我國(guó)圖書館捐贈(zèng)服務(wù)研究綜述*

潘艷，林妹嬌，官文娟

（閩江學(xué)院圖書館，福建 福州 350108）

1 引言

2018年1月實(shí)施的《中華人民共和國(guó)圖書館法》第六條規(guī)定：國(guó)家鼓勵(lì)公民、法人和其他組織依法向公共圖書館捐贈(zèng)；第二十五條規(guī)定：公共圖書館可以通過(guò)采購(gòu)、接受交存或者捐贈(zèng)等合法方式收集文獻(xiàn)信息［1］。教育部在2015年底修訂頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中第十六條規(guī)定：高等學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)社會(huì)組織和個(gè)人依法積極向圖書館進(jìn)行捐贈(zèng)和資助；第二十三條規(guī)定：圖書館在文獻(xiàn)信息資源建設(shè)中注重尋訪和接受社會(huì)捐贈(zèng)［2］。隨著公眾捐贈(zèng)意識(shí)的提升，圖書館接受機(jī)構(gòu)和個(gè)人的捐贈(zèng)逐年增加。捐贈(zèng)活動(dòng)對(duì)豐富圖書館館藏、構(gòu)建特色館藏、促進(jìn)館藏資源的開發(fā)利用、提升社會(huì)影響力具有重要意義。在CNKI相關(guān)文獻(xiàn)中，最早記錄圖書館捐贈(zèng)服務(wù)的是1981年10月發(fā)表在《文獻(xiàn)》的《周子美先生將<南潯鎮(zhèn)志>手稿四卷捐贈(zèng)華東師范大學(xué)圖書館》。本研究擬嘗試?yán)梦墨I(xiàn)調(diào)查法，結(jié)合定性、定量分析和可視化軟件，對(duì)我國(guó)圖書館捐贈(zèng)服務(wù)研究成果進(jìn)行梳理與分析，找出圖書館捐贈(zèng)服務(wù)存在的問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展空間，以期對(duì)今后圖書館捐贈(zèng)服務(wù)研究及實(shí)踐提供參考。

2 數(shù)據(jù)來(lái)源

筆者于2020年12月30日選取中國(guó)最具代表性的學(xué)術(shù)論文數(shù)據(jù)庫(kù)——中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）作為來(lái)源數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，檢索時(shí)間截至2020年12月30日，檢索式為篇名=“圖書館捐贈(zèng)”、篇名=“圖書捐贈(zèng)”、篇名=“捐贈(zèng)”并且主題=“圖書館”，分別進(jìn)行檢索，去除外文文獻(xiàn)，并根據(jù)篇名、摘要對(duì)檢出文獻(xiàn)進(jìn)行篩選，剔除誤檢或不相關(guān)數(shù)據(jù)，最終得到215篇文獻(xiàn)作為研究樣本。

3 相關(guān)文獻(xiàn)研究態(tài)勢(shì)

3.1 圖書館捐贈(zèng)服務(wù)研究時(shí)間分布

從圖1可以看出，我國(guó)圖書館捐贈(zèng)服務(wù)研究成果數(shù)量呈現(xiàn)波動(dòng)上升趨勢(shì)。1991—2006年是我國(guó)圖書館捐贈(zèng)服務(wù)研究的起步期。1991年6月由劉廣文、張宋印發(fā)表在《黑龍江圖書館》中的《關(guān)于離退休科教人員捐贈(zèng)文獻(xiàn)活動(dòng)的思考》，文中提出“個(gè)人收藏的文獻(xiàn)很多是圖書館沒(méi)有收藏的”，提倡“群眾辦館創(chuàng)舉”。之后，圖書館捐贈(zèng)服務(wù)研究開始少量出現(xiàn)。這個(gè)時(shí)期持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)。2007—2017年進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，研究成果明顯增多，并且研究?jī)?nèi)容也更加多元化。2018年之后是飛速發(fā)展期，隨著《中華人民共和國(guó)圖書館法》的實(shí)施，其對(duì)于捐贈(zèng)行為的認(rèn)可和鼓勵(lì)，引發(fā)了相關(guān)研究成果數(shù)量迅速攀升，2018年達(dá)到29篇，出現(xiàn)峰值，2019年出現(xiàn)回落，2020年又重回20篇之上，雖然在近三年出現(xiàn)波動(dòng)，但從發(fā)展軌跡來(lái)看，后續(xù)有持續(xù)上升之勢(shì)。

圖1 圖書館捐贈(zèng)研究論文年度數(shù)量統(tǒng)計(jì)

3.2 圖書館捐贈(zèng)服務(wù)研究高被引文獻(xiàn)

筆者截取被引頻次在15次以上的文獻(xiàn)，總計(jì)7篇，見表1。高被引文獻(xiàn)中被引頻次總體不高，反映文獻(xiàn)捐贈(zèng)服務(wù)研究的活躍度較低。王嵐的《公共圖書館建立健全圖書捐贈(zèng)機(jī)制的若干思考》以22次被引頻次居首位，其發(fā)表在2017年的兩篇文獻(xiàn)皆有上佳的被引表現(xiàn)。

表1 國(guó)內(nèi)圖書館捐贈(zèng)服務(wù)研究高被引文獻(xiàn)情況(部分)

3.3 圖書館捐贈(zèng)服務(wù)研究關(guān)鍵詞分析

本文首先對(duì)Citespace進(jìn)行簡(jiǎn)單的參數(shù)設(shè)置，時(shí)區(qū)分割(Time Slicing)=1，國(guó)內(nèi)智慧圖書館時(shí)間跨度為1991－2020年，節(jié)點(diǎn)類型(Node Types)選擇key words，其他參數(shù)為默認(rèn)設(shè)置。根據(jù)上述處理運(yùn)行軟件得到下圖關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識(shí)圖譜，如圖2所示，節(jié)點(diǎn)越大，表示該關(guān)鍵詞在智慧圖書館研究中出現(xiàn)的頻次越高，關(guān)鍵詞字體以及節(jié)點(diǎn)的圓圈大小代表不同時(shí)間的研究熱度。高校圖書館出現(xiàn)的頻次為79次，列第一，相比之下，公共圖書館出現(xiàn)的頻次為17次，高校圖書館對(duì)捐贈(zèng)服務(wù)的重視度要高于公共圖書館。頻次排列第二的是捐贈(zèng)圖書，出現(xiàn)71次，可見圖書館捐贈(zèng)服務(wù)的主要類型還是圖書。此外，地方文獻(xiàn)、民國(guó)時(shí)期、圖書交換和社會(huì)捐贈(zèng)等出現(xiàn)的頻次也較高。

圖2 圖書館捐贈(zèng)服務(wù)研究關(guān)鍵詞圖譜

4 圖書館捐贈(zèng)服務(wù)研究主要內(nèi)容述評(píng)

4.1 圖書館捐贈(zèng)服務(wù)的理論研究

4.1.1 接受捐贈(zèng)的機(jī)制研究

許多文獻(xiàn)提及捐贈(zèng)服務(wù)存在諸多問(wèn)題，如宣傳活動(dòng)不到位、捐贈(zèng)來(lái)源較少、捐贈(zèng)內(nèi)容形式單一、捐贈(zèng)質(zhì)量不高和捐贈(zèng)管理不到位等，提出要建立健全的捐贈(zèng)機(jī)制，以確保捐贈(zèng)工作的健康發(fā)展。杜術(shù)霞［3］（2012）提出要重視圖書館捐贈(zèng)的宣傳與推廣、建立推廣機(jī)制、制定入藏標(biāo)準(zhǔn)、建立文獻(xiàn)質(zhì)量控制機(jī)制和建立贈(zèng)書管理機(jī)制等。劉偲偲［4］（2015）提出圖書館社會(huì)捐贈(zèng)的開拓性理論，包括接受多樣化的捐贈(zèng)載體、建立資金監(jiān)督管理機(jī)制、完善捐贈(zèng)回報(bào)機(jī)制、規(guī)范募捐組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和重視海內(nèi)外校友資源。張策［5］（2019）特別指明公共圖書館接收社會(huì)捐贈(zèng)的接收機(jī)制，在接收過(guò)程中須確定捐贈(zèng)者對(duì)于捐贈(zèng)品的所有權(quán)和處置權(quán)，有必要通過(guò)合同或者其他形式的條文進(jìn)行明確，并對(duì)所有權(quán)和處置權(quán)轉(zhuǎn)移等相關(guān)情況進(jìn)行說(shuō)明。

4.1.2 圖書館捐贈(zèng)的歷史研究

趙長(zhǎng)林［6］（1996）指出19世紀(jì)末，藏書樓沒(méi)落，圖書館開始產(chǎn)生與發(fā)展。當(dāng)時(shí)捐贈(zèng)圖書館者大致分為幾類：社會(huì)名流，如南洋華僑曾江水，其1929年捐建廈門大學(xué)圖書館；大官僚；實(shí)業(yè)家，如上海實(shí)業(yè)家葉鴻英；外國(guó)人，主要出自教會(huì)學(xué)校；平民；同學(xué)會(huì)等集體。王貴海［7］（2013）提出在圖書館創(chuàng)建之初，一些私人收藏家會(huì)將私人藏書捐出，成為基礎(chǔ)館藏，并為之后的捐贈(zèng)者起到垂范作用。呈繳制度也是圖書館接受捐贈(zèng)的重要方式，我國(guó)的捐贈(zèng)本制度最早可追溯至1906年，由光緒帝批準(zhǔn)頒布《大清印刷物專律》，要求出版者須將新書呈繳至“印刷所在之巡警衙門1份、京師印刷注冊(cè)總局1份”。民國(guó)時(shí)期，西方先進(jìn)的捐贈(zèng)理念——以美國(guó)安德魯·卡內(nèi)基為例的圖書館捐建活動(dòng)，對(duì)近代圖書館文獻(xiàn)捐贈(zèng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。民國(guó)時(shí)期圖書館捐贈(zèng)研究對(duì)這段歷史進(jìn)行了較為詳盡、全面的梳理。孫鳳玲、安勤［8］（2018）提出民國(guó)時(shí)期是圖書館事業(yè)發(fā)展壯大的重要時(shí)期，中國(guó)圖書館學(xué)人對(duì)卡內(nèi)基圖書館捐贈(zèng)理念的宣揚(yáng)；京師圖書館對(duì)圖書館捐贈(zèng)事業(yè)起到了極大的推動(dòng)作用，實(shí)行捐贈(zèng)獎(jiǎng)勵(lì)制度；梁?jiǎn)⒊诔鋈伪逼綀D書館館長(zhǎng)時(shí)，開了捐書入館的先河。張亞楠［9］（2015）認(rèn)為民國(guó)時(shí)期的圖書館捐贈(zèng)在時(shí)空分布上極有特點(diǎn)，時(shí)間上大致經(jīng)歷3個(gè)發(fā)展高潮和3個(gè)低谷時(shí)期?？臻g分布上，主要有東南沿海地區(qū)的廣東、浙江、江蘇、福建和上海以及中部地區(qū)的河南、河北、湖北和湖南，所涉圖書館較多，東北地區(qū)次之，西部各省最少。

4.1.3 圖書館捐贈(zèng)法律研究

關(guān)于圖書館捐贈(zèng)的法律研究較為薄弱，僅有3篇文獻(xiàn)，研究明確地對(duì)圖書館捐贈(zèng)服務(wù)開展進(jìn)行法律層面的思考。3篇文獻(xiàn)分別從圖書捐贈(zèng)與寄存協(xié)議的簽訂，《合同法》《中華人民共和國(guó)公益事業(yè)捐贈(zèng)法》和國(guó)際圖聯(lián)《圖書館捐贈(zèng)品收藏指南》中的法理思維進(jìn)行研究。張海峰［10］（2019）認(rèn)為圖書館在接受捐贈(zèng)或者寄存時(shí)，應(yīng)依法簽訂協(xié)議，對(duì)于捐贈(zèng)或寄存資源的保存和使用進(jìn)行法律層面的規(guī)范，同時(shí)提出圖書館藏品如遇突發(fā)情況，可能造成寄存物品的損失，應(yīng)該研制出適合我國(guó)圖情的圖書館保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。周紅雁［11］（2018）認(rèn)為圖書館捐贈(zèng)說(shuō)明中，較少提及捐贈(zèng)者的權(quán)利，并對(duì)捐贈(zèng)方的權(quán)利和義務(wù)、圖書館的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行了詳盡的說(shuō)明。盧家利［12］（2011）根據(jù)國(guó)際圖聯(lián)2008年頒布的《圖書館捐贈(zèng)品收藏指南》，就圖書館在接收、處理贈(zèng)品時(shí)可能涉及的問(wèn)題進(jìn)行了充分討論，以期對(duì)我國(guó)收藏贈(zèng)品規(guī)章制度的制訂提供參考。

4.2 圖書館捐贈(zèng)服務(wù)的現(xiàn)狀調(diào)研和個(gè)案研究

4.2.1 圖書館捐贈(zèng)服務(wù)整體現(xiàn)狀調(diào)研

圖書館網(wǎng)頁(yè)是宣傳圖書館捐贈(zèng)工作、擴(kuò)大社會(huì)捐贈(zèng)的重要窗口。圖書館要利用這個(gè)窗口，加大宣傳捐贈(zèng)內(nèi)容的廣度和深度，突出特色，吸納更多的社會(huì)捐贈(zèng)。成晟坤［13］（2020）從調(diào)研圖書館的主頁(yè)、官方微信公眾號(hào)、捐贈(zèng)制度和捐贈(zèng)量4個(gè)角度入手，調(diào)研了中部地區(qū)10所省級(jí)公共圖書館文獻(xiàn)捐贈(zèng)工作的現(xiàn)狀，提出要充分利用新媒體平臺(tái)助力文獻(xiàn)捐贈(zèng)工作，規(guī)范捐贈(zèng)法律和管理程序。劉倩雯［14］（2020）采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，分別從捐贈(zèng)制度、捐贈(zèng)公示和捐贈(zèng)欄目3個(gè)方面，選取西部地區(qū)28所雙一流高校圖書館捐贈(zèng)網(wǎng)頁(yè)為調(diào)查對(duì)象，發(fā)現(xiàn)捐贈(zèng)欄目細(xì)化程度較低，捐贈(zèng)制度內(nèi)容仍需完善，捐贈(zèng)名錄公示信息不夠全面等問(wèn)題。楊新涯［15］等（2017）通過(guò)實(shí)際捐贈(zèng)行為，通過(guò)郵寄的形式向樣本圖書館捐贈(zèng)《圖書館文獻(xiàn)搜索研究》一書，以用戶的角度評(píng)測(cè)了圖書館處理捐贈(zèng)的情況，并進(jìn)行分析比較。劉倩雯［16］（2019）提出了加拿大高校圖書館重視網(wǎng)絡(luò)宣傳，被調(diào)查圖書館超過(guò)50%在facebook上發(fā)布圖片、視頻等信息宣傳捐贈(zèng)物品，并給予豐富的獎(jiǎng)勵(lì)，捐贈(zèng)回饋的形式超15種；同時(shí)，非常注重信息的安全，保護(hù)捐贈(zèng)者的隱私，捐贈(zèng)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)置了匿名、化名捐贈(zèng)選項(xiàng)等。

4.2.2 圖書館捐贈(zèng)服務(wù)的個(gè)案經(jīng)驗(yàn)研究

在圖書館捐贈(zèng)研究中，相當(dāng)數(shù)量的圖書館選擇了分享各館在圖書館捐贈(zèng)服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)，提出圖書館捐贈(zèng)服務(wù)的發(fā)展措施，其中不乏有許多優(yōu)秀的樣本，從各個(gè)角度提供了示范，供同行們參考：（1）名人捐贈(zèng)。是指具有一定影響力和社會(huì)地位的名人捐贈(zèng)活動(dòng)，其捐贈(zèng)產(chǎn)生社會(huì)影響的根源在于獨(dú)特性和稀缺性，如獲贈(zèng)的藏品除傳統(tǒng)書刊外，還有珍貴的名人書畫、照片、文獻(xiàn)和手稿等等。捐贈(zèng)研究主要是圍繞如何對(duì)名人捐贈(zèng)進(jìn)行深入挖掘和提煉，形成特色館藏，發(fā)揮其最大作用。張微微［17］等（2019）以湖州師范學(xué)院圖書館為例，提出打造基符合于名人捐贈(zèng)的特色藏品人文空間，空間設(shè)計(jì)要提升感官體驗(yàn)，吸引眼球，并通過(guò)線下主題展和線上展廳的形式，便于用戶隨時(shí)隨地利用，同時(shí)加強(qiáng)交互體驗(yàn)。湖州師范學(xué)院圖書館將特色館藏與學(xué)術(shù)交流相結(jié)合，開展“守望文脈”系列活動(dòng)，開展藏品展、書展等，邀請(qǐng)專家學(xué)者開講座、推廣名人藏品故事，提升情感體驗(yàn)；邀請(qǐng)學(xué)生采訪捐贈(zèng)者家屬或友人，發(fā)揮文化育人功能。劉丹［18］（2018）以北京大學(xué)的實(shí)踐為例，介紹了平臺(tái)上捐贈(zèng)特藏系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、展現(xiàn)形式和實(shí)現(xiàn)方法，并以佛教考古學(xué)家宿白的“宿白書藏”和“陳瀚笙檔案資料庫(kù)”為例，以幻燈片、相冊(cè)、時(shí)間線、分面瀏覽和檢索方式展現(xiàn)捐贈(zèng)特藏，給人以耳目一新之感；（2）大學(xué)生/校友捐贈(zèng)是高校圖書館捐贈(zèng)的重要組成部分。近幾年，高校越來(lái)越重視校友資源的發(fā)展，校友捐贈(zèng)也日益增加，但相關(guān)研究多集中在2013年之前，近幾年未有新的研究成果。鐘曉玫［19］（2013）提出通過(guò)培育在校生的母校情結(jié)，開展校友借閱服務(wù)、數(shù)字資源服務(wù)和利用網(wǎng)絡(luò)提供參考咨詢服務(wù)等方式，與校友建立起聯(lián)系紐帶，讓校友回贈(zèng)母校成為水到渠成的事情。李潔、雷致遠(yuǎn)［20］（2011）通過(guò)2個(gè)月的讀書節(jié)活動(dòng)，號(hào)召在校全體師生為圖書館捐書，學(xué)校師生的各類捐書活動(dòng)可以準(zhǔn)確地反映出師生的閱讀喜好，通過(guò)分析并建立捐贈(zèng)利用評(píng)價(jià)機(jī)制，從而指導(dǎo)圖書館資源建設(shè)發(fā)展。馮曉明［21］（2009）針對(duì)畢業(yè)生捐贈(zèng)，提出要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，宣傳教育，從新生開始引導(dǎo)其在畢業(yè)時(shí)或畢業(yè)后成為捐贈(zèng)者，形成良性循環(huán)。同時(shí)，在畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)，應(yīng)創(chuàng)造各種便利接收捐贈(zèng)，無(wú)論捐贈(zèng)數(shù)量和價(jià)值如何，都要積極回應(yīng)，保護(hù)大學(xué)生捐贈(zèng)的熱情；（3）港臺(tái)地區(qū)圖書館的捐贈(zèng)服務(wù)細(xì)節(jié)。香港、臺(tái)灣地區(qū)的圖書館捐贈(zèng)研究相對(duì)較少，215篇圖書館捐贈(zèng)服務(wù)研究成果中僅有5篇研究港臺(tái)地區(qū)的文獻(xiàn)，其中兩篇是以大陸和臺(tái)灣地區(qū)的對(duì)比視角進(jìn)行論述。在5篇文獻(xiàn)中，關(guān)于香港地區(qū)圖書館捐贈(zèng)研究沒(méi)有獨(dú)立成文的，僅有一篇涉及港臺(tái)地區(qū)的圖書館捐贈(zèng)現(xiàn)狀調(diào)查和分析。從現(xiàn)有的研究成果看，臺(tái)灣地區(qū)捐贈(zèng)服務(wù)較為成熟，很多細(xì)節(jié)考慮得周到細(xì)致，值得學(xué)習(xí)。張建靜［22］（2017）認(rèn)為臺(tái)灣高校圖書館的捐贈(zèng)項(xiàng)目多樣，方式新穎，如書刊認(rèn)捐、圖書館基金、圖書館之友和圖書館建筑專項(xiàng)募款計(jì)劃等，建議大陸地區(qū)借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足。官文娟［23］（2018）認(rèn)為香港地區(qū)贈(zèng)前審核環(huán)節(jié)值得學(xué)習(xí)，一方面表現(xiàn)圖書館接受贈(zèng)品的主動(dòng)性；另一方面，通過(guò)貼心的提示，如香港浸會(huì)大學(xué)對(duì)不接受的捐贈(zèng)品會(huì)提供如“救世軍回收計(jì)劃”“香港二手交易所”等相關(guān)鏈接，讓捐贈(zèng)者將捐贈(zèng)品送到更合適的地方。

4.3 圖書館捐贈(zèng)管理研究

4.3.1 捐贈(zèng)文獻(xiàn)編目研究

捐贈(zèng)文獻(xiàn)與采購(gòu)新書不同，它較為分散，不成系統(tǒng)，且類型多樣，編目時(shí)如何能保證圖書館有序收藏，又能顯示贈(zèng)品的屬性特征，便于讀者利用，這是捐贈(zèng)管理中的重要問(wèn)題?，F(xiàn)有研究集中在捐贈(zèng)圖書上，對(duì)非書資料未有涉及，且多以實(shí)踐形式介紹各館在捐贈(zèng)文獻(xiàn)編目中的實(shí)例，提供捐贈(zèng)品編目的多條思路。王茉瑤［24］（2018）認(rèn)為捐贈(zèng)文獻(xiàn)編目面臨的主要問(wèn)題是缺乏規(guī)范的贈(zèng)書編目規(guī)則，特別是非正式出版物，提出要完整著錄描述各項(xiàng)書目信息，通過(guò)310一般性附注、610非控主題詞字段深度提示捐贈(zèng)特性，合理使用非控主題詞和分配專有的財(cái)產(chǎn)登記號(hào)等方式規(guī)范捐贈(zèng)編目。董瑾、周力英［25］（2016）制定了本館適用的”贈(zèng)書編目細(xì)則”，通過(guò)采用捐贈(zèng)采訪獨(dú)立批號(hào)，在010和330字段作贈(zèng)書提示，合理設(shè)置典藏方位，如漂流角、服務(wù)站和館藏書庫(kù)等，提高捐贈(zèng)文獻(xiàn)的利用率。梅婷［26］（2013）認(rèn)為捐贈(zèng)圖書的字段著錄各自為政的現(xiàn)象明顯，尤其是圖書館捐贈(zèng)者的著錄，并比較了3××字段與610字段在贈(zèng)書來(lái)源特征揭示上的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為從讀者檢索的角度，將捐贈(zèng)信息著錄在610字段更為合理，有利于捐贈(zèng)圖書的利用率。

4.3.2 捐贈(zèng)平臺(tái)管理系統(tǒng)研究

不少學(xué)者對(duì)捐贈(zèng)平臺(tái)管理系統(tǒng)展開研究，捐贈(zèng)系統(tǒng)使得捐贈(zèng)流程更有序，它集捐贈(zèng)登記、統(tǒng)計(jì)、展示等功能為一體。朱東妹［27］（2017）構(gòu)想了網(wǎng)上捐贈(zèng)平臺(tái)，前臺(tái)設(shè)計(jì)有捐贈(zèng)名錄、檢索信息、入藏圖書借閱、轉(zhuǎn)贈(zèng)圖書領(lǐng)用、漂流圖書查詢，后臺(tái)設(shè)計(jì)管理文獻(xiàn)類型、捐贈(zèng)者信息、轉(zhuǎn)贈(zèng)領(lǐng)用者信息、查詢統(tǒng)計(jì)和導(dǎo)出數(shù)據(jù)等功能。清華大學(xué)晏凌發(fā)表4篇系列文章介紹了清華大學(xué)圖書館的捐贈(zèng)管理系統(tǒng)，其研究的廣度及深度居領(lǐng)先地位。如，晏凌［28］等（2013）以“清華大學(xué)圖書館非書刊特藏文獻(xiàn)捐贈(zèng)管理系統(tǒng)”為例，認(rèn)為系統(tǒng)元數(shù)據(jù)方案是典型的描述元數(shù)據(jù)，全面描述與捐贈(zèng)資源相關(guān)的各類特征和屬性，包括捐贈(zèng)者特征、捐贈(zèng)品特征、復(fù)本（件）特征以及系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所要求的其他語(yǔ)義信息等。同時(shí)，元數(shù)據(jù)方案還能展現(xiàn)出捐贈(zèng)者、捐贈(zèng)單、捐贈(zèng)品和捐贈(zèng)品復(fù)本（件）之間的層次關(guān)系。

4.4 圖書館捐贈(zèng)服務(wù)的創(chuàng)新研究

捐贈(zèng)服務(wù)創(chuàng)新研究從發(fā)文量看，以下主題發(fā)文量較少，但內(nèi)容具有獨(dú)創(chuàng)性和新穎性，值得探討或推廣，對(duì)于開拓圖書館捐贈(zèng)服務(wù)的視野有啟發(fā)意義。

4.4.1 數(shù)字資源捐贈(zèng)研究

只檢索到一篇，作者為李夢(mèng)陽(yáng)［29］（2020）。他認(rèn)為數(shù)字資源捐贈(zèng)是對(duì)傳統(tǒng)捐贈(zèng)關(guān)系的突破。數(shù)字資源需定期更新，具有時(shí)效性，因此捐贈(zèng)者和圖書館之間可能是合作者關(guān)系。另外，數(shù)據(jù)財(cái)產(chǎn)權(quán)與數(shù)據(jù)運(yùn)行機(jī)構(gòu)間的活動(dòng)息息相關(guān)，機(jī)構(gòu)的終止可能直接導(dǎo)致數(shù)據(jù)財(cái)產(chǎn)權(quán)的消失，因此，數(shù)字資源捐贈(zèng)的長(zhǎng)期存儲(chǔ)問(wèn)題也應(yīng)引起關(guān)注。

4.4.2 網(wǎng)上圖書捐贈(zèng)研究

王茜、張寧［30］（2016）檢索了國(guó)內(nèi)外有代表性的圖書捐贈(zèng)平臺(tái)BOOKS2AFRICA、Book Aid International、Better World Books，以及一公斤捐書網(wǎng)和希望書屋等。它們的捐贈(zèng)方式靈活，具有新穎性，既可以選擇直接捐贈(zèng)圖書，也可以選擇捐贈(zèng)現(xiàn)金購(gòu)買圖書捐贈(zèng)，還有“幫朋友捐贈(zèng)”“禮物卡捐贈(zèng)”，即購(gòu)買禮物卡，然后填寫E-MAIL地址留言，系統(tǒng)將把禮物卡及密碼發(fā)至朋友的郵箱，朋友可據(jù)此參與網(wǎng)站的捐贈(zèng)活動(dòng)。

4.4.3 圖書互換共享研究

李亮［31］（2019）調(diào)研了廣東省普建捐贈(zèng)中心，介紹了深圳圖書館與深圳關(guān)愛辦、深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)辦的“深圳捐贈(zèng)換書中心”，歡迎全體市民捐贈(zèng)或交換閑置書籍，其受贈(zèng)主體廣泛，包括欠發(fā)達(dá)地區(qū)的公共圖書館、貧困地區(qū)中小學(xué)和社會(huì)福利機(jī)構(gòu)等。

5 國(guó)內(nèi)圖書館捐贈(zèng)研究總結(jié)與展望

5.1 政策層面的環(huán)境營(yíng)造

研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)政策規(guī)定，企業(yè)和個(gè)人在捐贈(zèng)后可以獲得相應(yīng)的稅收減免，但在實(shí)際操作中，由于手續(xù)煩瑣、宣傳不到位、操作困難，而且捐贈(zèng)收入免稅和公益性捐贈(zèng)稅前扣除資格也很難申請(qǐng)，因此阻礙了圖書館獲取更多捐贈(zèng)。以加拿大圖書館捐贈(zèng)服務(wù)為例，大部分圖書館在捐贈(zèng)政策中提到了評(píng)估和稅收收據(jù)。捐贈(zèng)者可向圖書館索要用于抵稅的捐贈(zèng)所得稅收據(jù)，如要開此收據(jù)，圖書館即要安排相關(guān)人員進(jìn)行贈(zèng)品評(píng)估，據(jù)此發(fā)放稅收收據(jù)，捐贈(zèng)者即可依此抵稅，操作方便［32］。美國(guó)高校圖書館通常也會(huì)在政策中標(biāo)明減稅的處理方法，如康奈爾大學(xué)圖書館規(guī)定了每捐贈(zèng)100卷至少可獲得1 000美元以上的酬勞。我國(guó)應(yīng)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，完善相關(guān)的捐贈(zèng)抵稅和評(píng)估政策，使得操作程序規(guī)范易行，健全社會(huì)捐贈(zèng)的鼓勵(lì)政策。同時(shí)結(jié)合各省份省情推行捐贈(zèng)引導(dǎo)，如以廣東省各地捐贈(zèng)換書中心為示范樣本，并效仿民國(guó)時(shí)期藏書家和社會(huì)各界著名人士為代表的私人捐贈(zèng)示范效應(yīng)，推及全國(guó)，建立廣泛的捐贈(zèng)基礎(chǔ)，使互幫互助的捐贈(zèng)文化深入人心。

5.2 法律層面的權(quán)益保障

國(guó)際圖聯(lián)于2008年頒布的《圖書館捐贈(zèng)品收藏指南》，以法律為基礎(chǔ)，對(duì)捐贈(zèng)品的處置、評(píng)估和協(xié)議條款等細(xì)節(jié)進(jìn)行了全面指導(dǎo)。我國(guó)雖然在2018年實(shí)施了《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》，其中也明確了圖書館可以通過(guò)采購(gòu)、接受交存或者捐贈(zèng)等合法方式收集文獻(xiàn)信息，但對(duì)于圖書館如何具體依法開展捐贈(zèng)接收和贈(zèng)品管理等缺乏明確的法理指導(dǎo)，圖書館館員在捐贈(zèng)服務(wù)中遇到復(fù)雜的捐贈(zèng)問(wèn)題無(wú)章可循，影響捐贈(zèng)服務(wù)的開展。筆者建議從法律層面上依據(jù)現(xiàn)有的《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》以及與捐贈(zèng)相關(guān)的其他法律，如《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)公益事業(yè)捐贈(zèng)法》《基金會(huì)管理?xiàng)l例》和《扶貧慈善性捐贈(zèng)物資免征進(jìn)口稅收暫行辦法》等進(jìn)行綜合考量，制訂出適用于指導(dǎo)圖書館捐贈(zèng)的法律條款。同時(shí)，對(duì)于捐贈(zèng)品，我國(guó)圖書館學(xué)會(huì)也應(yīng)與保險(xiǎn)行業(yè)共同研究改革我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的險(xiǎn)種，制定出適合我國(guó)國(guó)情的圖書館保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。另外，雖然公共圖書館法規(guī)定了面向公共圖書館的捐贈(zèng)者冠名制度，但還需制定細(xì)則來(lái)讓其真正落實(shí)［33］。

5.3 研究層面的未盡事宜

通過(guò)文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)圖書館研究、美國(guó)圖書館研究、捐贈(zèng)圖書編目和捐贈(zèng)平臺(tái)管理系統(tǒng)等方面的研究成果頗豐。相比之下，數(shù)字資源捐贈(zèng)、校友捐贈(zèng)研究、除美國(guó)外其他國(guó)家的捐贈(zèng)研究、國(guó)外捐贈(zèng)相關(guān)法律的研究、捐贈(zèng)非書資料的編目研究和國(guó)內(nèi)外圖書館捐贈(zèng)史研究都可進(jìn)一步深入。具體體現(xiàn)在：數(shù)字資源捐贈(zèng)中可能涉及的更多知識(shí)產(chǎn)權(quán)和數(shù)據(jù)財(cái)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題，數(shù)字資源捐贈(zèng)物管理、捐贈(zèng)獎(jiǎng)勵(lì)制度及糾紛處理等其他有關(guān)數(shù)字資源捐贈(zèng)機(jī)制組成的，基本上都是研究的盲點(diǎn)；對(duì)于不同國(guó)家圖書館捐贈(zèng)政策、法律和案例可進(jìn)行廣泛的調(diào)研比較，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為中國(guó)圖書館捐贈(zèng)事業(yè)的發(fā)展提供借鑒；對(duì)于捐贈(zèng)非書資料的管理、分編也是研究難點(diǎn)，可進(jìn)行深入的理論探討和案例研究的豐富；圖書館捐贈(zèng)史研究方面，國(guó)內(nèi)研究集中在民國(guó)時(shí)期，我國(guó)古代藏書樓具有悠久的捐贈(zèng)史，國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的捐贈(zèng)文化史亦然，但目前缺乏對(duì)捐贈(zèng)史完整系統(tǒng)的研究。李性忠［34］（2007）回顧了浙江圖書館的百年捐贈(zèng)史，詳盡論述了浙江圖書館捐贈(zèng)史上的3個(gè)高潮和幾位歷史上捐贈(zèng)者的事例，建議從捐贈(zèng)文化的傳承和發(fā)展的角度出發(fā)，有捐贈(zèng)歷史（特別是有捐贈(zèng)歷史積淀）的圖書館著手梳理本館的捐贈(zèng)史，以時(shí)間或主題等為脈絡(luò)展示捐贈(zèng)文化，從而百川匯海，推動(dòng)圖書館捐贈(zèng)事業(yè)的發(fā)展。

5.4 實(shí)踐層面的服務(wù)空間

研究文獻(xiàn)表明實(shí)踐層面的服務(wù)空間亦有諸多提升空間，具體如下：

5.4.1 捐贈(zèng)網(wǎng)頁(yè)欄目細(xì)化度

從被調(diào)研的圖書館網(wǎng)頁(yè)的捐贈(zèng)欄目來(lái)看，大多數(shù)的捐贈(zèng)欄目設(shè)置在二級(jí)網(wǎng)頁(yè)位置，不夠醒目，且許多圖書館在欄目中未設(shè)計(jì)下級(jí)欄目，細(xì)化度低。捐贈(zèng)網(wǎng)頁(yè)要從捐贈(zèng)者角度出發(fā)，在位置設(shè)置上有明確導(dǎo)向性，且要美化網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，如加入圖片和視頻，具有代入感，并結(jié)合有說(shuō)服力和感染力的文字策劃，快速獲取捐贈(zèng)者的好感，促成捐贈(zèng)。

5.4.2 捐贈(zèng)回饋的豐富度

臺(tái)灣地區(qū)圖書館采取了近20種捐贈(zèng)獎(jiǎng)勵(lì)及回饋方式，有日常感謝狀、致謝函、紀(jì)念盾、圖書館主頁(yè)和圖書館通訊、學(xué)校報(bào)紙刊登捐贈(zèng)名錄等；有的圖書館會(huì)在刊內(nèi)加注書刊捐贈(zèng)者的信息，或通過(guò)在館藏目錄系統(tǒng)中說(shuō)明、書頁(yè)內(nèi)張貼藏書票的方式予以表?yè)P(yáng)宣傳；為歷年捐贈(zèng)清單制作虛擬書架，大額捐贈(zèng)專案辦理，甚至建立捐贈(zèng)人專屬網(wǎng)頁(yè)，報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，“教育部”表?yè)P(yáng)；針對(duì)捐贈(zèng)者的不同身份，設(shè)置有實(shí)際價(jià)值的回饋方式［35］。大陸圖書館可以借鑒并設(shè)計(jì)更貼切、更有溫度、更多樣化、能夠彰顯個(gè)性的回饋方式。而且捐贈(zèng)行為一般不是孤立的，前期的捐贈(zèng)也會(huì)對(duì)后期捐贈(zèng)產(chǎn)生影響，良好的捐贈(zèng)回饋行為可能帶來(lái)長(zhǎng)期的示范效應(yīng)［36］。

5.4.3 潛在捐贈(zèng)者的關(guān)注度

與公共圖書館相比，高校圖書館除了社會(huì)捐贈(zèng)外，在校生和校友是最重要的捐贈(zèng)主體?？蓢L試在大學(xué)生在校期間，由圖書館聯(lián)合院系開展黨建活動(dòng)，或者由學(xué)校各社團(tuán)組織定期開展捐贈(zèng)宣傳活動(dòng)，不定期以微信、B站、抖音等學(xué)生喜聞樂(lè)見的新媒體形式展示介紹捐贈(zèng)品，開展與捐贈(zèng)品相關(guān)的講座、文創(chuàng)等創(chuàng)新模式，讓大學(xué)生融入其中，從而進(jìn)行捐贈(zèng)文化的培育。特別要注意新生入學(xué)和畢業(yè)生離校這兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)的宣傳。對(duì)于社會(huì)捐贈(zèng)，圖書館也要注意與社會(huì)讀者保持良好的相向互動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)水平，增強(qiáng)社會(huì)組織和個(gè)人的捐贈(zèng)意識(shí)，積極發(fā)展?jié)撛诘木栀?zèng)者。圖書館要讓自己進(jìn)入潛在捐贈(zèng)者的捐贈(zèng)視野，就要清晰地了解誰(shuí)是圖書館的潛在捐贈(zèng)者，他們?cè)谀睦?，然后向潛在捐?zèng)者宣傳圖書館及其捐贈(zèng)服務(wù)，同時(shí)積極拓展募捐內(nèi)涵、渠道和方式［37］。

6 結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研，對(duì)國(guó)內(nèi)捐贈(zèng)服務(wù)研究現(xiàn)狀進(jìn)行綜述，發(fā)現(xiàn)圖書館捐贈(zèng)服務(wù)研究?jī)?nèi)容從淺入深，研究視角從單一到多維延伸，對(duì)圖書館捐贈(zèng)服務(wù)案例、捐贈(zèng)形式、捐贈(zèng)管理、特定人群和時(shí)間的捐贈(zèng)等都進(jìn)行了總結(jié)。后期將針對(duì)文中“總結(jié)與展望”里論述的內(nèi)容做進(jìn)一步的研究和探討。