行業(yè)爆炸期 速度與業(yè)務(wù)增長比精細(xì)化管理更重要

吳曉波

我跟他見面的時(shí)間是4月1日，一個(gè)陽光明媚的江南午后。不出意外，在見面的第二天，4月2日，阿里就會宣布以95億美元的價(jià)格全資收購餓了么，這將是目前本年度全球互聯(lián)網(wǎng)最大的一筆現(xiàn)金收購案。1985年出生的張旭豪將得到數(shù)十億元的現(xiàn)金，并結(jié)束10年的創(chuàng)業(yè)生涯。

張旭豪的創(chuàng)業(yè)有三個(gè)特點(diǎn)：大學(xué)研究生未畢業(yè)就辦了公司，餓了么是從大學(xué)校園引爆的，他用互聯(lián)網(wǎng)的極客精神再造了一個(gè)最傳統(tǒng)的行業(yè)。這三點(diǎn)，非常的“硅谷”。

用他自己的話說，“當(dāng)時(shí)就是想創(chuàng)業(yè)，能干什么并不知道，四個(gè)哥們兒整夜策劃，沒有任何頭緒，外賣倒是叫了不少。最后實(shí)在等不及了，我說，咱們索性就做網(wǎng)上外賣的生意吧?！?/p>

這是一個(gè)特別平常無奇的開始。餓了么之所以能僥幸跑出來，是因?yàn)閺埿窈缽牡谝惶炱饑L試著把供需雙方的需求都引導(dǎo)到網(wǎng)上：學(xué)生在電腦端下單，餐廳在電腦端接單。餓了么自主開發(fā)出一款名為Napos的交易軟件，據(jù)他說，這是全球第一款完全互聯(lián)網(wǎng)化的閉環(huán)式外賣交易軟件。

在創(chuàng)業(yè)的前3年，餓了么一共發(fā)展了50家小飯館，員工最多時(shí)有50人，后來因?yàn)殚_拓上海白領(lǐng)市場不力，跑掉了46個(gè)。

網(wǎng)上外賣的爆發(fā)，發(fā)生在智能手機(jī)普及之后，張旭豪無比幸運(yùn)地踩中了一道好賽道。他遇到的真正勁敵是美團(tuán)。王興有做地推的經(jīng)驗(yàn)，餓了么與美團(tuán)的外賣人員曾經(jīng)為了搶地盤當(dāng)街斗毆。

餓了么的10年成長，是一個(gè)野蠻化的狂飆過程。中國的外賣市場一直處在高速擴(kuò)容的通道里，多年保持三位數(shù)的增幅。餓了么的員工曾在半年時(shí)間里，從200人增加到2000人，目前的員工數(shù)為1.6萬人，注冊配送員更為驚人的300萬人。

在張旭豪看來，在行業(yè)爆炸期，速度與業(yè)務(wù)增長比精細(xì)化管理重要得多。

阿里對餓了么的全資收購，注定會是這段時(shí)間財(cái)經(jīng)世界的一個(gè)大熱點(diǎn)，我問張旭豪，你最擔(dān)心什么？他說，他不擔(dān)心餓了么的未來。經(jīng)歷過去幾年的快速成長，餓了么覆蓋全國2000個(gè)城市和200萬家商戶，形成了龐大的客戶規(guī)模，而它的蜂鳥配送網(wǎng)絡(luò)，更可能成為阿里新零售的物流基礎(chǔ)設(shè)施，以結(jié)構(gòu)性能力，一舉解決淘寶、天貓乃至盒馬鮮生等電商系統(tǒng)的最后一公里難題。

事實(shí)上，在過去的一段時(shí)期，張旭豪一直被兩個(gè)問題所困擾。一是美團(tuán)的降維打擊。所以，在張旭豪看來，沒有第二個(gè)“最優(yōu)選擇”。甚至，他樂觀地認(rèn)為，“整體加入阿里后，阿里的多元流量開放，讓我們可以對美團(tuán)也來一次降維打擊了?！?/p>

至于會不會被阿里“消化”，我的看法倒與張旭豪很接近。此次全資收購是一個(gè)“積木式并入”，阿里系統(tǒng)內(nèi)并沒有一塊大型業(yè)務(wù)單元能夠“吃掉”或“消化”餓了么。甚而，餓了么的交易性格和狼性文化倒與阿里的風(fēng)格很是對味。張旭豪的個(gè)性，似乎天生是一個(gè)阿里同路人。

張旭豪所擔(dān)心的，是一個(gè)很花邊的話題：餓了么被收購，大家又會討論上海少了一家互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司。

張旭豪會有什么改變？這是一個(gè)有趣的話題。被阿里整體并入后，他仍將擔(dān)任公司董事長，而總裁一職將由阿里派出。數(shù)十億現(xiàn)金的擁有和創(chuàng)業(yè)者身份的剝離，對于這位33歲的年輕人意味著什么，他似乎還沒有來得及去細(xì)細(xì)地想。

他就跟我講了一個(gè)細(xì)節(jié)。他從高中開始就酷愛打籃球，現(xiàn)在他仍保持著每周打一次籃球的習(xí)慣。每次打球，他都跟拼命一樣，一定要贏，不贏不爽。每場球打完，都要復(fù)盤，如果輸了，會沮喪半天。

一個(gè)多月前，阿里收購餓了么的大方向確定?！白罱鼛状未蚯颍彝蝗话l(fā)覺自己的心氣好像沒有那么足了，覺得勝負(fù)的結(jié)果似乎不再那么要緊，重要的是享受打球的過程。”

每一次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者與他創(chuàng)辦的企業(yè)，都體現(xiàn)為一個(gè)合作關(guān)系。創(chuàng)業(yè)者催生了一家公司，它在基因上只屬于他，同時(shí)，公司也參與了創(chuàng)業(yè)者的性格改造，它們互相成就與折磨，如同一對為愛糾纏的情侶。

10年前，張旭豪偶爾看了一部講述比爾·蓋茨和喬布斯的電影《硅谷海盜》。他對同學(xué)、后來的創(chuàng)業(yè)小伙伴康嘉說：“過去我對商業(yè)的感覺是價(jià)值的搬運(yùn)工，但是看了這部電影以后，就感覺是價(jià)值的創(chuàng)造者。我創(chuàng)造了一個(gè)東西出來，我能改變世界，并且只要有激情和信仰就能改變世界。”

這份初心如果還在，那么，一切就都還在。