眾創(chuàng)空間的理論淵源、運(yùn)行機(jī)制與發(fā)展路徑

楊蕊銀,曹陽(yáng)春

(廣東工業(yè)大學(xué),廣東廣州 510520)

0 引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),新動(dòng)能驅(qū)動(dòng)與新經(jīng)濟(jì)形式成為新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要特征,如何通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí),成為保持經(jīng)濟(jì)中高速增長(zhǎng)的重要任務(wù)。其中,致力于引導(dǎo)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的眾創(chuàng)空間成為培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要手段。眾創(chuàng)空間為大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供創(chuàng)意孵化的載體和平臺(tái),不僅得到社會(huì)各界的極大關(guān)注,也已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略高度,成為我國(guó)適應(yīng)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的理性選擇。近年來(lái),各級(jí)政府先后出臺(tái)一系列扶持眾創(chuàng)空間發(fā)展的政策,既有遠(yuǎn)景規(guī)劃的戰(zhàn)略設(shè)計(jì),也有實(shí)踐探索的基層方案,在政府的有力推動(dòng)與社會(huì)力量的不斷探索下,全國(guó)各地掀起眾創(chuàng)空間的建設(shè)熱潮,形成了如深圳柴火創(chuàng)客空間、上海新車(chē)間、北京創(chuàng)客空間等具有代表性的模式。根據(jù)科技部2017年發(fā)布的《全國(guó)雙創(chuàng)孵化載體地圖》顯示,全國(guó)范圍內(nèi)納入火炬計(jì)劃登記的眾創(chuàng)空間共計(jì)4 298家,與3 255多家科技企業(yè)孵化器和400多家企業(yè)加速器共同構(gòu)建起國(guó)內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化體系[1]。

學(xué)術(shù)界也對(duì)眾創(chuàng)空間進(jìn)行了深入研究,通過(guò)對(duì)已有文獻(xiàn)的梳理,發(fā)現(xiàn)已有研究主要關(guān)注了眾創(chuàng)空間的3個(gè)重要命題。第一,從眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵和產(chǎn)生機(jī)理出發(fā),在研究政策規(guī)劃藍(lán)圖和實(shí)踐運(yùn)行效果的基礎(chǔ)上,對(duì)眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵進(jìn)行界定與分析,如劉志迎等[2]回溯了眾創(chuàng)空間的研究起源,對(duì)眾創(chuàng)空間的概念內(nèi)涵和基本原理進(jìn)行了深入分析;付志勇[3]基于生態(tài)系統(tǒng)理論對(duì)眾創(chuàng)空間的構(gòu)成要素進(jìn)行了探討。第二,對(duì)比分析國(guó)內(nèi)外典型眾創(chuàng)空間模式的運(yùn)行機(jī)制,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和借鑒啟示,如李雙壽等[4]以清華大學(xué)i.Center為例,總結(jié)高校在眾創(chuàng)空間建設(shè)過(guò)程中的主體作用;張倩[5]對(duì)以色列Trendlines公司在創(chuàng)新孵化中的典型做法進(jìn)行了研究梳理;徐意娟[6]探討了杭州尚坤眾創(chuàng)空間運(yùn)作過(guò)程中的基本經(jīng)驗(yàn)和特色模式。第三,立足于地區(qū)發(fā)展,研究代表性眾創(chuàng)空間的發(fā)展問(wèn)題及優(yōu)化路徑,如朱策[7]研究了合肥通過(guò)眾創(chuàng)空間助推創(chuàng)新城市建設(shè)的框架思路;錢(qián)野等[8]分析了杭州打造眾創(chuàng)空間和創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的路徑;范海霞[9]系統(tǒng)分析了北京、上海、杭州、成都、天津等城市對(duì)于眾創(chuàng)空間的政策支撐體系。

通過(guò)梳理已有的學(xué)術(shù)文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)對(duì)眾創(chuàng)空間的學(xué)術(shù)研究相對(duì)滯后于實(shí)踐發(fā)展的需要,存在理論支撐薄弱、研究視角較窄、結(jié)論建議尚處于探索階段的問(wèn)題。為了實(shí)現(xiàn)眾創(chuàng)空間在創(chuàng)新發(fā)展中的重要作用,發(fā)揮創(chuàng)意孵化器的核心功能,亟待對(duì)眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵要素和功能機(jī)制進(jìn)行深入闡釋,形成對(duì)眾創(chuàng)空間未來(lái)建設(shè)方向的系統(tǒng)思考?；诖?本文在系統(tǒng)闡述眾創(chuàng)空間內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,對(duì)眾創(chuàng)空間的構(gòu)成要素、基本功能和運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行全面分析,并進(jìn)一步總結(jié)國(guó)內(nèi)外眾創(chuàng)空間的成功經(jīng)驗(yàn),最終形成具有價(jià)值的借鑒啟示。

1 眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵及構(gòu)成要素

1.1 眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵

眾創(chuàng)空間是我國(guó)科技部門(mén)在結(jié)合國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀基礎(chǔ)上凝練出來(lái)的一個(gè)新概念,用來(lái)代指以創(chuàng)客空間、創(chuàng)新孵化器等為代表的新型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)組織[10],但關(guān)于眾創(chuàng)空間的具體內(nèi)涵并未有統(tǒng)一界定,即使在國(guó)務(wù)院發(fā)布的綱領(lǐng)性文件中也未進(jìn)行明確界定,且各地方政府在推行眾創(chuàng)空間措施時(shí)所使用的概念也并不統(tǒng)一:如上海、天津等地的政策文件沿用了“眾創(chuàng)空間”的概念;廣東、江蘇、武漢等地則使用了“新型孵化器”或者“創(chuàng)新孵化器”的概念;北京使用的則是“創(chuàng)客組織”的概念。因此,為了便于對(duì)眾創(chuàng)空間進(jìn)一步研究,必須系統(tǒng)梳理眾創(chuàng)空間的起源,并在此基礎(chǔ)上對(duì)其內(nèi)涵作出明確界定。部分學(xué)者借鑒國(guó)務(wù)院《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》對(duì)眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵進(jìn)行界定,如呂力等[11]提出眾創(chuàng)空間是在創(chuàng)客空間、創(chuàng)新孵化器等模式的基礎(chǔ)上,通過(guò)集成化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化和市場(chǎng)化的方式實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上與線(xiàn)下、創(chuàng)意與產(chǎn)品、孵化和投資相結(jié)合,為小微創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供專(zhuān)業(yè)化、低成本和全覆蓋的開(kāi)放式創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái);董國(guó)棟[12]指出眾創(chuàng)空間是在“創(chuàng)新2.0”時(shí)代背景下,針對(duì)大眾創(chuàng)新、開(kāi)放創(chuàng)新與用戶(hù)創(chuàng)新的需求,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點(diǎn),利用系統(tǒng)化服務(wù)和市場(chǎng)化機(jī)制所構(gòu)建的開(kāi)放性、全要素、便利化的新型創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)整合已有研究觀點(diǎn),本文對(duì)眾創(chuàng)空間作出如下界定:眾創(chuàng)空間是基于“創(chuàng)新2.0”與信息化時(shí)代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點(diǎn),在借鑒創(chuàng)客空間、創(chuàng)新工場(chǎng)等創(chuàng)新孵化器的運(yùn)營(yíng)模式基礎(chǔ)上,利用市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、集成化和系統(tǒng)化的方式,為各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供開(kāi)放式、低成本、全要素和便利化的綜合創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的統(tǒng)稱(chēng)。

1.2 眾創(chuàng)空間的構(gòu)成要素

眾創(chuàng)空間的主要目標(biāo)是營(yíng)造和優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的生態(tài)系統(tǒng),使得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體能夠在其中獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所需的各種資源。眾創(chuàng)空間在運(yùn)行過(guò)程中表現(xiàn)為圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體及其活動(dòng)開(kāi)展所聯(lián)系在一起的各種要素資源而組成的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),其建設(shè)過(guò)程實(shí)質(zhì)上是通過(guò)搭建平臺(tái)載體,引入和融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體及相關(guān)要素資源,并且在相關(guān)制度規(guī)則約束下,保障創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)展的有序性和高效性[13]。因此,眾創(chuàng)空間的構(gòu)成要素主要包括以下5個(gè)方面:

第一是空間載體?？臻g場(chǎng)所和平臺(tái)載體是眾創(chuàng)空間為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供服務(wù)的基本支撐,也是眾創(chuàng)空間外顯化的基本條件。空間載體既涵蓋辦公場(chǎng)所等建筑物形式的各種物理空間,也包括以信息技術(shù)為紐帶的網(wǎng)絡(luò)空間[14]。第二是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體。眾創(chuàng)空間是面向所有人的開(kāi)放式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái),因此,構(gòu)成眾創(chuàng)空間首先要擁有眾多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體。第三是資源要素。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)人力、物力、財(cái)力等有形資源,以及創(chuàng)意、技術(shù)、信息等無(wú)形資源[15]。第四是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。眾創(chuàng)空間的最終目的就是促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展,提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化效率,這既涉及到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體在眾創(chuàng)空間內(nèi)的創(chuàng)意交流、研發(fā)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品制作等環(huán)節(jié),也包括在眾創(chuàng)空間內(nèi)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、研討交流等創(chuàng)新創(chuàng)意活動(dòng)。第五是制度規(guī)則。在日常運(yùn)作過(guò)程中,眾創(chuàng)空間不僅要有效處理好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體、服務(wù)提供者、資本投資者、政府和社會(huì)公眾之間的關(guān)系,還要維持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序,因此必須設(shè)立系統(tǒng)高效的制度規(guī)則來(lái)保障其正常運(yùn)轉(zhuǎn)[16]。

2 眾創(chuàng)空間的基本功能及運(yùn)行機(jī)制

2.1 眾創(chuàng)空間的基本功能

眾創(chuàng)空間作為新型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái),在助推創(chuàng)意孵化方面具有顯著功能。在分析眾創(chuàng)空間概念內(nèi)涵及構(gòu)成要素的基礎(chǔ)上,本文進(jìn)一步總結(jié)出眾創(chuàng)空間的基本功能,主要包括整合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源、提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)效率和弘揚(yáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化三大功能。

2.1.1 整合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源

復(fù)雜多樣的資源要素是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)順利開(kāi)展的前提條件,對(duì)于小微創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體而言,往往在發(fā)展初期面臨資源獲取的難題;此外,一些高端資源也是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者難以直接獲取的。眾創(chuàng)空間本質(zhì)上是一種服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的綜合組織平臺(tái),針對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的資源需求,能夠借助市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、集成化和系統(tǒng)化的方式為各類(lèi)創(chuàng)新主體提供資源整合服務(wù),既解決創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體資源獲取的障礙,也為資源所有者提供價(jià)值實(shí)現(xiàn)的渠道[17]。在資源要素的整合過(guò)程中,眾創(chuàng)空間承擔(dān)了信息中心和資源儲(chǔ)備庫(kù)的功能,一方面聚集了海量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體與資源要素供給者的信息,實(shí)現(xiàn)供需雙方信息搜尋成本的降低;另一方面基于信用擔(dān)保機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)載體構(gòu)建了資源儲(chǔ)備庫(kù),創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體和資源要素供給者通過(guò)眾創(chuàng)空間便可以完成資源匹配工作[18]。

2.1.2 提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)效率

作為一項(xiàng)復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng),創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程不僅需要高質(zhì)量的知識(shí)與技術(shù)資源投入,還需要處理與合作伙伴、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、政府部門(mén)、社會(huì)公眾及媒體之間的關(guān)系[19]。眾創(chuàng)空間提供綜合服務(wù)平臺(tái),致力于為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者解決后顧之憂(yōu),使其能夠?qū)Ｗ⒂诤诵臉I(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化創(chuàng)造活動(dòng),從而促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)效率的提升。通過(guò)發(fā)揮集約化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的資源整合優(yōu)勢(shì),眾創(chuàng)空間能夠?yàn)閯?chuàng)新創(chuàng)業(yè)鏈條中的每一個(gè)參與者提供全方位的服務(wù),并在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下,通過(guò)共享式、開(kāi)放式、集約化的供給方式降低資源成本,滿(mǎn)足初期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者對(duì)低成本、全方位、便捷化綜合服務(wù)的需求。除了綜合服務(wù)的全方位供給之外,眾創(chuàng)空間還提供了多元化的創(chuàng)意交流平臺(tái)及常態(tài)化的協(xié)同發(fā)展機(jī)制,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)意優(yōu)化、方案制定、樣品生產(chǎn)以及產(chǎn)品測(cè)驗(yàn)等環(huán)節(jié)的難題提供解決方案,提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的成功率。

2.1.3 弘揚(yáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化

廣大民眾的高參與熱情是開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的必要條件,也是實(shí)現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的核心保障[20]。作為一項(xiàng)開(kāi)放性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái),眾創(chuàng)空間在弘揚(yáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化方面發(fā)揮著重要作用,眾創(chuàng)空間所秉承的開(kāi)放共享、公平競(jìng)爭(zhēng)、合作共贏、崇尚創(chuàng)新、寬容失敗等價(jià)值理念完全契合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化的主要精髓。此外,眾創(chuàng)空間集聚了各式各樣的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體,構(gòu)建了交流分享、合作競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)同創(chuàng)新的平臺(tái)空間,能夠推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化的產(chǎn)生、傳遞與優(yōu)化,尤其是在地區(qū)層面,眾創(chuàng)空間作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的匯聚中心,能夠不斷產(chǎn)出大量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的文化素材,如顛覆性的成功案例、英雄式的傳奇人物、特色性的創(chuàng)新路徑等,處于新聞媒體與社會(huì)公眾的關(guān)注焦點(diǎn),成為區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化的發(fā)源地和主舵手。

2.2 眾創(chuàng)空間的運(yùn)行機(jī)制

當(dāng)下,我國(guó)眾創(chuàng)空間已經(jīng)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展階段,將創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈各要素進(jìn)行高效整合是其運(yùn)行的核心目標(biāo),因此,針對(duì)眾創(chuàng)空間的運(yùn)行機(jī)制問(wèn)題,可以圍繞資本、技術(shù)、信息和市場(chǎng)等核心要素進(jìn)行探討。具體而言,主要有資源整合機(jī)制、價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制及協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制。

2.2.1 資源整合機(jī)制

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者在初期能夠擁有和使用的資源相對(duì)有限,眾創(chuàng)空間依托大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)和社會(huì)資本的資源聚合功能,通過(guò)利益分享機(jī)制將資本、技術(shù)、信息和市場(chǎng)等多種資源進(jìn)行高度整合,利用資源共享平臺(tái)來(lái)促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)效率的提升[21]。首先,在發(fā)揮資源整合作用時(shí),眾創(chuàng)空間需要先行設(shè)計(jì)好明確的利益機(jī)制。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的開(kāi)展過(guò)程中會(huì)涉及不同的資源要素和利益相關(guān)者,如創(chuàng)意、技術(shù)、專(zhuān)利等關(guān)鍵核心資源要素往往依附于技術(shù)專(zhuān)家、高校和科研機(jī)構(gòu)研究人員,可以通過(guò)技術(shù)外包的方式將創(chuàng)新技術(shù)端的任務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)人員完成。其次,資源整合過(guò)程還需要對(duì)資源的杠桿機(jī)制進(jìn)行設(shè)計(jì),對(duì)現(xiàn)有資源要素進(jìn)行重新配置和優(yōu)化,引導(dǎo)和聯(lián)合新的資源要素以提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與社會(huì)資本的聯(lián)系[22]。最后,針對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素的對(duì)接問(wèn)題,眾創(chuàng)空間能夠?qū)⒓夹g(shù)、設(shè)備、資本等資源要素與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的資源稟賦進(jìn)行銜接,提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)勢(shì)能。通過(guò)發(fā)揮制度信任、規(guī)則約束的對(duì)接機(jī)制,眾創(chuàng)空間能夠?qū)崿F(xiàn)各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素的高效聯(lián)動(dòng),降低匯聚過(guò)程中的成本。

2.2.2 價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制

眾創(chuàng)空間的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制以服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體為根本任務(wù),為其提供從創(chuàng)意優(yōu)化、樣品生產(chǎn)、規(guī)模制造到市場(chǎng)推廣等全鏈條服務(wù)[23]。眾創(chuàng)空間擁有全方位的服務(wù)接口,匯聚了創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈條上的各類(lèi)資源,構(gòu)建了完善的創(chuàng)新服務(wù)體系,通過(guò)提供立體化的系統(tǒng)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)主體與資源要素的無(wú)縫銜接。首先,作為創(chuàng)意分享與信息交流的平臺(tái),眾創(chuàng)空間提供了創(chuàng)意孵化的生態(tài)和環(huán)境,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供了創(chuàng)新土壤,促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造形成,在把握用戶(hù)潛在需求的基礎(chǔ)上,孵化新創(chuàng)意,打造新的利益點(diǎn)。其次,通過(guò)提供線(xiàn)上推廣與線(xiàn)下體驗(yàn)相結(jié)合的產(chǎn)品推廣方式,更加精準(zhǔn)把握用戶(hù)需求并提供解決方案,強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)的引導(dǎo)作用;通過(guò)市場(chǎng)引導(dǎo),眾創(chuàng)空間的創(chuàng)意能夠有機(jī)會(huì)跟市場(chǎng)消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源的深度融合[24]。最后,眾創(chuàng)空間能夠?yàn)橄M(fèi)者與產(chǎn)品建立鏈接,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)的流暢溝通,通過(guò)完善的消費(fèi)體驗(yàn)管理,提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的整體印象,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

2.2.3 協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制

眾創(chuàng)空間實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)意等軟件資源與設(shè)備資金等硬件資源的有機(jī)融合,且引入外部創(chuàng)新資源形成了完善的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。眾創(chuàng)空間的生態(tài)系統(tǒng)中,各類(lèi)創(chuàng)新要素交融連接并產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),共同作用、相互影響,構(gòu)建了由眾多創(chuàng)新資源融合所形成的系統(tǒng)架構(gòu),將原來(lái)封閉、分散、斷裂的創(chuàng)新要素轉(zhuǎn)化成共享、開(kāi)放式的資源,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意在創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部的連續(xù)流動(dòng)和持續(xù)產(chǎn)出,最終完成創(chuàng)意的商業(yè)化產(chǎn)出過(guò)程[25]。眾創(chuàng)空間匯聚了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體、企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)等協(xié)同創(chuàng)新主體,實(shí)現(xiàn)了跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的資源彈性配置,通過(guò)聚合效應(yīng)形成疊加效果,為顛覆性創(chuàng)新提供生長(zhǎng)土壤,搭建了多主體深度互聯(lián)的多元化創(chuàng)新平臺(tái)。通過(guò)眾創(chuàng)空間構(gòu)建的協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制,多主體的協(xié)同效應(yīng)不斷增強(qiáng),形成的正反饋結(jié)果又加速了創(chuàng)意和產(chǎn)品的更新迭代速度,從而形成了開(kāi)放、多元、流動(dòng)的協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)圈。

3 國(guó)內(nèi)外眾創(chuàng)空間的成功經(jīng)驗(yàn)

眾創(chuàng)空間源于西方的創(chuàng)新孵化體系實(shí)踐,在歷經(jīng)多年的發(fā)展完善之后,許多歐美發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)建立了相對(duì)成熟和運(yùn)轉(zhuǎn)完善的孵化體系。國(guó)外的眾創(chuàng)空間類(lèi)型更加多元,除了由政府扶持之外,也有很大部分是由民間資本或者個(gè)人所發(fā)起,政府在其中并未設(shè)立單獨(dú)的部門(mén)或機(jī)構(gòu)來(lái)協(xié)助運(yùn)行,如WeWork與Y-Combinator(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“YC”)就是典型代表。國(guó)內(nèi)的眾創(chuàng)空間在摸索中不斷完善,很多地方(如上海和蘇州等)也表現(xiàn)不俗?？偨Y(jié)國(guó)內(nèi)外眾創(chuàng)空間的成功經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)槲覈?guó)眾創(chuàng)空間的健康發(fā)展提供有力的指導(dǎo)作用。

3.1 國(guó)外眾創(chuàng)空間的成功經(jīng)驗(yàn)

3.1.1 WeWork的成功經(jīng)驗(yàn)

WeWork是2011年成立于美國(guó)紐約的眾創(chuàng)空間,也是全球眾創(chuàng)空間中的先驅(qū)者之一。截至2019年年底,WeWork已經(jīng)在全球范圍內(nèi)的140個(gè)城市建設(shè)了739個(gè)共享辦公場(chǎng)所,在2019年胡潤(rùn)研究院發(fā)布的《全球獨(dú)角獸榜》中排名第9位[26]。WeWork的運(yùn)營(yíng)管理模式成為眾創(chuàng)空間中的榜樣,被廣泛引用和模仿。相較于其他眾創(chuàng)空間,WeWork更加重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的服務(wù)需求、文化氛圍與社群交流,其成功發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)主要包括以下幾個(gè)方面:

(1)建設(shè)理念:以客戶(hù)需求為目標(biāo)導(dǎo)向。WeWork在選址時(shí),首先會(huì)對(duì)目標(biāo)區(qū)域附近的產(chǎn)業(yè)和人群進(jìn)行調(diào)研,在產(chǎn)業(yè)相對(duì)集中的區(qū)域進(jìn)行建設(shè);其次是會(huì)在建設(shè)前期進(jìn)行宣傳,通過(guò)連續(xù)舉辦線(xiàn)下活動(dòng)或者研討會(huì),邀請(qǐng)有意向的目標(biāo)群體參與其中,并對(duì)客戶(hù)的具體需求進(jìn)行調(diào)查分析;最后會(huì)根據(jù)客戶(hù)的主要需求確定發(fā)展目標(biāo),并制定詳細(xì)的工作方案。比如在芝加哥東部郊區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目中,WeWork提前對(duì)區(qū)域周邊的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和目標(biāo)群體進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)區(qū)域內(nèi)群體崇尚自由和嘻哈風(fēng)格的特點(diǎn),在裝修設(shè)計(jì)上更潮流,吸引文化創(chuàng)意工作者入駐其中;相比之下,其位于芝加哥交易所附近的眾創(chuàng)空間設(shè)計(jì)則偏向商務(wù)風(fēng)格,契合金融創(chuàng)業(yè)群體和相關(guān)企業(yè)的入駐傾向。

(2)經(jīng)營(yíng)理念:輕資產(chǎn)傾向的投資風(fēng)格。WeWork的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ绞窃谛陆ㄔO(shè)的城市郊區(qū)或者沒(méi)落的老城區(qū)建立辦公場(chǎng)所,這樣可以以較低的價(jià)格獲得更多的租賃空間,并分割為不同功能的辦公區(qū)域或?qū)懽珠g,降低入駐客戶(hù)的服務(wù)獲得成本。WeWork采取“整體批發(fā)租賃,個(gè)體零售轉(zhuǎn)租”的運(yùn)營(yíng)方式,在保障基本收益的基礎(chǔ)上,對(duì)入駐的個(gè)人或企業(yè)收取會(huì)員費(fèi)或服務(wù)費(fèi),而其他商業(yè)性辦公樓或地產(chǎn)采取的是“先拿地,后開(kāi)發(fā),再租賃”的方式,前期投入巨大,建設(shè)周期漫長(zhǎng),資金回收的壓力也比較大,相比之下,WeWork的運(yùn)作模式省去了前期拿地與后期開(kāi)發(fā)的過(guò)程,直接通過(guò)租賃的方式對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行裝修改造,更加靈活,可以較快完成對(duì)眾創(chuàng)空間的建設(shè)裝修和投入使用,在較短時(shí)間內(nèi)收回投入成本,大大降低自身的資金壓力。

(3)外部支持:政府積極進(jìn)行建設(shè)支持。由于WeWork對(duì)地方創(chuàng)新發(fā)展和就業(yè)問(wèn)題解決具有顯著促進(jìn)作用,所以美國(guó)各州政府都積極對(duì)WeWork在本地的建設(shè)發(fā)展提供支持幫助,比如,在WeWork的舊金山項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,當(dāng)?shù)卣疄楸妱?chuàng)空間安排了巡邏路線(xiàn)并延長(zhǎng)了巡邏時(shí)間,在關(guān)鍵區(qū)域還安排警方進(jìn)行執(zhí)勤以保障安全秩序;芝加哥政府邀請(qǐng)WeWork參與到城市規(guī)劃環(huán)節(jié)之中,并安排專(zhuān)門(mén)區(qū)域用于WeWork的建設(shè)開(kāi)發(fā);華盛頓政府為了強(qiáng)化W eW ork的建設(shè)工作,主動(dòng)協(xié)助進(jìn)行眾創(chuàng)空間的選址調(diào)查工作,市長(zhǎng)親自參與到項(xiàng)目的前期宣傳工作中,并出臺(tái)相關(guān)扶持政策。隨著WeWork的創(chuàng)新模式和發(fā)展理念的不斷傳播,越來(lái)越多的人和企業(yè)對(duì)其產(chǎn)生濃厚興趣。

3.1.2 YC的成功經(jīng)驗(yàn)

YC是典型的創(chuàng)意孵化類(lèi)眾創(chuàng)空間,于2005年誕生于美國(guó)硅谷。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展完善,YC已經(jīng)構(gòu)建了強(qiáng)有力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化體系,并具有強(qiáng)大的服務(wù)能力,在其孵化培育下,許多企業(yè)從創(chuàng)意雛形走向市場(chǎng),并逐漸壯大,形成強(qiáng)大的品牌影響力。截至2018年年底,經(jīng)YC孵化的企業(yè)整體市值規(guī)模已達(dá)700多億美元[26],YC由此成為全球眾創(chuàng)空間的標(biāo)桿?；趯?duì)YC運(yùn)營(yíng)模式(見(jiàn)圖1)的分析,進(jìn)一步歸納其成功的基本經(jīng)驗(yàn)如下:

圖1 YC眾創(chuàng)空間的運(yùn)營(yíng)模式

(1)嚴(yán)格的入駐主體篩選標(biāo)準(zhǔn)。YC備受投資者青睞的重要原因之一是其對(duì)入駐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有嚴(yán)格篩選標(biāo)準(zhǔn),以至于很多投資者認(rèn)為不需要進(jìn)行全面調(diào)研分析便可直接投資入駐YC的企業(yè)。YC在篩選創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)主要基于創(chuàng)意構(gòu)想、市場(chǎng)需求和團(tuán)隊(duì)實(shí)力3個(gè)方面:在創(chuàng)意構(gòu)想上,YC并不刻意強(qiáng)調(diào)有非常高水平的創(chuàng)意,但是一定要為消費(fèi)者提供比已有產(chǎn)品更好的技術(shù);在市場(chǎng)需求上,YC強(qiáng)調(diào)需要契合消費(fèi)者需求,產(chǎn)品不一定要非常完美,但需要能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,并且不斷根據(jù)用戶(hù)反饋進(jìn)行產(chǎn)品完善;在團(tuán)隊(duì)方面,YC看重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是否具有堅(jiān)定的信念,以及面對(duì)復(fù)雜狀況的反應(yīng)能力。

(2)強(qiáng)大的資源整合能力。YC為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供了專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、高素質(zhì)的管理人員、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的伙伴社區(qū)及戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌運(yùn)營(yíng)和公司治理等的全方位支持,且具有獨(dú)特的核心資源——由其成功孵化的企業(yè)的創(chuàng)始人所組成的校友網(wǎng)絡(luò)。在入駐YC之后,每個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)得到種子資金的支持,并接受為期3個(gè)月的孵化培訓(xùn),在培訓(xùn)期間,初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)之間,以及初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)與負(fù)責(zé)培訓(xùn)的校友企業(yè)能夠形成持久、延伸和拓展的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。校友企業(yè)不僅可以給YC在項(xiàng)目篩選和建設(shè)完善上提供咨詢(xún)建議,也能夠扮演創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的角色,積極向初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)管理、創(chuàng)意孵化以及市場(chǎng)推廣等方面的建議。根據(jù)YC的孵化成果統(tǒng)計(jì),其校友企業(yè)很多都是YC初創(chuàng)企業(yè)的原始客戶(hù),在校友企業(yè)的資源渠道下,初創(chuàng)企業(yè)能夠更快速地打開(kāi)市場(chǎng)大門(mén)。

(3)持續(xù)暢通的孵化渠道。YC的渠道優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在能夠銜接多樣的資本市場(chǎng)和技術(shù)市場(chǎng),通過(guò)搭建橋梁跨越創(chuàng)意與產(chǎn)品之間的鴻溝。YC的發(fā)展模式主要包括工作日會(huì)談與項(xiàng)目展示日。其中,工作日會(huì)談指的是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者在工作日向YC匯報(bào)運(yùn)作進(jìn)度,投資人根據(jù)考察情況選擇投資項(xiàng)目。如在與紅杉資本對(duì)接中,保證每個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者擁有與資本合伙人至少30 min的交流時(shí)間;天使投資活動(dòng)中,保障每個(gè)項(xiàng)目匹配兩個(gè)天使投資人,同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目情況選擇下一輪投資。項(xiàng)目展示日是投資者選擇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的最大型活動(dòng),一般會(huì)舉行為期3天共4場(chǎng)的投資交流會(huì),向受邀請(qǐng)的近500位投資人進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的展示,以供其選擇投資項(xiàng)目。在硅谷的創(chuàng)新生態(tài)體系中,盡管資本會(huì)傾向于投資規(guī)模較大的企業(yè)項(xiàng)目,但YC的創(chuàng)意孵化模式總會(huì)吸引眾多投資者加入,通過(guò)工作日會(huì)談、項(xiàng)目展示日以及完善的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和投資推介渠道,實(shí)現(xiàn)資本市場(chǎng)與技術(shù)市場(chǎng)的暢通對(duì)接。

3.2 我國(guó)眾創(chuàng)空間的成功經(jīng)驗(yàn)

3.2.1 上海經(jīng)驗(yàn)

上海是國(guó)內(nèi)最早一批建立創(chuàng)新孵化體系,也是創(chuàng)新孵化建設(shè)最完善的地區(qū)之一。上海從1988年建立第一家創(chuàng)新孵化器開(kāi)始,掀起各種資本和社會(huì)力量參與孵化器項(xiàng)目建設(shè)的浪潮。隨著上海對(duì)創(chuàng)新孵化理念的不斷發(fā)展和深入,2015年,指導(dǎo)上海建設(shè)世界科技創(chuàng)新中心的綱領(lǐng)性文件——《關(guān)于加快建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心的意見(jiàn)》提出,通過(guò)加快眾創(chuàng)空間建設(shè)來(lái)完善“雙創(chuàng)”體系的配套建設(shè),讓上海眾創(chuàng)空間的發(fā)展又一次進(jìn)入“快車(chē)道”。上海的眾創(chuàng)空間建設(shè)既體現(xiàn)了我國(guó)社會(huì)主義制度的優(yōu)勢(shì),也突顯了上海作為國(guó)內(nèi)創(chuàng)新發(fā)展先驅(qū)城市的戰(zhàn)略目光。

(1)建設(shè)主體的多元化。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2018年年底,上海登記在冊(cè)眾創(chuàng)空間達(dá)到200余家,比上年同比增加25%[26]。2018年,上海市新增10所創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)大學(xué)(學(xué)院),新增創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師共計(jì)210余人,人才培養(yǎng)力量不斷壯大;與此同時(shí),還新增了15家國(guó)家級(jí)創(chuàng)新孵化器,并有8家眾創(chuàng)空間獲得國(guó)家級(jí)眾創(chuàng)空間稱(chēng)號(hào)[26]。從建設(shè)主體的屬性來(lái)看,上海市眾創(chuàng)空間建設(shè)的參與主體不僅涵蓋了國(guó)企、事業(yè)單位,還包括私營(yíng)企業(yè)和社會(huì)組織,已有的政府主導(dǎo)或者事業(yè)單位性質(zhì)的創(chuàng)新孵化機(jī)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)向多元主體聯(lián)合建設(shè)運(yùn)營(yíng),越來(lái)越多的新型主體參與到眾創(chuàng)空間的建設(shè)過(guò)程之中,為上海眾創(chuàng)空間的發(fā)展帶來(lái)了蓬勃?jiǎng)恿Α?/p>

(2)創(chuàng)新領(lǐng)域的科技化。如表1所示,從行業(yè)類(lèi)型來(lái)看,2017年上海眾創(chuàng)空間的入駐企業(yè)中,分布最廣的為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),行業(yè)規(guī)模占比達(dá)30.7%,主要涉及軟件開(kāi)發(fā)、信息系統(tǒng)集成應(yīng)用、信息技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù);處于第2位的是互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)行業(yè),占比為21.3%,主要基于互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)建設(shè)與服務(wù)等方面[27]。上述兩個(gè)行業(yè)占比超過(guò)50%,表明上海眾創(chuàng)空間主要以戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。

表1 2017年上海眾創(chuàng)空間入駐企業(yè)所屬行業(yè)類(lèi)型

(3)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化。在不斷的探索完善過(guò)程中,上海眾創(chuàng)空間逐漸形成了相對(duì)系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體系,尤其關(guān)注早期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)和專(zhuān)業(yè)增值服務(wù),通過(guò)了解待孵化企業(yè)的真實(shí)需求,為其提供專(zhuān)業(yè)的增值服務(wù)。在具體運(yùn)營(yíng)模式上,上海眾創(chuàng)空間的服務(wù)形式多樣,包括組織“咖啡座談”、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、天使投資等,并通過(guò)搭建媒體宣傳平臺(tái)和延伸培育產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)綜合型眾創(chuàng)空間的建設(shè)。

3.2.2 蘇州經(jīng)驗(yàn)

江蘇是國(guó)內(nèi)眾創(chuàng)空間發(fā)展水平處于前列的省份,在科技部公布的第二批33家國(guó)家專(zhuān)業(yè)化眾創(chuàng)空間中,江蘇的眾創(chuàng)空間占據(jù)其中5席,數(shù)量上超過(guò)北京和上海。從江蘇的眾創(chuàng)空間建設(shè)成效來(lái)看,蘇州的建設(shè)模式較為突出,形成了相對(duì)系統(tǒng)化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化體系和優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),具有重要的借鑒和學(xué)習(xí)價(jià)值。

(1)不斷規(guī)范扶持政策。政府扶持是眾創(chuàng)空間發(fā)展建設(shè)的必要條件,蘇州為此專(zhuān)門(mén)設(shè)立了科技發(fā)展促進(jìn)基金,對(duì)市級(jí)以上的眾創(chuàng)空間提供相應(yīng)的資金補(bǔ)助,并要求各轄區(qū)在自己的管轄范圍內(nèi)對(duì)眾創(chuàng)空間進(jìn)行配套扶持;此外,蘇州對(duì)市內(nèi)各區(qū)的眾創(chuàng)空間扶持政策制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和體系。主要措施包括:第一,簡(jiǎn)化創(chuàng)辦初創(chuàng)企業(yè)的工商注冊(cè)手續(xù),提供便捷化服務(wù);第二,每年撥款5 000萬(wàn)元用于眾創(chuàng)空間的建設(shè)發(fā)展;第三,制定眾創(chuàng)空間發(fā)展指導(dǎo)手冊(cè),為有意向入駐眾創(chuàng)空間的初創(chuàng)企業(yè)和個(gè)人提供全方位指導(dǎo);第四,定期開(kāi)展眾創(chuàng)空間扶持方案宣傳活動(dòng),營(yíng)造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。

(2)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)。在眾創(chuàng)空間的建設(shè)發(fā)展進(jìn)程中,蘇州政府一直注重與高校、科研機(jī)構(gòu)和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園等主體加強(qiáng)合作,優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。比如,蘇州利用高教科技園區(qū)和國(guó)家高新開(kāi)發(fā)區(qū)等創(chuàng)新平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),組建了太湖眾創(chuàng)和蘇大天宮等知名眾創(chuàng)空間,助力企業(yè)從創(chuàng)意苗圃到產(chǎn)品市場(chǎng)的全過(guò)程孵化培育模式取得顯著效果,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)由政府主導(dǎo)向市場(chǎng)運(yùn)作方向的轉(zhuǎn)變。此外,蘇州還積極利用傳統(tǒng)孵化器和創(chuàng)新平臺(tái)加快新型眾創(chuàng)空間的建設(shè)進(jìn)程,在2018年,蘇州5家以孵化器和創(chuàng)新平臺(tái)為建設(shè)基礎(chǔ)的眾創(chuàng)空間全部獲批為國(guó)家眾創(chuàng)空間。

(3)不斷創(chuàng)新體制機(jī)制。蘇州是江蘇最早探索建設(shè)眾創(chuàng)空間協(xié)會(huì)的城市,并以孵化成效和運(yùn)作效益作為衡量眾創(chuàng)空間發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)。蘇州還針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)類(lèi)型和領(lǐng)域板塊的眾創(chuàng)空間設(shè)定了入駐基本門(mén)檻和指標(biāo)水平標(biāo)準(zhǔn),確保入駐企業(yè)或個(gè)人的質(zhì)量。此外,蘇州還在產(chǎn)業(yè)相對(duì)集聚的區(qū)域設(shè)立眾創(chuàng)空間服務(wù)站,如在東沙湖創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建立了服務(wù)于本區(qū)域創(chuàng)新投資的眾創(chuàng)空間。目前,蘇州共建立了200多個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心,全方位對(duì)接和服務(wù)不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),為小微創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供系統(tǒng)便捷的服務(wù)。

(4)持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新氛圍。眾創(chuàng)空間除了要為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供辦公場(chǎng)所等硬件設(shè)施之外,還需要暢通創(chuàng)新要素的流通,營(yíng)造適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。蘇州堅(jiān)持執(zhí)行“海鷗計(jì)劃”和“校園創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”,連續(xù)9年舉辦蘇州國(guó)際精英創(chuàng)業(yè)周活動(dòng);僅在2018年,蘇州就舉辦了各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)120余場(chǎng),并通過(guò)媒體報(bào)道提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的影響力。蘇州通過(guò)鼓勵(lì)各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng),營(yíng)造了高漲的“雙創(chuàng)”氛圍,吸引了全國(guó)各地的創(chuàng)客,成為“創(chuàng)客天堂”。

4 眾創(chuàng)空間未來(lái)發(fā)展的路徑

4.1 堅(jiān)持政府引導(dǎo)下的市場(chǎng)主導(dǎo)機(jī)制

從國(guó)內(nèi)外眾創(chuàng)空間的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),眾創(chuàng)空間的內(nèi)在源泉是以自主、自發(fā)的創(chuàng)新創(chuàng)意為主,往往先在社會(huì)產(chǎn)生隨后被政府認(rèn)可。因此,在眾創(chuàng)空間的建設(shè)發(fā)展過(guò)程中,首先需要對(duì)區(qū)域內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)需求進(jìn)行充分調(diào)查分析,在遵循市場(chǎng)運(yùn)作和創(chuàng)新發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的基礎(chǔ)上,推動(dòng)創(chuàng)新業(yè)態(tài)的不斷形成,而非被動(dòng)地接受外部的干預(yù),否則會(huì)影響創(chuàng)意的靈活發(fā)揮,并且造成資源的浪費(fèi)。在眾創(chuàng)空間的規(guī)劃建設(shè)過(guò)程中,要充分發(fā)揮政府主管部門(mén)的政策引導(dǎo)和公共服務(wù)功能,如出臺(tái)扶持眾創(chuàng)空間發(fā)展的政策,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體入駐眾創(chuàng)空間提供工商、財(cái)稅和法律等全鏈條服務(wù)。此外,政府主管部門(mén)還可以推動(dòng)眾創(chuàng)空間協(xié)會(huì)或創(chuàng)新聯(lián)盟的構(gòu)建,以規(guī)范眾創(chuàng)空間的運(yùn)營(yíng)發(fā)展,為眾創(chuàng)空間提供可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

4.2 鼓勵(lì)社會(huì)力量興辦眾創(chuàng)空間

相比于國(guó)外的眾創(chuàng)空間而言,我國(guó)大部分眾創(chuàng)空間由政府主導(dǎo)建立,并受到有關(guān)行政部門(mén)的管制,這種管理模式不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)意演化的發(fā)展規(guī)律,不利于眾創(chuàng)空間的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。國(guó)外眾創(chuàng)空間的成功經(jīng)驗(yàn)顯示,由個(gè)人或民間資本主導(dǎo)建立的眾創(chuàng)空間在行動(dòng)和管理上具有更大的自主性和靈活性,能夠獨(dú)立選擇合適的運(yùn)營(yíng)管理方式,在包容共享的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的迸發(fā)和轉(zhuǎn)化。我國(guó)要實(shí)現(xiàn)“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”,就必須允許和支持民間資本和社會(huì)力量參與到眾創(chuàng)空間的建設(shè)中來(lái),通過(guò)建立多元主體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái),充分激發(fā)廣大社會(huì)群體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情,推動(dòng)眾創(chuàng)空間的可持續(xù)發(fā)展。

4.3 建立科學(xué)合理的管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制

眾創(chuàng)空間的有序建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)合理的管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制,但由于我國(guó)眾創(chuàng)空間的建設(shè)起步相對(duì)較晚,處于在探索中逐步優(yōu)化的階段,在管理運(yùn)營(yíng)方面仍存在不足之處。國(guó)外許多知名的眾創(chuàng)空間在發(fā)展壯大過(guò)程中建立了相對(duì)完善的管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)帶著優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意進(jìn)入眾創(chuàng)空間;眾創(chuàng)空間根據(jù)入駐主體的實(shí)際需求提供辦公場(chǎng)所、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、輔助導(dǎo)師和天使投資等系統(tǒng)服務(wù)及其他資源,讓創(chuàng)意在眾創(chuàng)空間的孵化下走向現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)。借鑒國(guó)內(nèi)外知名眾創(chuàng)空間在管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制上的經(jīng)驗(yàn),首先,在項(xiàng)目篩選環(huán)節(jié)需要建立科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);其次,建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì),為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo);再次,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供一體化的增值服務(wù),包括工商注冊(cè)、財(cái)稅管理、法律咨詢(xún)等全方位服務(wù),提升企業(yè)的孵化培育效率;最后,形成可持續(xù)盈利模式,鼓勵(lì)眾創(chuàng)空間通過(guò)資本投入的形式參與到入駐企業(yè)的發(fā)展過(guò)程之中,共同推動(dòng)入駐企業(yè)的發(fā)展壯大,并參與“市場(chǎng)蛋糕”的分享過(guò)程,以奠定眾創(chuàng)空間的可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。

4.4 聚合和分享優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源

眾創(chuàng)空間是新時(shí)期創(chuàng)新資源的共享式和開(kāi)放化綜合服務(wù)平臺(tái),其宗旨是為廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供系統(tǒng)、便捷、優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新資源。當(dāng)下,雖然國(guó)內(nèi)的眾創(chuàng)空間建設(shè)已經(jīng)如火如荼,但是眾創(chuàng)空間之間的互聯(lián)共通和交流合作卻相對(duì)缺位,整個(gè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的資源聚合和分享機(jī)制還有待進(jìn)一步完善。首先,眾創(chuàng)空間之間要實(shí)現(xiàn)人才、信息、技術(shù)和設(shè)備等創(chuàng)新資源的整合共享,發(fā)揮創(chuàng)新資源的協(xié)同創(chuàng)新與深度融合作用,促進(jìn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的整體效應(yīng)發(fā)揮;其次,為了進(jìn)一步提升眾創(chuàng)空間的服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)不斷加強(qiáng)與高校、科研院所、科技企業(yè)以及國(guó)內(nèi)外先進(jìn)眾創(chuàng)空間建立聯(lián)盟關(guān)系,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源的聚合,以協(xié)同發(fā)展理念作為可持續(xù)發(fā)展的前提,從而探尋國(guó)內(nèi)眾創(chuàng)空間發(fā)展的新格局、新契機(jī),提升眾創(chuàng)空間的創(chuàng)意孵化能力。

4.5 培育弘揚(yáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化

眾創(chuàng)空間要成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的助推器,除了要構(gòu)建聚合各創(chuàng)新要素的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制之外,更重要的是要在社會(huì)營(yíng)造共享協(xié)作、鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容失敗的創(chuàng)新氛圍。國(guó)外知名的眾創(chuàng)空間十分重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)和文化傳播,定期舉辦各種形式的交流分享、創(chuàng)業(yè)路演等活動(dòng),在社會(huì)營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。我國(guó)目前在形成共享協(xié)助、鼓勵(lì)創(chuàng)新和寬容失敗的創(chuàng)新氛圍方面仍有待加強(qiáng),社會(huì)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化理念的認(rèn)識(shí)還有待加深,仍需在全社會(huì)進(jìn)一步培育和弘揚(yáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化。例如,高等院校可以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,有針對(duì)性地開(kāi)展有關(guān)講座培訓(xùn),積極為社會(huì)培育和選拔優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才;眾創(chuàng)空間和創(chuàng)新企業(yè)可以定期舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、創(chuàng)意交流分享會(huì),激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情。

5 結(jié)論

眾創(chuàng)空間是新時(shí)期培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要手段,是能夠?yàn)榇蟊妱?chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供創(chuàng)意孵化的載體和平臺(tái),因此,探討眾創(chuàng)空間的未來(lái)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)具有重要意義。針對(duì)眾創(chuàng)空間的優(yōu)化完善問(wèn)題,首先,在建設(shè)主體上,眾創(chuàng)空間的完善需要發(fā)揮多主體協(xié)同參與的能動(dòng)作用,既要堅(jiān)持政府引導(dǎo)下的市場(chǎng)主導(dǎo)機(jī)制,發(fā)揮政府的政策引導(dǎo)和公共服務(wù)功能,也要不斷鼓勵(lì)民間資本和社會(huì)力量參與到眾創(chuàng)空間的共同建設(shè)中來(lái),建立多元主體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái);其次,在機(jī)制保障上,眾創(chuàng)空間需要建立科學(xué)合理的管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制,在項(xiàng)目篩選、培育模式、增值服務(wù)與盈利模式上進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃;再次,在資源整合上,眾創(chuàng)空間要實(shí)現(xiàn)對(duì)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源的聚合和分享功能,實(shí)現(xiàn)人才、信息、技術(shù)和設(shè)備等創(chuàng)新資源的整合共享,與高校機(jī)構(gòu)、科研院所、科技企業(yè)以及國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)眾創(chuàng)空間建立聯(lián)盟關(guān)系,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源的聚合;最后,在文化培育上,需要在社會(huì)營(yíng)造共享協(xié)作、鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容失敗的創(chuàng)新氛圍,讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融入大眾生活之中。