女性旅游消費心理影響因子分析

蘭曉娟

青島恒星科技學院，山東青島 266100

引言

眾所周知，隨著女性社會地位和經(jīng)濟地位的提升，女性是當前引領(lǐng)旅游市場、時尚市場的主力軍，有資料表明，在對英國、日本等多國旅游客戶的抽樣調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)各國女性旅游者在旅游過程中展現(xiàn)出更多活躍性的行為是閑逛和購物活動，由此可見，龐大的女性消費市場是推動旅游經(jīng)濟發(fā)展的重要要素。當前，全國各地的旅游景區(qū)及部門已經(jīng)重視女性消費群體，逐漸開始針對女性特征設計相關(guān)旅游產(chǎn)品和特色產(chǎn)品。對此，本文基于市場形勢，對女性旅游消費的心理進行研究，分析出刺激女性旅游消費的相關(guān)動機，有利于推動相關(guān)旅游部門提高女性旅游消費的能力。

一 女性進行旅游消費的社會因素分析

（一）女性文化程度越來越高

解放之后，我國開始解放全國人民的思想，我國20世紀70年代至90年代群體中，開始出現(xiàn)大量的女大學生，女性受教育程度的不斷提高，使得女性的思想也開始逐漸擺脫傳統(tǒng)、封建、愚昧和保守等，越來越多的女性受新思潮的影響，開始體現(xiàn)出思想和經(jīng)濟的獨立性，希望走出家鄉(xiāng)、走出國界去開拓眼界，希望不斷地豐富自己的人生體驗和滿足自己的相關(guān)欲望等，在這樣的人文和社會環(huán)境下，越來越多的女性產(chǎn)生了旅游的動機并為旅游消費奠定了一定的市場基礎。

（二）女性可支配收入的增加

隨著改革開放的不斷深入以及群眾思想的不斷解放，女性開始成為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的主力軍之一，據(jù)中國婦女雜志社主導發(fā)布的《女性生活藍皮書：中國女性生活狀況報告NO.7（2013）》報道，在2012年，有42.3%的女性的收入有明顯增加，女性平均收入占家庭收入的35.2%。隨著女性收入占家庭總收入的比例越來越大，越來越多的女性具有更多的可支配收入。女性人均可支配收入作為激發(fā)旅游消費最為重要的因素之一，其增加則更好地為旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎，女性可支配收入的增加，不僅增加了女性旅游的機會，更增加了女性在旅游過程中的消費能力，為女性旅游消費奠定了物質(zhì)基礎。

（三）女性閑暇時間增加

隨著社會發(fā)展中所出現(xiàn)的各種變革，70后至90后新女性的生活和工作環(huán)境等均有所變化。由于新思想對中國現(xiàn)代居民所形成的影響，越來越多的城市居民開始與父母分開居住，三口之家成為了當前家庭構(gòu)成的主要模式，子女與父母分開居住，使得新時代女性在家務勞動中侍奉老人的時間減少且當前各種智能家具的推出，也使得女性從家務勞動中抽出更多的時間。

（四）社交軟件刺激了女性旅游消費

人類的社會需求及社交心理較為復雜，不同的人所持有的價值觀有所差別，當前部分人們的微信朋友圈以及其他相關(guān)社交圈，成為了其展示或炫耀自己生活的重要途徑。當前，大部分人的微信朋友圈或抖音等平臺，或多或少能看到部分女性熱衷于分享自己的旅游美照或旅游購物及風景照片，從而向其他人表達自己幸福而美好的生活現(xiàn)狀。而在同一圈子或相關(guān)聯(lián)圈子內(nèi)的女性，也傾向于通過在朋友圈或抖音等平臺，分享自己的旅游照片或視頻，以表達自己的社交需求。這種攀比和較量心理，在一定程度上刺激了女性的旅游消費能力。

（五）男女角色分工的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)社會意識中，男女的社會分工主要被定位為“男主外，女主內(nèi)”，男性作為家庭經(jīng)濟支柱的主要角色，而女性也主要作為家務勞動的主要角色。隨著社會經(jīng)濟的全面發(fā)展和解放思想的深入推進，女性在職場中也開始體現(xiàn)出重要價值。越來越多的女性在職場中擔任重要角色，高薪、商務出差、公司提供的公費旅游等成為了職場女性的工作及福利常態(tài)，職場女性將高質(zhì)量的旅游納入了提高生活品質(zhì)的一部分。

二 女性旅游消費的心理因素分析

（一）追求美的心理

人們熱衷于旅游主要的心理在之一于追求美的心理。當前，部分旅游景點為了迎合現(xiàn)代女性的審美需求，開始在景點附近修建具有各種現(xiàn)代化風格的輔助設施，例如：修建唯美的靠海棧橋、全櫻花棧道、靠海全景玻璃民宿、無邊泳池、冰雪童話小鎮(zhèn)、具有當?shù)孛袼罪L情的購物街等。這些吸引女性審美特質(zhì)的旅游風景在較大程度上，刺激了女性的旅游欲望。在女性旅游過程中，各景區(qū)推出了吸引女性眼球的工藝作品、珠寶首飾、具有當?shù)靥厣同F(xiàn)代元素的女性配飾服裝、具有當?shù)靥厣拿朗程禺a(chǎn)等，這些美好的物品在一定程度上也極易激發(fā)女性的購買欲望，女性在旅游過程中往往會因為對美好事物的追求和享受，而選擇為這些物品消費買單。

（二）炫耀心理

炫耀心理是消費心理中的一種。社會思想是一個復雜體，尤其是60后至90后這類歷經(jīng)了新舊思想的兩大群體，60后、70后群體是80后、90后群體的父母輩，60后、70后群體大部分還受舊社會思想的影響，在思想上仍然保守、固執(zhí)，在生活中希望自己及其子女生活的比他人子女更加富裕和幸福，80后、90后群體受父母的影響、輿論的壓力以及面子作祟，也熱衷于在朋友圈分享自己在各地旅游的信息，以表達自己具備足夠的經(jīng)濟實力享受富裕又幸福的生活，在各自炫耀的心理下，越來越多的女性，開始通過到處旅游、購買旅游產(chǎn)品、奢侈品等，以表達自己生活的比他人更加幸福，從而在一定程度上刺激了女性旅游的消費欲望和能力。

（三）追求實惠心理

盡管當前女性可支配收入開始逐漸增多，但與日漸膨脹的物價相比，對部分女性來說，仍不足以使其隨意消費，同時，女性消費者在購物時也較注重商品的“物美價廉”，在旅游景點中，部分旅游景點為了刺激當?shù)芈糜萎a(chǎn)品的銷售，會對消費者給予相當實惠的價格，例如:云南的玉器產(chǎn)品。同時，如香港等地方的免稅店，相比國內(nèi)同產(chǎn)品的價格，免稅店內(nèi)的產(chǎn)品價格仍較為實惠。因此，仍有較大一部分女性消費者對在免稅店內(nèi)購買奢侈品具有較大的興趣。

（四）好勝心理

在心理學中好勝心理是人類心理中的一種。當前的旅游形式多種多樣，有團隊旅游、個人自駕游等，無論是何種形式的旅游，好勝心理是刺激女性消費的重要心理動機，該種消費心理在團隊游中表現(xiàn)更為顯著，團隊游中受導游的影響，部分消費者成群結(jié)隊地購買旅游產(chǎn)品，部分團隊游中的消費者相互之間可能是親人、朋友或同事關(guān)系，礙于親朋好友的面子以及相互攀比的心理，部分女性消費者會在旅游過程中相互較勁和攀比消費，從而刺激了女性旅游消費力度。

（五）趨同心理

我國社會的跟風和從眾文化較為突出，女性消費者在旅游景點的選擇和旅游產(chǎn)品的購買中有“趨同”傾向，易受他人及環(huán)境的影響而產(chǎn)生相應的消費行為。近幾年，部分商家開始利用抖音、快手、電視劇等宣傳平臺植入旅游廣告，再通過相關(guān)的“評論托”來制造廣告真實無誤、景點和產(chǎn)品暢銷的假象，來吸引廣大游客前往。

三 結(jié)語

女性游客支撐著我國境內(nèi)外旅游市場的發(fā)展，研究女性消費者的消費動機對旅游市場的發(fā)展有著十分重要的意義。女性消費者的心理有其相關(guān)特征，其既存在社會的影響因素，也存在個人的心理因素。本文從社會環(huán)境因素和個人心理因素對女性的消費動機進行了分析，所得出的結(jié)論對刺激女性消費有著一定的積極影響，相關(guān)旅游部門或旅游研究機構(gòu)應該基于女性消費心理特征的基礎上，針對性地加強旅游宣傳、旅游產(chǎn)品的開發(fā)和打造創(chuàng)新性的旅游營銷策略，進而進一步增強女性旅游消費力度。