淺析融媒體時(shí)代廣播媒體做好突發(fā)新聞事件報(bào)道

□張鋒

突發(fā)新聞事件概述

突發(fā)新聞事件與通常的新聞事件相比，往往沒有先兆或者進(jìn)行刻意的人為預(yù)測(cè)，它主要是指那些突然發(fā)生的、會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重危害后果的新聞事件，并且突出的特點(diǎn)之一就是在很短的時(shí)間內(nèi)會(huì)引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。目前對(duì)于突發(fā)新聞事件的分類，主要是根據(jù)事件類型進(jìn)行劃分，按照事件中有無人為因素的參與，簡(jiǎn)要?jiǎng)澐譃閮深悾阂皇亲匀粸?zāi)害類的新聞突發(fā)事件，例如地震、海嘯、火山爆發(fā)等自然界突然發(fā)生的新聞事件；另一類主要是跟人的活動(dòng)有關(guān)，或因?yàn)槿藶榛顒?dòng)而導(dǎo)致的突發(fā)新聞事件，例如火災(zāi)、礦難事故、公共衛(wèi)生事件等。

無論是自然類的突發(fā)新聞事件還是人為的突發(fā)新聞事件，其從新聞本身來說主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：一是突發(fā)性，這也是其最顯著的特點(diǎn)之一，是否可預(yù)測(cè)，有沒有可預(yù)見性，也是劃分一般新聞事件與突發(fā)新聞事件的重要標(biāo)準(zhǔn)。二是事件性。突發(fā)新聞事件可能是在極其短暫的時(shí)間內(nèi)，但在前期和后期處置都會(huì)有一個(gè)過程。以礦難事故為例，事故發(fā)生很多緣于企業(yè)對(duì)于安全生產(chǎn)工作的輕視，各項(xiàng)措施落實(shí)不到位。事故發(fā)生在瞬間，之后如何開展救援，如何安撫家屬這些后續(xù)新聞要素組成了一個(gè)完整的閉環(huán)，也就形成了新聞報(bào)道所需要素。三是具有時(shí)效性。突發(fā)類新聞事件發(fā)生后，能夠?qū)θ藗兊纳钛杆佼a(chǎn)生影響，甚至?xí)淖內(nèi)藗冋５纳罟?jié)奏，在短暫時(shí)間內(nèi)會(huì)成為輿論關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。因此，這也需要政府部門在事件發(fā)生的第一時(shí)間向群眾發(fā)布信息，澄清真相，為后續(xù)事件處置贏得主動(dòng)。

廣播新聞在突發(fā)事件中的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)

與其他媒體相比，廣播在做好突發(fā)新聞的報(bào)道中有著自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)有的是廣播媒體自身與其他媒體共有的，但也有著其他媒體所不具備的自身亮點(diǎn)，這也構(gòu)成了廣播新聞在激烈媒體競(jìng)爭(zhēng)下立于不敗之地的根本。

即時(shí)播出帶來的極強(qiáng)時(shí)效性。以傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體為例，對(duì)于新聞報(bào)道需要采訪、寫稿、編輯等一整套流程，這也限制了新聞傳播的時(shí)效性。而對(duì)于需要爭(zhēng)分奪秒進(jìn)行報(bào)道的突發(fā)類新聞事件來說，廣播媒體可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)播出，新聞連線、現(xiàn)場(chǎng)切入、當(dāng)事人采訪等新聞內(nèi)容都可以通過電波迅速傳遞到受眾耳中，省去了眾多流程，也就為新聞事件傳播報(bào)道節(jié)約了時(shí)間。此外，廣播在新聞制作的過程中，投入的人力、物力成本較小，其節(jié)目?jī)?nèi)容的制作相比其他媒體便捷高效，讓受眾能夠隨時(shí)獲得有用信息，這種便捷性在各類突發(fā)事件中體現(xiàn)得更為明顯。

廣播媒體覆蓋面更廣。廣播媒體的信息是通過電波進(jìn)行傳送，這也在實(shí)現(xiàn)即時(shí)傳輸?shù)耐瑫r(shí)，突破了空間方面的限制，有著極大的覆蓋范圍。通俗來說，只要有信號(hào)，手中有一臺(tái)收音機(jī)即可以隨時(shí)打開廣播進(jìn)行收聽，從而突破了道路、電力、通訊設(shè)備等客觀因素的限制。與電視和報(bào)紙媒體相比，廣播媒體在信息傳播方面需要的硬件支持更少，受眾能更穩(wěn)定及時(shí)地接受各類信息。正是憑借這樣的特點(diǎn)，廣播媒體在突發(fā)類事件新聞中的優(yōu)勢(shì)突出、表現(xiàn)優(yōu)異。例如每年夏季，我國(guó)東南沿海地區(qū)經(jīng)常受到臺(tái)風(fēng)侵襲，面對(duì)自然災(zāi)害，很多情況下都會(huì)出現(xiàn)通信、電力中斷情況，廣播在極端情況下成為唯一能讓受眾接受信息的媒體。因此，無論在時(shí)代變遷下，新聞傳播媒介如何豐富，廣播媒體都有著不可替代性。

話語(yǔ)表達(dá)方式更加通俗易懂。相對(duì)于文字傳播而言，廣播媒體的傳播方式是話語(yǔ)傳播。節(jié)目的編排方式也主要是通過主持人、記者用通俗易懂的語(yǔ)言和人們樂于接受的方式進(jìn)行信息的傳遞和觀點(diǎn)的表達(dá)，這也決定了作為廣播媒體的受眾，一般不需要太高的知識(shí)文化水平，就可以方便地進(jìn)行信息接受。此外，近年來，在不少?gòu)V播媒體中采用方言進(jìn)行新聞傳播，這也讓廣播節(jié)目更加具有親和力和親近性。這些讓廣播在突發(fā)新聞事件中給予受眾通俗的闡釋和解讀，易于傳播特性的發(fā)揮，讓傳播效果得到最大限度釋放。

信息雙向流動(dòng)帶來的互動(dòng)性。當(dāng)前，電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體在由單向傳播向雙向互動(dòng)轉(zhuǎn)型，更加注重受眾對(duì)于信息的反饋，但廣播媒體在多年發(fā)展歷程中帶來的雙向互動(dòng)的特質(zhì)，賦予了其本身無可比擬的優(yōu)勢(shì)。在節(jié)目進(jìn)行的過程中，聽眾可以通過短信平臺(tái)、微信公眾號(hào)、熱線電話等方式，成為節(jié)目的參與者。這一方式一方面讓受眾在接受信息的同時(shí)又成為信息的參與者；另一方面互動(dòng)參與性的增強(qiáng)，讓媒體與受眾之間的聯(lián)系更加緊密，易于廣播媒體自身培育和形成一批忠實(shí)受眾。這對(duì)于做好突發(fā)事件的新聞報(bào)道會(huì)產(chǎn)生積極促進(jìn)作用。

當(dāng)前廣播媒體在突發(fā)新聞事件中面臨的瓶頸

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)行業(yè)的滲透愈發(fā)深入，各類新媒體平臺(tái)如雨后春筍般層出不窮。憑借著互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，新媒體呈現(xiàn)出快速成長(zhǎng)，這也對(duì)傳統(tǒng)的廣播媒體帶來了巨大的沖擊。

新媒體對(duì)于傳統(tǒng)媒體受眾的分流。依托自身時(shí)效便捷、內(nèi)容豐富的傳播特性，新媒體已成為越來越多的受眾接受信息的方式，這也不可避免地形成了受眾分流。特別是當(dāng)前，新一代的年輕受眾紛紛將網(wǎng)絡(luò)新媒體作為獲取信息的第一選擇，這也不可避免地造成了受眾的分散和流失，廣播等傳統(tǒng)媒體面臨著前所未有的未來受眾危機(jī)。

廣告市場(chǎng)面臨著萎縮下滑。新媒體的發(fā)展帶來了廣泛的受眾響應(yīng)，人流的迅速集聚無疑帶來了巨大的資金流，成為廣告商進(jìn)行廣告投放的新寵兒。有數(shù)據(jù)顯示，近年來，新媒體以受眾平均每年15%左右的用戶增長(zhǎng)率、30%以上的收益增長(zhǎng)率發(fā)展。在新媒體廣告迅猛發(fā)展的形勢(shì)下，傳統(tǒng)媒體的廣告總體上呈逐年萎縮和下降的態(tài)勢(shì)。

廣播媒體自身建設(shè)需要加強(qiáng)。從廣播媒體自身因素來看，當(dāng)突發(fā)事件產(chǎn)生后，特別是地方性的突發(fā)事件，受到各種因素的限制，部分地方的廣播媒體處于“失聲”的狀態(tài)，報(bào)道不及時(shí)或者輕描淡寫式的報(bào)道讓受眾只能通過外部媒體獲取信息。此外，由于新聞從業(yè)者自身能力的限制，部分新聞工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)，加之時(shí)間緊、任務(wù)重的客觀需要，導(dǎo)致對(duì)突發(fā)事件的新聞報(bào)道質(zhì)量不高，這也在一定程度上影響了事件的有效處置，甚至損害了媒體公眾形象。

廣播媒體做好突發(fā)新聞事件報(bào)道的策略

取長(zhǎng)補(bǔ)短，做好與新媒體的融合。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，新媒體既是廣播媒體的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是廣播媒體通過融合發(fā)展能夠有效提升自身發(fā)展水平的有力抓手。在突發(fā)新聞事件報(bào)道中，廣播媒體走與新媒體融合發(fā)展的道路，能夠更好發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，形成傳播效果的最大化。例如，在媒體融合的進(jìn)程中，越來越多的廣播媒體在節(jié)目的制作中，將突發(fā)事件的報(bào)道與網(wǎng)絡(luò)發(fā)布同步進(jìn)行，通過微信、抖音、微博等媒體實(shí)現(xiàn)信息的“一次采集，多重發(fā)布”。這樣既擴(kuò)大了信息的傳播范圍，也吸引了更多的年輕受眾，擴(kuò)大了受眾群體。

占據(jù)主流，及時(shí)快速發(fā)布信息。作為傳統(tǒng)主流媒體，廣播在突發(fā)新聞事件的報(bào)道中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。有研究顯示，在突發(fā)事件、重大危機(jī)事件發(fā)生之時(shí)，受眾很容易進(jìn)入一種無序狀態(tài)，這種恐慌也為謠言和虛假信息的傳播滋生了土壤。在這種情況下，急需主流媒體發(fā)聲，消除人們的恐慌心理，對(duì)人們進(jìn)行正確的引導(dǎo)。利用自身在報(bào)道團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)方面的優(yōu)勢(shì)，廣播媒體要優(yōu)化突發(fā)事件相應(yīng)的報(bào)道流程和制度，在事件發(fā)生時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)布權(quán)威信息，搶占話語(yǔ)高地，切斷謠言傳播路徑，為做好輿論引導(dǎo)、安定民心、維護(hù)社會(huì)秩序打好輿論基礎(chǔ)。

拓展方式，豐富報(bào)道方式。在突發(fā)性新聞事件報(bào)道中，廣播媒體要充分運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、即時(shí)連線等報(bào)道方式，讓新聞的現(xiàn)場(chǎng)感得以真實(shí)還原給受眾，在確保時(shí)效的同時(shí)，增強(qiáng)報(bào)道可信度和感染力。同時(shí)要發(fā)揮廣播媒體不受版面篇幅限制的優(yōu)勢(shì)，圍繞突發(fā)新聞事件做好深度、連續(xù)性報(bào)道，讓聽眾多角度全方位獲取具體事件信息。此外，也可以邀請(qǐng)相關(guān)權(quán)威人士走進(jìn)直播間，與受眾進(jìn)行互動(dòng)，傳播相關(guān)知識(shí)，為受眾答疑解惑，消除不必要的恐慌與緊張情緒，發(fā)揮媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

提高素質(zhì)，增強(qiáng)從業(yè)人員能力。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，廣播新聞?dòng)浾咧挥芯毦驮鷮?shí)的業(yè)務(wù)能力，深入基層一線開展細(xì)致的采訪報(bào)道，這樣的新聞才能夠更加貼近群眾生活，更加具有生活氣息和感染力。因此，做好突發(fā)新聞事件的報(bào)道，也對(duì)新聞從業(yè)人員素質(zhì)提出了新的更高要求。這就需要記者要有“第一時(shí)間”意識(shí)，爭(zhēng)取在最短時(shí)間到達(dá)新聞現(xiàn)場(chǎng)，合理利用好新聞現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)物，對(duì)事件進(jìn)行客觀報(bào)道，同時(shí)要站在群眾立場(chǎng)進(jìn)行報(bào)道構(gòu)思，真正報(bào)道群眾的所思所盼，回應(yīng)關(guān)切，這樣才能引起共鳴。

結(jié)語(yǔ)

廣播媒體在突發(fā)事件新聞報(bào)道中有著自己的特色和優(yōu)勢(shì)。在媒體競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，廣播新聞的從業(yè)人員要立足自身主流媒體的地位和特點(diǎn)，主動(dòng)做好媒體融合，加強(qiáng)自身素質(zhì)能力建設(shè)，不斷提升對(duì)突發(fā)類新聞事件報(bào)道的質(zhì)量，當(dāng)好新時(shí)代輿論引導(dǎo)者，展現(xiàn)新時(shí)代擔(dān)當(dāng)，真正成為與群眾心貼心的適合時(shí)代發(fā)展的媒體。