文旅融合視閾下微信公眾平臺助力地方特色文化資源宣傳推廣研究

孟姍姍 秦鑫鑫 韓雷

摘 要 在文旅融合背景下，公共圖書館發(fā)揮地方文化資源館藏優(yōu)勢推動文旅發(fā)展是當(dāng)下熱點話題。微信公眾平臺作為公共圖書館有影響力的線上平臺，探索如何助力特色文化資源推廣具有重要意義。論文從發(fā)文主題、數(shù)量、系列化等視角對43個省級公共圖書館微信公眾平臺的地方特色文化資源宣傳推廣現(xiàn)狀進(jìn)行研究分析，并對微信平臺更好地促進(jìn)地方特色文化資源推廣提出建議。

關(guān)鍵詞 文旅融合 省級公共圖書館 微信平臺 地方特色文化 推廣

分類號 G258.21

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2021.09.014

AbstractIn the context of cultural and tourism integration， public libraries give full play to the advantages of local cultural resources to promote the development of cultural and tourism is a hot topic in the present. As an influential online platform of public libraries， WeChat public platform is of great significance to explore how to promote characteristic cultural resources. The article analyzes the current promotion situation of local characteristic cultural resources in the WeChat public platform of 43 provincial public libraries in terms of article number， theme， and serialization， and then proposes suggestions for the promotion of local characteristic cultural resources in the WeChat platform.

KeywordsIntegration of culture and tourism. Provincial public library. WeChat platform. Local Culture. Promotion.

0 引言

地方文化是特色旅游的靈魂，挖掘并宣傳推廣地方特色文化資源，能為地方旅游業(yè)注入源源不斷的內(nèi)生動力，是公共圖書館助力文旅融合的重要途徑。因此，在文旅融合背景下，如何轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，助力培育、打造特色文旅產(chǎn)業(yè)成為當(dāng)前公共圖書館關(guān)注的主要問題之一。經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，各地公共圖書館建立了較為完備的地方文化資源庫，但各地特色文化資源的使用現(xiàn)狀卻不盡如人意。讀者多以專家學(xué)者和研究人員為主，資源形式單一、文化服務(wù)面窄是突出問題。那么，面對當(dāng)前狀況，圖書館如何轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，更好挖掘地方特色文化資源，使其最大化發(fā)揮效益，并積極產(chǎn)生研究價值呢？微信平臺作為目前最為流行的移動媒體之一，為拓展圖書館數(shù)字文化信息服務(wù)提供了新途徑。對公共圖書館本身而言，微信平臺作為新型服務(wù)業(yè)態(tài)，區(qū)別于網(wǎng)站和陣地服務(wù)的靜默推廣形式，具有動態(tài)推廣、形式多樣、互動性強(qiáng)等特點。不僅能夠?qū)崿F(xiàn)地方特色資源推廣主動“走出去”，擴(kuò)大影響力，還能吸引更多讀者“走進(jìn)來”，有助于擴(kuò)大圖書館覆蓋面，還能對特色資源的二次、三次開發(fā)能提升館藏特色資源利用率。另一方面，對文旅融合來說，微信平臺推廣活動還有助于地方特色資源推廣，助力打造地域特色名片和旅游品牌，塑造良好的地域形象，通過地域文化特色吸引公眾前來旅游。因此，研究公共圖書館微信平臺推廣地方特色文化資源，助力文旅融合具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

1 研究綜述，相關(guān)概念界定和研究方法

1.1 研究綜述

筆者在中國知網(wǎng)（CNKI）以主題為檢索項，構(gòu)建檢索式“公共圖書館”+“文旅融合”，檢索時間為2018年1月至2020年7月，共檢索到92條文獻(xiàn)信息，主要聚焦以下領(lǐng)域：一是理論研究，探討文旅融合背景下公共圖書館職能定位及發(fā)展方向，結(jié)合國家政策等從宏觀角度分析公共圖書館服務(wù)文旅融合所具有的場館、館藏等優(yōu)勢條件，并對公共圖書館創(chuàng)新服務(wù)促進(jìn)文旅融合提出策劃和展望;二是實踐研究，結(jié)合具體案例探討公共圖書館文旅融合的路徑，如“圖書館+景區(qū)”模式、“圖書館+酒店”模式、“研學(xué)游”模式等。

筆者又以主題為檢索項，構(gòu)建檢索式為“公共圖書館”+“文旅融合”+“地方”，檢索時間為2018年1月至2020年7月，共檢索到10篇相關(guān)論文。其中，3篇論文為直接論述文旅融合背景下地方特色文化資源的挖掘利用與宣傳推廣。顧美雯[1]以上海市嘉定區(qū)圖書館為例，指出公共圖書館應(yīng)挖掘地方文獻(xiàn)，形成二次、三次專題文獻(xiàn)，以服務(wù)地方旅游業(yè)。盛興軍[2]以浙江省地級市圖書館為例，研究文旅融合背景下地方特色文化資源宣傳推廣，指出圖書館地方文化資源重收藏輕推廣、參與文旅融合意識不足等問題，并借鑒優(yōu)秀案例提出改進(jìn)建議。吳晉斐[3]結(jié)合山西省圖書館實踐案例和對其他圖書館的調(diào)研，分析了公共圖書館挖掘館藏特色資源，為旅游提供信息服務(wù)、宣傳服務(wù)和延伸服務(wù)的具體實施方式。其余7篇主要論及圖書館地方特色資源參與文旅融合，如陳雪莉[4]、王蘭真[5]等提出應(yīng)完善地方特色資源數(shù)據(jù)庫以促進(jìn)文旅融合;周紅雁[6]、陳鋒平[7]等在論文中提到公共圖書館應(yīng)通過展覽與講座等讀者活動，傳播地方文化。

1.2 概念界定

本文所指省級公共圖書館微信平臺是指全國（不含港澳臺地區(qū)）省級公共圖書館的官方微信平臺，共43個。調(diào)研名單參照山東省圖書館《全國公共圖書館微信微博監(jiān)測月報》所覆蓋的42家省級公共圖書館，以及在實際研究過程中，又新增的江西省圖書館微信訂閱號“贛圖錦書”。

關(guān)于地方特色文化資源的概念，主要是指具有地域特點的文化信息資源，包括地方歷史文化信息資源、地方風(fēng)土人情信息資源、地方譜牒人物信息資源、地方專題事件信息資源、地方政治經(jīng)濟(jì)信息資源、地方科技教育信息資源、地方自然環(huán)境信息資源、地方重要物產(chǎn)信息資源等[8]。

本文所研究的省級公共圖書館微信平臺對地方特色文化資源的宣傳推廣是指：（1）微信平臺通過整合地方特色文化資源所發(fā)表的原創(chuàng)性推文或者推出的讀者活動（有些推文包含其他來源視頻，但該視頻屬于圖書館制作或購買，也計入原創(chuàng)范圍）;（2）本館特色資源宣傳推廣的相關(guān)線下活動，在省級公共圖書館微信平臺的宣傳報道;（3）線上與線下相結(jié)合的活動，并在微信端宣傳推廣。

1.3 研究方法

本文通過檢索2019年7月1日至2020年7月31日省級公共圖書館微信平臺所發(fā)的20 294條微信，篩選出其中與地方特色文化資源推廣有關(guān)內(nèi)容，共計1396條，制作統(tǒng)計表，對各省級微信平臺所發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行逐條統(tǒng)計，記錄其發(fā)表日期、文章標(biāo)題、話題、原創(chuàng)性等相關(guān)信息并進(jìn)行整合分析。在本文所采用的統(tǒng)計指標(biāo)中，轉(zhuǎn)載是指轉(zhuǎn)載自其他公眾號或媒體;原創(chuàng)是指首發(fā)于本館公眾號的與地方特色文化相關(guān)的推文;地方特色資源系列化推廣指有一個主題，定期推送，且已推送期數(shù)為3期及以上。若其地方特色文化的相關(guān)活動屬于一個系列，但此系列還涉及到與地方特色資源推廣無關(guān)的其他主題，且與地方特色資源相關(guān)的推文總期數(shù)少于3期，則不視為系列化;互動指線上與讀者互動，包括線上競賽、讀者留言獲獎等，線下活動的預(yù)告、回顧不屬于互動范疇。

2 省級公共圖書館微信平臺地方特色文化資源推廣現(xiàn)狀

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，43家省級公共圖書館微信平臺中有38家推文涉及地方特色文化資源，以下主要就該38個微信平臺中的地方特色相關(guān)推文進(jìn)行分析。

2.1 平臺推文數(shù)量及占比分析

地方特色文化資源的推廣在大多數(shù)省級微信平臺（88.4%）有所體現(xiàn)，但推送總量和占比相對較少，且各省之間存在很大差異。詳細(xì)來說，地方特色文化資源發(fā)文總量為1396條，僅占調(diào)研時間段發(fā)文總量的6.9%。各微信平臺推送特色資源總量最多為202篇，最少僅1篇。圖1顯示，7家微信平臺相關(guān)推文低于10篇，僅有4家高于60篇，有9家集中在31～40篇。

考慮到微信平臺有服務(wù)號和訂閱號之分，推送方式有所區(qū)別，因此，從特色資源推文占總推文量的比重考察各平臺對特色資源推送的重視程度更為客觀。由圖2可知，僅有11個微信平臺推文占比高于10%。南京圖書館相關(guān)推文比例最高，為23.85%，其次為湖北省圖書館（17.19%）和浙江圖書館（訂閱號）（15.4%）。從中可以看出，一些省級館較重視利用微信平臺宣傳地方特色文化，但總體來說利用率偏低。

2.2推文話題分析

對特色資源進(jìn)行垂直內(nèi)容分類，并對各類別進(jìn)行占比分析，有助于各平臺反觀特色資源推送類別，提高均衡推送意識?？傮w來說，地方歷史文化信息資源是各館推送最多的話題，為57.6%（詳見圖3），其次為地方風(fēng)土人情信息資源，為30.6%。地方專題事件、地方譜牒人物、地方自然環(huán)境等信息資源占比均低于5%;地方重要物產(chǎn)、地方政治經(jīng)濟(jì)等信息資源占比低于1%;地方科技教育信息資源沒有相關(guān)推送?？梢钥闯觯煌愋托畔①Y源在推送比例上差異較大，應(yīng)增強(qiáng)對地方專題事件、地方譜牒人物和地方科技等資源的挖掘利用，打造內(nèi)容完善的特色資源推廣體系。

在課題選擇上，各省之間存在很大差異，如河南省圖書館推送的100%為地方歷史文化信息資源，青海省圖書館46.1%為地方自然環(huán)境信息資源，上海圖書館推送最多的是地方風(fēng)土人情信息資源，占比為40.5%。陜西省因古城、文物等遺存特色明顯，圖書館也圍繞此開展特色資源推送;浙江省多歷史文化古鎮(zhèn)，此系列推送居多;貴州省為多民族區(qū)域，多推送羌族、毛南族等少數(shù)民族風(fēng)采，西藏自治區(qū)圖書館多推送藏醫(yī)藥、唐卡等地方風(fēng)土人情信息資源。推送內(nèi)容的差異性體現(xiàn)了各館采選內(nèi)容的關(guān)注點及對本地特色資源的認(rèn)知，這有助于打造特色鮮明的城市印象，但也導(dǎo)致特色資源宣傳存在單一性。值得注意的是，新冠疫情相關(guān)話題是各省共同關(guān)注的地方專題事件，各館開展了抗擊新冠疫情文獻(xiàn)資料征集，相關(guān)展覽及相關(guān)人物宣傳活動。

總體來看，各微信平臺推文話題體現(xiàn)了鮮明地域性，古鎮(zhèn)名村、老建筑、手工藝、特色美食、地方戲曲、地方人物等是微信平臺推送頻次較高的主題。除推送單個主題外，湖北省圖書館、浙江圖書館等還推送地方特色數(shù)字資源庫，將包含古鎮(zhèn)、名人、手工藝、戲曲等豐富資源的數(shù)據(jù)庫打包推薦給讀者。

2.3 推文系列化分析

在新媒體服務(wù)業(yè)態(tài)下，多數(shù)省級圖書館線上活動的系列化和品牌化日益得到重視，致力于打造系列化的線上云旅游和深度文化游，以提高地方文化旅游知名度和影響力。據(jù)統(tǒng)計，72%的微信平臺策劃了系列推送，系列話題共85個，系列化推文共797篇，占1396篇特色推文的57%。43個省級圖書館微信平臺中，有21家系列推文總量占特色推文總量超50%。說明各省級圖書館在推送地方特色資源話題時，注重系列化推廣和特色品牌打造。

系列化主題最多的是湖北省圖書館（7個），然后為四川省圖書館（6個），福建省圖書館（5個）。素材主要來源于圖書館自建的地方特色資源數(shù)據(jù)庫中系列化、模塊化內(nèi)容。如湖北省圖書館“楚天攬勝”“楚地民俗”“荊楚史話”“鳳舞九天”，對地域舞蹈、名勝古跡、民間傳說等分類定期推送;山東省圖書館“閱品山東”系列，分為“詩詞風(fēng)韻”“齊魯風(fēng)味”“山左工藝”“紅色傳承”，對山東地區(qū)的詩詞、美食、民間手工藝、紅色旅游資源等整合推送;新疆圖書館“文游新疆”系列，推送內(nèi)容為新疆美食、自然風(fēng)光等。也有結(jié)合特殊事件，深入挖掘館藏資源，推出系列化活動，如廣西桂林圖書館圍繞民族傳統(tǒng)節(jié)日三月三“歌節(jié)”推出了十余期推文，詳細(xì)介紹三月三習(xí)俗、手勢舞、刺繡、手工藝、山歌等;上海圖書館制作已故作家葉永烈紀(jì)念專題，詳細(xì)介紹葉永烈生平事跡、上海圖書館葉永烈專藏、上海圖書館藏葉永烈名家手稿等。

新冠疫情爆發(fā)初期，公共圖書館線下活動被迫停止，紛紛將服務(wù)陣地轉(zhuǎn)向線上。眾多線上系列化品牌活動在疫情之后開始推送，比如福建省圖書館“線上文旅”、吉林省圖書館“吉林文脈”;也有部分系列化活動因為疫情轉(zhuǎn)為線上形式，比如上海圖書館“微閱讀·行走”系列，由線下行走，調(diào)整為由主講人錄制視頻講解的“云行走”形式。

2.4 微信平臺推文形式與讀者交互性情況分析

筆者從推文形式方面對微信推廣特色文化資源進(jìn)行分析，概括來講，推文形式主要有圖文、圖文+（音）視頻、圖文+（音）視頻+薦書、圖文+薦書、圖文+直播二維碼及其他形式。統(tǒng)計結(jié)果顯示，1396篇特色推文中，有約62.7%僅是圖文形式，其次為圖文+（音）視頻的形式（28.08%），再次是圖文+薦書形式（5.52%）、圖文+（音）視頻+薦書（2.44%），其他占1.29%。

豐富的推文形式有助于形成完整良好的閱讀體驗，如浙江圖書館推送“兩浙縹緗”系列欄目，在圖文消息介紹基礎(chǔ)上，加入相關(guān)視頻，融入答題活動，并從館藏地方文獻(xiàn)資源中選取相關(guān)主題圖書推薦給讀者，為讀者提供全方位閱讀體驗和全面了解相關(guān)主題的延伸閱讀。又如內(nèi)蒙古圖書館“哈尼之聲”由館員用漢語和蒙古語錄制音頻推薦圖書，形成音頻加圖文的形式。

在所有推文中，除單項推送外，還有53篇注重與讀者的交互性，占比3.8%。微信平臺線上讀者互動主要包括留言（點贊）抽獎、答題活動、線上投票等，可有效增強(qiáng)用戶使用體驗的形式，增強(qiáng)讀者的參與感，比如：“福建文學(xué)好書”系列，推出文末寫書評獲贈書活動;青海省圖書館推出的“秋景正當(dāng)時，美景等你猜”活動;上海圖書館“文學(xué)中的上海與上海女性”系列推出的寫故事贈送手賬本活動等。無論是豐富的推文形式還是線上讀者互動，都能提升用戶使用體驗，打造有溫度有活力的特色資源推送形式，是值得借鑒的模式。

2.5 原創(chuàng)和頭條分析

本文按來源將推文分成原創(chuàng)和轉(zhuǎn)載兩種形式。整體來看，絕大多數(shù)（98%）為原創(chuàng)推文，但值得注意的是，原創(chuàng)內(nèi)容總體上閱讀量不高，1396篇推文里閱讀量前十位中僅有1篇為原創(chuàng)內(nèi)容（見表1）。轉(zhuǎn)載自其它公眾號的推文以其切合熱點話題或公眾興趣，閱讀量遙遙領(lǐng)先，并且各圖書館多數(shù)將轉(zhuǎn)載的關(guān)于地方特色的內(nèi)容作為頭條，也是其閱讀量高的原因。

因微信訂閱號推文是折疊推送，讀者僅能看到前兩條推文，尤其是頭條位置閱讀量較其它位置要高很多，因此特色資源是否作為頭條，可考量各平臺對特色資源重視程度。1396條推送中有473篇是頭條，占比33.9%。館際之間差別較大，比如，在所有地方特色資源推文中，青海省圖書館有71.7%是頭條，廣東省立中山圖書館為34.7%，浙江圖書館（訂閱號）為25.3%，四川省圖書館為10.2%。

3 啟示與建議

省級公共圖書館微信平臺在推送文章內(nèi)容時不應(yīng)僅注重流量思維，還應(yīng)注重考量社會效應(yīng)，緊密圍繞圖書館宗旨，加強(qiáng)對地方特色資源的推廣。各微信平臺需適應(yīng)微信推廣規(guī)律，深入挖掘特色資源，打造系列化品牌，并注重形式和內(nèi)容創(chuàng)新，提高觸達(dá)率，擴(kuò)大影響范圍。

3.1 深挖特色館藏，推進(jìn)參與文旅融合深度

地方特色文化資源是對一個區(qū)域地理人文風(fēng)貌的集中展現(xiàn)。一直以來，圖書館將資源保存作為地方文化資源工作的重點，往往忽視對地方特色資源的整合利用和宣傳推廣，微信平臺作為一種高效便捷的線上推廣方式應(yīng)該受到重視。

依托豐富的特色館藏和數(shù)字資源庫，館內(nèi)微信平臺運營部門應(yīng)加強(qiáng)與地方文獻(xiàn)部門和數(shù)字資源建設(shè)部門合作，利用激勵考核機(jī)制，鼓勵館員積極投稿，解決微信編輯人員受限于個人專業(yè)背景和時間的問題，形成良性的館內(nèi)微信采選和運轉(zhuǎn)機(jī)制，確保特色資源的內(nèi)容質(zhì)量和深度;同時，在館外應(yīng)聯(lián)合相關(guān)圖書館及文旅機(jī)構(gòu)，推動資源聯(lián)建共享，擴(kuò)大特色推文范圍和影響力。如：山東省圖書館“閱品山東”中的“詩詞風(fēng)韻”系列，即利用地方文獻(xiàn)閱覽室齊魯詩詞和地方志等館藏史料深入挖掘景點背后的詩詞和歷史背景，打造具有文化底蘊的詩意山東印象;廣西壯族自治區(qū)圖書館開展的“走讀廣西”系列，是結(jié)合自身館藏和平臺優(yōu)勢，并聯(lián)合全區(qū)14個設(shè)區(qū)市公共圖書館所開展的線上走讀廣西話文旅活動，以“文旅融合，知行合一”為宗旨，通過線上平臺展現(xiàn)廣西風(fēng)貌，是積極參與文旅融合，創(chuàng)新探索的生動案例;河南少年兒童圖書館聯(lián)合河南博物院中原歷史文化宣講團(tuán)開展“ ‘大家講壇在‘云端講給孩子們的博物院鎮(zhèn)館之寶”系列，合作推進(jìn)地方特色資源傳播。

3.2 強(qiáng)化資源整合能力，持續(xù)推廣系列化品牌

微信在推送特色文化專欄時，應(yīng)樹立品牌意識，做好品牌定位，打造特色文化系列化專題，通過定期高質(zhì)量的推送，提高知名度和美譽度，從而增加讀者對微信特色資源推廣品牌的忠誠度。歷史文化資源分類眾多，對該類資源的深入挖掘需要以系列化的形式分類展示出來，突出宣傳重點，打造良好的地域品牌形象。比如：云南省圖書館對普洱茶文化的系列推送，融合普洱茶茶藝、茶器、歷史等相關(guān)內(nèi)容，塑造了內(nèi)涵豐滿、歷史悠久的普洱茶文化形象;山西省圖書館的“微視頻—山西古長城”系列，講述山西古長城歷史故事和人文風(fēng)貌，打造了蒼茫深厚的邊塞文化形象;吉林省圖書館打造的“吉林文脈”系列，對吉林的地方名勝、非遺、傳統(tǒng)手工藝、樂器等進(jìn)行系列推送，將吉林地區(qū)的特色風(fēng)貌形象展現(xiàn)出來。持續(xù)性系列化推送可為地方旅游注入文化活力和底蘊，加深讀者旅游意愿和地域文化體驗。

3.3 增強(qiáng)創(chuàng)新意識，把握新媒體傳播熱點

注重內(nèi)容和形式的創(chuàng)新，深入挖掘讀者感興趣的話題和形式，充分利用媒體和社會關(guān)注熱點。如“上海市民文化節(jié)·‘老建筑的故事市民創(chuàng)意創(chuàng)作大賽”活動，將當(dāng)代攝影與老建筑的故事結(jié)合，形成“老建筑、新話題”?！吧虾Ｐ∴飳W(xué)講上海閑話”直播活動，用直播的形式宣傳上海方言。眾多圖書館將本館作為一個新的文化旅游打卡經(jīng)典宣傳，比如湖南省圖書館開展“最美圖書館和最美圖書館人評選”活動;首都圖書館推出“藏在你身邊的圖書館，太美了吧！”活動;江西省圖書館推出的“2020年南昌十大‘網(wǎng)紅打卡地評選活動之走進(jìn)江西省圖書館新館”活動。微信平臺還應(yīng)善于結(jié)合社會關(guān)注熱點推出相關(guān)活動，如：上海圖書館結(jié)合火神山醫(yī)院這個熱點推出的“1932年上海也有‘火神山雷神山醫(yī)院？”;浙江圖書館的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容“這家21年18萬小時沒熄過燈的書店關(guān)門了！杭城很多書店的煙火氣靈感就來自它”，以熱點事件引發(fā)城市記憶，引起讀者強(qiáng)烈共鳴。

3.4 注重有效互動，提升用戶使用體驗

注重與讀者的互動交流，可以避免單項宣傳帶來的疏離感，拉近與讀者距離，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一方面圖書館應(yīng)積極聽取讀者建議，通過調(diào)查問卷等形式，了解讀者需求。如四川省圖書館微信平臺于2019年7月發(fā)布“四川省圖書館旅游推介問卷調(diào)查”，就圖書館旅游推介的必要性，圖書館是否為旅游目的地，需要查閱的四川省內(nèi)旅游景點和產(chǎn)品推介等，向讀者征求意見，并在后期推出了“川圖觀四川”“巴蜀講壇”之特色文化專題等系列內(nèi)容;另一方面，公共圖書館也應(yīng)該積極探討多種形式的線上互動方式，在推文中置入轉(zhuǎn)贊評、答題等互動性元素，提升讀者閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)意愿，擴(kuò)大推文傳播因子。

3.5 線上線下結(jié)合，打造多維立體傳播平臺

公共圖書館應(yīng)利用微信平臺打造特色文化宣傳的O2O（Online To Offline）模式，形成“線上+線下+線上”的閉環(huán)，使讀者通過微信推文中的文字視頻或圖片等對特色文化有初步了解，激發(fā)游覽意向，加入書籍薦讀推進(jìn)深度了解，通過實地行走，由線上轉(zhuǎn)為線下，再通過線上打卡、朋友圈點贊等激勵模式擴(kuò)大宣傳，由線下回歸線上。如上海圖書館“微閱讀·行走”系列，深挖特色景點背后的文化故事，將閱讀與行走相結(jié)合，在線上推出景點文化背景介紹及相關(guān)圖書薦讀，在線下帶讀者行走景點，領(lǐng)略景點風(fēng)貌，為景點賦予文化內(nèi)涵和人文氣息。

利用線上打破時空限制特性，將線下特色展覽或講座制作成線上形式，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)地方特色文化線下活動受眾范圍和影響力。上海圖書館因疫情將閉館前正在徐家匯藏書樓展出的“從徐光啟到徐家匯藏書樓：中西文化交流中的上?！敝谱鞒删€上展覽，帶領(lǐng)尚未參觀的讀者從文獻(xiàn)角度了解中西交流史。山東省圖書館“遐園公開課”，將系列公開課做成文字版本推送，供無法參與線下活動的讀者閱讀。其次，對線下相關(guān)活動的預(yù)告或回顧，做成專題推文的形式，圖文并茂，內(nèi)容詳實，使不能到場參與的讀者也能了解相關(guān)內(nèi)容。同時，注重推文內(nèi)容的豐富性和生動性，增加線上活動吸引力。比如上海圖書館“書寫時代的文化遺產(chǎn)，錯過一個億也不能錯過的手稿大展來了”，將線下展覽轉(zhuǎn)到線上，為焦點展品配置解說二維碼，讀者點擊即可以視頻和文字形式查看相關(guān)展品背后的故事，同時對線下講座和展覽進(jìn)行預(yù)告，做到了線上線下的完美融合，還適時推出靈感來自名人手稿的文創(chuàng)產(chǎn)品，這些都是值得借鑒推廣的優(yōu)秀模式。

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孟姍姍 山東省圖書館館員。 山東濟(jì)南，250100。

秦鑫鑫 山東省圖書館助理館員。 山東濟(jì)南，250100。

韓 雷 山東省圖書館助理館員。 山東濟(jì)南，250100。

（收稿日期：2020-10-28 編校：曹曉文，劉 明）