電子支付服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式研究

萬(wàn)家鳳

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，電子支付也隨之崛起并得到廣泛的應(yīng)用，它促進(jìn)支付方式的信息流動(dòng)更加順暢，并且與此同時(shí)還會(huì)兼顧物流和資金流等功能運(yùn)行。本文以我國(guó)電子支付的發(fā)展為主要依據(jù)，分析了電子支付如何促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，探討了現(xiàn)階段我國(guó)電子支付市場(chǎng)存在的問(wèn)題，并提出了相關(guān)的策略。目的是為了讓電子支付為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供更便利、更安全的服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

關(guān)鍵字：實(shí)體經(jīng)濟(jì);電子支付;模式研究

引言：電子支付方式的出現(xiàn)，使我國(guó)走出了一條具有中國(guó)特色的經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路。電子支付市場(chǎng)之所以能夠發(fā)展的如此迅速主要有兩個(gè)因素：即數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和巨大的用戶市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)短短幾年的時(shí)間，我國(guó)電子支付市場(chǎng)進(jìn)入了加速發(fā)展的階段，發(fā)展的前景和趨勢(shì)也非常的可觀。當(dāng)前，在支付市場(chǎng)快速發(fā)展、技術(shù)水平也在不斷創(chuàng)新的前提下，電子支付必須充分展現(xiàn)出自己的特長(zhǎng)，優(yōu)點(diǎn)，立足于并服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)電子支付服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅僅可以降低成本、實(shí)現(xiàn)高效率服務(wù)，還可以拓展更加廣闊的增長(zhǎng)空間，讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)煥發(fā)出更加旺盛的活力。

一、電子支付服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的意義

1.1 提高效率

對(duì)于大部分的實(shí)體企業(yè)和商店來(lái)說(shuō)，電子支付的快速發(fā)展和普及在很大程度上降低了紙幣的使用，人們使用手機(jī)等工具就可以進(jìn)行支付，簡(jiǎn)化了支付的流程，使消費(fèi)者更加的便利，并且解決了現(xiàn)金支付時(shí)滯留在多個(gè)環(huán)節(jié)的現(xiàn)象，提高效率，降低了大量的成本，例如運(yùn)輸成本、人工成本等等。除此之外，全面完善電子支付及其相關(guān)配套支付渠道，使商品交易的過(guò)程更加流暢，比如使用電子支付和自助智能終端設(shè)備可以使每個(gè)用戶每天至少節(jié)省8秒的時(shí)間，大大提高了企業(yè)的接待能力和服務(wù)效率。

1.2 構(gòu)建新的消費(fèi)市場(chǎng)形態(tài)

電子支付市場(chǎng)中最重要的特色就是持續(xù)創(chuàng)新。通過(guò)手機(jī)等智能終端、互聯(lián)網(wǎng)、tee、近距離無(wú)線通信等技術(shù)，為消費(fèi)者提供更加便利的購(gòu)物，促進(jìn)企業(yè)朝著多元化的模式發(fā)展，構(gòu)建新的消費(fèi)市場(chǎng)形態(tài)。例如，建立沒(méi)有工作人員的商場(chǎng)和便利店，通過(guò)人工智能和電子支付進(jìn)行商品的結(jié)算服務(wù)，使用視頻監(jiān)控等手段確保便利店能夠有序的進(jìn)行，也可以保障消費(fèi)者的安全。還有一種新的市場(chǎng)形態(tài)，即新零售，主要以新鮮水果、海鮮等商品為主，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、電子支付等手段，重組超市零售邏輯或者餐飲行業(yè)服務(wù)邏輯，充分展現(xiàn)電子支付吸引客戶沉淀，在消費(fèi)升級(jí)前提下滿足消費(fèi)者的新需求，防止移動(dòng)電商把小型的實(shí)體經(jīng)濟(jì)完全擠壓出去。

1.3 實(shí)現(xiàn)多方共贏

現(xiàn)階段，大多數(shù)的支付主體都依托于線上線下兩種方式，逐步建立一個(gè)商業(yè)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)多方共贏。根據(jù)支付交易鏈的構(gòu)成可以看出，如果加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈中賬戶端、接受辦理端、結(jié)算處理端之間的聯(lián)動(dòng)，賬戶端的增加將直接促使接受辦理端的增長(zhǎng)，整個(gè)支付交易鏈的價(jià)值將會(huì)大幅度上升。同時(shí)支付方式的多樣化推動(dòng)了企業(yè)綜合支付的快速發(fā)展，銀行賬戶和支付賬戶也力爭(zhēng)成為消費(fèi)者的第一賬戶，為了提升服務(wù)質(zhì)量，大中型銀行積極尋找外部協(xié)同價(jià)值和發(fā)展途徑，告別過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)局面。

二、現(xiàn)階段電子支付市場(chǎng)存在的問(wèn)題

2.1沒(méi)有滿足實(shí)際市場(chǎng)的需求

一方面，少數(shù)單位、企業(yè)盲目沖動(dòng)追尋創(chuàng)新變革，只注重?cái)U(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模。在創(chuàng)新支付行業(yè)高速發(fā)展的過(guò)程中，逐漸脫離了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)，起初大力吹捧宣傳賺得大眾的關(guān)注，然而后期沒(méi)有繼續(xù)真正投入使用，并沒(méi)有真正滿足實(shí)際市場(chǎng)的需求。另一方面，在早期階段銀行缺乏利益驅(qū)動(dòng)，在推廣線下處理時(shí)沒(méi)有得到廣大百姓的積極響應(yīng);在后期階段銀行不得不與原有的支付方式展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)擴(kuò)張的成本越來(lái)越高，導(dǎo)致支付業(yè)務(wù)無(wú)法完全滿足市場(chǎng)需求。

2.2缺少法律的制約

在現(xiàn)階段，除了在《人民銀行法》中明確給予了每個(gè)公民擁有銀行監(jiān)管支付系統(tǒng)的使命職責(zé)以外，我國(guó)還沒(méi)有明確的、系統(tǒng)的有關(guān)支付市場(chǎng)的相關(guān)法律法規(guī)，僅僅依靠相關(guān)部門的規(guī)章制度難以對(duì)支付市場(chǎng)中企業(yè)、機(jī)構(gòu)產(chǎn)生影響，無(wú)法嚴(yán)格遵守和執(zhí)行。電子支付的相關(guān)法律的制定以及廣大百姓的法律普及還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。對(duì)于整個(gè)電子支付交易的過(guò)程中每個(gè)參與者的法律責(zé)任以及支付者和被支付者之間的權(quán)利義務(wù)沒(méi)有明確規(guī)定。此外，我國(guó)還缺乏行之有效的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)防范制度體系，以及個(gè)人信息的保護(hù)等職責(zé)和任務(wù)。

2.3企業(yè)的結(jié)算工作還未廣泛普及電子支付

在現(xiàn)階段，大多數(shù)的企業(yè)還是會(huì)更多地依靠傳統(tǒng)的金融工具。在以往的支付交易過(guò)程中，企業(yè)可以通過(guò)增加賬期以及銀行承諾無(wú)條件付款的日期來(lái)提高現(xiàn)金的流量。承兌匯票、本票以及托收承諾能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面的支付需求，然而電子支付的資金流非常的單一。此外，電子支付沒(méi)有有效的證據(jù)證明是否支付成功，大多數(shù)中小企業(yè)依舊無(wú)法接受沒(méi)有具體憑證的資金流入或流出。其次，一些資金流量較大的實(shí)體企業(yè)使用電子支付還存在一系列的問(wèn)題，例如：大量用戶的個(gè)人信息是否足夠安全、可靠，如何存儲(chǔ)大量的數(shù)字信息等等。

三、電子支付服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的策略

3.1建立電子支付信用機(jī)制

構(gòu)建大數(shù)據(jù)檢測(cè)模型，使用電子支付信用機(jī)制，積極引領(lǐng)倡導(dǎo)每個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)完成身份認(rèn)證，確保每個(gè)電子支付交易的過(guò)程更加清晰透明，并且進(jìn)行信息存儲(chǔ)使其具有可追溯性，記錄每筆交易的詳細(xì)信息，比如時(shí)間、地點(diǎn)、交易雙方的個(gè)人信息身份、大致內(nèi)容等的交易過(guò)程，對(duì)于信息量較大的用戶可以建立個(gè)人行為信息的數(shù)據(jù)導(dǎo)圖，從全方面、多個(gè)角度實(shí)時(shí)對(duì)電子支付進(jìn)行監(jiān)察。每個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)只能有一個(gè)電子支付的專用用戶，便于管理。與此同時(shí)各個(gè)客戶也需要建立自身的電子支付信用機(jī)制。

3.2建立健全的法律體系

一個(gè)完善健全的法律體系，既可以提高電子支付的安全可靠性，還可以預(yù)防和降低電子支付的風(fēng)險(xiǎn)。制定相關(guān)法律的主要目的是為了讓電子支付在進(jìn)行交易的時(shí)候能夠更加安全，在相關(guān)法律中可以明確規(guī)定電子支付的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任方，例如，對(duì)于不是本人親自操作執(zhí)行的電子渠道資金劃，并且導(dǎo)致客戶損失了金錢，這時(shí)應(yīng)該由收單的機(jī)構(gòu)或企業(yè)承擔(dān)所有理賠的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，向用戶賠償所丟失的全部資金。

總結(jié)

綜上所述，電子支付服務(wù)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既有很大的積極影響，但同時(shí)還存在著許多需要改進(jìn)和完善的地方，這需要我們?cè)诎l(fā)展的過(guò)程中，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行改革創(chuàng)新，讓電子支付能夠更好的為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展。

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基金項(xiàng)目：2020年江西省高水平本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目：電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型教學(xué)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)類型名稱：B教學(xué)應(yīng)用型。