利用喬哈里視窗模型創(chuàng)建三位一體的保育教育

周桂仙

【摘要】小班幼兒入園一段時(shí)間后，分離焦慮已經(jīng)度過(guò)，但隨著天氣的變化，幼兒容易生病，家長(zhǎng)更加對(duì)幼兒在園內(nèi)的日常環(huán)節(jié)的照顧表示擔(dān)憂(yōu)。文章初探利用喬哈里視窗模型為一線(xiàn)教師提供更加完善的工作思路，創(chuàng)建三位一體的保育教育，力爭(zhēng)細(xì)致做好家園溝通，關(guān)注幼兒在幼兒園一日生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

【關(guān)鍵詞】幼兒;喬哈里視窗;保育教育

一、問(wèn)題的提出

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，家庭環(huán)境變得越來(lái)越好，更多孩子被“富養(yǎng)”，被長(zhǎng)輩照顧得無(wú)微不至。入園后，家長(zhǎng)對(duì)幼兒在園內(nèi)的日常環(huán)節(jié)的生活表示擔(dān)憂(yōu)，如今天有沒(méi)有喝到水，肚子有沒(méi)有露出來(lái)，別著涼了等等。一線(xiàn)教師在忙于照顧每一位小朋友時(shí)，也在苦惱家長(zhǎng)心中的質(zhì)疑。如何讓家長(zhǎng)信任自己，放心將孩子交給教師？本文利用喬哈里視窗模型，嘗試為一線(xiàn)教師提供更加完善的工作思路，針對(duì)性地提出相應(yīng)策略，創(chuàng)建三位一體的保育教育，力爭(zhēng)細(xì)致做好家園溝通，關(guān)注幼兒在幼兒園一日生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

二、喬哈里視窗模型

所謂的喬哈里視窗（Johari Window）是一種關(guān)于溝通的技巧和理論，我們可以理解為自我意識(shí)的發(fā)現(xiàn)——反饋模型，通常稱(chēng)之為溝通視窗。

喬哈里視窗最初是由喬瑟夫（Joseph）和哈里（Harry）在20世紀(jì)50年代提出的。視窗理論將人際溝通的信息比作一個(gè)窗子，它被分為四個(gè)區(qū)域：開(kāi)放區(qū)、未察覺(jué)區(qū)、被隱藏區(qū)、未知區(qū)（圖1）。人的有效溝通就是這四個(gè)區(qū)域的有機(jī)融合。在幼兒園一日保教體系中如何利用該模型來(lái)完善保教體系呢？我們以幼兒、教師和家長(zhǎng)三方面作為主體，在各自具有獨(dú)立、平等的權(quán)益的基礎(chǔ)上，三者相互融合，相互促進(jìn)，使其發(fā)揮最大的作用。

將圖1翻譯后如表1。

三、各區(qū)域結(jié)合幼兒園三位一體角色分析

（一）開(kāi)放區(qū)：共同知道的信息

如幼兒的基本信息，教師在幼兒入園前已經(jīng)通過(guò)家訪(fǎng)、電話(huà)等方式了解。在幼兒進(jìn)入幼兒園的第一個(gè)星期，甚至長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月，我們都會(huì)通過(guò)照片、視頻的形式直觀地表現(xiàn)幼兒在園的情緒以及幼兒一日活動(dòng)。幼兒、家長(zhǎng)和教師三位一體，及時(shí)溝通反映幼兒的情況。這樣家長(zhǎng)知道自己的孩子在園的表現(xiàn)，幼兒也知道自己的情況，并且愿意做出努力，做到更好。

（二）未察覺(jué)區(qū)：自己不知道，別人卻知道

未察覺(jué)區(qū)是指教師不知道自身的不足，家長(zhǎng)不知道科學(xué)教養(yǎng)幼兒的方式方法，幼兒不知道如何與其他幼兒相處等。首先要清晰察覺(jué)三方不知道的區(qū)域才能快速創(chuàng)建三位一體的保育教育。教師在一日工作中，需要懇請(qǐng)別的教師、領(lǐng)導(dǎo)以及家長(zhǎng)給予自己反饋。個(gè)人看不到自己工作上的優(yōu)劣，別人卻一目了然。教師要針對(duì)幼兒的情況做出家庭指導(dǎo)，使家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有一個(gè)正確、準(zhǔn)確的認(rèn)知，避免期望過(guò)高或貼標(biāo)簽式的否定。幼兒第一次進(jìn)入一個(gè)大的集體生活，應(yīng)從獨(dú)立游戲到平行游戲再到合作游戲過(guò)渡。

（三）被隱藏區(qū)：自己知道，但別人不知道

教師經(jīng)常能遇見(jiàn)在家里和幼兒園表現(xiàn)差異較大的幼兒。幼兒把自己好的一面表現(xiàn)在幼兒園，隱藏后表現(xiàn)出來(lái)的多數(shù)為被動(dòng)。教師可以運(yùn)用自然觀察法、個(gè)案研究法等心理學(xué)研究方法，記錄幼兒的表現(xiàn)和行為，需要做好及時(shí)溝通，使家長(zhǎng)更加了解幼兒在園內(nèi)的表現(xiàn)。

（四）未知區(qū)：他人和自己都不知道的方面

未知區(qū)指?jìng)€(gè)人未察覺(jué)的潛能，從教師的角度可能還未發(fā)現(xiàn)幼兒的優(yōu)秀品質(zhì);從家長(zhǎng)的角度，是幼兒還未達(dá)到想要達(dá)到的能力水平。幼兒對(duì)于自己與他人未知的區(qū)域，我們可以稱(chēng)它為可能性。

四、視窗下三位一體保育教育的實(shí)際創(chuàng)建案例

三位一體的保育教育是在尊重幼兒的個(gè)體差異、理解幼兒的學(xué)習(xí)方式和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上形成的一種教師、家長(zhǎng)和幼兒共同發(fā)展的體系。

（一）開(kāi)放區(qū)——保育教育的公開(kāi)化

實(shí)例1：該語(yǔ)句在全園中高達(dá)14個(gè)班級(jí)的QQ群內(nèi)消息里出現(xiàn)，平均每周、每個(gè)月都會(huì)有家長(zhǎng)發(fā)：“麻煩老師提醒×××多喝水?！?/p>

針對(duì)這一案例，相信不管是新教師還是有經(jīng)驗(yàn)的教師都會(huì)出現(xiàn)過(guò)處理不當(dāng)?shù)那闆r，回復(fù)“好的”，也就是默認(rèn)孩子水喝得不多。于是群里接二連三的家長(zhǎng)都會(huì)出現(xiàn)“麻煩老師提醒我們家×××也喝點(diǎn)水”，每一天都有家長(zhǎng)如此，永無(wú)止境。如果置之不理，則不利于家園工作的開(kāi)展。那么，“孩子真的多喝水了嗎？”利用喬哈里視窗模型，我們提出將保育教育公開(kāi)化，做到幼兒、家長(zhǎng)和教師都知道。只有相互了解，才能更加安心。

1.時(shí)間——準(zhǔn)確讓家長(zhǎng)了解幼兒喝水的時(shí)間點(diǎn)

集體教學(xué)活動(dòng)、區(qū)域游戲、戶(hù)外體鍛結(jié)束以后，我們都會(huì)分組輪流，保證全班每位幼兒的飲水。除此以外，角色游戲時(shí)間，讓幼兒有自我意識(shí)地去飲水，養(yǎng)成飲水的好習(xí)慣。下午起床讓幼兒吃點(diǎn)心搭配飲水，另外放學(xué)前20分鐘會(huì)組織幼兒飲水。

2.統(tǒng)計(jì)次數(shù)以及一天飲水的頻率

綜上所述，統(tǒng)計(jì)下來(lái)，教師每天組織全班每位小朋友喝水不少于五次，自由喝水時(shí)間更多。此等頻率，相信各位家長(zhǎng)肯定會(huì)很放心自己的孩子一天的飲水量。

3.真實(shí)觀察，及時(shí)溝通

小班的家長(zhǎng)焦慮、緊張，教師可以選擇適當(dāng)時(shí)間和家長(zhǎng)交流：“×××小朋友找自己水杯需要2分鐘哦，對(duì)自己的一寸照和名字熟悉度不夠，回家加強(qiáng)練習(xí)?！薄啊痢痢列∨笥炎灾顾疂M(mǎn)滿(mǎn)一杯，容易打翻哦！”“××小朋友和××小朋友一樣，可以倒水稍少一些，喝完如還想喝可以再來(lái)倒，歡迎續(xù)杯?！奔议L(zhǎng)們得到這些消息的時(shí)候，就完全放心了。無(wú)論有沒(méi)有提到自己的寶貝，家長(zhǎng)們都會(huì)想：老師是關(guān)注到喝水這一方面的。

（二）未察覺(jué)區(qū)、被隱藏區(qū)——多媒體記錄，減少盲目區(qū)和隱秘區(qū)

實(shí)例2：該實(shí)例在長(zhǎng)輩中詢(xún)問(wèn)的頻率最高：“午餐吃完了嗎？”“吃得怎么樣呀？”“晚上回家拼命吃。”

1.直觀記錄——多媒體運(yùn)用

利用圖片的形式快速記錄午餐情況，既簡(jiǎn)單，又能夠清晰呈現(xiàn)，滿(mǎn)足了家長(zhǎng)的好奇心。每天吃飯吃得干凈或者吃得快的小朋友，前5～10名單獨(dú)拍照片，發(fā)相冊(cè)里表?yè)P(yáng)。家長(zhǎng)看到孩子的同時(shí)也覺(jué)得被關(guān)注到了。沒(méi)有獲得拍照的孩子，家長(zhǎng)回家自然也會(huì)叮囑。直觀記錄，能夠減少彼此單方面不知道的，只有家園合作才能更好地幫助小班幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣。

2.制作Excel記錄統(tǒng)計(jì)表

將全班的點(diǎn)名冊(cè)制作成Excel統(tǒng)計(jì)表。對(duì)于能獨(dú)立吃午餐并保持光盤(pán)的幼兒快速記錄;吃到一半經(jīng)過(guò)鼓勵(lì)后也能吃完的，做標(biāo)記;對(duì)于無(wú)法全部吃完午餐的幼兒需要更多地關(guān)注，及時(shí)和家長(zhǎng)做好溝通聯(lián)系;對(duì)于不愿意獨(dú)立進(jìn)餐的，統(tǒng)計(jì)表標(biāo)注特殊符號(hào)，教師一一手把手扶著幼兒吃，一口一口地教授吃飯的動(dòng)作，并拍好視頻發(fā)給家長(zhǎng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)在家正確培養(yǎng)幼兒的進(jìn)餐習(xí)慣，避免出現(xiàn)脫手喂飯的情況。

3.多角度反思

教師要多進(jìn)行課題研究討論學(xué)習(xí)，通過(guò)骨干教師的分享與專(zhuān)家的引領(lǐng)，真正做到多渠道反饋。教師在園內(nèi)占有主導(dǎo)地位，要明確幼兒、家長(zhǎng)與教師之間的關(guān)系，多渠道了解自身問(wèn)題。教師要學(xué)會(huì)多角度反思：幼兒是否喜歡自己的午餐看護(hù);反復(fù)提醒幼兒抓緊速度，不隨便說(shuō)話(huà)等，是否影響幼兒對(duì)教師的喜愛(ài)度。家長(zhǎng)的滿(mǎn)意度取決于教師平時(shí)對(duì)幼兒的關(guān)注度和幼兒對(duì)教師的喜愛(ài)度。

（三）未知區(qū)——潛質(zhì)區(qū)開(kāi)發(fā)無(wú)限可能性

在三位一體中，我們把潛質(zhì)區(qū)留白。幼兒的發(fā)展有無(wú)限的可能，幼兒自己不知道，教師和父母也不會(huì)知道。我們要根據(jù)《3～6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，關(guān)注幼兒，尊重幼兒發(fā)展的個(gè)體差異，最大限度地支持和滿(mǎn)足幼兒，讓幼兒通過(guò)直接感知、實(shí)際操作和親身體驗(yàn)獲取經(jīng)驗(yàn)的需要，給潛質(zhì)區(qū)的自己帶來(lái)無(wú)限可能。

喬哈里視窗模型可以作為一線(xiàn)教師一種思維的模式框架，讓三位一體融合，相互促進(jìn)，相輔相成，使幼兒的一日生活成為保教體系，更加完善幼兒教師在日常對(duì)幼兒、對(duì)家長(zhǎng)的工作。

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