從智慧閱讀看智慧出版轉(zhuǎn)型

聶震寧

一

自20世紀(jì)90年代起，我國(guó)傳統(tǒng)出版企業(yè)一次次地討論聲光電技術(shù)與紙介質(zhì)出版物，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與出版業(yè)的關(guān)系，一次次發(fā)出“既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇”的呼吁，然后一次次錯(cuò)過(guò)機(jī)遇，并且在一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)面前損兵折將。

先是電子出版，光盤(pán)、電子閱讀器、電子書(shū)、電子雜志、電子報(bào)紙等電子出版物逶迤而來(lái)，異彩紛呈。

接著便是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下的網(wǎng)絡(luò)出版，且不說(shuō)多年來(lái)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)中分別占到1/3規(guī)模的數(shù)字游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)教育，就是網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、官方微博、微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)書(shū)、閱讀App等這些擁有10億以上用戶(hù)的出版形式，也早已成為廣大受眾普遍的生活方式。

與數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相伴而生的數(shù)據(jù)出版，以數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)開(kāi)放、數(shù)據(jù)知識(shí)重組等公開(kāi)發(fā)布信息形式，直接推動(dòng)了學(xué)術(shù)出版的轉(zhuǎn)型。

進(jìn)入新世紀(jì)，數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的種種新興出版樣態(tài)，已經(jīng)成為規(guī)模日益擴(kuò)張的出版產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，使得我國(guó)出版業(yè)在新興技術(shù)的運(yùn)用上不曾掉隊(duì)，甚至與國(guó)際同行相比，我國(guó)在一些新興出版門(mén)類(lèi)上大放異彩。可是，在迅猛發(fā)展的新興出版產(chǎn)業(yè)中，傳統(tǒng)出版企業(yè)在其中所占份額實(shí)在是微乎其微，各種所有制的新興文化企業(yè)不斷搶占出版業(yè)的市場(chǎng)份額，所謂內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的“內(nèi)容為王”自信，并沒(méi)有在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為事實(shí)，個(gè)中道理值得業(yè)界學(xué)界討論、總結(jié)。

二

現(xiàn)在，又一個(gè)挑戰(zhàn)或者機(jī)遇擺在傳統(tǒng)出版企業(yè)面前，那就是：智慧閱讀。

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，人類(lèi)社會(huì)正在進(jìn)入智慧發(fā)展時(shí)代。2007年，歐盟在《歐盟智慧城市報(bào)告》中首次提出了建設(shè)“智慧城市”的設(shè)想。2008年，IBM公司在《智慧地球：下一代領(lǐng)導(dǎo)議程》中首次提出“智慧地球”的理念，指借助信息技術(shù)，使地球上的東西被感知，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)化和智能化；這家公司又在2009年《智慧的城市在中國(guó)》的報(bào)告中描述了“智慧城市”的圖景，指出充分運(yùn)用信息和通信技術(shù)分析、整合城市運(yùn)行的各項(xiàng)信息，對(duì)民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)等需求做出智能化應(yīng)對(duì)，從而給城市居民帶來(lái)美好生活。

自“智慧城市”“智慧地球”這些理念被提出后，準(zhǔn)確地說(shuō)，隨著智能技術(shù)的日益發(fā)展，“智慧生活”“智慧校園”“智慧交通”“智慧醫(yī)療”“智慧圖書(shū)館”等理念接連被提出，成為智慧發(fā)展時(shí)代一件件激動(dòng)人心的創(chuàng)舉。

“智慧閱讀”這一概念正受到全民閱讀和閱讀推廣工作的重視。

所謂智慧閱讀，通常指的是運(yùn)用智能技術(shù)為讀者提供智慧服務(wù)，其核心價(jià)值是關(guān)注讀者的閱讀需求及其滿(mǎn)足程度。具體說(shuō)來(lái)，就是出版業(yè)和閱讀服務(wù)者通過(guò)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)、認(rèn)知計(jì)算乃至人工智能等，努力提高閱讀服務(wù)的精準(zhǔn)性和自適應(yīng)性。當(dāng)前正在普遍開(kāi)展的數(shù)字閱讀、移動(dòng)閱讀、社交閱讀、App閱讀等，就是智慧閱讀理念帶來(lái)的新型閱讀服務(wù)方式。由于是運(yùn)用智能技術(shù)服務(wù)于閱讀，智慧閱讀的理念在閱讀推廣工作中尤其受到重視。因?yàn)檫\(yùn)用智能技術(shù)進(jìn)行閱讀推廣工作，閱讀推廣主體對(duì)于推廣對(duì)象—讀者—的閱讀特征、閱讀需求也就能夠有全面感知和智能識(shí)別，從而可以對(duì)推廣目標(biāo)、推廣方法進(jìn)行智能化優(yōu)選，以提供個(gè)性化推廣服務(wù)，從而使得閱讀資源供給側(cè)作出更好的改革創(chuàng)新。

三

智慧閱讀的理念應(yīng)當(dāng)最先是由我國(guó)圖書(shū)館界提出來(lái)的。我國(guó)圖書(shū)館界先是提出了“智慧圖書(shū)館”，后又提出了智慧閱讀。

我國(guó)《公共圖書(shū)館法》明確要求各級(jí)公共圖書(shū)館要為全民閱讀提供服務(wù)，各公共圖書(shū)館正在大力提高服務(wù)水平，許多有條件的圖書(shū)館甚至已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、認(rèn)知計(jì)算乃至人工智能等智能技術(shù)提高智慧閱讀的內(nèi)涵和水準(zhǔn)。在人工智能環(huán)境下，圖書(shū)館智慧閱讀的傳播范圍進(jìn)一步拓展，面對(duì)的讀者群體更為多樣，圖書(shū)館努力實(shí)現(xiàn)線上與線下的深度融合，互融互通成為常態(tài)，作者、出版者、圖書(shū)館、讀者以及閱讀指導(dǎo)專(zhuān)家的聯(lián)系空前暢通，智慧閱讀關(guān)注讀者的閱讀需求及其滿(mǎn)足程度的核心價(jià)值更可能實(shí)現(xiàn)。

在書(shū)刊發(fā)行業(yè)內(nèi)，一些有規(guī)模的實(shí)體書(shū)店和圖書(shū)電商，也正朝著智慧閱讀方向努力。實(shí)體書(shū)店加大了店堂書(shū)籍陳列的力度，使得書(shū)籍品種排放的邏輯關(guān)系和鏈接關(guān)系得到優(yōu)化。圖書(shū)電商則一直朝著提高服務(wù)閱讀的精準(zhǔn)化、大數(shù)據(jù)化方面努力。當(dāng)讀者網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)時(shí)，只要他選購(gòu)一種圖書(shū)，電商后臺(tái)就會(huì)立刻提供網(wǎng)購(gòu)此書(shū)的其他讀者的偏好信息。雖然電商提供的信息不免粗糙，但畢竟是一種主動(dòng)服務(wù)，而讀者毫不費(fèi)力地獲得一些選書(shū)信息，倒也形成了很好的交易環(huán)境。

黨的十九大以來(lái)，農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)和完善工作加快了數(shù)字化升級(jí)的腳步，也就是朝著智慧閱讀方向升級(jí)。2019年2月，中宣部等十部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《農(nóng)家書(shū)屋深化改革創(chuàng)新 提升服務(wù)效能實(shí)施方案》，全面部署農(nóng)家書(shū)屋提質(zhì)增效有關(guān)工作，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。其中要求優(yōu)化內(nèi)容供給，有效對(duì)接群眾需求，探索“百姓點(diǎn)單”服務(wù)模式，加大農(nóng)民群眾自主選書(shū)比例，開(kāi)展農(nóng)家書(shū)屋數(shù)字化建設(shè)，增加數(shù)字化閱讀產(chǎn)品和服務(wù)供給。

陜西省利用航天數(shù)字傳媒有限公司的“衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)+地面網(wǎng)絡(luò)的天地一體化”解決方案，建設(shè)“衛(wèi)星數(shù)字農(nóng)家書(shū)屋”。陜西省利用衛(wèi)星平臺(tái)的無(wú)障礙覆蓋，把老百姓喜愛(ài)的圖書(shū)、視頻、報(bào)刊等內(nèi)容投放到終端并每天更新，對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)家書(shū)屋進(jìn)行了有益的補(bǔ)充，使其傳播能力得到大幅提高。為了使農(nóng)民生活更加便利，“衛(wèi)星數(shù)字農(nóng)家書(shū)屋”還增加了便民服務(wù)系統(tǒng)，具有在線交易、便民驛站、網(wǎng)上書(shū)城、生活助手等多項(xiàng)功能。此外，與農(nóng)翼網(wǎng)配套的移動(dòng)閱聽(tīng)?wèi)?yīng)用“農(nóng)翼網(wǎng)App”，為廣大農(nóng)村群眾提供了移動(dòng)閱聽(tīng)服務(wù)。

從我國(guó)農(nóng)村實(shí)際出發(fā)，應(yīng)當(dāng)把數(shù)字農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)作為今后農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)和完善的主要方向。到2019年年初，全國(guó)行政村4G覆蓋率已經(jīng)超過(guò)98%，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率明顯提升，為數(shù)字農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)提供了較好的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件。中國(guó)新聞出版研究院第十五次和第十七次《全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)査報(bào)告》顯示，2017年農(nóng)村居民的數(shù)字化閱讀率為63.5%，2019年則增長(zhǎng)到75.2%，在農(nóng)村開(kāi)展數(shù)字閱讀已經(jīng)初見(jiàn)成效。

數(shù)字農(nóng)家書(shū)屋將建設(shè)成為以讀書(shū)（包括電子書(shū)、有聲書(shū)等）為主，兼有數(shù)字化報(bào)紙、期刊及音視頻內(nèi)容的讀書(shū)平臺(tái)、知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)，著重發(fā)揮數(shù)字農(nóng)家書(shū)屋在讀書(shū)方面的引領(lǐng)作用。數(shù)字農(nóng)家書(shū)屋可以把大量新鮮、有效的數(shù)字閱讀服務(wù)送到偏僻的農(nóng)村，為農(nóng)村讀者重點(diǎn)提供體現(xiàn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、現(xiàn)代鄉(xiāng)村治理、鄉(xiāng)村文化振興、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等方面的讀物，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施提供智力支持。

智慧閱讀的推廣工作將特別凸顯智慧內(nèi)涵，這是智慧閱讀核心價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要保證。在中小學(xué)開(kāi)展校園閱讀時(shí)，這一要求尤其要得到落實(shí)。教育專(zhuān)家認(rèn)為，中小學(xué)校園閱讀特別是語(yǔ)文課外閱讀能不能做好“導(dǎo)讀”“背景知識(shí)”“獨(dú)立閱讀”“即時(shí)提問(wèn)”“文化注釋”“閱讀練習(xí)”“思辨問(wèn)題”和“迷你任務(wù)”等，是校園閱讀能否成為智慧閱讀的智慧內(nèi)涵。

2021年3月，筆者應(yīng)邀到福建省莆田市就中小學(xué)校園閱讀進(jìn)行交流，了解到莆田市2017年起在全市中小學(xué)開(kāi)展了“書(shū)香校園智慧閱讀”活動(dòng)，以素質(zhì)教育為核心理念，以“五育并舉”為原則，以全域閱讀為載體，全面推進(jìn)閱讀活動(dòng)。莆田市教育系統(tǒng)把優(yōu)質(zhì)均衡放在首位，提出并踐行了“全員參與、全學(xué)段推進(jìn)、全時(shí)段滲透”的“三全”覆蓋模式，成為全國(guó)首個(gè)以設(shè)區(qū)市為單位整體推進(jìn)校園閱讀的地區(qū)。莆田市教育系統(tǒng)以科學(xué)態(tài)度探索“智慧閱讀”的整體思路，開(kāi)發(fā)建設(shè)“線上”“線下”兩套資源，以紙質(zhì)閱讀為主、線上管理和評(píng)價(jià)為輔，為城鄉(xiāng)學(xué)生持續(xù)高效閱讀提供保障。為了均衡安排全市閱讀資源，莆田市教育局組織由百名教師組建的誦讀團(tuán)隊(duì)，錄制了一至九年級(jí)全部學(xué)段的每日經(jīng)典誦讀音視頻，共享給全市所有城區(qū)和農(nóng)村學(xué)校，學(xué)生每天共讀經(jīng)典，很大程度上解決了農(nóng)村學(xué)校誦讀條件不足的問(wèn)題?，F(xiàn)在，“愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)”在莆田市60多萬(wàn)師生中蔚然成風(fēng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2019年、2020年莆田市中小學(xué)生年人均閱讀書(shū)籍分別為18.3冊(cè)、18.9冊(cè)，達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)地區(qū)的閱讀水平。

四

智慧閱讀的理念在閱讀推廣工作中正在受到重視，是不是也應(yīng)當(dāng)引起出版業(yè)的高度重視呢？答案是很明顯的。出版業(yè)一直在堅(jiān)持弘揚(yáng)“竭誠(chéng)為讀者服務(wù)”的韜奮精神和“以讀者為中心”的改革開(kāi)放理念，關(guān)注讀者的閱讀需求及其滿(mǎn)足程度的智慧閱讀將使出版業(yè)為讀者服務(wù)的追求真正落到實(shí)處，而在這一過(guò)程中，出版業(yè)也將獲得“兩個(gè)效益”和自身更大的發(fā)展。

智慧閱讀必然導(dǎo)致智慧出版。

我國(guó)一些學(xué)者、專(zhuān)家已經(jīng)提出智慧出版這一理念并開(kāi)展了學(xué)術(shù)研究，一些專(zhuān)業(yè)出版社和學(xué)術(shù)期刊也正在嘗試開(kāi)展智慧出版。中國(guó)方正出版社2015年發(fā)表了“打造智慧出版，助力出版新生態(tài)發(fā)展”的觀點(diǎn)，提出了全媒體結(jié)構(gòu)化海量資源管理、內(nèi)容動(dòng)態(tài)重組、交互式數(shù)字出版物內(nèi)容制作、數(shù)據(jù)檢索和智能挖掘等智慧出版理念。上海出版界人士2015年5月開(kāi)展了有關(guān)智慧出版新思潮的探討。2018年，孫群將智慧出版的理念引入實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)中，從網(wǎng)點(diǎn)布局、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、融合經(jīng)營(yíng)等角度分析了智慧出版的實(shí)際應(yīng)用。社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社早在2014年就提出了智慧型出版社建設(shè)戰(zhàn)略，目前已進(jìn)入智慧型出版社3.0構(gòu)建階段。該社積極探索新興技術(shù)，推動(dòng)“智慧七化”—互聯(lián)網(wǎng)化、流程化、數(shù)據(jù)化、移動(dòng)化、知識(shí)化、協(xié)同化、智能化—建設(shè)，構(gòu)建賦能型的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)和學(xué)習(xí)型出版平臺(tái)，推動(dòng)內(nèi)容知識(shí)庫(kù)、出版社知識(shí)倉(cāng)庫(kù)等基礎(chǔ)知識(shí)庫(kù)建設(shè)，探索垂直學(xué)術(shù)服務(wù)生態(tài)，使業(yè)務(wù)主體有能力及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和需求變化。

我國(guó)一些學(xué)術(shù)期刊正在運(yùn)用智能技術(shù)，朝著智慧出版的目標(biāo)轉(zhuǎn)型。這些學(xué)術(shù)期刊社從設(shè)置咨詢(xún)功能并及時(shí)給予回復(fù)，自動(dòng)給作者發(fā)送稿件處理信息，提供作者自由查詢(xún)稿件審閱進(jìn)度服務(wù)，將最終處理結(jié)果和意見(jiàn)及時(shí)反饋?zhàn)髡叩染庉嬋粘９ぷ髦悄芑銎?，繼而朝著開(kāi)辟學(xué)術(shù)沙龍，建立讀者調(diào)查機(jī)制，舉辦專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)講壇，定期發(fā)布文章的引用、轉(zhuǎn)載和獲獎(jiǎng)情況，介紹國(guó)內(nèi)外同行主流期刊動(dòng)態(tài)以及多渠道互動(dòng)交流的智慧出版目標(biāo)轉(zhuǎn)型。

關(guān)于智慧出版的研究和實(shí)踐，目前主要局限在學(xué)界以及少數(shù)專(zhuān)業(yè)出版社和學(xué)術(shù)期刊，而整個(gè)出版業(yè)界特別是大眾類(lèi)傳統(tǒng)出版企業(yè)的反應(yīng)并不強(qiáng)烈，而大眾類(lèi)出版物正是全民閱讀中廣受歡迎的讀物，這也是導(dǎo)致我們急于從智慧閱讀現(xiàn)狀聯(lián)想到出版業(yè)面臨又一個(gè)挑戰(zhàn)或機(jī)遇問(wèn)題的主要原因。

人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入智慧發(fā)展時(shí)代，各行各業(yè)都不能無(wú)視自身的智慧發(fā)展，作為出版業(yè)的主要服務(wù)對(duì)象—讀者（包括專(zhuān)業(yè)讀者、大眾讀者乃至所有的讀者），正在形成智慧閱讀的趨勢(shì)，出版業(yè)不可能視而不見(jiàn)、無(wú)動(dòng)于衷。問(wèn)題在于出版業(yè)對(duì)由此將引起的智慧出版轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)尚未到位。

首先，出版業(yè)對(duì)智慧出版目的的認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確。只要看看學(xué)界對(duì)智慧出版目的的闡釋?zhuān)涂梢园l(fā)現(xiàn)在認(rèn)識(shí)上普遍存在的偏差。有專(zhuān)業(yè)人士給智慧出版下過(guò)定義，認(rèn)為智慧出版主要是指出版企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)等新技術(shù)協(xié)調(diào)、組合其他各類(lèi)資源，構(gòu)建內(nèi)外協(xié)同、共享、互通的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，在專(zhuān)業(yè)化的學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)聚合專(zhuān)家學(xué)者資源，通過(guò)成果出版、信息服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等形式，為政府、學(xué)界、用戶(hù)提供權(quán)威、前沿、有效的知識(shí)、信息和解決方案。這一定義的表達(dá)是周?chē)?yán)的，但所指出版業(yè)務(wù)顯然主要是專(zhuān)業(yè)類(lèi)出版，也許一定程度上也包括教育類(lèi)出版，至于閱讀對(duì)社會(huì)影響最直接、最廣泛的大眾類(lèi)出版，似乎并未涵括，大概是被定義中“為政府、學(xué)界、用戶(hù)提供權(quán)威、前沿、有效的知識(shí)、信息和解決方案”的結(jié)論表述所限。讀者被表述成市場(chǎng)交易中的“用戶(hù)”，全民閱讀的樂(lè)趣也就蕩然無(wú)存，于是數(shù)量眾多的大眾類(lèi)出版也許會(huì)產(chǎn)生與己無(wú)關(guān)的錯(cuò)覺(jué)。其實(shí)，智慧出版不只是機(jī)構(gòu)供應(yīng)商的定制出版，不只是機(jī)構(gòu)供應(yīng)商的用戶(hù)調(diào)查，甚至也不只是學(xué)術(shù)研究課題的申報(bào)和審定，更包括各種類(lèi)型的出版和對(duì)海量讀者服務(wù)的智能化運(yùn)作。出版業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)智慧閱讀的需要進(jìn)行智慧出版轉(zhuǎn)型，正如智慧城市要對(duì)民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)等需求做出智能化應(yīng)對(duì)，從而給城市人民帶來(lái)美好生活一樣，出版業(yè)要對(duì)社會(huì)閱讀的各種服務(wù)需求做出智能化應(yīng)對(duì)，從而給廣大讀者帶來(lái)美好的智慧閱讀享受。

其次，出版業(yè)對(duì)自己的主要服務(wù)對(duì)象—讀者（包括專(zhuān)業(yè)讀者、大眾讀者乃至所有的讀者）—正在形成智慧閱讀的趨勢(shì)的敏感度不高，重視不夠。中宣部2019年10月印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)全民閱讀工作的意見(jiàn)》提出了全民閱讀工作的九項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，包括加大閱讀內(nèi)容引領(lǐng)、組織開(kāi)展重點(diǎn)閱讀活動(dòng)、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)閱讀內(nèi)容供給、完善全民閱讀基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系、積極推動(dòng)青少年閱讀和家庭親子閱讀、保障特殊群體基本閱讀權(quán)益、提高數(shù)字化閱讀質(zhì)量和水平、組織引導(dǎo)社會(huì)各方力量共同參與和加強(qiáng)全民閱讀宣傳推廣，等等，大多數(shù)任務(wù)都與出版業(yè)密切相關(guān)。出版業(yè)要在新時(shí)代、新征程中出色完成這些重點(diǎn)任務(wù)，勢(shì)必要提高各項(xiàng)工作的智能化水準(zhǔn)。作為全民閱讀的主要供應(yīng)商和服務(wù)商，出版企業(yè)如果沒(méi)有注意到這是又一個(gè)發(fā)展機(jī)遇，就有可能成為新形勢(shì)、新任務(wù)面前的缺席者，也就是在智慧發(fā)展時(shí)代應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)失敗。

五

如果說(shuō)，過(guò)去近30年，在信息化浪潮面前，傳統(tǒng)出版企業(yè)一次次地錯(cuò)過(guò)機(jī)遇，在一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)面前損兵折將，那么，在智慧發(fā)展時(shí)代，在智慧閱讀的倒逼之下，又一次面臨著挑戰(zhàn)或機(jī)遇，容不得我們一敗再敗了。我們慣于說(shuō)的一句話(huà)是“機(jī)遇大于挑戰(zhàn)”，可重點(diǎn)是要真正抓住機(jī)遇。抓住機(jī)遇就意味著成功應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。抓住什么機(jī)遇？那就是做好服務(wù)智慧閱讀的智慧出版。出版企業(yè)要實(shí)現(xiàn)服務(wù)于智慧閱讀的智慧出版轉(zhuǎn)型，至少要做到以下幾點(diǎn)：

第一，針對(duì)智慧出版的需求，出版企業(yè)要在體制機(jī)制創(chuàng)新上進(jìn)行應(yīng)對(duì)。出版企業(yè)在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中要盡快建立智能化發(fā)展的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持按照“專(zhuān)門(mén)的人做專(zhuān)門(mén)的事”的原則對(duì)待新業(yè)務(wù)，出版企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中要有人管理智慧出版。出版企業(yè)要安排專(zhuān)門(mén)力量負(fù)責(zé)積累和分析數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析功能將每個(gè)時(shí)期產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)提取轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息，為出版社提供精確化、科學(xué)化的生產(chǎn)決策參考。

第二，針對(duì)智慧出版的需求，出版企業(yè)要盡快裝備必要的智能技術(shù)。出版企業(yè)具有內(nèi)容生產(chǎn)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，但不能拘泥于內(nèi)容生產(chǎn)，而要形成數(shù)字內(nèi)容集成運(yùn)營(yíng)能力和內(nèi)容集約提供能力。要提高閱讀資源的有效供給能力、閱讀平臺(tái)的智能程度和閱讀活動(dòng)的組織水平。更好地滿(mǎn)足讀者的智慧閱讀需求，是出版企業(yè)智慧出版面臨的重要任務(wù)。一是從出版選題到內(nèi)容生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)傳播都要努力實(shí)現(xiàn)技術(shù)智能化管理，尤其要加強(qiáng)內(nèi)容大數(shù)據(jù)智能管理和讀者大數(shù)據(jù)智能化服務(wù)；二是從傳統(tǒng)出版業(yè)單一化、靜態(tài)化的超穩(wěn)定內(nèi)容運(yùn)營(yíng)管理向多樣化、個(gè)性化的動(dòng)態(tài)化大數(shù)據(jù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型，建立“智能分析+產(chǎn)品開(kāi)發(fā)+互動(dòng)連通”決策機(jī)制；三是建立出版企業(yè)大數(shù)據(jù)智能、跨媒體智能、自主智能、人機(jī)混合增強(qiáng)智能和群體智能，運(yùn)用智能技術(shù)增強(qiáng)出版企業(yè)特別是大眾類(lèi)出版企業(yè)中需要把握的感知、理解、辨識(shí)、記憶、推理、聯(lián)想、預(yù)期、策劃等智能化能力。

第三，針對(duì)智慧出版的需求，出版企業(yè)要高度重視本版書(shū)刊閱讀的大數(shù)據(jù)。智慧發(fā)展時(shí)代“萬(wàn)物互聯(lián)”，出版業(yè)必須下最大的功夫與閱讀推廣機(jī)構(gòu)乃至海量讀者實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，從而做到知己知彼。出版企業(yè)要形成多維度的大數(shù)據(jù)報(bào)告，實(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù)變化動(dòng)態(tài)，反饋圖書(shū)閱讀推廣效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)讀者行為偏好和個(gè)性化需求，通過(guò)智能技術(shù)建立起多層級(jí)、立體化的智慧出版體系。實(shí)現(xiàn)智慧出版轉(zhuǎn)型后的出版企業(yè)，要做到以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，用算法支撐決策，讓智能技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)人機(jī)有效結(jié)合，積極與各種閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)智慧深度鏈接乃至融合，努力實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品、傳播、營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈到經(jīng)營(yíng)管理、組織構(gòu)架等的全方面互聯(lián)驅(qū)動(dòng)，通過(guò)智能化管理手段，做到快速反應(yīng)、主動(dòng)牽引，并將數(shù)字集成與融合作為未來(lái)智慧發(fā)展的重要方向。出版企業(yè)應(yīng)通過(guò)流程仿真、在線數(shù)據(jù)分析處理和典型數(shù)據(jù)挖掘等智能技術(shù)，不斷改善出版流程組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化資源使用，從而實(shí)現(xiàn)出版流程智能化管理，獲取來(lái)自智慧閱讀服務(wù)的開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)加工、數(shù)字閱讀、知識(shí)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)的算法推介。

第四，針對(duì)智慧出版的需求，出版企業(yè)要重視本版書(shū)刊的市場(chǎng)“長(zhǎng)尾效應(yīng)”。要重視本版長(zhǎng)銷(xiāo)書(shū)的各種市場(chǎng)數(shù)據(jù)，關(guān)注自有舊版書(shū)的各種閱讀數(shù)據(jù)，隨時(shí)通過(guò)本版長(zhǎng)銷(xiāo)書(shū)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析可持續(xù)開(kāi)發(fā)的可行性，隨時(shí)通過(guò)舊版書(shū)的某些閱讀數(shù)據(jù)做出“舊瓶裝新酒”或者“新瓶裝舊酒”乃至版本升級(jí)、再度開(kāi)發(fā)的決策。本版書(shū)刊的市場(chǎng)“長(zhǎng)尾效應(yīng)”和自有舊書(shū)新讀，往往反映出讀者的閱讀之需、閱讀之美、閱讀之樂(lè)，由此可以導(dǎo)引出出版企業(yè)的品牌自信和價(jià)值自信，走上可持續(xù)發(fā)展之路。

第五，針對(duì)智慧出版的需求，出版企業(yè)要進(jìn)一步挖掘人才。智慧出版需要多種新型人才，不僅是數(shù)字技術(shù)人才，還包括智能化服務(wù)人才、大數(shù)據(jù)研究人才、智庫(kù)設(shè)計(jì)人才、學(xué)術(shù)支撐服務(wù)人才、國(guó)際化服務(wù)人才等。出版企業(yè)還要培養(yǎng)和使用一種人才，即閱讀推廣人才。目前我國(guó)出版企業(yè)在閱讀推廣業(yè)務(wù)上的人才配置隨意性比較大，以為只要是讀過(guò)書(shū)、有相當(dāng)學(xué)歷的人就可以擔(dān)此重任。智慧閱讀要求閱讀推廣人不僅能把握閱讀內(nèi)容，掌握智慧推廣的理論與知識(shí)，還要對(duì)閱讀推廣富有情感，能較好地理解讀者，與讀者建立聯(lián)系，分析讀者需求，為讀者提供個(gè)性化、多元化的服務(wù)。出版企業(yè)要通過(guò)智慧出版實(shí)現(xiàn)為智慧閱讀有效服務(wù)，就應(yīng)當(dāng)重視閱讀推廣業(yè)務(wù)，重視閱讀推廣人才的專(zhuān)業(yè)性培養(yǎng)。智慧出版不能局限于發(fā)掘數(shù)字技術(shù)人才，要對(duì)出版企業(yè)全流程進(jìn)行融合與重構(gòu)，注意圍繞出版業(yè)以?xún)?nèi)容生產(chǎn)為核心的特點(diǎn)，在人才結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)出版的社會(huì)屬性、文化屬性和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)屬性，最終形成各種人才的合力。唯有形成智慧合力的出版企業(yè)，才可能真正實(shí)現(xiàn)智慧出版。

工業(yè)文明造就了大眾傳媒，數(shù)字化文明造就了融合傳媒，智能化文明必將造就智慧傳媒。包含在傳媒業(yè)中的出版業(yè)，只有努力提高自身的智能化水平，才可能應(yīng)對(duì)智慧時(shí)代的發(fā)展需要，滿(mǎn)足智慧閱讀的需求，成為名副其實(shí)的智慧出版。

注釋

①孫玉玲.智慧城市建設(shè)背景下的數(shù)字出版企業(yè)轉(zhuǎn)型[J].出版發(fā)行研究,2016(3):5.

②謝煒.智慧出版：數(shù)字時(shí)代的學(xué)術(shù)出版轉(zhuǎn)型之路[J].文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)學(xué)報(bào),2019(4):99.