青年創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力模型及效能研究
——基于340份江西樣本的統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證

胡凌霞

一、引言

全球創(chuàng)業(yè)觀察2018/2019 中國(guó)報(bào)告的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的綜合評(píng)價(jià)得分為5.0分，中國(guó)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)新能力和國(guó)際化程度在不斷提高。通過此前學(xué)者們的研究，我們發(fā)現(xiàn)，在新創(chuàng)企業(yè)中，普遍認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者的能力與企業(yè)的績(jī)效之間存在一種聯(lián)系，會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。Bird提出創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)者行動(dòng)的質(zhì)量相關(guān)，并進(jìn)一步證實(shí)其與企業(yè)的績(jī)效直接相關(guān)。[1]而相較于創(chuàng)業(yè)環(huán)境而言，創(chuàng)業(yè)情境更能反映出不同個(gè)體與其所交互環(huán)境之間的復(fù)雜性，因而較為契合創(chuàng)業(yè)研究的相關(guān)主題。[2]例如，親戚朋友的支持與聯(lián)絡(luò)使得創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期信心倍增，為后續(xù)經(jīng)受復(fù)雜多變的環(huán)境考驗(yàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；通過與企業(yè)高管、競(jìng)爭(zhēng)者和供應(yīng)商等相關(guān)個(gè)體、組織的聯(lián)系，及時(shí)地獲取當(dāng)前的市場(chǎng)信息，使信息的時(shí)效性得到了極大的增強(qiáng)；通過與行業(yè)協(xié)會(huì)及行政主管機(jī)構(gòu)等政府部門的聯(lián)絡(luò)，既強(qiáng)化了市場(chǎng)行為的合法性，又有效降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，拓展了利潤(rùn)空間。而所有的這些正向的影響關(guān)系均建立在一定的情境基礎(chǔ)上。[3]然而，在新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展過程中，創(chuàng)業(yè)者尤其是青年創(chuàng)業(yè)者自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)、水平與創(chuàng)業(yè)所需的技能存在一定的差距。盡管他們當(dāng)中大部分都受過良好的高等教育，有的甚至有海外的留學(xué)背景，但由于理論知識(shí)和實(shí)踐運(yùn)營(yíng)的差距，以及國(guó)外經(jīng)驗(yàn)在中國(guó)遇到的“水土不服”，青年創(chuàng)業(yè)者在實(shí)際創(chuàng)業(yè)過程中面臨著不少的挑戰(zhàn)，其所處的創(chuàng)業(yè)情境與創(chuàng)業(yè)能力之間的關(guān)系究竟有何表現(xiàn)等都是我們著力探討的重點(diǎn)。

有學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、接受的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育以及原有的經(jīng)驗(yàn)等對(duì)企業(yè)創(chuàng)新都具有積極顯著的影響，即：當(dāng)政府提供了較好的金融、培訓(xùn)等政策支持時(shí)，創(chuàng)業(yè)者通過教育或先前經(jīng)驗(yàn)習(xí)得的知識(shí)和技能能夠更有效地推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。[4]由于學(xué)者們大都是依據(jù)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從各自的認(rèn)知層面開展研究，且大多只關(guān)注創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為的表面現(xiàn)象，未能深入地探究其本質(zhì)內(nèi)涵，因而往往容易混淆創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)營(yíng)管理能力兩者的概念差異。如中國(guó)創(chuàng)業(yè)者，他們當(dāng)中最為活躍的群體是25歲至34歲的青年，占創(chuàng)業(yè)者總數(shù)超過30%，且創(chuàng)業(yè)者中60%以上的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)為機(jī)會(huì)型，高學(xué)歷、高收入創(chuàng)業(yè)者所占比例有所增加。[5]青年已經(jīng)逐漸成為中國(guó)創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍中發(fā)展勢(shì)頭迅猛的領(lǐng)軍群體。于是，本研究的主體——青年創(chuàng)業(yè)者，作為經(jīng)濟(jì)改革的先行者、社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，雖置身于經(jīng)濟(jì)變革的中心，但由于其普遍具有高等教育的學(xué)歷背景，加上銳意創(chuàng)新的勇氣和魄力，對(duì)未來經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展、演化會(huì)有更加深刻且直觀的理解。因此，當(dāng)前情境下，從青年創(chuàng)業(yè)者的視角，定義青年創(chuàng)業(yè)者所處的情境特征如何，驗(yàn)證青年創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)情境、創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的影響效果等，則已成為青年創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域一個(gè)全新的、具有開創(chuàng)性的視角。

基于此，本研究主要聚焦于兩個(gè)方面：一是從創(chuàng)業(yè)情境理論的梳理入手，分析界定本研究的對(duì)象——青年創(chuàng)業(yè)者所處的創(chuàng)業(yè)情境，及其與創(chuàng)業(yè)環(huán)境的關(guān)聯(lián)程度；二是對(duì)創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)情境、創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的影響進(jìn)行驗(yàn)證，探索三者間的實(shí)際影響效果。概念模型如圖1 所示。

圖1 概念模型

二、理論基礎(chǔ)和研究假設(shè)

（一）創(chuàng)業(yè)情境

情境是指事物發(fā)展變化過程中所處的內(nèi)外部環(huán)境，這種環(huán)境是動(dòng)態(tài)的，反過來也會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生影響。創(chuàng)業(yè)情境的實(shí)質(zhì)則是特指新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)時(shí)所處的各種組織情境。20世紀(jì)90年代以來，為適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)組織情境的內(nèi)涵也得到進(jìn)一步的豐富與發(fā)展。關(guān)于創(chuàng)業(yè)情境的研究，Spiling 很早就開始關(guān)注，他在創(chuàng)業(yè)情境與創(chuàng)業(yè)環(huán)境等相關(guān)不同概念的釋義中，沒有具體說明它們之間的異同性，只是籠統(tǒng)地將創(chuàng)業(yè)情境等同于創(chuàng)業(yè)環(huán)境。[6]Rutherford等認(rèn)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織的管理理念、企業(yè)組織文化等創(chuàng)業(yè)組織情境，作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)內(nèi)部存在的重要因素，既促進(jìn)創(chuàng)業(yè)行為的形成，也反映出企業(yè)組織文化的某些共同傾向。[7]Zahra 等學(xué)者在此基礎(chǔ)上，通過分析不同生命周期內(nèi)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的情況，提出了一個(gè)新的時(shí)間情境的概念，并強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段，對(duì)創(chuàng)業(yè)范圍和概念的界定也存在不同，各有特點(diǎn)。[8]Welter在此基礎(chǔ)上又重新定義創(chuàng)業(yè)情境的概念：它既獨(dú)立于現(xiàn)象之外，且對(duì)所處環(huán)境、情況、條件和情形等四種具體情境又能起到促進(jìn)或延遲作用。[9]

無論是對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的內(nèi)部理念、文化價(jià)值的研究，還是對(duì)企業(yè)外部環(huán)境、條件等的分析，單純從某一方面論述難免有失偏頗，其實(shí)，Johns在早期研究中就將組織情境分為兩個(gè)維度：總括性情境和離散性情境，分別從抽象和具象兩方面對(duì)何人、何事、何時(shí)、何地等個(gè)體情境和組織、物質(zhì)條件等社會(huì)情境進(jìn)行分析。[10]因此，在Johns的創(chuàng)業(yè)情境界定的基礎(chǔ)上，我們確定了新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和外部的組織發(fā)展兩個(gè)維度，用以分析青年創(chuàng)業(yè)者所處的具體創(chuàng)業(yè)情境。其中，業(yè)務(wù)創(chuàng)新著重強(qiáng)調(diào)的是新創(chuàng)企業(yè)在業(yè)務(wù)開展過程中經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新，它包含企業(yè)主動(dòng)更新傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念，采用全新的技術(shù)，創(chuàng)新營(yíng)銷策略，為達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升而開展的活動(dòng)，如創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)成本核算、信息傳導(dǎo)、新組織管理、產(chǎn)品研發(fā)、人才引進(jìn)培養(yǎng)、考核激勵(lì)、技術(shù)保障等機(jī)制；組織發(fā)展涉及更為宏觀的組織設(shè)計(jì)領(lǐng)域，是應(yīng)對(duì)外部迅速變化的環(huán)境，通過創(chuàng)造新的組織運(yùn)行機(jī)制和組織文化，讓組織可持續(xù)地健康發(fā)展，讓人、團(tuán)隊(duì)組織的潛能最大釋放。

（二）創(chuàng)業(yè)情境與創(chuàng)業(yè)績(jī)效

青年創(chuàng)業(yè)者主動(dòng)通過創(chuàng)新企業(yè)業(yè)務(wù)，熟悉并且利用現(xiàn)有的外部資源，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，從而促進(jìn)企業(yè)組織的持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)業(yè)企業(yè)一般在初創(chuàng)時(shí)期資源相對(duì)匱乏，整體實(shí)力較弱，其發(fā)展很大程度要依賴創(chuàng)業(yè)者自身提供的資源。[11]

創(chuàng)業(yè)績(jī)效指的是新創(chuàng)企業(yè)通過一些經(jīng)營(yíng)策略最終實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的具體程度，它顯示的是青年創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面取得成功的現(xiàn)實(shí)。Low和Macmillan提出創(chuàng)業(yè)研究應(yīng)借鑒各類學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)整合各種資源，尤其指出，從過程的角度來分析創(chuàng)業(yè)績(jī)效，強(qiáng)調(diào)組織所處的內(nèi)外部情境因素也必須考慮在內(nèi)。[12]Conlon等人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)研究應(yīng)從創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)者本身以及創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作人員等相關(guān)利益者角度對(duì)其內(nèi)外部的相互關(guān)系進(jìn)行分析研究。[13]

本研究的對(duì)象主要是創(chuàng)業(yè)者中的青年創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)業(yè)過程中，若他們提供的資源得到合理利用，創(chuàng)業(yè)企業(yè)則會(huì)穩(wěn)定向前發(fā)展，同時(shí)，企業(yè)運(yùn)作的效率也會(huì)越來越高，企業(yè)績(jī)效相應(yīng)地也會(huì)不斷提高。反之，不但會(huì)阻礙青年創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)理念的推廣與貫徹，更會(huì)成為對(duì)創(chuàng)業(yè)資源有效利用的桎梏，甚至連保證企業(yè)正常運(yùn)行的績(jī)效管理也會(huì)因此而受到嚴(yán)重影響。鑒于此，我們提出以下假設(shè)：

H1：創(chuàng)業(yè)情境對(duì)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)績(jī)效發(fā)揮正向的作用。

（三）創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)情境

創(chuàng)業(yè)能力的相關(guān)研究發(fā)端于20世紀(jì)末，興起于21世紀(jì)初，隨著“創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)”日益得到學(xué)界的重視，學(xué)者們對(duì)創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)注度也越來越高。早期的研究者們主要傾向于研究創(chuàng)業(yè)能力的概念及其重要作用。[14]

Chandler 等最早提出“創(chuàng)業(yè)能力”。[15]之后，又有不少學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)能力的概念做出了界定，但大部分是基于行為視角的定義，作為一種較高層次的能力，創(chuàng)業(yè)能力有整體性的特點(diǎn)，它是動(dòng)態(tài)變化的，具體包含投入（經(jīng)歷）、過程（行為）和結(jié)果（按可接受的標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)）等內(nèi)容。[16]

美國(guó)著名學(xué)者Robert D.Hisrich 認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)就是要在不斷地努力和一定時(shí)間積累的前提下，做好需要承擔(dān)各種社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備，并以此換取最終的貨幣報(bào)酬，獲得個(gè)人的滿足感，展示個(gè)人的自主性，并創(chuàng)造出價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。它是“所有就業(yè)形式的最高級(jí)階段”。[17]梅德強(qiáng)等人研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)的組織特征對(duì)創(chuàng)業(yè)能力有影響。[18]綜合以上創(chuàng)業(yè)能力的相關(guān)定義，本研究認(rèn)為創(chuàng)業(yè)能力是包含知識(shí)、技術(shù)和能夠促進(jìn)企業(yè)形成自身特色，完成角色定位的一種能力，而作為個(gè)體的青年創(chuàng)業(yè)者，其原有的、與生俱來的固定思維和經(jīng)后天學(xué)習(xí)后形成的、受社會(huì)性因素影響的社會(huì)素質(zhì)等等，都成為影響企業(yè)最終是否成功的關(guān)鍵條件。

Hsu等人發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)、技能等相關(guān)資源同樣也成為影響創(chuàng)業(yè)能力的形成及發(fā)展的重要因素。[19]Ahmad等在揭示企業(yè)家創(chuàng)業(yè)能力與組織成功之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，提出了時(shí)機(jī)、策略、關(guān)系、概念、組織和領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人以及技術(shù)能力7種能力要求的新的概念模型。[20]通過以上的梳理，本研究繼而提出下列研究假設(shè)：

H2：企業(yè)的創(chuàng)業(yè)情境對(duì)青年創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力發(fā)揮正向的作用。

（四）創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效

有許多學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效兩個(gè)變量之間的關(guān)系做過研究，且形成了各自的關(guān)系模型，如Hanks等人得出結(jié)論：擁有較強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力企業(yè)家更能有效促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的完成，并證實(shí)創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)聯(lián)性。[21]馬鴻佳等人指出，若初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)能力能形成動(dòng)態(tài)能力，相應(yīng)地，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)更趨于明顯，這是企業(yè)保持成長(zhǎng)的源泉。[22]

有學(xué)者分別從個(gè)體層面和組織層面來闡述企業(yè)的創(chuàng)業(yè)能力。前者有利于資源的識(shí)別和獲取，而后者則更有利于資源整合和利用。在資源開發(fā)過程中，新創(chuàng)企業(yè)能夠通過相關(guān)知識(shí)和信息的累積，為培育和增強(qiáng)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)能力夯實(shí)根基。[23]

Terence提出創(chuàng)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅依靠其自身所特有的組織資源，還主要依靠他們對(duì)這些組織資源進(jìn)行配置的方式。[24]Mahoney和Pandean提出，創(chuàng)業(yè)者能力的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在如何把潛在的資源轉(zhuǎn)化為一種行為和活動(dòng)。從而總結(jié)出：能力伴隨著行為活動(dòng)產(chǎn)生，必須建立在企業(yè)獲取、利用那些由人力資源運(yùn)作所獲取的信息基礎(chǔ)上，是企業(yè)獲取、使用自身資源獲取更高業(yè)績(jī)的一種動(dòng)態(tài)發(fā)展機(jī)制。杜建華等人研究企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力，強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮其中介作用，并以此來調(diào)節(jié)企業(yè)的社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生的影響。[25]

鑒于此，本研究依據(jù)Ahmad等人的能力要求新概念，結(jié)合對(duì)江西青年創(chuàng)業(yè)者的深度訪談，提出以下假設(shè)：

H3：青年創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效發(fā)揮正向的作用。

H4：在創(chuàng)業(yè)情境與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間，青年創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力發(fā)揮中介影響。

三、研究方法

1.創(chuàng)業(yè)情境相關(guān)特征的測(cè)量

本研究在以往設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，做以下步驟的考量：①量表內(nèi)容的確立。主要參照Bostjan等人對(duì)公司創(chuàng)業(yè)精神的四維度劃分。[26]Verona 從管理決議和行動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)與原型、學(xué)習(xí)前的學(xué)、做、訓(xùn)練等產(chǎn)品發(fā)展模型中的內(nèi)外部資源等方面進(jìn)行開發(fā)測(cè)量，并指出創(chuàng)業(yè)者、能力和行為三者之間關(guān)系，對(duì)這種關(guān)系理解得越深刻，就越能完善相同理論框架下的基礎(chǔ)資源觀，對(duì)未來的創(chuàng)新研究發(fā)展就越有利。[27]在這些關(guān)于情境特征測(cè)量工具研究的基礎(chǔ)上，基本確定了本研究的主體：內(nèi)部創(chuàng)新和組織發(fā)展，并形成了調(diào)查問卷的內(nèi)容選項(xiàng)；②深度訪談。深入江西省青年創(chuàng)業(yè)孵化基地對(duì)青年創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行訪談，通過調(diào)查問卷來檢測(cè)他（她）們對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)基本情況的把控、內(nèi)部是否有一系列創(chuàng)新舉措、應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的能力等。同時(shí)，以單獨(dú)訪談的形式，了解他（她）們對(duì)青年創(chuàng)業(yè)的思考，以驗(yàn)證之前提出的相關(guān)假設(shè)；③確定預(yù)測(cè)量問卷。在前期預(yù)測(cè)量的基礎(chǔ)上，針對(duì)預(yù)測(cè)選題中屢次提及的選項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)歸納，確定10個(gè)題項(xiàng)收錄至創(chuàng)業(yè)情境模塊，形成預(yù)測(cè)量問卷；④評(píng)估和修改初測(cè)量問卷。對(duì)青年創(chuàng)業(yè)者初問卷題項(xiàng)的回答情況進(jìn)行分析，檢測(cè)其與原有題項(xiàng)內(nèi)容的符合程度，再相應(yīng)做出調(diào)整。與此同時(shí)，結(jié)合相關(guān)專家的專業(yè)評(píng)估意見再次修改預(yù)測(cè)量問卷。

2.量表的信度及效度檢驗(yàn)

預(yù)測(cè)試以江西青年創(chuàng)業(yè)者作為研究對(duì)象，在發(fā)放的60份問卷當(dāng)中除去8份無效問卷，回收52份有效問卷，問卷回收率達(dá)到86.7%。

本研究分別依據(jù)以下幾個(gè)特點(diǎn)進(jìn)行信效度分析：①各因子的題項(xiàng)數(shù)必須大于3；②無騎墻派的情況；③各題項(xiàng)的因子負(fù)荷值都大于0.6；④因子對(duì)方差的總貢獻(xiàn)率大于50%；⑤抽取因子的特征值均大于1。根據(jù)這幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，本研究保留8個(gè)題項(xiàng)，保留題項(xiàng)可分為業(yè)務(wù)創(chuàng)新和組織發(fā)展兩個(gè)因子，其信度分別為0.847、0.805，都高于0.7，Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果為Sig=0.000，方差總貢獻(xiàn)率63.89%，顯示出本測(cè)量有較好的信度與效度（見表1）。

表1 創(chuàng)業(yè)情境探索因子分析量表

3.主體研究

（1）研究對(duì)象

本研究選取江西中小型企業(yè)，采取問卷法調(diào)查青年創(chuàng)業(yè)者。調(diào)查方法包含紙質(zhì)和電子問卷：其一，電子問卷調(diào)查主要使用問卷星，生成二維碼掃描在線回答；其二，紙質(zhì)調(diào)查則主要采?。阂皇窃谡嚓P(guān)主管部門的支持下，深入創(chuàng)業(yè)孵化中心新創(chuàng)企業(yè)開展問卷調(diào)查；二是在江西省青年創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)的支持下尋得相關(guān)人力資源部門的配合，以紙質(zhì)問卷郵寄的方式進(jìn)行調(diào)查。發(fā)放問卷共280份，調(diào)查內(nèi)容涵蓋青年創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人背景、經(jīng)歷等基本信息，以及創(chuàng)業(yè)情境特征、青年創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力和企業(yè)績(jī)效，共收到有效問卷246份，有效率達(dá)到87.9%。其中，問卷星電子問卷回收175份，約占62.5%；紙質(zhì)問卷105份，約占37.5%。從回收的問卷資料中發(fā)現(xiàn)，青年創(chuàng)業(yè)者的性別、年齡、學(xué)歷層次及組織所屬行業(yè)、規(guī)模等都呈現(xiàn)出一定的隨機(jī)性，相對(duì)比較貼近實(shí)際。

（2）變量的測(cè)量

為保證信度與效度，所有量表都是在參考以往文獻(xiàn)成熟量表，并經(jīng)過前期預(yù)測(cè)試，修正改良后形成本量表。

創(chuàng)業(yè)情境：形成的9 題項(xiàng)量表主要用于測(cè)量創(chuàng)業(yè)情境特征，再由青年創(chuàng)業(yè)者對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中，克朗巴哈系數(shù)為0.825（>0.70），顯示該測(cè)量工具信度高。驗(yàn)證性因子分析結(jié)果顯示該測(cè)量工具有良好的結(jié)構(gòu)效度（CMIN／DF=2.85，NFI=0.93，SRMR=0.07）。

創(chuàng)業(yè)能力：形成了根據(jù)賀小剛提出創(chuàng)業(yè)能力六個(gè)能力因子整合而成的27題項(xiàng)量表，用于對(duì)青年創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力的測(cè)量，并給予評(píng)價(jià)。[28]量表顯示，其克朗巴哈系數(shù)（Cronbach's alpha）為0.814，在0.8～0.9區(qū)間，此量表信度高。

創(chuàng)業(yè)績(jī)效：創(chuàng)業(yè)績(jī)效則是從多角度展開的。Borman 等人的二維模型對(duì)關(guān)系績(jī)效和任務(wù)績(jī)效概念從目的、過程、狀態(tài)等方面作了界定。[29]根據(jù)Baum 等人的研究成果，其測(cè)量?jī)?nèi)容包括業(yè)務(wù)提升、銷售增長(zhǎng)率、員工滿意度等。[30]量表顯示，其克朗巴哈系數(shù)為0.873，此量表信度高。

四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

（一）創(chuàng)業(yè)情境分析

本研究采用標(biāo)準(zhǔn)化因子負(fù)荷指標(biāo)來評(píng)估效度（見表2）。結(jié)果顯示，其中，混合信度超過0.80，說明各變量間的穩(wěn)定性高。而且，量表中標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)荷量因子均大于0.6，T值檢驗(yàn)的顯著性水平較高，顯示本模型的解釋能力較強(qiáng)，效度好。借鑒Fornell等人提出的檢驗(yàn)收斂效度的思路，若每一個(gè)潛變量的標(biāo)準(zhǔn)化因子負(fù)荷量大于0.5時(shí)，說明各問項(xiàng)與潛變量的關(guān)系是顯著的。[31]因此，本研究各變量的解釋變異估計(jì)量均符合要求，信度良好。

表2 創(chuàng)業(yè)情境信效度分析

續(xù)表：

（二）各變量間的相關(guān)分析

表3顯示各變量間的均值、標(biāo)準(zhǔn)差等相關(guān)系數(shù)。其中，創(chuàng)業(yè)情境的業(yè)務(wù)創(chuàng)新（r=0.515，p<0.01）、組織發(fā)展（r=0.460，p<0.01）維度與企業(yè)的創(chuàng)業(yè)績(jī)效呈正向相關(guān)。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)能力（r=0.456，p<0.01）與創(chuàng)業(yè)績(jī)效呈正向相關(guān)，創(chuàng)業(yè)情境與創(chuàng)業(yè)能力間呈正相關(guān)關(guān)系。證實(shí)結(jié)果與之前假設(shè)一致，同時(shí)也為假設(shè)提供了初步的驗(yàn)證。

表3 各主要變量間的相關(guān)分析

（三）研究假設(shè)的相關(guān)檢驗(yàn)分析

本研究運(yùn)用A-mos17.0 進(jìn)行分析，結(jié)果顯示：概念模型與分析數(shù)據(jù)的擬合度良好[χ2（171）＝202.66，p＜0.05；RMSEA＝0.08，CFI=0.79，NFI=0.81，CMIN／DF=2.53]，可以做路徑分析。據(jù)表4 分析，顯示：系數(shù)值為0.835 和0.457，驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)情境的兩個(gè)維度與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的正向作用顯著；系數(shù)值為0.920和0.482，驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)情境的兩個(gè)維度對(duì)創(chuàng)業(yè)能力的正向作用顯著；系數(shù)值為0.639，驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的正向作用。

Baron等人的四步驟檢驗(yàn)方法在中介作用的檢驗(yàn)方面頗有成效，其內(nèi)容包括：①自變量與他變量的影響關(guān)系（H1）；②自變量與中介變量的影響關(guān)系（H2）；③中介變量與因變量的影響關(guān)系（H3）；④中介作用的影響關(guān)系（H4）。結(jié)果顯示，創(chuàng)業(yè)能力提升了，同樣，創(chuàng)業(yè)情境也會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生重要影響（β＝0.546，p＜0.01），β 顯著降低（β＝0.853，p＜0.01）（見表4）；創(chuàng)業(yè)情境的業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效作用顯著（β＝0.546，p＜0.01），β 明顯降低（β＝0.853，p＜0.01）；創(chuàng)業(yè)情境的組織發(fā)展對(duì)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)績(jī)效有顯著作用（β＝0.286，p＜0.01），β明顯降低（β＝0.457，p＜0.01）。[32]因此，H4的假設(shè)也由此得到驗(yàn)證，即創(chuàng)業(yè)能力在創(chuàng)業(yè)情境與創(chuàng)業(yè)績(jī)效間發(fā)揮中介作用。

表4 概念模型分析

為增強(qiáng)以上檢驗(yàn)的科學(xué)性和全面性，本研究在此基礎(chǔ)上還運(yùn)用Sobel檢驗(yàn)來驗(yàn)證其間接效應(yīng)的顯著性。由此得出，青年創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力在創(chuàng)業(yè)情境與創(chuàng)業(yè)績(jī)效間的中介作用效果顯著（Z＝11.76，p＜0.01）。從而再次驗(yàn)證了H4的假設(shè)。

五、結(jié)論與啟示

（一）結(jié)論

1.創(chuàng)業(yè)情境對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效發(fā)揮正向的作用

數(shù)據(jù)顯示，創(chuàng)業(yè)情境的業(yè)務(wù)創(chuàng)新（r=0.515，p<0.01）、組織發(fā)展（r=0.460，p<0.01）與企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效呈正向相關(guān)。創(chuàng)業(yè)情境對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效發(fā)揮顯著的正向作用，系數(shù)值為0.835和0.457。

本研究在借鑒以往研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景，界定創(chuàng)業(yè)情境中業(yè)務(wù)創(chuàng)新和組織發(fā)展的兩個(gè)維度，并從關(guān)系導(dǎo)向再次定義了當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)情境要素，展現(xiàn)了青年創(chuàng)業(yè)者所面臨的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實(shí)情況；通過與青年創(chuàng)業(yè)者的訪談也發(fā)現(xiàn)，盡管所處行業(yè)、社會(huì)背景不同，但從他（她）們的實(shí)踐中也直接驗(yàn)證了業(yè)務(wù)創(chuàng)新和組織發(fā)展的確是當(dāng)前所面對(duì)的情境，且這些創(chuàng)業(yè)情境也會(huì)顯著影響到青年創(chuàng)業(yè)者們自身的思維模式和行動(dòng)方式，進(jìn)而進(jìn)一步影響他（她）們的經(jīng)營(yíng)決策，最終影響到企業(yè)的創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

一方面，在組織發(fā)展維度下，青年創(chuàng)業(yè)者越是能掌握更多的、包含自身和組織的關(guān)鍵社會(huì)資源，其企業(yè)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力就越易形成，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越凸顯，組織的創(chuàng)業(yè)績(jī)效也就越顯著。組織內(nèi)部的穩(wěn)定環(huán)境也同樣能夠增強(qiáng)組織成員的向心力、凝聚力，尤其是促進(jìn)核心成員的技術(shù)、理念創(chuàng)新與快速成長(zhǎng)。另一方面，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新維度下，一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)選擇開拓新業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)越是適當(dāng)，對(duì)加快組織發(fā)展、提升組織市場(chǎng)占有率就越有利，創(chuàng)業(yè)績(jī)效的進(jìn)一步增長(zhǎng)也就越顯著。當(dāng)然，在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)，組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力也能不斷地經(jīng)受磨煉，獲得成長(zhǎng)。

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型變革的關(guān)鍵時(shí)期，現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)情境中既存在著不少的機(jī)會(huì)，也隱含著一定的風(fēng)險(xiǎn)，如何在這種復(fù)雜的背景下迅速適應(yīng)情境，引導(dǎo)組織發(fā)展將是今后青年創(chuàng)業(yè)者面對(duì)的首要任務(wù)。因此，青年創(chuàng)業(yè)者首先要正確地理解組織面臨的創(chuàng)新要求，先發(fā)制人，于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前推出符合市場(chǎng)需求的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，搶占市場(chǎng)先機(jī)；其次，要重視資源的整合與儲(chǔ)備，尤其是學(xué)會(huì)高效地傳承與發(fā)展自身的關(guān)鍵性社會(huì)資源，促進(jìn)企業(yè)組織的穩(wěn)定發(fā)展；最后，要關(guān)心員工職業(yè)成長(zhǎng)的發(fā)展規(guī)劃，從個(gè)人內(nèi)心培養(yǎng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。

2.青年創(chuàng)業(yè)者群體的創(chuàng)業(yè)能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效發(fā)揮正向作用

根據(jù)以上各變量間的相關(guān)分析，顯示：青年創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力（r=0.456，p<0.01）與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間具有正向相關(guān)關(guān)系。創(chuàng)業(yè)能力對(duì)績(jī)效具有正向作用，系數(shù)值為0.639。因此，本研究得出結(jié)論，在創(chuàng)業(yè)中，隨著所處創(chuàng)業(yè)情境的發(fā)展變化，青年創(chuàng)業(yè)者其自身對(duì)于市場(chǎng)的認(rèn)知、介入方式、資源匹配等也隨之發(fā)生相應(yīng)的變化，進(jìn)而必須依據(jù)變化及時(shí)、適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整。也就是說，在一定的社會(huì)情境背景下，青年創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，只有不斷更新創(chuàng)業(yè)能力，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，從企業(yè)文化、內(nèi)部溝通、員工激勵(lì)等多方面改革現(xiàn)有管理體系，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)組織內(nèi)部目標(biāo)一致、積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的組織氛圍，才能促進(jìn)創(chuàng)業(yè)組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織績(jī)效目標(biāo)。

因此，適時(shí)應(yīng)對(duì)情境變化，提升自身能力對(duì)青年創(chuàng)業(yè)者來說，是一個(gè)亟待解決的重要課題。一是青年創(chuàng)業(yè)者要培養(yǎng)合理選擇、配置和利用資源的能力。對(duì)自身的社會(huì)關(guān)系和資源要有正確的認(rèn)識(shí)，根據(jù)市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置；二是青年創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)，并通過對(duì)自身以往創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的不斷反思，針對(duì)變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，努力學(xué)習(xí)研究最新的創(chuàng)新理論，大膽進(jìn)行變革實(shí)踐，提升組織的變革競(jìng)爭(zhēng)力；三是青年創(chuàng)業(yè)者要經(jīng)常與下屬接觸、交流，分享經(jīng)驗(yàn)與思考，打造企業(yè)獨(dú)特的組織文化，以更加開放的姿態(tài)和更加發(fā)展的文化適應(yīng)力來應(yīng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的更高要求，同時(shí)不斷強(qiáng)化企業(yè)組織對(duì)成員的核心凝聚力。

3.青年創(chuàng)業(yè)者群體的創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)情境與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系中的中介

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，創(chuàng)業(yè)能力提高之后，創(chuàng)業(yè)情境對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效仍然發(fā)揮重要的影響（β＝0.546，p＜0.01），β明顯降低（β＝0.853，p＜0.01）；創(chuàng)業(yè)情境中的業(yè)務(wù)創(chuàng)新維度對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的作用仍然顯著（β＝0.546，p＜0.01），β明顯降低（β＝0.853，p＜0.01）；創(chuàng)業(yè)情境的組織發(fā)展維度對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的作用顯著（β＝0.286，p＜0.01），β 明顯降低（β＝0.457，p＜0.01）。以上分析，從實(shí)證角度驗(yàn)證了青年創(chuàng)業(yè)者群體的創(chuàng)業(yè)能力在創(chuàng)業(yè)情境和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間存在正向的中介關(guān)系。

一方面，青年創(chuàng)業(yè)者能否正確識(shí)別新時(shí)期創(chuàng)業(yè)情境中潛藏的機(jī)會(huì)，從而深入發(fā)掘、培養(yǎng)并提升自身的關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)能力，直面市場(chǎng)變化的挑戰(zhàn)，是影響企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的重要因素。另一方面，創(chuàng)業(yè)情境中所潛藏的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)究竟會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響，很大程度上也取決于青年創(chuàng)業(yè)者自身在創(chuàng)業(yè)過程中作為組織的代表，他（她）是否具備所需要的核心能力。因而，組織的創(chuàng)業(yè)績(jī)效大部分都是依據(jù)青年創(chuàng)業(yè)者如何運(yùn)用自身能力、應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展變化的創(chuàng)業(yè)情境而定的。所以，本研究提出的青年創(chuàng)業(yè)者群體的創(chuàng)業(yè)能力在創(chuàng)業(yè)情境和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間起到中介作用也是符合現(xiàn)實(shí)的。

正是鑒于這三者之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，青年創(chuàng)業(yè)者必須正確看待自己的優(yōu)勢(shì)與不足。首先，面對(duì)機(jī)會(huì)不斷涌現(xiàn)的市場(chǎng)，青年創(chuàng)業(yè)者要認(rèn)識(shí)到，在國(guó)內(nèi)各級(jí)政府都非常重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的背景下，一定要借助政策優(yōu)勢(shì)，積極尋找與政策扶持的契合點(diǎn)，順勢(shì)而為，穩(wěn)扎穩(wěn)打不失為一個(gè)更合適的選擇；其次，青年創(chuàng)業(yè)者必須時(shí)刻關(guān)注當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)做出調(diào)整，制定符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的創(chuàng)業(yè)策略，以強(qiáng)化企業(yè)員工對(duì)組織發(fā)展的期待；第三，堅(jiān)守并不意味著保守，依據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，青年創(chuàng)業(yè)者也需要不斷開拓新的業(yè)務(wù)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

總之，本研究對(duì)青年創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)情境、創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行了研究論證，發(fā)現(xiàn)作為創(chuàng)業(yè)成功的重要影響因素，這三者相互依存，互為影響。但是，青年創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)情境、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)績(jī)效隨著時(shí)間的推移是否會(huì)持續(xù)發(fā)生變化，而這種變化是否還會(huì)發(fā)揮正向的作用等問題將是我們繼續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)。

（二）啟示

當(dāng)前，國(guó)家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展離不開青年創(chuàng)業(yè)者的卓越貢獻(xiàn)，同樣，青年創(chuàng)業(yè)者也只有在開放創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下才能充分發(fā)揮自身的專業(yè)潛能。面對(duì)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的難得機(jī)遇，我們需要從社會(huì)層面、國(guó)家層面在營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍、制定相關(guān)政策、建立職業(yè)教育培訓(xùn)體系建設(shè)和服務(wù)體系等方面加以完善，開創(chuàng)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新局面。

首先，通過各種媒介，在全社會(huì)營(yíng)造激勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好輿論環(huán)境。如舉辦全國(guó)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、舉辦創(chuàng)業(yè)展，以及開設(shè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)講座等活動(dòng)，借此樹立一批青年創(chuàng)業(yè)帶頭人，激發(fā)青年的創(chuàng)業(yè)熱情；其次，完善的法律法規(guī)是青年進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的制度保障和前提。一方面，政府部門需要進(jìn)一步完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)法律制度，建立完備的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)法律法規(guī)體系；另一方面，要適應(yīng)時(shí)代的變化和發(fā)展，適時(shí)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行動(dòng)態(tài)地調(diào)整；第三，建立和完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)體系。諸如，加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)，突出實(shí)踐性，增加案例教學(xué)和開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬課程等。同時(shí)，建立專業(yè)化的師資隊(duì)伍，通過各種手段不斷提高教師的專業(yè)素質(zhì)和能力，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式；最后，搭建“青年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”與“社會(huì)資金”的溝通平臺(tái)，構(gòu)建和完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，鼓勵(lì)和引導(dǎo)相關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展，使其成為公共創(chuàng)業(yè)服務(wù)的有益補(bǔ)充，為青年的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供更加便捷高效的服務(wù)。