中國傳統(tǒng)文化對旅游管理的影響

蘇榮儒 楊雙歌 孫偉博

摘 要：近年來，隨著人們生活水平的提高，人們越來越注重自身生活質量的提升。在此基礎上，我國的旅游產業(yè)不斷發(fā)展。但是其在具體發(fā)展的過程當中也難免會面臨著一系列的問題影響著產業(yè)的進一步發(fā)展。為此，為了確保旅游產業(yè)能夠得到可持續(xù)發(fā)展，形成完整的產業(yè)鏈結構，就必須要不斷加強對其的管理力度。我國的文化博大精深，在歷史的沉淀下具有非常多種豐富的文化內涵。從一定程度上來講，我國的很多旅游景點和旅游勝地當中都有著歷史文化的體現(xiàn)，歷史文化對我國旅游產業(yè)是有一定影響力度的。在此基礎上，本文對其進行相應的探究與分析。

關鍵詞：中國傳統(tǒng)文化;旅游管理;“以人為本”

從整體角度來看，我國的幅員遼闊，所具有的旅游資源也非常豐富，旅游產業(yè)是我國經濟發(fā)展的主流產業(yè)之一。在人們生活水平不斷提升的基礎上，旅游逐漸成為了人們生活中的一部分。旅游產業(yè)在此基礎上得到了良好的發(fā)展，但是要想從根本上推動其進一步發(fā)展就必須要不斷加強管理力度。而傳統(tǒng)文化作為影響旅游管理當中的一個重要因素，必須要從這一因素入手，考慮其文化作用， 確保旅游產業(yè)在發(fā)展的同時也能夠不斷宣傳我國的優(yōu)良傳統(tǒng)文化，達到文化交流的目的。 只有真正的做到文化與產業(yè)之間的有效結合，二者才能夠共同進步，共同發(fā)展。

1 中國傳統(tǒng)文化概述

我國有著千年的歷史，在漫長的歷史洗禮中，留下了許多寶貴的傳統(tǒng)文化，包括藝術文化，歷史文化，科學文化以及民族文化等。中國傳統(tǒng)文化世代相傳，一直被傳承和發(fā)揚。中國傳統(tǒng)文化是我國社會特有的，與其他國家的文化內容和文化形式都不同。中國的旅游文化也具有中國特色，是在中國社會發(fā)展過程中形成的文化形態(tài)。中國傳統(tǒng)文化中，社會影響較大的是儒家文化、道家文化、佛家文化，這三種文化對旅游業(yè)的影響也很深遠。這三種文化結合在一起，就形成了較為獨特的文化形態(tài)。同時，這三種文化與旅游文化的結合，也會形成各具特色、風格各異的中國旅游文化。在這樣的時代背景下，我們的旅游文化蒸蒸日上。

2 中國傳統(tǒng)文化對旅游管理產生的影響

眾所周知，我國是世界四大文明國家之一，擁有廣泛的歷史文獻和豐富的旅游資源。在中國傳統(tǒng)文化的影響下，旅游產業(yè)得到迅速發(fā)展。近年來，隨著經濟全球化影響的加深，西方文化已經滲透到我們社會的各個方面，我們旅游管理的方式也受到了影響而發(fā)生了變化。旅游產業(yè)的發(fā)展和中國社會經濟的發(fā)展也直接關系到傳統(tǒng)文化的發(fā)展。因此，中國傳統(tǒng)文化只有與旅游管理的有效結合，才能更好地促進社會發(fā)展。在當今的時代背景下，我國的旅游管理理念必須要圍繞著中國傳統(tǒng)文化進行展開，只有真正的將傳統(tǒng)文化融入到旅游產業(yè)當中去，凸顯我國的社會主義核心價值觀，才能夠真正的推動我國旅游產業(yè)的進一步發(fā)展。同時，現(xiàn)代社會各個經濟領域都十分重視以人為本的思想方法，積極提倡和宣傳以人為本的經營理念，成為與社會發(fā)展相適應的重要內容。在旅游管理發(fā)展的過程中，管理的主要對象也是人。為此，在具體進行旅游產業(yè)管理的過程當中也應當充分做到以人為核心。近年來我國旅游企業(yè)發(fā)展速度比較快，但是要想進一步推動其可持續(xù)發(fā)展，這不僅需要先進的管理方式，而且需要企業(yè)的每一位員工真正參與企業(yè)的管理和發(fā)展。另外，“以人為本”的經營理念不僅意味著職員的參與，還意味著把能動性反映到業(yè)務上。中國傳統(tǒng)文化中“以德服人”的文化理念對旅游管理也具有十分重要的影響。旅游管理過程中，儒家提倡的“以德服人”為旅游管理的整體效果可以加強，旅游管理中注重人性化的管理思想當中，重視職工自己的素質和職業(yè)道德。在這種管理理念下，企業(yè)管理者不必對企業(yè)員工采取強制或壓迫的方式進行管理，而需要依靠企業(yè)員工自身的素質和道德去完成具有自我約束力的工作任務。這樣的管理可以增加員工與企業(yè)之間的信賴度，增加員工的忠誠度。

3 將傳統(tǒng)文化融入旅游管理的具體措施

旅游企業(yè)為了進行有效的管理，要結合當地的旅游文化。結合傳統(tǒng)文化管理理念和先進旅游管理方法，利用基本旅游資源，發(fā)展強而有力的旅游項目。同時，旅游企業(yè)也應積極與政府部門合作，加深對當地歷史文化的了解，整合有效的文化內容，促進旅游業(yè)發(fā)展。旅游企業(yè)還要做好文化旅游的基礎工作，為中國傳統(tǒng)文化與旅游管理的結合提供良好的發(fā)展平臺。具體工作內容是：首先要做好文化旅游意義廣泛宣傳的準備工作和宣傳工作。對相關企業(yè)人員進行傳統(tǒng)文化培訓;其次，旅游企業(yè)要加強中國傳統(tǒng)文化的科學知識和相關法律法規(guī)培訓，闡述中國傳統(tǒng)文化和旅游管理的主要作用。最后，旅游企業(yè)可以在依托傳統(tǒng)文化的基礎上，挖掘更加豐富的旅游形式，促進旅游業(yè)的多邊化。以下從幾個方面對其具體措施進行細化分析。

3.1 合理規(guī)劃區(qū)域旅游文化

為了將中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入旅游管理工作中，首先要對旅游區(qū)文化進行合理規(guī)劃。我國旅游產業(yè)的發(fā)展過程中各地區(qū)旅游資源擁有各不相同，但是其應對旅游文化存在較大差異，因此，文化和管理的融合，要充分考慮相關的文化差異性，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內特色旅游，優(yōu)秀文化的傳統(tǒng)文化的差異，利用當地文化特色促進旅游產業(yè)發(fā)展。同時加強區(qū)域傳統(tǒng)文化保護，促進文化傳承發(fā)展。旅游區(qū)管理者應結合地方政府，利用政府的影響力，發(fā)揮傳統(tǒng)文化的作用，彰顯文化特色，制定合理的旅游管理規(guī)劃。

3.2 展現(xiàn)多樣化的旅游形式

在具體加強旅游產業(yè)與傳統(tǒng)文化之間的有效結合的過程當中，相應的管理人員應當充分借助傳統(tǒng)文化，發(fā)掘傳統(tǒng)化當中所具備的文化素養(yǎng)以及文化特色，并根據旅游景點的本地傳統(tǒng)文化特點進行有效結合，體現(xiàn)出多樣化的旅游形式。在這種形勢下，不僅能夠有效地推動產業(yè)的進一步發(fā)展，同時還能夠彰顯當地的文化魅力。為了進一步宣揚和體現(xiàn)儒家思想就可以對山東曲阜孔子故鄉(xiāng)進行設計，借助這一發(fā)展理念設計觀光路線，讓游客們接受文化的洗禮，慰藉心田。目前，為紀念革命戰(zhàn)爭的勝利，有關企業(yè)紛紛興建象征性建筑，掀起紅色旅游熱潮。們的旅行目的是放松，旅行過程中，通過實際體驗和感覺，里面包含了感受的文化特征，因此，在旅游行業(yè)的管理業(yè)務負責人參與和體驗式管理方式，通過傳統(tǒng)文化與旅游產業(yè)的有效結合來提高管理業(yè)務水平。

3.3 完善文化旅游的具體工作

在具體進行旅游管理的過程當中應當確保所呈現(xiàn)出的效果能夠在幫助傳統(tǒng)文化得到宣傳的同時加強文化旅游宣傳。除此之外，相關人員在宣傳旅游活動中，也應當搞好路線和內容的宣傳活動以及其他準備工作。整個旅游管理負責人也應當著手對傳統(tǒng)文化的培養(yǎng)，具體是傳統(tǒng)文化知識和文化的價值、旅游方面的相關法律法規(guī)和傳統(tǒng)文化工作中的價值和意義，使得整個旅游管理工作中都能夠明確進行文化旅游的重要作用，旅游管理部門要加強宣傳力度，提高國民對傳統(tǒng)文化的意識。傳統(tǒng)文化旅游方式又具有文化特點的新型旅游形式，又推動了我國旅游產業(yè)的迅速發(fā)展。因此，各旅游地本身旅游資源的特點，按照傳統(tǒng)文化的特點，充分結合了傳統(tǒng)文化和地區(qū)特點的雙重特點，具備開發(fā)景區(qū)環(huán)境，表明了景區(qū)的特點，旅游管理水平，提高中國旅游業(yè)界的促進可持續(xù)發(fā)展的。管理者自己的管理水平和職業(yè)素質要提高，職員模式制定自己的行動，要求每位職員始終真誠的內心欲望，熱情的態(tài)度，服務顧客的臉為游客提供陽光般的服務游客旅行的過程中，旅游行業(yè)員工的溫暖的感覺，體現(xiàn)著傳統(tǒng)文化的理念。此外，旅游管理部門還應建立獎勵制度，鼓勵員工積極工作，努力工作，做好管理工作，形成良好的管理氛圍。

4 結束語

總而言之通過深入分析，我們可以發(fā)現(xiàn)在具體發(fā)展旅游產業(yè)的過程，當中，必須要有效地加強對詞的正確管理，只有這樣才能夠進一步推動旅游產業(yè)的進一步發(fā)展。但是如果要想進一步的推動對傳統(tǒng)文化的宣傳，以及突顯旅游景點的特色，就必須要加強二者之間的融合。在此過程當中，相關旅游企業(yè)管理者必須要充分根據本地的旅游特色，以及相關傳統(tǒng)文化的來形成多樣化的旅游文化體系。

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