文旅融合背景下突發(fā)公共衛(wèi)生事件科普教育場館設計研究

王靖武　馮玉雪

【摘要】在文化和旅游融合發(fā)展的戰(zhàn)略背景下，文旅與其他領域融合的趨勢不斷加深，彰顯出“跨界融合”的發(fā)展理念。對于科普場館而言，文化與旅游的深度融合既是時代發(fā)展的機遇，同時也是全新的挑戰(zhàn)，促使科普場館功能革故鼎新。本文擬在以體驗為中心、挖掘應急科普教育內(nèi)涵、把握文旅跨界的分寸的基礎上，探究突發(fā)公共衛(wèi)生事件科普教育場館設計的新路徑，強化社會多元協(xié)作、跨界融合，實現(xiàn)文旅融合背景下突發(fā)公共衛(wèi)生事件科普教育場館的責任擔當。

【關鍵詞】科普教育;文旅融合;突發(fā)公共衛(wèi)生事件;場館設計

一、研究背景

文化是旅游的靈魂，旅游是文化的重要載體，“科普旅游”利用科普教育使受眾能夠在游玩中學到科學知識，受到科普教育，對文旅產(chǎn)業(yè)進行多角度的深化過程，使文旅融合發(fā)展進入了新的發(fā)展階段?，F(xiàn)代旅游者越來越重視旅游的知識性和體驗性，更傾向于通過旅游活動從而實現(xiàn)鍛煉身體、豐富精神生活和獲取知識的目的。以文旅融合為載體使科普教育大放異彩，憑借活動和展示形式的趣味性和娛樂性，既能滿足受眾提高自身科學素質(zhì)的需求，同時也是科普事業(yè)發(fā)展過程中的重要內(nèi)容。

根據(jù)貝爾納的“風險社會”理論，中國已經(jīng)進入風險社會。中國盡管已經(jīng)歷過突發(fā)公共衛(wèi)生事件，公眾應對傳染病防控的相關知識與技能仍然知之甚少。突發(fā)公共安全事件科普場館是開展常態(tài)化應急科普工作的基礎設施，在加強受眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，提升受眾科學素質(zhì)等方面發(fā)揮著重要作用。

二、文旅融合背景下應急科普場館研究評述與功能革新

目前國內(nèi)已有科普場館在自身發(fā)展模式和路徑上結(jié)合文化旅游進行探索，但大多是針對圖書館，少有談及科普場館和其他類場館。然而對應急類科普場館的探究，有助于挖掘?qū)ｎ}性科普旅游，推進科普旅游增值和發(fā)展;探索科普場館間的跨界融合能夠推動場館自身建設、拓展發(fā)展空間，增強科普場館生命力;

2.1線下應急科普場館作為實體景點游覽體驗服務日益增強

以應急科普場館為代表的大型科普場館服務對象人群更加多元化，參與度和選擇度更加靈活自主，內(nèi)容的展示也更加多樣化。它以科普展品為主要載體，將科學技術原理表現(xiàn)所要體現(xiàn)的科普教育內(nèi)涵，受眾通過互動式體驗的形式，激發(fā)其興趣，進而激發(fā)其對于科普展示所體現(xiàn)的知識性思考，從而潛移默化地提升科學素養(yǎng)。

2.2線上應急科普場館作為虛擬景點“云”游科普教育逐步延伸

突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控“不接觸”原則使得5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等相關數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合步伐不斷加快。線上科普教育方面以科普微視頻、科普浸畫、科學實驗等形式為主，在跨越時空限制、知識補充、提升用戶沉浸體驗等方面的技術優(yōu)勢更加明顯。

2.3應急科普場館作為科普活動組織者應急科普活動豐富多彩

近年來多地科普場館展開了全方位、多層次、多手段的宣傳工作，被廣大受眾關注和認同，地震、氣象等應急科普知識被廣泛認知。比如上?？萍拣^于每年十月開設的“安捷倫科學實驗室”活動，通過實驗推理與課堂教學等趣味性環(huán)節(jié)，進行無機元素相關知識的普及;河南省地質(zhì)博物館結(jié)合自身特點融入情景劇式互動體驗，打造互動式科普教育類特色旅游。

三、文旅融合背景下突發(fā)公共衛(wèi)生事件科普場館設計

3.1突發(fā)公共衛(wèi)生事件科普教育系統(tǒng)設計流程

突發(fā)公共衛(wèi)生事件科普場館設計，共分為5個階段：需求調(diào)研階段、框架生產(chǎn)階段、場館設計階段、具體實踐階段和測試驗證階段。按照先后流程順序梳理每個階段的事件要素，包括：公共衛(wèi)生事件及相關科普知識整理;受眾需求分析;主題明確;核心服務功能;展示組織架構(gòu);多媒體界面設計;場景交互設計;媒體資源設計;科普信息設計;視覺元素輸出;產(chǎn)品測試;用戶反饋等?？梢园凑涨啊⒅?、后進行劃分。

3.2實施方案

（1）以體驗為中心，基于突發(fā)公共衛(wèi)生理論特征和科普場館設計相關理論，從場館設計實踐中總結(jié)整理出體驗場館設計架構(gòu)、設計流程和設計原則，以此作為理論基礎。

（2）科普教育場館的設計原則、空間布局形式、空間設計的基本程序;通過場館核心功能與服務主題著手，深入分析線上科普場館建設的組織架構(gòu)，影響場館空間展覽效果的技術手段進行詳細分析。

（3）建立參觀者模型，依據(jù)場館設計架構(gòu)，對各個組成部分的展品和交互體驗項目進行設計。提取國內(nèi)、外較為典型突發(fā)公共衛(wèi)生事件案例，從敘事角度分析突發(fā)公共衛(wèi)生事件從事件預警階段、采取措施階段、緩和平息時期，以及在每個階段中科普教育的內(nèi)容、展示形式不同，所表現(xiàn)出來的意識觀念、行為反應等層面的變化，從案例中對應急科普教育的學習，從而進行科普教育成效的探究。分析總結(jié)應急科普內(nèi)容的科學性、針對性、易懂性;科普形式多樣化;科普活動的多元化的特點。

（4）科普教育線上場館的技術要點與設計方法。通過界面設計、交互形式探索和文本信息設計，應用美學處理手法，結(jié)合適易的呈現(xiàn)方式、衍生出更高辨識度的新媒體形式，以更清楚的傳達出內(nèi)容信息。

（5）測試驗證推廣階段。進行基于終端的數(shù)字多媒體交互體驗設計和技術方案設計，并綜合專家咨詢對課題研究進行驗證，反饋和修正。對受眾體驗后的反饋進行分析、總結(jié)和迭代，形成螺旋式的上升過程，從而進行推廣應用。

3.3技術關鍵

（1）面向參觀者體驗的交互設計模型

突發(fā)公共衛(wèi)生事件科普場館設計，核心在于參觀者的體驗設計。突發(fā)公共衛(wèi)生事件科普場館由一個個科普項目組成，參觀者體驗科普項目的過程就是科普場館實現(xiàn)教育的過程。良好的參觀體驗是突發(fā)公共衛(wèi)生事件科普場館設計的核心內(nèi)容?？破請鲳^中的元素與元素之間將通過傳達、接收、行動、反饋等模式相互轉(zhuǎn)化，從而提供給受眾視覺、觸覺、聽覺等方面的直觀體驗感，便于科普內(nèi)容的理解和操作，并獲取相關科普知識，最終實現(xiàn)有效體驗。

（2）數(shù)字技術與科普場館的融合

虛擬現(xiàn)實等信息技術能夠給受眾“帶入”虛實結(jié)合的情境中感受深度的沉浸感，以此提升學習效率和深度。為實現(xiàn)這一目標，我們探索數(shù)字技術的虛與科普場館的實的融合，減少由于數(shù)字技術帶來的受眾在場館活動過程中情景不連貫、虛擬信息呈現(xiàn)不協(xié)調(diào)等問題。

設計時依托真實場館環(huán)境，把數(shù)字型信息實時地輸送到現(xiàn)實場館環(huán)境中，借助受眾與場館環(huán)境間的接受及互動，促使其解決復雜問題、獲得相關經(jīng)驗;應將數(shù)字技術的應用形式緊密貼合突發(fā)公共衛(wèi)生事件科普場館應用主題，通過實踐情境和任務活動，促使受眾在實踐活動過程中不僅獲取到相關技能和基礎知識，自然地促使學習遷移發(fā)生，還能加強參觀者的動手操作實踐能力及自主探究解決問題的能力;應提供良好的人機交互感，即為參觀者提供更自然直接的交互環(huán)境，迅速引導參觀者進入學習情境內(nèi)，使受眾在增強現(xiàn)實技術營造的交互環(huán)境內(nèi)無障礙、互動、高效地學習到科普知識。

四、可行性分析

4.1文旅融合背景下可行性分析

在文旅融合的時代背景下和突發(fā)公共衛(wèi)生事件逐見增多的現(xiàn)實基礎上，應急科普場館建設不僅體現(xiàn)了科普教育不可替代性的亮點，也是科普場館以自身專業(yè)文化資源融入旅游和提升社會影響力的發(fā)力點。

4.2科普領域的可行性分析

科普場館有組織管理和展示互動的優(yōu)勢，可以通過3D模擬、虛擬現(xiàn)實（VR）場景互動等模擬真實場景或進行虛擬場館的體驗培訓。

科普場館有信息化數(shù)據(jù)建設和科技支持優(yōu)勢，相較于零星散落在其他類網(wǎng)站上的科普內(nèi)容，科普場館的科普資源更加系統(tǒng)化、專業(yè)化。

科普場館有案例體系儲備和有效信息管理的優(yōu)勢，通過有效的信息化管理和系統(tǒng)地案例儲備，應急科普場館可以通過數(shù)字化平臺實現(xiàn)科普服務機制的長效化，不間斷地為受眾提供更加準確、及時的科普服務。

4.3突發(fā)公共衛(wèi)生領域的可行性分析

在科普場館的常態(tài)化的科普教育中，預期所達到：受眾通過參觀體驗科普場館，面對突發(fā)事件時能及時有效地采取預防措施、自救或救護他人的效果和作用。在發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，科普場館是能夠提供權(quán)威應急教育的平臺。

4.4技術領域的可行性分析

科普場館則利用5G、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術，完成線上線下一體化智能建設，為多元化科普需求提供精準服務。受眾可以充分利用信息技術全面、及時、準確等優(yōu)勢，通過5G網(wǎng)絡隨時隨地獲取相關科普教育和服務。

突發(fā)公共安全事件科普場館充分發(fā)揮其具有其它任何科普形式無可比擬的基礎和條件，組建一個以其為平臺能夠展現(xiàn)完備的公共衛(wèi)生安全知識和事件的場館，同時，輔之以文旅融合產(chǎn)業(yè)趨勢和先進的交互技術，形成“相互銜接、相互融合、交互體驗”的科普場館，是我國突發(fā)公共安全科普體系發(fā)展的必然趨勢，也是與文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的需要。

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注釋：

①當人類制造出來的技術風險逐漸超過自然災害成為威脅人類生存和社會環(huán)境最主要的來源時，人們開始反思科學與技術給人類帶來的負面影響，這也形成對社會形態(tài)的另一種解釋——“風險社會”的產(chǎn)生。

②應急科普：是針對社會突發(fā)性事件和自然災害事件而展開的科學知識普及;相較于一般的科普，應急科普主要是針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

作者簡介：

王靖武（1997.1—），女，漢族，籍貫：河南洛陽人，鄭州輕工業(yè)大學，研究生在讀，研究方向：環(huán)境設計;

馮玉雪（1967.7-），男，漢族，職稱：教授，鄭州輕工業(yè)大學。