯示，我國學(xué)校體育場館面積總和占我國整體體育場面積的53%。但實(shí)際上，大多數(shù)院校的體育場館實(shí)都僅對內(nèi)部開放，雖然也有部分院校的體育場館對外開放，但只是開放一部分，這使得我國很多高校中的體育場館沒有得到高效利用。在這種背景下，為了能夠滿足社會上廣大民眾對各項(xiàng)體育活動資源方面的需求，不僅需要注重體育場館的建設(shè)工作，同時(shí)還應(yīng)該合理配置資源，不斷提升高校體育場館的利用率，如此才能夠有效解決供需不平衡的問題[2]。

2 針對高校體育場館信息化管理平臺的建設(shè)分析

對于高校體育場館信息化管理平臺的建設(shè)來講，其最少需要建設(shè)用戶管理、場館管理、財(cái)務(wù)管理及內(nèi)容管理4個(gè)核心系統(tǒng)[3]。對于用戶管理系統(tǒng)來說，該系統(tǒng)能夠發(fā)揮出平臺用戶管理作用，可以為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)，如場地預(yù)約服務(wù)、信息推送服務(wù)和相應(yīng)的運(yùn)動監(jiān)控等。針對場館管理子系統(tǒng)來講，其主要目的是對場館的維護(hù)、人員及開放等方面進(jìn)行管理。對于內(nèi)容管理系統(tǒng)來說，該系統(tǒng)可以為廣大用戶提供一些與體育場館有關(guān)的信息內(nèi)容，如場館的具體服務(wù)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容和開放時(shí)間等。對于財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)來說，其主要目的便是對體育場館的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行管理，該系統(tǒng)能夠?qū)鲳^實(shí)際運(yùn)營收入、各項(xiàng)設(shè)備的采購費(fèi)及設(shè)施的維護(hù)費(fèi)用等進(jìn)行管理。

在構(gòu)建高校體育場館信息化管理平臺時(shí)，需要用到大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)及GPS技術(shù)等多項(xiàng)技術(shù)，此外需要將手機(jī)APP作為體育場館信息平臺的終端，這樣可以為廣大民眾提供及時(shí)有效且多樣化的服務(wù)，具體建設(shè)內(nèi)容如下。

2.1 注重收集信息

廣泛地進(jìn)行信息收集是高校體育場館信息化管理平臺建設(shè)的重要基礎(chǔ)，通過各項(xiàng)信息的精準(zhǔn)收集能夠達(dá)到以下幾個(gè)目的。一是，能夠?qū)Ω咝ｓw育教學(xué)情況及體育場館的具體使用情況進(jìn)行充分了解和掌握，從而有針對性地為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是，可以對廣大用戶的運(yùn)動習(xí)慣進(jìn)行了解和掌握，通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)κ占瘉淼男畔⑦M(jìn)行深入分析，這樣便可以從中挖掘出一些有價(jià)值的信息，在對這些信息進(jìn)行整理之后，利用信息共享，可以給管理平臺中其他子系統(tǒng)提供相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)支持，如此便能夠切實(shí)有效地保證信息數(shù)據(jù)的價(jià)值充分得到高效利用。針對這兩點(diǎn)，高校在進(jìn)行信息收集時(shí)需要從兩方面開展：首先高校體育場館信息的收集，包括運(yùn)營狀態(tài)、開放時(shí)間及場館項(xiàng)目等；其次是用戶信息收集，包括用戶對APP的使用記錄、意見反饋及其使用習(xí)慣等信息。

在實(shí)際開展體育場館信息收集工作時(shí)，高校可以利用RFID技術(shù)。這種技術(shù)是目前應(yīng)用相對較為廣泛并且較為穩(wěn)定可靠的通信技術(shù)，RFID技術(shù)通過無線電訊號來開展相應(yīng)的信息傳輸和記錄工作，這項(xiàng)技術(shù)在實(shí)際進(jìn)行訊息傳輸時(shí)具備較大的優(yōu)勢，即能夠在不進(jìn)行任何機(jī)械接觸和光學(xué)接觸的前提下，高效完成信息識別，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，目前這種技術(shù)也在持續(xù)完善及進(jìn)步，如今已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用，尤其是交通和物流領(lǐng)域。廣大用戶可以利用刷卡的方式進(jìn)行結(jié)算，這樣便可以有效提升服務(wù)的便捷性。除此之外，對于后臺來說，其在獲取到相應(yīng)的用戶信息數(shù)據(jù)之后，還能夠再次開展進(jìn)一步的研究工作，進(jìn)而為廣大用戶提供更為專業(yè)且具有針對性的服務(wù)。

2.2 注重信息推送

信息推送可以保證場館服務(wù)和用戶需求之間形成良好銜接[4]。這樣體育場館便可以借助對用戶的搜索和網(wǎng)絡(luò)瀏覽記錄的有效分析及整合，切實(shí)掌握相關(guān)用戶較為關(guān)注的服務(wù)類型及信息內(nèi)容，之后便可以將場館中可以滿足用戶需求的各類場館資源信息精準(zhǔn)有效地推送給與之需求相匹配的用戶，如此就能夠切實(shí)達(dá)成場館服務(wù)和用戶需求的完美對接。對于推送技術(shù)來講，其最大的優(yōu)勢便是可以根據(jù)不同的用戶、不同的需求來為其推送與其相匹配的服務(wù)內(nèi)容，促使需要健身的用戶及時(shí)有效地了解相應(yīng)的信息。IIPP技術(shù)基于大數(shù)據(jù)分析，包含智能成分，可以保證系統(tǒng)能夠針對用戶的需求進(jìn)行精準(zhǔn)化的信息推送，應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)可以有效提升信息的獲取效率。

2.3 注重資源共享

目前，高校體育場館存在著利用率不高的問題，即便對外開放，仍然會有較高的閑置率[5]。而造成這一問題的根本原因在于缺乏專業(yè)化管理，這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在各種信息之間不對稱，同時(shí)每個(gè)部門之間缺乏良好的協(xié)同效應(yīng)，高校想要解決這一問題，便需要注重信息共享。對此，高校中構(gòu)建的場館信息化管理平臺便應(yīng)該注重不斷地將各種相關(guān)信息實(shí)現(xiàn)真實(shí)有效的共享，這不僅有助于推動平臺中每個(gè)子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)良好的協(xié)調(diào)及配合，同時(shí)還可以促使體育設(shè)施管理的效率能夠得到顯著提升。除此之外，將高校體育場館信息管理平臺和社會場館信息管理平臺實(shí)現(xiàn)共享，可以使高校中體育場館信息的影響力不斷拓展和提升。如此才可以真正地達(dá)到理想的全面信息共享的目的，促使高校場館真正實(shí)現(xiàn)全面開放，提升各項(xiàng)資源的利用率。

2.4 注重多遠(yuǎn)意見反饋

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，信息所具備的價(jià)值和意義是難以估量的，必須要認(rèn)清信息的價(jià)值，并給予其高度重視，高校必須注重對意見反饋信息的收集[6]。對于高校體育場館信息管理平臺來講，應(yīng)該利用手機(jī)APP端及PC端等不斷擴(kuò)大用戶意見及建議的收集范圍，以此來實(shí)現(xiàn)信息的廣泛收集，通常最為基本且常見的意見反饋收集渠道包括“客服反饋”“留言反饋”“郵件反饋”等，高校應(yīng)合理利用這些反饋渠道，以此來保證意見反饋收集質(zhì)量及收集效率。除此之外，高校還可以利用APP自身所具備的內(nèi)置文本框功能來開展留言反饋信息的高效收集工作，借助這種形式高校不但能夠有效降低對各種意見反饋信息收集時(shí)需要花費(fèi)的成本，并且對于廣大用戶群體來說也十分便捷有趣。需要注意的是，高校必須保證留言功能中支持語音功能及圖片功能等，針對一些較為常規(guī)的問題及簡單的問題，可以對其實(shí)施自動回復(fù)設(shè)置，針對一些復(fù)雜問題則必須由相關(guān)管理人員進(jìn)行回復(fù)。對于意見反饋系統(tǒng)的構(gòu)建來講，高?？梢赃x擇C/S模式，只需要在服務(wù)器中安裝MySQL數(shù)據(jù)庫、Apache及PHP便能夠?qū)崿F(xiàn)。

3 結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)如今屬于信息化時(shí)代，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下做好高校自身體育場館信息化管理平臺建設(shè)工作，能夠有效地將場館資源和人民群眾對體育服務(wù)方面的切實(shí)需求展開連接，如此一來，不但能夠?qū)⒏咝Ｖ懈黜?xiàng)體育設(shè)施的閑暇時(shí)間充分有效地利用起來，同時(shí)還能夠推動高校體育場館專業(yè)化管理能力得到快速有效地提升，并且還能夠提升高校體育場館的利用率，在為高校自身創(chuàng)造良好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，切實(shí)推動我國全民健身事業(yè)不斷向著更為優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展。