基層圖書資料流通服務(wù)管理工作開展思路探析

劉繼業(yè)

摘要：隨著近幾年我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，圖書管理工作的受眾度不斷降低，這就導(dǎo)致一些基層圖書資料流通服務(wù)管理工作的開展受到了影響，所以在發(fā)展過程中有關(guān)部門就需要結(jié)合實(shí)際情況去制定相應(yīng)優(yōu)化方案，并根據(jù)工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。只有這樣才能保證基層圖書資料流通服務(wù)管理工作的作用價(jià)值被充分展現(xiàn)出來，并推動(dòng)圖書資料流通服務(wù)管理工作步入現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程中。那么本文就對(duì)基層圖書資料流通服務(wù)管理工作的開展思路進(jìn)行總結(jié)分析，并提出一些個(gè)人意見，希望可以為各基層單位工作帶來幫助。

關(guān)鍵詞：基層;圖書資料流通;服務(wù)管理;工作思路

不同的基層圖書服務(wù)部門雖然有著共同點(diǎn)，但是其受眾群體卻存在一定差異，就拿基層政務(wù)服務(wù)中心來說，這一單位的圖書資料與受眾群體就有一定差異。其他基層圖書服務(wù)部門內(nèi)的書籍內(nèi)容類型較為廣泛，同時(shí)相關(guān)資料也屬于面向大眾的基礎(chǔ)資料，而政務(wù)服務(wù)中心的書籍大多都與政務(wù)有一定聯(lián)系，并且資料也具有一定的專業(yè)性，僅有部分圖書與資料能夠供大眾進(jìn)行瀏覽。這就直接影響到了其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，所以在發(fā)展過程中就需要擴(kuò)張圖書資料種類，并結(jié)合實(shí)際情況對(duì)圖書資料流通服務(wù)管理工作進(jìn)行優(yōu)化，使其能夠做到與時(shí)俱進(jìn)。

一、圖書資料流通服務(wù)創(chuàng)新

通過對(duì)大量基層圖書資料服務(wù)單位進(jìn)行總結(jié)分析后可以了解到，很多基層單位在發(fā)展過程中都存在服務(wù)方式單一的情況，例如在實(shí)際工作中只會(huì)提供簡(jiǎn)單的外借與閱覽服務(wù)，這就導(dǎo)致單位的運(yùn)行模式已經(jīng)無法滿足基本運(yùn)行需求[1]。所以在發(fā)展過程中就需要做到與時(shí)俱進(jìn)，并合理對(duì)圖書資料流通服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新。那么本段就對(duì)基層圖書資料流通單位的服務(wù)工作創(chuàng)新方式進(jìn)行總結(jié)分析。

（一）閱覽服務(wù)創(chuàng)新

在創(chuàng)新發(fā)展過程中最需要關(guān)注的就是閱覽服務(wù)創(chuàng)新，因?yàn)殚営[服務(wù)屬于基層圖書資料流通單位的重要工作，但是當(dāng)前大多數(shù)單位的閱覽服務(wù)都存在嚴(yán)重滯后的問題，所以就需要通過合理的方式去提高閱覽服務(wù)質(zhì)量。那么在創(chuàng)新優(yōu)化過程中就可以建立閱覽室，并且在閱覽室建立過程中一定要將以下幾點(diǎn)重視起來。第一點(diǎn)就是一定要方便讀者對(duì)內(nèi)容豐富的藏書進(jìn)行閱讀，以提高閱覽工作合理性與有效性。第二點(diǎn)是一定要在實(shí)際工作中解決藏書供求矛盾的問題，即不斷總結(jié)讀者對(duì)哪些圖書有閱覽需求，并提高不同類型藏書的儲(chǔ)備量。第三點(diǎn)是要保證讀者能夠在閱覽室進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究，并為讀者提供優(yōu)質(zhì)的閱讀與研究環(huán)境。在閱覽室設(shè)計(jì)過程中還需要將閱覽室的類型進(jìn)行區(qū)分，在類型劃分過程中一定要按照知識(shí)類型、讀者類型、藏書類型、特定任務(wù)、藏書文種這五點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)于普通圖書可以設(shè)計(jì)綜合閱覽室，以通過這樣的方式保證讀者對(duì)不同類型的圖書進(jìn)行閱讀。針對(duì)文獻(xiàn)資料還要設(shè)計(jì)單獨(dú)的閱覽室，這樣就可以使讀者在閱讀過程中能夠更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，并提高圖書資料的應(yīng)用合理性。總的來說，當(dāng)前基層圖書資料流通單位的閱覽服務(wù)創(chuàng)新一定要擺脫傳統(tǒng)閉架運(yùn)行模式的限制，轉(zhuǎn)而利用開架的方式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。

（二）外借服務(wù)創(chuàng)新

各基層單位在發(fā)展過程中還要將圖書外借的模式合理應(yīng)用起來，以通過這樣的方式來拉近讀者與圖書之間的距離，使讀者能夠利用空閑時(shí)間對(duì)圖書進(jìn)行閱讀，同時(shí)還可以在外借過程中吸引大量讀者提高對(duì)圖書資料的了解興趣，同時(shí)也能夠?yàn)橐恍┑靥庉^為偏遠(yuǎn)的讀者提供閱讀機(jī)會(huì)。那么在發(fā)展過程中就可以結(jié)合實(shí)際情況去選定不同的外借方式，當(dāng)前基層單位常見的圖書資料外界方式有以下四種。第一種是個(gè)人外借，這一外借方式則是需要根據(jù)讀者不同的需求對(duì)圖書與資料進(jìn)行外借，這一方式可以提高圖書資料的流動(dòng)量，同時(shí)其服務(wù)內(nèi)容也相對(duì)豐富。第二種就是集體外借，這一外借方式主要就是各單位組團(tuán)以單位的名義對(duì)圖書和資料進(jìn)行借閱，這樣的外借方式可以節(jié)省手續(xù)辦理時(shí)間，同時(shí)也節(jié)省了借書所消耗的時(shí)間。第三種是為了幫助單位長(zhǎng)久穩(wěn)定運(yùn)行而出現(xiàn)的一種外借方式，那就是單位互借，這一外借方式則是各基層單位之間對(duì)所需要的圖書與資料進(jìn)行借用，以通過這樣的方式來豐富單位藏書種類，同時(shí)還可以在一定程度上降低書籍購入所消耗的成本。最后一種外界方式適用于一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層單位，那就是郵寄借書，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)基層單位所負(fù)責(zé)的是其轄區(qū)內(nèi)的村鎮(zhèn)，然而一些村鎮(zhèn)地處較為偏遠(yuǎn)，很多群眾無法來回往返，所以就需要通過郵寄的方式將圖書送到讀者受眾，以通過這樣的方式將基層圖書資料流通服務(wù)工作作用價(jià)值充分展現(xiàn)出來[2]。

二、圖書資料流通管理創(chuàng)新

其實(shí)圖書資料的流通管理主要就是根據(jù)圖書資料流通的規(guī)律對(duì)圖書與讀者進(jìn)行組織，隨后利用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行調(diào)整規(guī)劃，以通過這樣的方式保證圖書資料能夠滿足讀者基本需求，并將單位藏書的作用價(jià)值充分展現(xiàn)出來。當(dāng)前各基層單位常見的管理方式有開架和閉架，讀者使用藏書的方式也多為開架和閉架。開架借閱則是單位可以讓讀者直接在書庫以及書架中自由選擇不同類型的書籍和資料，這也是當(dāng)前社會(huì)背景下常見的一種管理模式，其優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)高于閉架管理制度[3]。這一管理方式的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下五種。第一是讀者在開架管理中能夠更加合理地去挑選圖書與資料，無須受到管理制度限制。第二是讀者可以在大量不同種類圖書與資料的幫助下提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備量，并了解到更多專業(yè)知識(shí)。第三是在圖書借閱過程中消耗的時(shí)間更少，整個(gè)節(jié)約過程可能不會(huì)超過三分鐘。第四是在運(yùn)行過程中藏書的流通范圍得到了提升，減少了部分藏書多年未被借閱的問題。最后就是可以幫助相關(guān)工作人員降低工作壓力，工作人員無需重復(fù)對(duì)圖書的借閱進(jìn)行授權(quán)，這也就騰出了更多時(shí)間去研究如何更好地開展優(yōu)化提升工作。所以在發(fā)展過程中，各單位就需要結(jié)合實(shí)際情況去開展圖書資料流通管理工作，合理應(yīng)用開架的管理方式提高圖書流通量，降低傳統(tǒng)管理模式對(duì)流通管理工作帶來的影響[4]。不僅如此，在發(fā)展過程中還需要將這一問題重視起來，那就是一定要做好開架管理工作，不要因?yàn)閳D書資料借閱量提升出現(xiàn)資料遺失的問題，并做好相應(yīng)宣傳教育工作。最重要的還是在實(shí)際工作中做好圖書資料保護(hù)工作，降低圖書資料因?yàn)楸恢貜?fù)借閱而破損問題出現(xiàn)的概率。若是擔(dān)心快速應(yīng)用開架模式會(huì)導(dǎo)致管理混亂，則可以在開架管理模式應(yīng)用前先行利用半開架借閱進(jìn)行試驗(yàn)，即在展架上陳列大量數(shù)據(jù)，但是要借閱的話需要進(jìn)行登記，登記完成后即可閱覽書籍，以通過這樣的方式來提高讀者對(duì)圖書資料流通管理工作的關(guān)注度。隨后在發(fā)展過程中不斷減少需要辦理的手續(xù)，同時(shí)將一些管理?xiàng)l文簡(jiǎn)化，最終開展開架管理。

三、結(jié)束語

通過以上總結(jié)可以了解到，在當(dāng)前這一社會(huì)與經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展背景下，圖書流通服務(wù)管理工作有著怎樣的作用價(jià)值，同時(shí)也了解到工作存在哪些問題。那么在發(fā)展過程中就需要結(jié)合實(shí)際情況去制定解決方案，但是在解決方案制定后一定要將這一問題重視起來，那就是服務(wù)管理工作方案是否能夠滿足單位運(yùn)行需求，同時(shí)還要保證其能夠?yàn)閳D書資料流通工作帶來切實(shí)幫助。最重要的就是在發(fā)展過程中相關(guān)工作人員一定要形成危機(jī)感，還要勇于創(chuàng)新不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理模式并提升自身業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而有效提高服務(wù)管理工作合理性。

參考文獻(xiàn)

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[4]齊艷花.基層公共圖書館服務(wù)全民閱讀淺探——以涼州區(qū)圖書館為例[J].甘肅科技，2019，v.35（4）：98-100.