“人本思想”在圖書館管理工作中的應(yīng)用實(shí)踐研究

摘要：在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的影響下，民眾對(duì)于知識(shí)和文化的需求也在不斷提高，因此對(duì)于圖書館管理服務(wù)的質(zhì)量也提出了一系列新要求。新形勢下，需要推進(jìn)“人本思想”在圖書館管理工作中的應(yīng)用實(shí)踐，以克服傳統(tǒng)圖書館管理模式的缺陷和不足，進(jìn)而提高管理和服務(wù)質(zhì)量，最終促進(jìn)圖書館的良性發(fā)展。下文中筆者首先分析了“人本思想”的概念，之后對(duì)其在圖書館管理工作中的應(yīng)用實(shí)踐進(jìn)行了分析研究，希望對(duì)推進(jìn)圖書館管理工作的創(chuàng)新改革有所幫助。

關(guān)鍵詞：圖書館管理;“人本思想”;應(yīng)用實(shí)踐

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，民眾已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了知識(shí)和學(xué)習(xí)的重要性，也愿意在空余時(shí)間到圖書館通過閱讀的方式開拓一下眼界。這方面的變化給圖書館的管理服務(wù)工作提出了一系列新要求，因此應(yīng)當(dāng)在“人本思想”的指導(dǎo)下推進(jìn)管理制度和管理模式的優(yōu)化改革，進(jìn)而營造出全新的管理格局，促進(jìn)圖書館的良性發(fā)展。

一、“人本思想”的基本概述

“人本思想”即以人為本的管理思想，初誕生于上個(gè)世紀(jì)30年代，但在誕生之初卻并沒有得到重視。直到上個(gè)世紀(jì)70年代，西方管理學(xué)家才逐漸認(rèn)識(shí)到了人本思想的重要性，并將其應(yīng)用到了企業(yè)管理實(shí)踐之中?！?】人本思想的核心在于關(guān)注企業(yè)員工的個(gè)人發(fā)展并且將其當(dāng)成了企業(yè)發(fā)展的重要資源。在人本思想指導(dǎo)下，我們在開展管理工作時(shí)需要結(jié)合員工的興趣、愛好、特長來為其安排工作，之后還需要引導(dǎo)其在工作之余不斷學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

現(xiàn)階段，“人本思想”已經(jīng)成為了企業(yè)管理領(lǐng)域得到了相對(duì)廣泛的應(yīng)用，而且為國內(nèi)外企業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。【2】具體來說，“人本思想”給企業(yè)的健康發(fā)展帶來了以下啟示：（1）“人”是企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的重要資源，所以需要提高重視程度、做好員工管理工作。（2）如果可以通過激勵(lì)措施提高員工收入，那么便能夠提高他們的工作積極性，之后他們便可以為企業(yè)創(chuàng)造出更加顯著的利潤。（3）通過員工培訓(xùn)來促進(jìn)員工發(fā)展有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。（4）在企業(yè)內(nèi)部營造出良好的人際關(guān)系氛圍能夠員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力，所以應(yīng)當(dāng)提高對(duì)這部分工作的關(guān)注度。（5）管理者在關(guān)注企業(yè)經(jīng)營效益之余也必須要關(guān)注員工的發(fā)展問題，要找準(zhǔn)員工和企業(yè)之間的利益共通點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同進(jìn)步。

二、“人本思想”在圖書館管理工作中的應(yīng)用實(shí)踐分析

1、樹立正確的管理理念

樹立正確的人本管理理念是在圖書館管理工作中應(yīng)用人本思想的基本前提，對(duì)此需擺正認(rèn)識(shí)。第一，需要樹立法治化的管理理念，尊重圖書館管理人員的合法權(quán)益，肯定其為圖書館健康發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。之后才能夠在圖書館內(nèi)部營造出和諧融洽的工作氛圍，保障圖書館的健康發(fā)展?！?】第二，需要樹立“以館員為主，全心全意為讀者服務(wù)”的管理理念。之后需要提高對(duì)于館員管理工作的重視程度，要尊重其工作習(xí)慣和個(gè)性化需求，適時(shí)的安排團(tuán)結(jié)活動(dòng)，幫助其緩解工作壓力、提高工作效率。在此基礎(chǔ)上，要引導(dǎo)館員樹立起足夠的服務(wù)意識(shí)，提高自身的工作積極性，全方位滿足讀者的閱覽需求。第三，需要引導(dǎo)館員樹立起終身學(xué)習(xí)理念?，F(xiàn)階段，只有不斷學(xué)習(xí)才能夠適應(yīng)全新的工作局勢，因此需要引導(dǎo)館員在完成常規(guī)工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而促進(jìn)圖書館的良性發(fā)展。

2、建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?/p>

為了使“人本思想”能夠在圖書館管理工作中得到切實(shí)有效的落地實(shí)施，需要對(duì)圖書館管理制度進(jìn)行創(chuàng)新改革，以提高館員的工作效率，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。其重點(diǎn)在于建立合理的人員晉升機(jī)制，以提高館內(nèi)的人力資源管理效率并提高圖書館管理人員的工作積極性。第一，圖書館領(lǐng)導(dǎo)需要提高對(duì)于基層館員的關(guān)注度，盡可能幫助其解決生活和工作中存在的問題，以解除其工作上的后顧之憂。第二，圖書館領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)員工身上的閃光點(diǎn)，進(jìn)而引導(dǎo)其在日常工作中發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，提高其工作積極性。當(dāng)然，這一環(huán)節(jié)的改革還能夠幫助館員實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，所以需要擺正認(rèn)識(shí)。第三，需要建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)莫?jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)而對(duì)館員的工作表現(xiàn)、思想狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)，要注意對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的館員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)并且對(duì)并經(jīng)常出錯(cuò)或是消極怠工的館員進(jìn)行處罰，進(jìn)而引導(dǎo)其端正工作態(tài)度。第四，需要建立起科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅x升制度，要明確晉升渠道和晉升的評(píng)判機(jī)制，進(jìn)而杜絕徇私舞弊和不公正的行為，以保證館員的工作熱情。此外，還需要建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督機(jī)制，要鼓勵(lì)館員對(duì)不合理現(xiàn)象和圖書館的發(fā)展提出自己的建議和意見，這不僅是為了集思廣益，而且可以提高館員對(duì)于圖書館的歸屬感。

3、提升館員的專業(yè)素質(zhì)

通過培訓(xùn)來提高館員的專業(yè)素質(zhì)也是將“人本思想”應(yīng)用于圖書館管理工作中的重要體現(xiàn)，對(duì)此需擺正認(rèn)識(shí)。具體來說，要注意提高館員的信息素養(yǎng)，引導(dǎo)其熟悉常用的圖書管理軟件和計(jì)算機(jī)設(shè)備，幫助其用科學(xué)的方法提高工作效率。在此基礎(chǔ)上，還需要注意提高館員的英語水平，至少要讓他們熟悉館藏的英文書籍、了解大概是什么內(nèi)容。此外，還需要提高館員的服務(wù)意識(shí)，要強(qiáng)化他們的思想道德和職業(yè)道德教育，以保證實(shí)際工作質(zhì)量。在培訓(xùn)之余，還可以通過外派學(xué)習(xí)的來幫助館員開拓眼界，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。

【總結(jié)】現(xiàn)階段，民眾對(duì)于圖書館管理服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)提出了一些新要求，所以要注意提高他們的專業(yè)素質(zhì)并且推進(jìn)現(xiàn)行管理模式的創(chuàng)新改革。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)該推進(jìn)“人本思想”在實(shí)際管理中的應(yīng)用實(shí)踐，這是提高其工作熱情、工作效率和工作質(zhì)量的重要舉措。前文中筆者結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)這類問題進(jìn)行了分析研究，希望對(duì)推進(jìn)相關(guān)工作的創(chuàng)新改革有所幫助。

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作者簡介：譚平（1969-）女，漢族，本科，副研究院，圖書館圖書管理，研究方向：圖書管理。

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