基于游客體驗(yàn)的河南省紅色旅游開發(fā)對策研究

買 靳

鄭州二七紀(jì)念館，河南鄭州 450000

引言

紅色旅游作為主題式旅游活動，并通過旅游參觀的形式進(jìn)行愛國主義教育。進(jìn)入新時代，紅色旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既擔(dān)負(fù)著弘揚(yáng)和培育民族精神的使命，也作為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力。河南省具有得天獨(dú)厚的紅色旅游資源，同時具有以鄭州作為國家紅色旅游策劃的市場定位主打城市。所以在發(fā)展的過程中應(yīng)緊跟時代需求，將游客體驗(yàn)與旅游開發(fā)相結(jié)合，才能夠不斷推動當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

一 游客體驗(yàn)式旅游概念及發(fā)展意義

（一）體驗(yàn)式旅游概述

旅游是個體與外部取得聯(lián)系的方式，而體驗(yàn)則是游客在這一聯(lián)系中調(diào)整心理狀態(tài)、獲得感知的過程。在我國旅游行業(yè)發(fā)展得以不斷成熟之下，“體驗(yàn)式”經(jīng)濟(jì)是繼傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形成的一種新經(jīng)濟(jì)模式。體驗(yàn)式旅游是指為游客提供參與性和經(jīng)歷性活動，使游客從中感悟快樂。從專業(yè)上的解釋來說，體驗(yàn)式旅游分為性質(zhì)和結(jié)構(gòu)兩個方面的基本內(nèi)涵。但體驗(yàn)式旅游最終目的在于通過產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和服務(wù)的區(qū)分，使游客作為個體在親身經(jīng)歷的旅游中從感官、身體、心理、情感、精神等五個層次獲得不一樣的旅游價值。從當(dāng)前發(fā)展情況來看，體驗(yàn)式旅游更符合時代的需求，在體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上正趨于多樣化和多元化。

（二）體驗(yàn)式旅游發(fā)展意義

體驗(yàn)式旅游的形成為旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了新的方向，其發(fā)展對于游客及旅游行業(yè)來說都有著不同的意義。從普通游客的角度來講，傳統(tǒng)式大眾化的旅游方式已經(jīng)不能滿足需求。在工作及生活的壓力下，更希望通過別樣的旅游帶來愉悅以及心靈上的美感，更渴望從旅游中帶來不同的感受。而體驗(yàn)式旅游的發(fā)展，為游客提供了多樣的旅游選擇，可以根據(jù)自身的個性及旅游期望值進(jìn)行選擇。從旅游產(chǎn)業(yè)來講，隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅游經(jīng)濟(jì)只有通過不斷創(chuàng)新才能有新的發(fā)展。僅僅局限于大眾化旅游并不符合年輕游客的需求，也不符合市場發(fā)展的方向。通過對體驗(yàn)式旅游的研發(fā)，為旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力，也為旅游經(jīng)濟(jì)的突破指明了新的方向。

二 河南省紅色旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）旅游形式單一

與其他地區(qū)的紅色旅游業(yè)一致，河南省的紅色旅游發(fā)展也同樣面臨旅游形式單一的問題。目前，國內(nèi)眾多的紅色旅游景點(diǎn)提供給游客的往往都是“紀(jì)念遺址游覽+博物館參觀+歷史講解”的固定的單一游覽模式，缺乏新意。在此類旅游形式中，對紅色旅游景點(diǎn)的游覽通常都是停留在觀光活動上，流于表面，游客得不到什么實(shí)質(zhì)性的感覺和收獲，而這些紅色旅游景點(diǎn)也達(dá)不到弘揚(yáng)宣傳中國革命精神的效果。這種單一的旅游形式，也就最終導(dǎo)致紅色旅游也的整體吸引力下降，讓紅色旅游資源難以得到充分的開發(fā)利用，難以實(shí)現(xiàn)對深層次文化內(nèi)涵的挖掘和發(fā)揚(yáng)。同時，其他各省業(yè)都采用同樣的游覽方式，一旦去過某一個紅色景區(qū)，就很難再獲得驚艷的體會，這樣單一固定的紅色景點(diǎn)游覽方式很難再帶來新鮮感，反而容易讓人疲憊。河南省的紅色旅游景點(diǎn)眾多，在單一旅游形式的運(yùn)作下，容易帶給游客各大紅色景點(diǎn)觀感相差無幾的感受。不同景點(diǎn)沒有獨(dú)特的記憶點(diǎn)，很難促進(jìn)各大紅色旅游景點(diǎn)的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）景點(diǎn)可觀性差

紅色旅游行業(yè)是依托于歷史革命遺跡的，其主體內(nèi)容也都是集中于革命歷史、紀(jì)念遺址、紀(jì)念物等上，在紅色旅游景點(diǎn)，主推的也都基本是歷史遺跡。河南省的紅色旅游資源豐富，但主打仍舊是各大偉人故里、紀(jì)念館、革命歷史舊址。其中偉人故里就包括新縣許世友將軍故里、確山縣楊靖宇將軍故里以及光山縣鄧穎超故里。革命歷史舊址在河南省就更加豐富，例如有商丘縣中共中央中原局?jǐn)U大會議舊址、劉鄧大軍挺進(jìn)大別山動員會舊址、安陽縣的英烈樓舊址等多個革命歷史遺址。雖然河南省的紅色旅游資源非常豐富，但從整體情況來看，這些旅游景點(diǎn)的景觀性其實(shí)都相對較差。雖然是在不同革命歷史景點(diǎn)，但提供給游客的往往都是一些歷史遺留下的老宅、庭院、小船、槍支彈藥等的觀賞，各大景點(diǎn)的景觀千篇一律，缺乏創(chuàng)新創(chuàng)意。

（三）客源市場狹窄

事實(shí)上，紅色旅游景點(diǎn)的發(fā)展都是依賴于對中國革命精神的崇拜和敬仰，在相關(guān)旅游景點(diǎn)的建設(shè)上也都是依托于這一要素。同樣是因?yàn)檫@一原因，我國眾多的紅色旅游景點(diǎn)的游客存在局限性，客源市場整體較為狹窄。例如，目前我國各大紅色旅游景點(diǎn)的受眾要么是經(jīng)歷過革命戰(zhàn)爭年代，對革命精神有著深深的敬仰和懷念之情的老一輩，要么就是集體組織的學(xué)習(xí)考察人員。這也就是說，很多紅色旅游景點(diǎn)對于當(dāng)今年輕一輩的吸引力還不夠，對于進(jìn)一步擴(kuò)大紅色旅游客源市場還存在很大的不足。紅色旅游業(yè)作為一項(xiàng)大眾服務(wù)業(yè)，面向大眾的感受，結(jié)合大眾的需要進(jìn)行革命歷史遺址的開發(fā)利用是促進(jìn)紅色旅游業(yè)發(fā)展的必要措施。也只有如此，才能增加客源，實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展，也才能夠最終實(shí)現(xiàn)對革命精神的弘揚(yáng)。

三 基于游客體驗(yàn)的河南省紅色旅游開發(fā)對策

（一）確定鮮明的體驗(yàn)主題

河南省是一個紅色旅游資源豐富的大省，之所以存在上述紅色旅游發(fā)展中的問題，很大程度上是各大景點(diǎn)千篇一律，缺乏特色和主題，沒有能夠讓人驚艷的記憶點(diǎn)。因此，在基于游客體驗(yàn)的要素上，促進(jìn)河南省紅色旅游開發(fā)的一項(xiàng)對策就是給各大紅色景點(diǎn)確定鮮明的體驗(yàn)主題。例如，大別山紅色旅游景區(qū)以“傳承紅色基因，弘揚(yáng)大別山精神”為核心主題，在景區(qū)的建設(shè)時緊緊圍繞該主題進(jìn)行觀賞景點(diǎn)、體驗(yàn)項(xiàng)目的規(guī)劃和建設(shè)。通過觀看影片、模擬情境、學(xué)習(xí)精神等一整套的特別打造的游覽路線，著重宣傳大別山獨(dú)有的紅色革命精神，給游客留下深刻的觀感。在河南省整體的紅色旅游規(guī)劃時，也可以通過打造紅色旅游品牌來突出特色，提高競爭力。例如：近年來，在不斷的創(chuàng)新和完善下，河南省打造了5大紅色旅游特色品牌。在河南省具有的紅色景點(diǎn)基礎(chǔ)上，通過對主題的確立，特點(diǎn)的突出，實(shí)現(xiàn)5大特色品牌在全國競爭力的提升。在紅色旅游的發(fā)展中，通過確定景區(qū)鮮明的體驗(yàn)主題，其實(shí)就是打造景區(qū)特色從而帶給游客更加良好的體驗(yàn)感受，促進(jìn)紅色旅游景點(diǎn)的發(fā)展。

（二）設(shè)計(jì)紅色旅游體驗(yàn)項(xiàng)目

旅游業(yè)最看重的就是游客個人的體驗(yàn)感受，紅色旅游景點(diǎn)的發(fā)展也要著重考慮到這一要素，打破傳統(tǒng)單一旅游形式，帶給游客更多的參與感和體驗(yàn)感。在景區(qū)項(xiàng)目的規(guī)劃時，就要在基于游客體驗(yàn)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)能夠讓游客親身參與的紅色旅游體驗(yàn)項(xiàng)目。例如，可以通過開展游客互動、游客體驗(yàn)式的項(xiàng)目，加強(qiáng)游客在整個游覽過程中的參與感。具體可以體現(xiàn)在設(shè)計(jì)景點(diǎn)知識現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)，開展現(xiàn)場情境表演活動，推出游客體驗(yàn)游戲等。在圍繞紅色旅游精神的基礎(chǔ)上，打破傳統(tǒng)單一枯燥的旅游方式和景點(diǎn)瀏覽項(xiàng)目，不再停留于淺層面的觀光，而是通過提供游客親身體驗(yàn)的機(jī)會加深實(shí)際的印象和感受。利用實(shí)景式的表演將游客帶入歷史情境中；利用現(xiàn)場知識問答增加游客參與的機(jī)會、提高游客的參與感；通過體驗(yàn)游戲加深對歷史情境的理解。

（三）推出特色旅游紀(jì)念品

紅色旅游景點(diǎn)的意義就在于對中國革命精神的紀(jì)念和弘揚(yáng)，游客來到紅色旅游景點(diǎn)很大原因業(yè)都是為了紀(jì)念。因此，在紅色旅游業(yè)的各大景點(diǎn)推出特色的旅游紀(jì)念品業(yè)不失為一項(xiàng)促進(jìn)河南省紅色旅游業(yè)發(fā)展的有效策略。但在推出紅色旅游紀(jì)念品的同時，應(yīng)當(dāng)注意要根據(jù)河南省特有的紅色景點(diǎn)設(shè)計(jì)推出自己的特色紀(jì)念品。因?yàn)?，在目前的很多景區(qū)都會有紀(jì)念品的售賣，但實(shí)質(zhì)上售賣的產(chǎn)品業(yè)沒有多大區(qū)別并且價格過高，這種情況下基本很少會有游客花錢購買了。因此，為了提高游客紀(jì)念品的購買率，景區(qū)管理方首先就要對景區(qū)物價進(jìn)行合理的管理，避免商家哄抬價格的情況發(fā)生。其次，就是景觀方要推出特色的紀(jì)念產(chǎn)品，可根據(jù)河南省不同景區(qū)的主題和精神進(jìn)行特別設(shè)計(jì)。同時還可以順勢推出紀(jì)念品制作的體驗(yàn)項(xiàng)目，給游客留下更加深刻的體驗(yàn)感受。紅色旅游景區(qū)推出特色旅游紀(jì)念品，滿足眾多游客對旅游紀(jì)念和回憶的需求。同時也通過這樣特色的紀(jì)念品，能夠打響景區(qū)名號，也能夠吸引到更多的游客，促進(jìn)景區(qū)的發(fā)展。

（四）國家政策的支持和當(dāng)?shù)卣闹С?/h3>

紅色旅游產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前新興的一種旅游方式，作為新時代的旅游方式，在當(dāng)前我國市場異?；鸨?。因此，想要更好地建設(shè)紅色旅游，必須通過政策的扶持，國家政策是必要的支持手段之一，從習(xí)主席所提出的新發(fā)展理念來看，秉承創(chuàng)新，協(xié)調(diào)，綠色，開發(fā)以及共享的新型發(fā)展理念沒有國家的政策支持是很難實(shí)現(xiàn)的，當(dāng)?shù)卣闹С忠彩鞘株P(guān)鍵的。

在河南省實(shí)現(xiàn)紅色旅游開發(fā)，產(chǎn)生較大的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)旅游市場的發(fā)展，也推動了我國紅色旅游建設(shè)和發(fā)展，對于我國社會發(fā)展來說有很好的促進(jìn)效果，對社會有著正能量，因此，當(dāng)?shù)卣姆龀忠彩潜匾?，國家政策可以促進(jìn)紅色旅游宣傳，并且國家提倡紅色旅游也有利于人們更加信任紅色旅游，對于紅色旅游有著好奇心和積極性，從而吸引更多的消費(fèi)者，當(dāng)?shù)卣姆龀忠部梢源龠M(jìn)紅色旅游的建設(shè)開發(fā)，更好地實(shí)現(xiàn)資源共享。紅色旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展方向方面來說是很困難的，沒有國家和政府的扶持使該產(chǎn)業(yè)很容易建設(shè)失敗，各種投資企業(yè)以及相關(guān)企業(yè)也不敢亂冒風(fēng)險(xiǎn)，但如果國家以及當(dāng)?shù)卣M(jìn)行扶持，無論是資金方面的扶持還是政策方面的扶持，都可以使相關(guān)企業(yè)放下心來對其進(jìn)行投資，壯大二者的發(fā)展規(guī)模，促進(jìn)二者的融合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益。

（五）資源的建設(shè)和整合

紅色旅游產(chǎn)業(yè)存在很多不同的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，其中包括了旅游的廣告產(chǎn)業(yè)，景點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等，但是紅色旅游發(fā)展至今，其發(fā)展時間較短，并且因?yàn)槠鋯我恍暂^高，并沒有形成完整的消費(fèi)體系和盈利體系因此使紅色旅游產(chǎn)業(yè)可消費(fèi)項(xiàng)目少，吸引性不高，但是不同于傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)，我國的旅游產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈方面存在著完整的體系，而紅色旅產(chǎn)業(yè)相對于其他旅游產(chǎn)業(yè)來說有著本質(zhì)的不同，而兩者的結(jié)合并通過不同的優(yōu)點(diǎn)來做到吸引消費(fèi)者，完善紅色旅游產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的價值鏈和消費(fèi)鏈，發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢。

如果在新發(fā)展理念下建設(shè)河南省紅色旅游產(chǎn)業(yè)，就需要將一系列的資源進(jìn)行有效的整合，且必然需要對這些資源以及產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的分析，首先需要將紅色旅游價值鏈建設(shè)作為首要任務(wù)，建設(shè)出完整的產(chǎn)業(yè)鏈，其次將旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行分析，完善，促進(jìn)紅色旅游產(chǎn)業(yè)和周圍產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合。最后再優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容，在當(dāng)前的河南省紅色旅游建設(shè)來看，其還處于初級階段，沒有完整的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈，因此所獲取的經(jīng)濟(jì)效益較低，需要得到提高和完善。

建設(shè)紅色產(chǎn)業(yè)集群，進(jìn)而發(fā)展紅色產(chǎn)業(yè)存在的優(yōu)勢，其主要目的在于建設(shè)完整的，專業(yè)化的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，分析當(dāng)前產(chǎn)業(yè)中存在的服務(wù)項(xiàng)目，并對其進(jìn)行建設(shè)，在紅色旅游建設(shè)的過程中，還可以建設(shè)一系列的紅色旅游文化體驗(yàn)館，不僅僅讓游客在旅游的過程中觀看，還要給游客們體驗(yàn)，提高切身的感受體驗(yàn)。在紅色旅游建設(shè)的過程中必然存在眾多的服務(wù)，來滿足廣大的消費(fèi)者，因此，針對這些服務(wù)項(xiàng)目也需要整合建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享以及基本設(shè)施建設(shè)，并將服務(wù)項(xiàng)目做好，產(chǎn)生完整的產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)紅色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，從而在激烈的市場競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢和更大的市場，實(shí)現(xiàn)紅色旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)最大化，推動當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。

四 結(jié)語

河南省是紅色旅游的大省，擁有豐富的紅色文化資源，為了促進(jìn)景區(qū)的發(fā)展，弘揚(yáng)歷史遺留下的中國革命精神，紅色旅游業(yè)必須進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，推動我國人民認(rèn)識到紅色文化，也推動當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。作為服務(wù)大眾的旅游業(yè)，河南省的紅色旅游發(fā)展業(yè)就必須基于游客的體驗(yàn)，在滿足游客需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展，并且紅色旅游產(chǎn)業(yè)形式較為單一，需要采取其他類似的旅游項(xiàng)目建設(shè)來提高紅色旅游的體驗(yàn)度，進(jìn)而更好的滿足游客，也更好的吸引游客，為游客提供更好的旅游體驗(yàn)。河南省的紅色文化資源豐富，通過明確旅游體驗(yàn)主題、設(shè)計(jì)游客體驗(yàn)項(xiàng)目、推出特色紀(jì)念產(chǎn)品等方式，打造獨(dú)特的紅色景點(diǎn)，提高在全國范圍內(nèi)的競爭力。也通過這樣的改革，解決當(dāng)前紅色旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題，促進(jìn)河南省的旅游發(fā)展。