人力資源管理柔性化研究

趙倩云

[摘 要] 在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，企業(yè)在激烈的市場競爭中想要占據(jù)行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢地位就要注重對于人才力量的發(fā)展來確保企業(yè)運(yùn)行的長久性。管理柔性化是當(dāng)前企業(yè)在開展內(nèi)部人才管理過程中所應(yīng)用的一種新型的管理思維，這種管理思維主要是通過管理過程中對于以人為本管理原則的踐行，在人性化管理的過程中提高人才對于企業(yè)的認(rèn)同感，激發(fā)員工的工作熱情，推進(jìn)員工工作價(jià)值的進(jìn)一步突出。文章主要探究了在當(dāng)前企業(yè)開展人力資源管理過程中，柔性化管理模式的應(yīng)用措施，以期促進(jìn)企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變與管理質(zhì)量的提升。

[關(guān)鍵詞] 人力資源;管理;柔性化

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2021.23.110

在當(dāng)前市場激烈競爭的大環(huán)境下，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也逐漸由資源的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁?。在?dāng)前的人力資源管理過程中，硬性以及剛性的管理模式逐漸呈現(xiàn)出與時(shí)代發(fā)展背景的不相兼容。隨著剛性管理模式在企業(yè)發(fā)展過程中負(fù)面作用的進(jìn)一步凸顯，企業(yè)在尋求發(fā)展開展內(nèi)部建設(shè)的過程中也在積極探究新型的管理方法。管理柔性化的模式就是在這一背景下衍生出來的以人為本的管理方法，通過對于企業(yè)中人員管理的重視以及以人為本管理理念的踐行來凸顯企業(yè)競爭過程中的人力資源優(yōu)勢，并以此來促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

1 管理柔性化的內(nèi)涵

在我國企業(yè)長期的建設(shè)背景下，其采用人力資源管理的形式也經(jīng)歷了一定程度的發(fā)展與變化。傳統(tǒng)背景下企業(yè)對于人力資源的管理往往采用剛性的手段，其主要是通過對于企業(yè)規(guī)章制度的設(shè)置以及秩序規(guī)則的強(qiáng)調(diào)來控制員工的生產(chǎn)以及工作行為，在嚴(yán)厲的規(guī)章制度下保障企業(yè)員工的工作行為切實(shí)符合企業(yè)發(fā)展的需求。但在剛性的管理模式下，員工往往有著較重的心理負(fù)擔(dān)與工作壓力，同時(shí)員工在開展工作過程中自身價(jià)值得不到重視，自身情感需求無法被滿足，使得員工在參與工作中往往表現(xiàn)出被動(dòng)的工作狀態(tài)，員工工作的開展效率較為有限，同時(shí)工作熱情不斷降低。

與剛性管理不同的是，柔性化的開展主要強(qiáng)調(diào)在人力資源管理過程中員工的主體地位，通過以人為本思想的踐行保障員工在日常工作的開展過程中可以切實(shí)感受到企業(yè)對員工的重視。在企業(yè)管理理念的更新背景下，人力資源的管理模式發(fā)生了重大的改變，其重視對于員工人文關(guān)懷工作的開展，通過使員工在工作過程中感受到被尊重、被需要，以情感需求的滿足來促進(jìn)員工對于企業(yè)形成認(rèn)同感，推動(dòng)員工在工作過程中充分發(fā)揮其工作價(jià)值。在企業(yè)推行管理柔性化的過程中，管理柔性化對于員工積極性的調(diào)動(dòng)，通過員工的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力來促進(jìn)其工作質(zhì)量的提高，有效地形成企業(yè)內(nèi)部積極向上的工作氛圍，并以此來促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2 管理柔性化的特征

管理柔性化在其開展企業(yè)人力資源管理的過程中更多的是通過對于員工工作主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)來促進(jìn)其在企業(yè)中自主地開展工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得更多的主動(dòng)性。從管理柔性化的特征來看，首先是通過權(quán)利平等，個(gè)性發(fā)展的強(qiáng)調(diào)來激發(fā)員工在工作中的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。相較于剛性管理來說，管理柔性化更能調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與主動(dòng)性。面對由于剛性管理的規(guī)章制度而限制員工行為的管理辦法，管理柔性化的開展可以調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在的自我約束力，從而保障人力資源管理的開展質(zhì)量。

其次，在管理柔性化的開展過程中，由于該種管理模式主要是由員工對于自身的工作行為加以限制，其通過對于員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的調(diào)動(dòng)可以確保管理的開展，具有持久的影響力。在企業(yè)開展管理的過程中，其對員工管理行為的開展主要為了限制員工的工作行為，保障其在工作的過程中充分投入自身精力。而相較于剛性管理所帶來的被動(dòng)的自我限制，管理柔性化的開展可以使員工在開展工作時(shí)以主動(dòng)自愿的形式保障其工作的效果與質(zhì)量。通過將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的工作目標(biāo)，以目標(biāo)的內(nèi)在統(tǒng)一來保證員工在自愿承諾的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮員工的工作價(jià)值。

最后，在管理柔性化的實(shí)踐過程中，該種管理模式消除了傳統(tǒng)剛性管理背景下管理決策的盲目性弊端，在管理柔性化的開展過程中，員工與企業(yè)管理者之間良好工作關(guān)系的構(gòu)建可以使員工在日常的工作過程中建立起對于企業(yè)的認(rèn)同感，積極參與到企業(yè)事務(wù)的構(gòu)建中。而在管理者開展管理決策的過程中，單一站在管理者的角度難以確保其所做出的管理決策可以符合企業(yè)的發(fā)展以及建設(shè)實(shí)際。因此在管理柔性化模式的開展背景下所實(shí)現(xiàn)的員工主體地位突出的管理辦法，可以有效地使員工在企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮自身的價(jià)值與作用。通過員工與管理者的充分協(xié)商與決策來提高企業(yè)管理決策的科學(xué)性與有效性。

3 管理柔性化的應(yīng)用策略

在柔性化的管理模式下，企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)逐漸由階級化向扁平化不斷發(fā)展。面對傳統(tǒng)企業(yè)管理背景下縱向管理模式所帶來的實(shí)踐難、效率低管理問題，橫向管理模式的應(yīng)用可以提高企業(yè)人員管理的質(zhì)量，通過企業(yè)內(nèi)部信息交流工作的開展，保障企業(yè)信息傳遞通暢性的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)建設(shè)的有效性。對于企業(yè)而言，在其人力資源的過程中應(yīng)用柔性化的管理模式，可以通過以下三種具體的措施來保障該種管理模式的應(yīng)用質(zhì)量。

3.1 弱化硬性指標(biāo)

在傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理開展過程中，其使用的硬性管理方法主要是通過規(guī)章制度的構(gòu)建來限制員工的工作行為，而面對人力資源管理模式的改變，管理柔性化的人力資源管理方法要通過對于剛性管理模式的不斷弱化，確保管理柔性化的開展效果。面對剛性管理所使用的規(guī)章制度，在管理柔性化的過程中，要著重對規(guī)章制度以及硬性指標(biāo)進(jìn)行弱化，通過管理柔性化理念的應(yīng)用、管理柔性化實(shí)踐的開展來確保該種管理模式可以有效地應(yīng)用于企業(yè)的內(nèi)部管理中。

對于企業(yè)而言，首先在開展員工管理的過程中不僅僅以約束的行為來對其進(jìn)行限制，其次也可以通過以人為本管理理念的運(yùn)用，通過對員工實(shí)際需求以及工作狀態(tài)的分析，在人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上保證員工在開展工作過程中，可以以自我約束力的調(diào)動(dòng)來提高工作開展的質(zhì)量。管理柔性化的開展在對員工管理的過程中，也需要依賴一定的規(guī)章制度。因此為了使員工對于管理柔性化的規(guī)章制度有充分的了解，管理工作的開展首先要對規(guī)章制度等內(nèi)容進(jìn)行宣傳與講解，使得員工可以充分理解管理柔性化規(guī)章制度的內(nèi)涵與要求。在員工認(rèn)識規(guī)章制度價(jià)值與意義的基礎(chǔ)上，確保其在開展工作的過程中可以遵守規(guī)章制度的要求，避免由于剛性的硬性制度來引起員工的反抗以及不服從的負(fù)面心理。