高瑋鴻
關鍵詞:市場營銷;行政管理;應對措施;人才;新媒體;戰(zhàn)略轉型
企業(yè)戰(zhàn)略結構轉型是指企業(yè)長期的經營方向、經營模式和相應的人員組織。資源轉移的戰(zhàn)略性、整體性轉變是企業(yè)重塑競爭力、提升社會市場價值、形成新的企業(yè)形態(tài)的過程。目前,我國大部分企業(yè)都在進行戰(zhàn)略性轉型。隨著經濟的不斷發(fā)展,市場營銷在企業(yè)管理中的比重越來越高。企業(yè)能否健康發(fā)展取決于管理水平高低。在競爭激烈的經濟市場中,企業(yè)的健康發(fā)展有賴于管理的提高,要想取得一定的地位和發(fā)展,就要更加重視戰(zhàn)略轉型,根據市場來對公司內部結構以及策略進行調整?,F代企業(yè)的內部關系、健全和諧的聲音和蓬勃發(fā)展的外部力量應該以戰(zhàn)略轉型為中心。
一、筆記本電腦市場現狀分析及華碩公司戰(zhàn)略轉型前景分析
(一)華碩公司戰(zhàn)略轉型市場前景分析
1.進行戰(zhàn)略轉型后,銷量有望迎來新一輪增長
未來幾年,隨著戰(zhàn)略轉型后明確的差異化定位以及商業(yè)筆記本電腦穩(wěn)定,開拓新的客戶群體,華碩筆記本電腦的市場份額也將保持穩(wěn)定,世代交替,隨著微軟新推出的WIN10操作系統、英特爾推出第六、第七酷睿處理器以及一些新技術的開發(fā)也會拉動筆記本電腦市場的銷量增長。,進一步拓展筆記本市場的規(guī)模。
2.5G時代來臨,筆記本行業(yè)將快速發(fā)展
5G被稱為“數字經濟的新引擎”。新技術的基礎,如人工智能,云計算,塊鏈,視頻社交網絡。5G時代也將對筆記本產業(yè)產生巨大影響。5G將成為集團下一代“潮流”。經過戰(zhàn)略營銷后,客戶群對品牌5G等詞會產生濃厚的興趣,相反,在5G時代,更容易操作使用的云計算功能,使終端PC更方便。折疊屏、多屏幕等技術將會拉動消費需求
二、華碩筆記本電腦營銷現狀分析及戰(zhàn)略轉型出現的問題
(一)華碩筆記本電腦營銷現狀
1.優(yōu)勢Strengths:
長期以來,完整的質量管理體系對華碩的質量做出了良好的評價。作為一款老牌級筆記本電腦,華碩筆記本電腦在PC市場占有率較高,召回率最低的筆記本電腦,可以說是最好的筆記本電腦產品之一。
2.劣勢Weakness:
從受歡迎程度來看,公眾的認可程度不如本土產品。近幾年來,大眾對品牌的認知度不如從前。與低價競爭力相比,聯想殺手锏是薄利多銷。從公益活動的傳播程度來看,華碩筆記本的營銷方式不同于其他品牌,營銷效果不佳。隨著平板電腦風暴的來臨,筆記本電腦產品將面臨替代品危機。
3.機會Opportunity:
隨著3D浪潮的入侵,華碩的3D筆記本引起了人們的關注。憑借3D之風,華碩影迷和玩家的極致沉浸體驗,使華碩公司獲得了巨大的市場份額。筆記本電腦具有不可替代的產品特點和產品優(yōu)勢,而國家的“科技強國”我們將大力實施“強國”政策,為筆記本電腦市場提供大量的政策支持。
4.威脅Treats:
隨著筆記本電腦市場的崛起之星頻頻出現,ICTR將以“中國造”筆記本電腦正式進入電腦市場。市場份額將被瓜分。在營銷領域,ICTR將整合產業(yè)鏈,復制“山寨手機”模式,制定“山寨為本”規(guī)劃。
三、華碩筆記本戰(zhàn)略轉型出現問題的原因
(一)華碩企業(yè)按部就班的傳統線性思維阻礙了戰(zhàn)略轉型
目前,雖然我國中小學在21世紀,新媒體時代剛剛到來,傳統紙媒興盛,鼎鼎大名的麥肯錫公司建議美國電話電報公司(AT&T)不要太看重新媒體市場,發(fā)展新的新媒體業(yè)務,并預測2010年之前,新媒體用戶不會超過100萬人,然而,實際上,到了2000年,新媒體用戶達到了一個億。
(二)沒有順應新媒體更改投資模式
很多大企業(yè)看到了新媒體的大趨勢,采取了必要的轉型措施,但是投資模式卻按部就班,不能很好地適應數字化趨勢,從而拖累了公司的發(fā)展。傳統企業(yè)在對方利用新媒體,互聯網等指數型技術新生代公司時,不僅要被迫與其正面競爭,而且?guī)缀蹩偸且粩⊥康亍?/p>
(三)對新技術帶來的成本下降認識不足
數字化相關技術的發(fā)展符合摩爾定律的規(guī)律,成本也是呈直線下降。2008年一臺筆記本電腦的造價需要2000~8000元不等,如今只需要不到一半的價錢就可以完成。技術進步帶來的成本下降,使得原來幾乎壟斷的技術變得俯拾皆是,也造成許多新公司飛速發(fā)展,而傳統企業(yè)(如華碩)則進度緩慢,無法與新公司競爭。筆記本行業(yè)的后起之秀何其多,華碩筆記本電腦就這樣被慢慢淹沒。
(四)傳統企業(yè)矩陣式決策阻礙了信息溝通、創(chuàng)新速度
大型企業(yè)大多采用矩陣結構,銷售管理、產品管理、市場管理為垂直式,行政部門、人力資源部門為一級。這種模式雖然有利于指揮控制、管理框架,但在信息發(fā)布速度、責任分解、風險承受能力等方面不遺余力,各崗位、各部門都要橫向、縱向匯報工作。隨著時間的推移,權力和利益會進行橫向傾斜,橫向流動。
四、華碩筆記本電腦戰(zhàn)略轉型對策
(一)調整投資思維
尊重當下的市場價值,將目光放長遠,當價投者的最佳時機是市場下行時,如今市場對于新產品的期望值已經趨于水平,眼下進行戰(zhàn)略轉型,發(fā)展新產品線,將客戶群體根據二八法則進行取舍,進而發(fā)展新的客戶群體。
(二)更改投資模式
改變投資思維的同時根據市場及時調整投資模式,投資發(fā)展單一產品線會影響公司發(fā)展新市場,公司內部相關部門需要適應數字化趨勢,充分利用新媒體、互聯網等指數型技術,采用多條產品線并行的投資模式,與新生代公司正面競爭。
(三)大力發(fā)展技術創(chuàng)新
根據客戶群體調查,價格、配置,性能這三個因素將會是購買時優(yōu)先考慮的。因此要將企業(yè)的核心重點放到技術創(chuàng)新上,將技術研發(fā)部門人員進行調整和更換,廣納賢才。筆記本電腦市場的競爭不只是產品的競爭,更是技術的競爭。創(chuàng)新和改良筆記本制造技術,降低產品制造成本,提升生產速度。以產品性能和性價比為重點進行生產,提升華碩筆記本產品的市場競爭力。
(四)將矩陣式組織模式更改成戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構
矩陣式組織模式雖然可以很好的調整和掌握大框架,但是不利于信息傳遞和責任細分。戰(zhàn)略業(yè)務單位結構是企業(yè)成長達到一定階段,將產品線歸類為事業(yè)部門,然后將事業(yè)部門歸類為戰(zhàn)略業(yè)務單位。戰(zhàn)略業(yè)務單位模式組織結構適合華碩這類產品線多規(guī)模較大的專業(yè),而且信息傳遞速度快,責任落實到部門,再由部門落實到個人。從內部進行戰(zhàn)略轉型,才能更好的適應新媒體市場,得到長遠的發(fā)展。
五、結論
本論文主要針對華碩筆記本電腦進行戰(zhàn)略轉型所存在的問題分析原因,并針對問題逐條給出相應的解決對策。從市場營銷理論和行政管理理論角度來說,攘外必先安內,從營銷思路到企業(yè)結構進行全方面調整,再針對目標消費群體進行調研分析并給出有針對性的營銷對策,這是一套完整并穩(wěn)妥的戰(zhàn)略轉型計劃;從實踐角度來說,路漫漫其修遠兮,內部調整將是一個漫長的調整過程,針對市場的轉型對策準確的把握了目標市場的喜好和消費特點,并有一一對應給出對策。
參考文獻:
[1]張俊杰.數字化與戰(zhàn)略轉型.四川:財經大學出版社:,2007:15-18.
[2]續(xù)建偉.新科技技術發(fā)展“營銷信息化”和“管理信息化”.東北財經大學,2016:7-9.
[3]王欣.戰(zhàn)略轉型四個領域.北京:行政管理導刊,2009:16-18.
[4]張紅星.企業(yè)升級與觀念轉型.北京:華夏出版社,2009,15-35.
[5]趙紅星.企業(yè)原主營業(yè)務與新業(yè)務之間的沖突[M].上海:人民出版社,2010:2-9.
[6]廖佳生.我國傳統商業(yè)模式總結.企業(yè)經營策略.北京:清華大學出版社2015,6-20.
[7]王恕,陳玉文.客戶關系管理在企業(yè)營銷中的應用.國際營銷導報.2005,11-18.
[8]黃國英,張公惠.優(yōu)質服務與企業(yè)營銷之間的關系.中國企業(yè)管理.2004,8-9.
[9]淡馬錫.企業(yè)人才機制.上海:國際經濟研究,2010:19-27.
[10]張英.市場細分與目標市場的選擇.中華企業(yè)管理雜志.2002,17-8.
[11]BerndH.S.ExperientialMarketing:How to Get Customers to Sense,Feel,Think,Act[M].HarvardBusinessReview.1998,55-56.
[12]FrankH,AndreasH. Gaining competitive advantage through customervalueorientedmanagement.JournalofConsumerMarketing,2005,22(6):23-24[9].