彭艷秋
2020年,孫金云帶領(lǐng)研究團隊,20多人、5個城市、821次打車,完成了一項打車軟件的調(diào)研。打車報告系列文章發(fā)布在“老孫漫話”公號里,意外地火了。一時間,互聯(lián)網(wǎng)大公司“大數(shù)據(jù)殺熟”成為了國內(nèi)公共輿論場的熱門詞。
對此他坦言,“我真切地感受到了大家對出行行業(yè)的各種煩惱和期待,但另一方面,教書匠的我真不適應(yīng)?!?/p>
近期,南風(fēng)窗就相關(guān)話題專訪了復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院副教授孫金云。訪談中,感受到打車報告的出現(xiàn),不是意外也不是偶然,這是“愛折騰”與“理性的好奇心”之下的自然產(chǎn)物,也是看似不務(wù)正業(yè)的“教書匠”,在推動商業(yè)向善問題上的一份責(zé)任。
南風(fēng)窗:現(xiàn)在,很多國內(nèi)企業(yè)感覺轉(zhuǎn)型升級的壓力陡增。有人說,在企業(yè)面前,不外乎“專精特新”和多元化兩條路。也有人說,要不要走德國模式的道路,搞隱形冠軍,搞專業(yè)化。怎么看這個趨勢?
孫金云:公司戰(zhàn)略原則上有這樣幾個選擇。其中一個叫專業(yè)化,“專精特新”指的就是專業(yè)化,十年磨一劍,精耕細作一個產(chǎn)品。第二個叫相關(guān)多元化,去做一件跟原來有一定關(guān)聯(lián)性的事。第三個叫非相關(guān)多元化,是更大程度上從外部尋找發(fā)展機遇。再加上另外一個維度,國際化。
但企業(yè)的精力、資源、人脈、管理能力是有限的,因此大部分情況會把國際化和另外幾個放在一塊考慮。實際上在管理學(xué)界有一種聲音在爭議說,中國到底應(yīng)該向美國學(xué)習(xí),走大而全的道路,發(fā)展一批可口可樂、波音這樣的公司,還是應(yīng)該向日德學(xué)習(xí)發(fā)展一批小而精的企業(yè)群。
有學(xué)者提出來說,我們的企業(yè)界應(yīng)該從過去大規(guī)模地向美國學(xué)習(xí),到大規(guī)模地向日德學(xué)習(xí)。我個人認為,這是個偽命題。為什么是個偽命題?稍微解剖一下,美國的企業(yè)做到大而全,最主要的表征是它能夠通過大而全做到國際化;日德的企業(yè)小而精,是因為它本土面積比較狹小,市場狹窄,它被迫國際化。國家體量相對較小時,那些企業(yè)更傾向于走專精化的發(fā)展道路,如果國家體量比較大,可以先多元,再國際化。
以前,一些企業(yè)在向美國學(xué)習(xí)的過程中學(xué)到了一部分,甚至學(xué)到的那部分能做到青出于藍而勝于藍,然而我們沒有學(xué)全,而日德的那些做法,我們原來就可以去做。中國體量這么龐大,企業(yè)如此眾多,行業(yè)如此豐富,為什么要強調(diào)只走一條路呢?
有企業(yè)可以走大而全,有企業(yè)可以走小而精。更重要的議題,不是選擇到底應(yīng)該大而全還是小而精,而是應(yīng)該去思考企業(yè)的競爭優(yōu)勢到底是從哪兒來的。
過去的十年是中國借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)“彎道超車”、打造商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)集群的十年。商業(yè)模式創(chuàng)新有好處,也有先天的弊端:對于市場情境有極強的依賴,餐飲行業(yè)發(fā)達,因為吃貨多,快遞行業(yè)發(fā)達,因為人口密度高、勞動力成本便宜,這些都跟土壤有直接的關(guān)聯(lián)。
我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容,但從收入占比從對不同行業(yè)的侵入程度來講,還是以商業(yè)模式創(chuàng)新為主,這種創(chuàng)新會先天采用相關(guān)多元加本地化的戰(zhàn)略,也就是在本地做一組相關(guān)的事情。這樣做沒問題,但大家都這么做就有問題了,意味著你們走不出去。
微觀企業(yè)的競爭優(yōu)勢疊加就是國家層面的競爭優(yōu)勢,當(dāng)企業(yè)都走不出去的時候,國家在全球范圍內(nèi)的國家競爭優(yōu)勢就受到影響了。要提升國家競爭優(yōu)勢,就要回到微觀看哪些企業(yè)有國際層面的競爭優(yōu)勢,能夠?qū)崿F(xiàn)國際化擴張。
過去商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動的十年當(dāng)然是重要的,但就像一個人在高速奔跑,得有兩條腿,而企業(yè)的發(fā)展根本上是:任憑世事變幻,為創(chuàng)新者永恒。創(chuàng)新指的是什么?是商業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的疊加。只有商業(yè)模式創(chuàng)新卻沒有技術(shù)創(chuàng)新,弊端很快就會暴露出來,所以我們要補的短板是技術(shù)創(chuàng)新。
專精特新的企業(yè)基本上都是技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè),這樣的企業(yè)很難在商業(yè)模式上直接取得突飛猛進的進步。比如做新藥,做半導(dǎo)體,很難做創(chuàng)新的商業(yè)模式。我們低頭一看,能夠?qū)崿F(xiàn)國際化擴張的企業(yè)似乎都在深圳附近,華為、大疆、華大基因,都是在國際范圍內(nèi)能夠有一定競爭實力的企業(yè),而這樣的企業(yè)做得更多的就是技術(shù)創(chuàng)新。
所以與其問企業(yè)界應(yīng)該向美國學(xué)習(xí)大而全,還是向日德學(xué)習(xí)小而精,我認為這個題目問錯了,更應(yīng)該思考的是,我們?nèi)绾卧谶^去10年商業(yè)模式創(chuàng)新,已經(jīng)高度發(fā)達全球領(lǐng)先的情況下,趕緊把技術(shù)創(chuàng)新短板補上,技術(shù)創(chuàng)新的短板補上了,就會有更多的企業(yè)能夠走國際化發(fā)展的道路,從而去把中國的國家競爭優(yōu)勢提升,才能夠讓企業(yè)看到更廣闊的世界。
南風(fēng)窗:商業(yè)世界,風(fēng)云變幻,但有些行業(yè)卻非常特殊,比如餐飲,它受疫情的疫情的影響最大,但也有一些人走了出來。請問,餐飲這樣的“脆弱行業(yè)”,如何才能抵御外部風(fēng)險。很多中小企業(yè),其實也是“脆弱行業(yè)”。
為什么是個偽命題?稍微解剖一下,美國的企業(yè)做到大而全,最主要的表征是它能夠通過大而全做到國際化;日德的企業(yè)小而精,是因為它本土面積比較狹小,市場狹窄,它被迫國際化。
孫金云:作為企業(yè)家,疫情之下,自然有此種情境下的生存法則。具體到餐飲行業(yè),首先疫情來了,對這件事情做個分析。第一步就是預(yù)判局勢。以前有沒有遇到過疫情查一下,一查以前遇到過非典,查查新聞發(fā)現(xiàn)非典時期要隔離不能出門,餐飲行業(yè)遇冷,就可以有一個思想預(yù)判:那么新冠來了,餐飲行業(yè)會遇到巨大的打擊。
局勢預(yù)判怎么去應(yīng)對,我之前提出過一個重要的概念,叫無收入極限生存時長。這是要測算的,如果從今天開始一分錢收入沒有了,還能活多久。以過去的經(jīng)驗判斷疫情影響的時長,以此為基礎(chǔ),對比這次影響力的強弱,調(diào)整時長。
想辦法活過這個時長,可以減少支出,催收款,找到新的收入來源等等。宏觀層面的大勢改變不了,但可以改變中觀的競爭層面,只要活得比競爭對手久,疫情過去了,就可以第一個站起來去搶奪空白的市場空間。