打造商會特色品牌文化 賦能企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

自2004年大連第一家異地商會——大連溫州商會掛牌，隨后各地省市異地商會陸續(xù)成立，至今已近40家。商會的發(fā)展，有迅猛發(fā)展期，也有低谷期，但可以肯定的是，無論在哪個時期商會都發(fā)揮著連接政府與企業(yè)的紐帶作用，為會員企業(yè)提供了交流發(fā)展的平臺，也為兩地經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。大連異地商會共有6000余家會員企業(yè)，他們是大連經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，內(nèi)資招商的主力軍，也是社會和諧穩(wěn)定的方面軍。

新常態(tài)下，商會如何打造獨具特色的品牌文化、提升核心競爭力？如何探索創(chuàng)建新的發(fā)展模式，助推民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展？10月19日，《中國商人》雜志社邀請大連部分優(yōu)秀異地商會秘書長、黨支部書記，在大連商會大廈舉行交流座談會，共同探討商會發(fā)展之道。

參會人員：

大連吉林商會副會長兼秘書長?王國文

大連福建商會秘書長??洪育才

大連內(nèi)蒙古商會秘書長?步海民

大連徽商商會秘書長??范澤軍

大連湖南商會秘書長??黃曉輝

大連浙江商會副秘書長?裴巧云

大連廣東商會黨支部書記?王啟懷

大連黑龍江商會黨支部書記?吳迪

主持人：鄒?燁

大連廣東商會黨支部書記王啟懷：

政治建會、合力辦會、發(fā)展興會

大連廣東商會近年來從實際出發(fā)，貫徹落實黨的十九大對社會組織建設(shè)提出的新要求，順勢而謀、順勢而為，作出了一些有益探索。

一是政治建會。商會始終堅持把政治建會放在首位。2018年12月，大連廣東商會把黨建工作寫入商會章程，明確黨支部在商會的政治核心地位。抓思路，促作為，發(fā)揮政治引領(lǐng)作用;抓學(xué)習(xí)，促提高，堅持思想引導(dǎo)固魂;抓責(zé)任，促擔(dān)當(dāng)，凝心聚力促發(fā)展;抓隊伍，促規(guī)范，做好經(jīng)常性黨務(wù)工作;抓創(chuàng)新，促融合，積極探索“黨建+會建+服務(wù)”工作新模式。強有力的黨建工作推動了商會高質(zhì)量發(fā)展，受到了上級黨組織充分肯定。

二是合力辦會。一是把班子建強。會長、監(jiān)事長、秘書長、黨支部書記、核心班子成員都很重要。一個商會強不強看會長，正不正看監(jiān)事長，響不響看秘書長，方向?qū)Σ粚磿?。好的企業(yè)家不一定是好會長，會長需要具備多方面能力，如企業(yè)有實力、有奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)、有魄力等。會長努力把班子成員擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。二是把隊伍帶好。班子成員帶頭參加商會活動，主動為會員排憂解難。

三是發(fā)展興會。大連廣東商會有一個共識：商會只有發(fā)展才能興旺，會員企業(yè)只有發(fā)展才能壯大;會員企業(yè)發(fā)展越好，商會發(fā)展才能更好。為此，商會做了以下工作：一是積極提供商務(wù)信息，定期走訪會員企業(yè)，搭建合作平臺，創(chuàng)造合作機遇，協(xié)調(diào)解決難題。二是充分發(fā)揮商會在加強粵連兩地經(jīng)濟(jì)文化交流中的橋梁紐帶作用，如參加粵連兩地組織的各類經(jīng)貿(mào)會、項目推介會、區(qū)市縣項目考察活動，通過活動尋找商機，激活合作熱點。據(jù)不完全統(tǒng)計，近幾年，粵籍企業(yè)每年在大連的營銷額超千億元。三是加強與異地商協(xié)會、東三省廣東商會的協(xié)作。我們采取座談會、聯(lián)誼會、項目對接會等多種形式，“請進(jìn)來、走出去”，搭建平臺、嫁接資源，攜手發(fā)展、共促共贏。四是積極參與和推動“服務(wù)家鄉(xiāng)”“廣貨大連行”“粵貿(mào)全國”系列活動。2016年以來，我們先后舉辦了商會會員群線上年貨節(jié)、華為品牌服務(wù)日、特色名優(yōu)產(chǎn)品展銷、廣貨北行大連家居館、廣汽傳祺汽車館啟動儀式、“粵貿(mào)全國、連粵共贏”等系列特色活動，打造連粵兩地經(jīng)濟(jì)合作升級版。

四是文化旺會。始終堅持把文化建設(shè)作為商會生存、競爭、發(fā)展的靈魂，作為商會做強、做優(yōu)、做大的動力。一是秉承粵商“敢為人先、開放兼容”精神，適當(dāng)吸收與廣東經(jīng)濟(jì)、文化、服務(wù)組織有往來的企業(yè)加入商會，共享資源，共謀發(fā)展。二是恪守“誠信、和諧、共贏”理念，在商會內(nèi)部講友誼、講和諧、講支持。通過舉辦年會、慶中秋、踏青徒步、主題聯(lián)誼等活動，形成團(tuán)結(jié)向上、共謀發(fā)展的氛圍。三是堅持“大愛無疆、扶貧幫困”理念，積極參與公益活動，捐款捐物百萬余元。

大連福建商會秘書長洪育才：

培養(yǎng)新生力量和二代企業(yè)家

發(fā)揮“傳幫帶”作用

辦商會“合格”很重要，一是要找到合格的會員和領(lǐng)導(dǎo)，二是要組建合格的團(tuán)隊。合格的會員要有責(zé)任感和榮譽感，合格領(lǐng)導(dǎo)還要有緊迫感和危機感，合格的團(tuán)隊要有磁性，即內(nèi)涵文化。商會和會員之間猶如磁鐵N極和S極，相互靠近才會彼此吸引。

社會組織如何才能辦好商會？我認(rèn)為“商會就是商量著辦會”。

一是定好目標(biāo)、管好人財物、組織好活動。首先要定好商會成立和發(fā)展的目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上做好商會“服務(wù)”架構(gòu)。大連福建商會根據(jù)閩商文化特點和會員企業(yè)特點，圍繞“聯(lián)系服務(wù)與發(fā)展服務(wù)”設(shè)立四委一處：青年委員會、經(jīng)濟(jì)委員會、宣傳委員會、普法委員會、秘書處。宣傳委和經(jīng)濟(jì)委以發(fā)展為目標(biāo)，加強對外交流聯(lián)絡(luò)活動;秘書處則精心設(shè)計，積極組織，小到會員小組活動，大到海外商務(wù)活動、全球閩商互動交流活動;普法委員會負(fù)責(zé)聘請商會律師、普法宣傳，及時解讀法律法規(guī)政策，減少維權(quán)阻力。

二是吸納優(yōu)質(zhì)會員企業(yè)，選拔優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。商會發(fā)展新會員有嚴(yán)格的入會程序，先由本人申請，經(jīng)過商會領(lǐng)導(dǎo)推薦或擔(dān)保，同時提前溝通會員責(zé)任、榮譽以及會費接受能力，都沒問題才能入會。商會領(lǐng)導(dǎo)層則要求其企業(yè)具有一定規(guī)模、人品好、無不良征信記錄、有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。我們商會還規(guī)定，換屆時一定要給下任留出一部分會費，使商會能持續(xù)健康運營。

三是通過活動增強會員歸屬感和榮譽感。福建“八閩大地，八大語系，行業(yè)不一”，我們商會針對這一特點，確定了“先建立感情、后發(fā)展經(jīng)濟(jì)”初期活動目標(biāo)。通過會長活動、理事活動、會員活動以及上下融合互動活動進(jìn)一步打下堅實感情基礎(chǔ)，樹立形象，擴(kuò)大社會影響，增強會員歸屬感和榮譽感。

我們新時期的任務(wù)是：把大連福建商會建設(shè)成為新時代商會。因此我們注重培養(yǎng)新生力量和二代企業(yè)家，開發(fā)商會“閩品匯聚”云平臺，引領(lǐng)傳統(tǒng)行業(yè)走向線上開展電子商務(wù)營銷，發(fā)揮老中青“傳幫帶”作用。新時代的商會，不僅要有磁性和魅力還要有青春活力，這樣才能讓會員在商會平臺獲得更好更大的發(fā)展。

大連湖南商會秘書長黃曉輝：

要學(xué)會運用互聯(lián)網(wǎng)思維和社群理念更好地服務(wù)會員

《中國商人》雜志我每期都看，很多觀點很新穎，一些新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)者的新思想、新理念也值得我們學(xué)習(xí)借鑒。如何把創(chuàng)新經(jīng)營理念用在企業(yè)和商會運營上，是我們要思考的問題。

商會良性發(fā)展，高質(zhì)量的會員是基礎(chǔ)。商會初創(chuàng)期，往往注重會員數(shù)量。2015年湖南商會成立以來，前期大量吸收新會員，但每年都會流失，對商會平臺的信賴感和歸屬感不強?，F(xiàn)在我們提出，“吸收高質(zhì)量新會員，服務(wù)鞏固老會員，激活不活躍會員”。通過不斷開展活動，讓會員了解商會能為大家做什么，我們也及時了解會員實際需求，幫助會員解決問題。同時，也要學(xué)會運用互聯(lián)網(wǎng)思維和社群理念，更好地服務(wù)會員。

2018年之后，很多企業(yè)面臨多種外部因素，發(fā)展比較艱難，部分商會也受其影響步履維艱。新冠肺炎疫情影響下，大部分商會減免會費，這種情況下商會完全依賴會費無法可持續(xù)發(fā)展。如何實現(xiàn)商會自身造血，如何練內(nèi)功，助力企業(yè)通過商會平臺做大做強，一直是我們探討的話題。大家都在探索“以商養(yǎng)會”的途徑，我們今年成立了商務(wù)咨詢服務(wù)公司，也有的商會成立了商貿(mào)公司，都想打造商會造血機制。但是如何健康運營，目前我們沒有成功案例可以學(xué)習(xí)，還需要大家加強交流，繼續(xù)探索。

大連內(nèi)蒙古商會秘書長步海民：

提供特色服務(wù)、購買服務(wù)、公共服務(wù)的商協(xié)會才能獲得生存空間

大連內(nèi)蒙古商會作為具有顯著地域性、民族性的商會，非常重視會員服務(wù)及品牌建設(shè)，堅持把商會建設(shè)成有民族文化特色和多元化發(fā)展的商會。

在會員服務(wù)方面我們做了很多創(chuàng)新和嘗試。在為會員服務(wù)的過程中，商會搭建了八個服務(wù)平臺：與政府有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)平臺;法律維權(quán)的訴求、咨詢平臺;融資擔(dān)保的輸血平臺;商務(wù)咨詢項目推介的對接平臺;信息傳遞、網(wǎng)絡(luò)連接的服務(wù)平臺;教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)平臺;招商引資的合作平臺;幫扶濟(jì)困的公益事業(yè)平臺。為了提升會員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)，我們開展了“大連內(nèi)蒙古商會會員大講堂”活動，有效提升了商會的理論建設(shè)水平，進(jìn)一步推動了商會的可持續(xù)發(fā)展。

為了讓會員達(dá)成更好的合作，我們把會員按行業(yè)分成七個事業(yè)部，重新整合資源，加強會員行業(yè)性的緊密合作。由于新冠肺炎疫情影響，不但商會內(nèi)部要抱團(tuán)取暖，還要加強與各異地商會的橫向聯(lián)合，形成更大的服務(wù)網(wǎng)和資源對接平臺。

商會雖然是非營利性組織，也必須使用商業(yè)化的運營手段維持商會發(fā)展，達(dá)到“以商養(yǎng)會，以會促商”的目的。什么樣的商業(yè)模式適合商會發(fā)展？商會理事會經(jīng)過研究計劃成立了股份制公司，發(fā)揮各自企業(yè)優(yōu)勢，通過承接項目為會員帶來更多商機和機遇，從而達(dá)到“以商養(yǎng)會”的目的。

商會的發(fā)展離不開黨支部先鋒模范作用，充分調(diào)動黨員的積極性，為商會發(fā)展建設(shè)勇于付出，帶動會員企業(yè)共同發(fā)展。作為少數(shù)民族地區(qū)商會，文化是我們的符號，弘揚民族文化，對商會健康持久發(fā)展、增強商會團(tuán)結(jié)和凝聚力至關(guān)重要。因此商會十分注重草原文化在大連的傳播和交流。我們連續(xù)承辦四屆“大連市各民族音樂舞蹈服飾展演”，連續(xù)舉辦十一屆“大連高校大學(xué)生那達(dá)慕大會”。通過各類活動的舉辦傳承了民族文化，鑄牢中華民族共同體意識，擴(kuò)大了商會影響。

隨著政府機構(gòu)改革的日益深化，隨著行業(yè)協(xié)會、社會組織發(fā)展的日益成熟，未來青年人會越來越重視社會組織，會有更多有知識、有文化、有能力、有理想、有職業(yè)道德的精英人士走進(jìn)社會組織，將給社會組織帶來巨大活力。我們必須研究新形勢下商會發(fā)展的新路徑。商會靠會費式的生存模式將逐步被淘汰，靠會費生存的組織將瀕臨死亡，只有可以提供特色服務(wù)、購買服務(wù)、公共服務(wù)的商協(xié)會才能獲得生存空間，才能不斷發(fā)展壯大。

新時代商會發(fā)展需要站在更高的視角，重經(jīng)濟(jì)效益的同時還要重視文化建設(shè)，打造文化學(xué)習(xí)型商會，提高商會凝聚力，從而逐步提升商會在經(jīng)濟(jì)社會的價值，讓商會擁有更強的精神凝聚力。

大連吉林商會副會長兼秘書長王國文：

發(fā)揮平臺協(xié)同功效賦能會員企業(yè)更好發(fā)展

2010年大連吉林商會成立，2012年大連延邊商會成立，從延邊商會秘書長到吉林商會秘書長，十年多的工作經(jīng)歷，我總結(jié)了辦好商會的幾點重要因素：

首先要有一個好會長。怎樣才算是一個好會長？第一要有格局;第二要有實力;第三要有奉獻(xiàn)精神、有擔(dān)當(dāng)，這樣的商會帶頭人才能吸引人才匯聚。其次要有執(zhí)行力強的秘書處，真抓實干的秘書長。假如會長是董事長，秘書長就如總經(jīng)理。如果將秘書長作為辦公室主任的定位，就無法充分發(fā)揮自身價值、有效開展工作。商會要有一位公平、公正、公道，具有正能量的監(jiān)事長，保障商會健康發(fā)展。

商會好不好，團(tuán)結(jié)合作、凝心聚力、抱團(tuán)發(fā)展特別重要。只有強大的領(lǐng)導(dǎo)班子才能有好的圈子，有圈子才能有更好的領(lǐng)導(dǎo)班子，更加強有力的團(tuán)隊。如果再聚集一群有正能量、有實力，有奉獻(xiàn)精神的會員，商會不會做不好。

在建設(shè)有凝聚力的會員團(tuán)隊的同時，要讓加入商會的會員企業(yè)增加幸福感和獲得感。對于會員企業(yè)來說，除了自身發(fā)展，還會涉及法律、教育、醫(yī)療等問題，我們通過商會平臺的專家顧問，幫助會員解決困擾，讓會員從企業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)情情感和生活等不同方面獲得幫助，實現(xiàn)他們的獲得感和榮譽感。

如何發(fā)展商會，激活商會動力？我認(rèn)為“朋友靠走動，商會靠活動”。商會沒有活動就很難有活力，更難有凝聚力。大家心不在一起，很難有進(jìn)一步的合作和共贏發(fā)展的機會。

在擔(dān)任吉林商會秘書長不到一年的時間里，我們商會組織了78次大小不同的活動，通過走訪、調(diào)研和座談活動，了解會員實際需求，幫助會員宣傳產(chǎn)品，在宣傳會員的同時也增加了商會的凝聚力和影響力，會員人數(shù)大量增加。我認(rèn)為，商會只有自身強大，才能更好地發(fā)揮平臺的協(xié)同功效，賦能會員企業(yè)更好地發(fā)展，從而建設(shè)大連、回報家鄉(xiāng)。

大連徽商商會秘書長范澤軍：

做好黨建引領(lǐng)工作，建立黨員共建基地

大連徽商商會是大連第二家成立的一級商會，會員企業(yè)中小微企業(yè)偏多，所以我們就要有針對性，實事求是地做好商會服務(wù)工作?，F(xiàn)在商會換屆第四任會長，我們提出要“繼往開來，再創(chuàng)輝煌”。

我認(rèn)為辦好商會要做好三點：

首先凝心聚力最重要，這是商會發(fā)展的基礎(chǔ)。齊圓圓會長上任后，首先解決凝聚力和向心力問題。抓班子建設(shè)，走訪老會員、副會長，逐個溝通交流，統(tǒng)一思想。今年春節(jié)受疫情影響，不能組織大型活動，商會在春節(jié)期間組織三場撲克大賽，通過活動增加商會活力，讓會員逐漸有歸屬感、向心力。

第二是積極做好黨建引領(lǐng)工作。我們會長是大連非公經(jīng)濟(jì)黨代表，在商會里特別注重黨的建設(shè)，積極發(fā)揮黨員帶頭作用。不論是疫情捐助還是扶貧助困，黨員都帶頭捐款捐物，如為大連理工大學(xué)馬克思學(xué)院的馬克思雕像捐款22萬元，全部是黨員自己企業(yè)捐款。同時與其他協(xié)會、政府部門等建立黨員共建基地。

第三是做好自身宣傳。我認(rèn)為工作和宣傳是雞和蛋的關(guān)系，既要能做又要會說。商會領(lǐng)導(dǎo)兩年里走訪了一百多家會員企業(yè)，發(fā)掘了很多會員的創(chuàng)業(yè)故事，他們很小離開家鄉(xiāng)，到外地打工創(chuàng)業(yè)直到有所成就，很多故事很感人?！吧磉叺男切亲铋W亮”，商會要講好徽商故事，為此組織拍攝徽商微視頻系列《安徽人在大連》，并在自媒體發(fā)布，現(xiàn)在已錄制完33集，自媒體播出6個人物視頻。

同時，為更好地發(fā)揮老鄉(xiāng)和老領(lǐng)導(dǎo)的資源優(yōu)勢和家鄉(xiāng)情懷，成立皖籍退役軍人之家作為商會顧問，為商會發(fā)展出謀劃策。

大連浙江商會副秘書長裴巧云：

提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)會員由數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)變

2007年大連浙江商會正式成立，歷經(jīng)十余年，如今是第四屆。商會以鄉(xiāng)情為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為紐帶，不僅使大家在異地他鄉(xiāng)有歸屬感，還能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。商會想要發(fā)展好，需要內(nèi)外兼修，對內(nèi)增強凝聚力、對外擴(kuò)大影響力。

首先需要把商會自身建設(shè)好。用我們會長趙勝的話說，“先把里子做好，才能有面子?！辈煌钠髽I(yè)加入商會有不同的目的，小企業(yè)更多的為了自身更好地發(fā)展，大企業(yè)則是一種情懷和責(zé)任。會員加入商會，有情感需求、有企業(yè)發(fā)展需求、還有人脈資源整合等多方面的需求。

從這一屆開始，會長提出的中心思想就是學(xué)習(xí)和進(jìn)步。他認(rèn)為，商會是一個平臺，我們需要通過這個平臺不斷學(xué)習(xí)新思想、新理念，提高自身能力，才能在日益激烈的競爭中立于不敗之地。會員企業(yè)做好了，商會的實力自然也就強了。

我們商會通過調(diào)研、走訪、培訓(xùn)等各種各樣的活動，了解會員需求為其提供服務(wù)，并通過商會平臺為會員接入更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，提高會員能力素養(yǎng)，促進(jìn)會員企業(yè)良性發(fā)展。近年來，我們商會會員正逐漸由數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)變，吸納了一批有實力、有思想、正能量的高質(zhì)量會員企業(yè)。

我們積極與大連各異地商協(xié)會、全國浙江商會溝通聯(lián)絡(luò)，打破地域和文化限制，促進(jìn)彼此合作，同時做好宣傳工作，樹立浙商品牌。我們會繼續(xù)努力，為浙連兩地的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

大連黑龍江商會黨支部書記吳迪：

商會品牌建設(shè)要“走得穩(wěn)”“叫得響”

商會品牌建設(shè)首先要“走得穩(wěn)”，只有穩(wěn)健發(fā)展，商會才能立得長久。如何走穩(wěn)？要有辦會思想指引、運行制度保障以及強有力的團(tuán)隊，包括領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、秘書處團(tuán)隊以及全體會員團(tuán)隊。

其次要“叫得響”。商會既然要發(fā)展壯大就要有品牌意識，樹立良好的對外形象，通過內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，加強商會和企業(yè)的宣傳，讓商會品牌叫得亮、叫得響，讓更多人熟知。2010年，大連黑龍江商會召開中國龍商首屆（大連）年會;2014年，開展“誠信質(zhì)量辦會年”建設(shè)，召開中國龍商會長、秘書長聯(lián)席會和3000人規(guī)模的“2014中國消費經(jīng)濟(jì)論壇”;2018年，商會組織黑龍江、大連綠色名優(yōu)產(chǎn)品展，讓眾多龍江產(chǎn)品走入大連;2020年，多家會員企業(yè)投入防疫生產(chǎn)保障物資供應(yīng)，商會累計向黑龍江、大連、湖北捐贈物資3000多萬元。

在賦能會員企業(yè)方面首先要“為會員辦實事”，真正了解會員訴求，解決企業(yè)問題，才是商會的價值所在，只有滿足了會員企業(yè)的實際需要，才能讓商會與企業(yè)更有粘性?！稗k實事”包括，為會員企業(yè)搭建溝通合作的平臺、為企業(yè)提供業(yè)務(wù)和法律上的指導(dǎo)，解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難。其次是“讓會員找到家的溫暖”。商會通過豐富的活動，增進(jìn)會員間的情感和信任，讓會員在商會有情感歸屬，能夠感受到家的溫暖，這也是商會和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。