一個(gè)社交創(chuàng)業(yè)者的教訓(xùn)：別拿炒作當(dāng)營銷

炒作好了才叫營銷，炒作不好只能叫作死。你可以利用低俗事件營銷讓自己一時(shí)名聲大噪，但當(dāng)?shù)退壮蔀槟闫髽I(yè)標(biāo)簽的時(shí)候，你想挽回企業(yè)形象就只能費(fèi)盡心機(jī)大力公關(guān)了……

創(chuàng)業(yè)前我在世紀(jì)佳緣工作了6年，本以為自己走南闖北積累了足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了媒體等各種資源，有了很多好的想法，所以想要出來創(chuàng)業(yè)。后來我才知道，離開平臺(tái)你什么都不是。你以為翅膀硬了的時(shí)候，你壓根還沒有翅膀。

從世紀(jì)佳緣出來后我在廣州選了個(gè)地方做單身交友吧，當(dāng)時(shí)想以開放式的環(huán)境給單身男女提供一個(gè)實(shí)體交友平臺(tái)，想戀愛的可以來交友吧坐一坐，喝喝咖啡聊聊天，目標(biāo)是在全國開100個(gè)這樣的交友吧。

這第一家也是惟一一家交友吧從裝修到停業(yè)只用了半年時(shí)間，裝修用了三個(gè)月，中間還過了個(gè)春節(jié)，一共就營業(yè)了一個(gè)多月的時(shí)間。

因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)客流量是個(gè)問題，而且大家并不愿意接受這種開放式的交友方式，一天營業(yè)下來的收入連房租都不夠交。

這就是我的第一次創(chuàng)業(yè)，也是第一次失敗。

團(tuán)隊(duì)不好，有業(yè)務(wù)反而害了你

2012年5月，我開始第二次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了中國企業(yè)家單身俱樂部，專門為企業(yè)家定制征婚。當(dāng)時(shí)的想法是覺得有錢人的錢好賺，抓一個(gè)有錢人比抓一千個(gè)窮人來得快。

2012年5月20日，首場億萬富豪相親海選活動(dòng)在廣州花園酒店舉行。幾百人報(bào)名，幾十家媒體聚集在現(xiàn)場，中國企業(yè)家單身俱樂部一夜之間轟動(dòng)全國，國內(nèi)外媒體跟進(jìn)采訪，大量客戶想要了解并且加入會(huì)員。這時(shí)候我覺得自己走了一條正確的道路，覺得這一切證明了自己的能力。

當(dāng)時(shí)我面臨很大的一個(gè)難題就是公司業(yè)務(wù)量上去了，但卻沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來承載服務(wù)。

那時(shí)一天三四十個(gè)電話打進(jìn)來，這是什么概念？那是三四十個(gè)億萬富豪。但彼時(shí)公司團(tuán)隊(duì)成員還是由交友吧留下來的咖啡廳服務(wù)員組成，員工學(xué)歷、層次比較低，也不熟悉業(yè)務(wù)，許多客戶的疑問不知道怎么回答，直接導(dǎo)致公司客戶大量流失。

我很懊惱，意識(shí)到創(chuàng)業(yè)初期最重要的是組建團(tuán)隊(duì)，沒有團(tuán)隊(duì)的時(shí)候千萬不要搞大動(dòng)作，這樣只會(huì)加速業(yè)務(wù)流失。但當(dāng)時(shí)趁著媒體曝光熱度不減，我們又嘗到了甜頭，不斷有錢入賬，還是硬著頭皮跑遍了全國。

別拿炒作當(dāng)營銷

劍走偏鋒死得快

如今的創(chuàng)業(yè)公司，10個(gè)有9個(gè)都死在了創(chuàng)業(yè)路上，于是許多公司拼命炒作力求曝光度，妄想一炮而紅。我相信大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的出發(fā)點(diǎn)是好的，但在宣傳途中迷失了自我。

當(dāng)時(shí)的中國企業(yè)家單身俱樂部就沉浸在一炮而紅的喜悅里飄飄然，眼里只看到影響力，忘了我們的初衷是想幫單身企業(yè)家解決婚戀問題，只關(guān)注我們又上頭條了，哪家媒體又報(bào)道我們了。我們自以為懂營銷，把炒作當(dāng)營銷，然而炒作好了才叫營銷，炒作不好只能叫作死。你可以利用低俗事件營銷讓自己一時(shí)名聲大噪，但當(dāng)?shù)退壮蔀槟闫髽I(yè)標(biāo)簽的時(shí)候，你想挽回企業(yè)形象就只能費(fèi)盡心機(jī)大力公關(guān)了。

要想走得遠(yuǎn)，先看方向有沒有錯(cuò)

2013年7月，媒體開始大規(guī)模抨擊中國企業(yè)家單身俱樂部，直到現(xiàn)在回想起來還心有余悸。這件事讓我認(rèn)清兩點(diǎn)：一是做事要充分考慮風(fēng)險(xiǎn)控制，二是一定要考慮大環(huán)境。你急功近利的過程很可能是將自己推向死亡的過程。

我們錯(cuò)在哪兒？錯(cuò)在傳播負(fù)能量。我以為男人追求美女，美女追求錢財(cái)這是現(xiàn)實(shí)，但實(shí)際上，我恰恰在賣弄人性的丑惡面。我明知道感情不能買賣，但我硬給它貼上價(jià)格的標(biāo)簽，我忽略了對人的尊重，也忽略了對情感的尊重。

但幸運(yùn)的是，這一切都只是命運(yùn)對我敲響了警鐘，全國各大媒體在輿論層面打擊我們，卻讓我們懸崖勒馬，現(xiàn)在回想起來還會(huì)覺得慶幸。這件事讓我清醒地認(rèn)識(shí)到，這個(gè)社會(huì)除了法律還有一種規(guī)則叫道德，這是你任何時(shí)候都不能違背的底線，特別是你在做一家企業(yè)的時(shí)候，你肩上擔(dān)負(fù)的是社會(huì)責(zé)任，你要傳遞正能量才能更長久地存活和發(fā)展。

放棄炒作之后我一度認(rèn)為渠道是最重要的，我開始進(jìn)入各種協(xié)會(huì)，在尋找渠道的一年多時(shí)間里，我們把原來積累的財(cái)富消耗得所剩無幾，最終發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品才是最重要的。很多人都說圈子和渠道很重要，但他可能忘了，自己首先是一個(gè)產(chǎn)品人，脫離了產(chǎn)品講渠道是無用的。

推翻自己才能找到出路

CEO是一個(gè)企業(yè)的天花板，應(yīng)有開放的格局和接受新事物的態(tài)度。2015春節(jié)前，我開始構(gòu)思做一款新產(chǎn)品，產(chǎn)品的市場規(guī)模很重要，最后定位在針對單身并且有婚戀需求的金領(lǐng)階層和私營業(yè)主。

很多人勸我，認(rèn)為這樣定位用戶量級做不大，不是聰明的選擇，但我執(zhí)意如此。愚以為終其一生想要做好一件事情并不容易，如果我能致力于一個(gè)群體，并且真正為他們解決實(shí)際問題，那才是真正的對自己滿意。所以，春節(jié)后我開始組建團(tuán)隊(duì)。先是組建了技術(shù)團(tuán)隊(duì)，花了兩個(gè)月時(shí)間做出了易約約會(huì)APP。

這一次我采取了線上線下相結(jié)合的O2O模式，我要把交友做成電商，做成互聯(lián)網(wǎng)+，這是一次區(qū)別于傳統(tǒng)婚介和婚戀網(wǎng)站的新的嘗試。比較大膽的想法是我們的APP里沒有采用其他社交軟件那樣可以聊天的模式，我們的服務(wù)模式是你來選，我來約，也就是你選好人，下單后我們幫你聯(lián)系，把你的特點(diǎn)長處告訴對方，由對方?jīng)Q定要不要見面，并且可以提供約會(huì)過程中需要的一切服務(wù)，約會(huì)沒有達(dá)成承諾全額退款。這是真實(shí)、嚴(yán)肅地給迫切想要進(jìn)入戀愛和婚姻狀態(tài)的人提供高效精準(zhǔn)服務(wù)的婚戀平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要學(xué)會(huì)抱大腿

創(chuàng)業(yè)公司在發(fā)展過程中一定會(huì)有一段時(shí)間是比較艱難的，所以選擇陣營就成了創(chuàng)業(yè)發(fā)展中的重要一環(huán)?；ヂ?lián)網(wǎng)正由荒蠻搏殺的農(nóng)業(yè)文明升級為資本角逐的商業(yè)文明，單槍匹馬的個(gè)人英雄主義在未來可能舉步維艱。

因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要學(xué)會(huì)抱大腿，和有資源和資本的人合作，學(xué)會(huì)利用免費(fèi)資源給自己做宣傳，在抱大腿的過程中共同發(fā)展。

我用整整10年孤軍奮戰(zhàn)，深知閉門造車是行不通的。創(chuàng)業(yè)路上是孤獨(dú)的，接下來我將尋找共同發(fā)展的合作伙伴，相擁以取暖。