淺談中小企業(yè)人力資源管理優(yōu)化與對策

楊微

摘要：隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、推進(jìn)我國特色社會主義企業(yè)法治化和市場經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理體制的逐步完善，我國大型技術(shù)企業(yè)職工數(shù)量增多，這些大型技術(shù)企業(yè)已逐漸發(fā)展成為推動我國國民經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)發(fā)展的重要技術(shù)促進(jìn)力和動力。本文對我國企業(yè)運(yùn)用人力資源進(jìn)行管理當(dāng)中存在的一些問題及如何優(yōu)化管理措施問題進(jìn)行了深入分析，對我國企業(yè)運(yùn)用人力資源進(jìn)行分析，作為現(xiàn)代中國企業(yè)資源管理的重要職能組成的一部分，目前的管理現(xiàn)狀仍存在一些問題和不足，需要采取適當(dāng)措施，有效地解決這些問題。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 問題 對策

人力資源績效管理理論是指充分運(yùn)用國際現(xiàn)代科學(xué)資源管理理論方法，協(xié)調(diào)人與物之間的各種密切關(guān)系，是人盡其才，事得其人，人事相宜，以有效管理我國企業(yè)基層組織發(fā)展的大目標(biāo)，是中小企業(yè)健康發(fā)展與成功的重要關(guān)鍵。因此，中小企業(yè)的現(xiàn)行核心資源管理工作是現(xiàn)行人才資源管理而其核心也是管理工作技術(shù)水平的不斷提升。作為當(dāng)前促進(jìn)中小企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的重要組成條件，可以為中小企業(yè)的一批優(yōu)秀人才培養(yǎng)建立詳細(xì)發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮企業(yè)人的主體創(chuàng)造性和人的主動性。然而，當(dāng)前許多中小型民營企業(yè)對現(xiàn)行人力資源經(jīng)營管理工作并不十分重視，這一意識較薄弱，阻礙了當(dāng)前我國中小型民營企業(yè)的健康發(fā)展，因此，深刻分析認(rèn)識中小企業(yè)現(xiàn)行人力資源經(jīng)營管理工作現(xiàn)狀，針對當(dāng)前中小企業(yè)現(xiàn)行人力資源經(jīng)營管理中普遍存在的一些問題需要作出深入探索與分析研究，對于不斷調(diào)整當(dāng)前我國中小企業(yè)現(xiàn)行人力資源經(jīng)營管理策略，提高經(jīng)營理能力和企業(yè)市場竟?fàn)幠芰σ饬x重大。

一、企業(yè)人力資源管理當(dāng)中存在的問題

1.1管理觀念相對落后

目前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速，在這種環(huán)境下，企業(yè)為了提高競爭力，紛紛開發(fā)和創(chuàng)新管理體制，但在這一過程中，企業(yè)往往注重資源管理的創(chuàng)新。人力資源質(zhì)量管理科學(xué)理念、知識產(chǎn)權(quán)觀念仍在逐步滯后，隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)中的全球化和國際市場經(jīng)濟(jì)中的一體化正在逐步基本形成，企業(yè)中的人力資源質(zhì)量管理知識理念不斷逐步下降，對我國企業(yè)質(zhì)量管理水平發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重不利影響，不能很好的跟上經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要步伐，阻礙了我國企業(yè)的健康發(fā)展，在一定很大程度上對我國企業(yè)的未來發(fā)展前景產(chǎn)生了一定負(fù)面影響。

1.2管理過程中忽視了長期績效

有的大型企業(yè)只刻意注重人的眼前利益，在企業(yè)人事管理發(fā)展過程中只刻意注重短期工作效果，而完全忽視了企業(yè)人事管理的長期工作績效。沒有有效的、有力和針對性的人才培訓(xùn)，企業(yè)在發(fā)展壯大過程中沒有對高技術(shù)素質(zhì)以及專業(yè)人才的大力支持。另外，要通過建立一個有效的人才激勵機(jī)制體系來有效促進(jìn)企業(yè)勞動者，是非常困難的，如果一個公司在企業(yè)人事管理發(fā)展過程中完全忽視了長期的高績效，就會對員工的特殊性和潛力造成一定的限制，最終阻礙公司的可持續(xù)發(fā)展。

1.3企業(yè)人力資源管理與考核機(jī)制脫節(jié)

對于企業(yè)的人力資源管理來說，不僅是為企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才，更是為員工創(chuàng)造一條有效的途徑，這樣，在公司治理過程中有效地建立起相應(yīng)的激勵機(jī)制，公司績效評估在公司的發(fā)展過程中起著非常重要的作用，通過有效的績效評估，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，其主要分為三個方面：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、公司治理目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo)，在目前情況下，績效考核很難實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，這主要是由于人事管理與相應(yīng)的績效考核機(jī)制相分離，在公司內(nèi)部很難有一批系統(tǒng)的、有針對性的、切實(shí)可行的績效考核目標(biāo)，而且公司的戰(zhàn)略目標(biāo)很難對所有部門和員工實(shí)施。

1.4.人才素質(zhì)不高，流失嚴(yán)重

與大中型企業(yè)發(fā)展相比，中小企業(yè)人均職工接受高等教育培訓(xùn)程度普遍相對偏低，職工平均接受高等教育培訓(xùn)程度和人均接受教育經(jīng)費(fèi)依次有所下降，幾乎所有的中小企業(yè)都普遍存在員工人員資源流動難的問題，其中大部分員工是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要關(guān)鍵技術(shù)人才，知識和年輕化的員工已經(jīng)成為企業(yè)人員資源流動的重要主體，大部分人員流失率高的中小企業(yè)都可能是剛剛創(chuàng)業(yè)起步或長期經(jīng)營不善的中小企業(yè)，這些中小公司技術(shù)實(shí)力雄厚、競爭力強(qiáng)、抗企業(yè)風(fēng)險管理能力強(qiáng)，需要優(yōu)秀的企業(yè)科研、管理、營銷等相關(guān)專業(yè)人才隊(duì)伍來幫助改變現(xiàn)狀，提高中小公司的市場吸引力和社會凝聚力，但他們往往難以很好吸引優(yōu)秀人才，引進(jìn)的優(yōu)秀人才往往無法很好留住，每年都有大量的公司被引進(jìn)，大量的公司流失這不僅增加了公司的成本，也大大降低了現(xiàn)有員工的積極性，對公司的發(fā)展極為不利。

二、企業(yè)人力資源管理的對策

綜上所述，我們可以知道目前大型企業(yè)實(shí)行人力資源績效管理的發(fā)展現(xiàn)狀還仍然存在一些突出問題和重點(diǎn)不足，管理體制理念相對落后，管理發(fā)展過程中常常忽視長期考核績效，并將大型企業(yè)實(shí)行人力資源績效管理與企業(yè)考核績效機(jī)制相對地分離，在此觀點(diǎn)基礎(chǔ)上通過分析并制定提出了以下幾項(xiàng)人事管理改革措施。

2.1有效轉(zhuǎn)變管理觀念，建立"以人文本"管理模式

在當(dāng)前國際形勢下，世界市場經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，全球政治經(jīng)濟(jì)區(qū)域一體化發(fā)展進(jìn)程不斷加快，中國的相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生了一定不同程度的優(yōu)化調(diào)整。這就是為什么中國企業(yè)必須要特別高度重視企業(yè)人力資源的績效管理，要切實(shí)堅(jiān)持改變原來落后的企業(yè)管理方式觀念。人力資源是一種能動用的資源，只有這種人力資源調(diào)動才能充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值觀的創(chuàng)造，在產(chǎn)業(yè)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展時代，經(jīng)濟(jì)知識形態(tài)不僅僅是需要一種產(chǎn)業(yè)性的知識，由于產(chǎn)業(yè)知識經(jīng)濟(jì)對個體勞動者專業(yè)知識和集體智力的高度依賴，人力資源不僅僅說是我們當(dāng)今社會最寶貴的社會資源，企業(yè)之間的市場競爭歸根結(jié)底上還是企業(yè)人力資源的市場競爭;這就直接要求我國企業(yè)必須作為國際市場的競爭主導(dǎo)者，必須高度重視國家戰(zhàn)略性企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，才能充分發(fā)揮實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的創(chuàng)造價值，員工的工作積極性和企業(yè)創(chuàng)造性因素能否充分調(diào)動，將直接影響我們公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展，最終決定公司發(fā)展的興衰成敗。

2.2建立完善的企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制

對于一個公司來說，只有建立一系列有針對性、有效的運(yùn)營培訓(xùn)機(jī)制，才可以在一定程度上決定企業(yè)的競爭力和發(fā)展模式的建立。并建立起績效考核以及薪酬激勵

中小企業(yè)如何開展各類人力資源員工綜合管理要以各類新型人力資源的建立作為一個主要重點(diǎn)，以企業(yè)內(nèi)部人力資源員工綜合管理服務(wù)模式的建立作為一個主要基礎(chǔ)，開展新的核心企業(yè)人力資源員工綜合服務(wù)管理企業(yè)服務(wù)活動，更有效地利用中小企業(yè)有限的內(nèi)部人力資源;建立新的核心企業(yè)人力資源員工綜合管理服務(wù)模式，有效管理和匯集好中小企業(yè)各類型的人力資源，提高中小企業(yè)的各類人力資源綜合管理效率。

企業(yè)若想要對公司人力資源薪酬進(jìn)行有效率的管理，就必須能夠建立企業(yè)績效考核管理體系和企業(yè)工資薪酬激勵管理體系，以有效促進(jìn)整個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，對于企業(yè)工資薪酬激勵管理體系來說，可以在一定大的程度上充分激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性和自主創(chuàng)造性，一個好的新型企業(yè)員工薪酬激勵管理體系也就應(yīng)該必須能夠有效地建立實(shí)施企業(yè)員工薪酬激勵管理模式，而適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)績效考核和員工薪酬管理激勵必須能夠建立在企業(yè)崗位技能設(shè)計(jì)和績效評價的理論基礎(chǔ)上;企業(yè)人力資源薪酬管理也同樣應(yīng)該是建立企業(yè)績效考核與員工薪酬相有機(jī)結(jié)合的激勵制度，真正能夠促進(jìn)企業(yè)員工及其個人企業(yè)價值的真正實(shí)現(xiàn)和促進(jìn)公司的經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

2.3新員工培訓(xùn)制度規(guī)范化

中小企業(yè)員工要加強(qiáng)對新的人力資源的培訓(xùn)，除了要有統(tǒng)一的企業(yè)文化，定期對公司崗位類型和全體員工的工作要求進(jìn)行調(diào)查，制定分工、用工評審、項(xiàng)目討論等個性化培訓(xùn)方案，員工還可以與部門和員工建立有效的溝通系統(tǒng)，如每周或每月的批評會議，使部門負(fù)責(zé)人能夠根據(jù)員工在工作中的資源需求和約束，提供有針對性的技術(shù)咨詢和項(xiàng)目溝通，能夠?qū)T工的重要性進(jìn)行投訴，防止人員流失。

2.4整合優(yōu)化人力管理模式

中小企業(yè)的員工人事管理培訓(xùn)能夠充分體現(xiàn)滿足"二八定律"下達(dá)的核心企業(yè)員工的基本價值，即非常注重促進(jìn)核心企業(yè)員工的人事管理方式變革，以最佳的管理生產(chǎn)力和最具創(chuàng)新性的意識不斷產(chǎn)生高于公司80%的核心資產(chǎn)，提高公司剩余80%核心員工對中小公司管理聯(lián)合體和核心員工團(tuán)隊(duì)的管理忠誠度，充分利用整合中小企業(yè)的各種活躍人才資源，提高中小型的企業(yè)家和核心員工素質(zhì)，培養(yǎng)高中低素質(zhì)中小企業(yè)管理人才，不僅企業(yè)需要通過培訓(xùn)核心員工不斷提高素質(zhì)，決策者也非常需要"派"來組織參加人事培訓(xùn)，改變思想認(rèn)識誤區(qū)，更好地協(xié)調(diào)企業(yè)家的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)，隨時做好留住最重要的員工的準(zhǔn)備。

2.5把人力資源管理提到戰(zhàn)略高度

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的附加值，我們需要活躍的資源。將人力資源提升到戰(zhàn)略層面，充分認(rèn)識企業(yè)之間的競爭，最終制定人才競爭戰(zhàn)略規(guī)劃。

（1）培養(yǎng)"混合型"員工和管理者。針對不同的群體制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，例如將他們的管理團(tuán)隊(duì)提供給管理層或管理層的經(jīng)理，照顧客戶，管理管理和潛在市場開發(fā)能力;公關(guān)部的培訓(xùn)重點(diǎn)放在市場分析、行業(yè)趨勢、社會熱點(diǎn)、適應(yīng)性等方面;技術(shù)經(jīng)理的培訓(xùn)重點(diǎn)放在建立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和提高技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)方面。

（2）為了充分發(fā)揮人事管理的功能價值，需要對人事組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組和整合，充分參與公司的經(jīng)營決策，為服務(wù)做更多的實(shí)質(zhì)性工作，成為公司部門的合作伙伴，加強(qiáng)管理領(lǐng)域的人力資源能力。

（3）人力資源部必須認(rèn)真進(jìn)行未來三年乃到五年的創(chuàng)業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃，利用相關(guān)專業(yè)數(shù)據(jù)工具深入分析創(chuàng)業(yè)公司人才數(shù)據(jù)，從人才戰(zhàn)略上大力支撐扶持有高度建設(shè)性和具有建議性的創(chuàng)業(yè)公司。充分利用資本市場和內(nèi)部財務(wù)數(shù)據(jù)，根據(jù)公司的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)制定計(jì)劃。

（4）標(biāo)準(zhǔn)化的激勵機(jī)制，員工的工資按照考核的工資和福利進(jìn)行分配。崗位績效工資制度實(shí)施后，分配力度進(jìn)一步加大，基本上是多勞多得的原則，根據(jù)工作效果進(jìn)行更多的薪酬和分配，消除員工身份的差異。

三、中小企業(yè)整合人力資源管理的意義

當(dāng)前，隨著當(dāng)代我國國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的不斷改善，中小企業(yè)發(fā)展面臨著巨大的市場發(fā)展挑戰(zhàn)機(jī)遇，同時，隨著我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開放合作程度的不斷提高，中小企業(yè)之間的市場競爭也在迅速得到加劇。中小企業(yè)人才要牢固樹立"考慮人才，以人為本"的人才理念，協(xié)調(diào)好激勵機(jī)制等環(huán)節(jié)，做好人才管理乃至人事管理工作，在實(shí)踐中不斷完善和完善。生產(chǎn)或財務(wù)管理與人密不可分，企業(yè)的興衰必須依靠人，人力資源項(xiàng)目管理通過提高使用率，最大限度地充分發(fā)揮每個人的管理潛能，公司的發(fā)展最終目標(biāo)當(dāng)然是實(shí)現(xiàn)利潤率的最大化，公司的成功取決于公司的成功。

四、結(jié)語

企業(yè)的安全生產(chǎn)經(jīng)營管理必須要以人為本，提高一個企業(yè)的市場向心力和企業(yè)凝聚力，企業(yè)人力資源信息是第一位的資源，企業(yè)之間的人力競爭實(shí)質(zhì)上也就是企業(yè)人力資源之間的市場競爭，中小企業(yè)特別是市屬國資企業(yè)、民營企業(yè)、民營企業(yè)，大多數(shù)集團(tuán)公司的全資子公司和一些管理技術(shù)含量高的新創(chuàng)業(yè)公司，由于企業(yè)規(guī)模小，在企業(yè)人員資源管理、人員流動安排和組織設(shè)計(jì)上更加靈活，在信息下達(dá)和發(fā)送執(zhí)行業(yè)務(wù)訂單上要更加及時;大多數(shù)中小企業(yè)人事管理者往往對企業(yè)人事管理技術(shù)認(rèn)識程度不足;企業(yè)組織體制結(jié)構(gòu)不合理，管理體制不健全完善;企業(yè)人力資本效益貢獻(xiàn)顯著機(jī)制不足;企業(yè)績效考核與薪酬激勵管理制度不科學(xué);企業(yè)缺乏良好的中小企業(yè)管理文化;基層人事管理人員不足，素質(zhì)不高;企業(yè)人力資源信息管理系統(tǒng)缺乏有效的管理技術(shù)手段，信息化運(yùn)行程度低。由于中小企業(yè)經(jīng)營管理責(zé)任意識的落后和管理制度的嚴(yán)重缺陷，人力資源經(jīng)營管理已逐漸成為中小企業(yè)進(jìn)一步健康發(fā)展不可逾越的重要障礙和重大障礙，加強(qiáng)企業(yè)人力資源經(jīng)營管理勢在必行，中小企業(yè)中的人力資源經(jīng)營管理一直是中小企業(yè)的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵管理內(nèi)容，為了盡快建立有效的培訓(xùn)管理和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)模式，本文在一定程度上深入審視和研究分析了我國業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)管理中可能存在的一些問題并提出優(yōu)化管理措施。

公司長期存在的管理問題主要認(rèn)為表現(xiàn)在三個主要方面：企業(yè)管理體制方式相對落后，在企業(yè)管理發(fā)展過程中常常忽視長期考核績效，企業(yè)實(shí)行人力資源績效管理與人事考核績效機(jī)制相當(dāng)于分離，在此問題基礎(chǔ)上，從三個主要方面深入分析了轉(zhuǎn)變企業(yè)整體經(jīng)營性質(zhì)和人事管理的具體對策：有效引導(dǎo)轉(zhuǎn)變企業(yè)管理方式觀念，引入人性化文本管理，建立完善的公司員工培訓(xùn)機(jī)制，有效地建立績效考核和薪酬線，希望本文的研究能為讀者提供一種關(guān)系和幫助。

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