新媒體環(huán)境下播音主持人應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素質(zhì)探析

耿海燕

（肥城市融媒體中心，山東 泰安 271600）

當(dāng)前，我國已經(jīng)進入信息化時代，媒體的類型和傳播方式也有著新變化，逐漸向網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的方向轉(zhuǎn)變。通過有線電視網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)等渠道擴大傳播方式和受眾覆蓋面，為大眾提供更多樣化的娛樂活動和更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。新媒體的發(fā)展在一定程度上改變了了大眾信息溝通的方式，對信息內(nèi)容質(zhì)量和信息傳播速度的要求都有所提高。這就要求傳統(tǒng)媒體主持人不斷提升綜合職業(yè)素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變觀念，在新媒體環(huán)境下做好角色定位，扎實自身的基本能力，學(xué)習(xí)新知識和新技能，做好轉(zhuǎn)型升級準(zhǔn)備以適應(yīng)媒體的發(fā)展。

一、新媒體對傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目主持人的影響

新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)廣播的產(chǎn)生使得傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目的生存空間有所擴大，主要是指借助互聯(lián)網(wǎng)作為媒介的新形式廣播節(jié)目。因為傳統(tǒng)廣播受到固定發(fā)射功率和接收頻率的限制，只能在有限范圍內(nèi)進行有效傳播，具體廣播覆蓋范圍十分有限，大部分都是城市內(nèi)廣播，沒有辦法形成較大規(guī)模的影響，這對廣播電視節(jié)目本身發(fā)展不利，也對相關(guān)主持人的發(fā)展造成阻礙。傳統(tǒng)媒體的受眾者只是單線被動接收信息內(nèi)容，主持人與受眾的互動和交流過少，而且節(jié)目內(nèi)容無法保存，但是新媒體時代下，這些情況都發(fā)生了較大改變。

（一）受眾的參與方式更加多樣化

隨著手機、平板等終端產(chǎn)品的升級，傳統(tǒng)媒介在便攜產(chǎn)品上的應(yīng)用也有明顯的擴大，對潛在受眾的觸達范圍也有所擴大，所以為傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目帶來了更多的收聽人群。以往，傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目絕大部分的受眾人群都是不需要工作或者工作輕度低的中老年人群，因其對智能產(chǎn)品的使用不熟練但有實際的娛樂需求和期待廣播媒體的陪伴性，所以成為傳統(tǒng)廣播電視的忠實聽眾和觀眾，而年輕人更多地會選擇其他娛樂方式。然而，隨著傳統(tǒng)播音電視媒體和移動產(chǎn)品的結(jié)合更加密切后，一些年輕群體也開始成為手機廣播收聽的忠實受眾，在新媒體環(huán)境下，越來越多的潛在受眾被廣播節(jié)目所吸引，受眾范圍不斷擴大，這是新媒體帶來的最大影響。除此之外，新媒體的應(yīng)用也為主持人和聽眾的信息溝通帶來了更多便利，例如通過短信平臺和各種社交媒體的實時互動降低了交流局限性，以往傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目中只能寫信件或者撥打熱線電話參與，但是現(xiàn)在借助新媒體技術(shù)，廣播電視有著更多樣化的方式拓寬了溝通渠道和增強節(jié)目的參與感和互動感。

（二）廣播電視節(jié)目對播音主持人的職業(yè)要求更加全面

新媒體時代的廣播電視節(jié)目與之前相比，最大的特點是網(wǎng)絡(luò)廣播沒有播出時間和播放順序方面的限制，可以實現(xiàn)點播和重復(fù)播出的功能，這就要求播音主持人提高專業(yè)能力，例如在作品選擇和臺詞的清晰度流暢度方面有所提升，保證節(jié)目質(zhì)量。除此之外，一些新興播音項目允許聽眾將節(jié)目下載到播放器后離線隨身收聽，打破了時間和空間的限制，提高節(jié)目收聽的自由程度，這對主持人而言也是一個挑戰(zhàn)，在固定節(jié)目內(nèi)容中如何充分調(diào)動受眾的積極性，增強其用戶粘性。同時，網(wǎng)絡(luò)廣播與社交平臺的結(jié)合程度逐漸加深，許多受眾將其作為社交途徑之一，這也要求播音主持人能夠主動引導(dǎo)受眾與廣播主持人和受眾之間的互動交流，以提高用戶的參與性，滿足其社交需求。

二、媒介融合背景下播音主持人提升職業(yè)素養(yǎng)的意義

（一）增強專業(yè)度，為群眾提供更好的服務(wù)

當(dāng)前，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，人們的物質(zhì)生活得到滿足后更加重視精神生活，有著更多娛樂需求。與此同時。新媒體平臺整體發(fā)展快速，越來越多的平臺和節(jié)目不斷涌現(xiàn)，所以新媒體時代播音主持人面臨更多服務(wù)需求，要通過提升自我能力更好地傳遞信息和提供娛樂服務(wù)。具體來說，主持人結(jié)合當(dāng)前媒介融合的特點進行職業(yè)素養(yǎng)的提升有利于促進廣播事業(yè)和時代發(fā)展更密切地結(jié)合；主動接受專業(yè)知識的教育和先進技能的培訓(xùn)有利于提高自身思想素養(yǎng)，激發(fā)創(chuàng)新能力，為自身長期發(fā)展做好堅實基礎(chǔ)。除此之外，因為新媒體時代的行業(yè)準(zhǔn)入門檻降低，所以整體節(jié)目質(zhì)量參差不齊，社會上充斥著大量零散的信息，播音主持人提升職業(yè)素養(yǎng)也是在培養(yǎng)其認(rèn)真和精益求精的工作態(tài)度，使其對每期節(jié)目和每篇稿子都能做到嚴(yán)謹(jǐn)審核和認(rèn)真練習(xí)，避免出現(xiàn)空話白話等無意義的內(nèi)容，真正實現(xiàn)在有限的時間里將信息傳達給受眾。在綜合素質(zhì)提升的過程中，主持人也能提高對各種類型受眾的特征與需求的分析能力，以便確定最佳的服務(wù)方式，提升受眾滿意度。

（二）有助于節(jié)目質(zhì)量和收視率的提高

對于每個廣播電視節(jié)目來說，收視率都是衡量其效果的重要指標(biāo)，提升收視率和為群眾提供喜聞樂見的節(jié)目是其目標(biāo)。通過實際情況不難看出，播音主持人的綜合職業(yè)素質(zhì)直接影響節(jié)目效果和受眾的關(guān)注度，間接決定了廣播電視節(jié)目的收視率。因此，為了促進節(jié)目收視率的提升，優(yōu)秀的播音主持人要主動學(xué)習(xí)和提高自身職業(yè)素質(zhì)，通過專業(yè)的表達能力盡可能完整傳達節(jié)目的信息和意義，通過真情實感影響觀眾。播音主持人的整體風(fēng)格和對現(xiàn)場情況的把控能力，隨機應(yīng)變的能力都是主持人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是吸引觀眾的關(guān)鍵因素，因此主持人職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是保證和提升節(jié)目質(zhì)量和收視率的重要措施。同時，在當(dāng)前快速變化的媒體環(huán)境中，播音主持人的綜合職業(yè)素養(yǎng)的提升也能夠更好地實現(xiàn)專業(yè)能力和時代變化的一致性，增強主持人對新環(huán)境的適應(yīng)能力。

（三）發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用

隨著新媒體時代的到來，傳統(tǒng)媒體主持人的身份和價值發(fā)生了變化。在過去，他們主要是代表節(jié)目形象出現(xiàn)在公眾面前。例如，在《新聞播報》節(jié)目或者中央官方廣播電臺中，主持人始終保持專業(yè)、嚴(yán)肅的形象向觀眾傳達國家重要信息和當(dāng)下政治熱點。然而，在媒體融合的環(huán)境下，節(jié)目主持人具有更多個人色彩，以個人魅力吸引或影響受眾，工作職能不再是簡單按場景準(zhǔn)備和閱讀串詞，而是憑借自身知識儲備和現(xiàn)場把控能力，臨時情況的應(yīng)對能力保證節(jié)目正常運行。此外，作為媒體代表，主持人有著比普通群眾更強的號召力和話語權(quán)，所以提高職業(yè)素養(yǎng)也是幫助其在信息解讀和傳遞過程中要注重用正確積極的輿論引導(dǎo)人們，減少因為自我道德修養(yǎng)不足或者知識匱乏造成公眾誤解或矛盾。

三、提升播音主持人綜合職業(yè)素質(zhì)的有效建議

（一）堅守政治立場，自覺提升自身政治素養(yǎng)

作為公眾平臺的發(fā)聲者，播音主持人應(yīng)當(dāng)時刻注意自身政治素養(yǎng)的提升，這是綜合職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)和保障，主要包括政治立場和政治道德品質(zhì)。因為在廣播電視節(jié)目過程中，觀眾會直觀地注意到主持人的政治立場和政治素養(yǎng)，尤其在新聞類型的節(jié)目中。一些自媒體為了博取關(guān)注或者是自身政治立場不正確，在面對一些問題時，無視事實，甚至顛倒黑白，造成觀眾的反感，不僅影響節(jié)目的收視率，也不利于社會長期穩(wěn)定發(fā)展，甚至激化社會矛盾。因此，為了保持社會長期穩(wěn)定，廣播節(jié)目主持人首要任務(wù)是自覺提高自身政治素養(yǎng)，對自身言行負(fù)責(zé)，提高黨性和愛國意識，主動學(xué)習(xí)黨和政府最新思想，保持思想的純潔性以及與黨和國家的一致性。例如，在某一屆青歌賽比賽中，主持人表示在其豐富的生活經(jīng)歷中，他認(rèn)為媒體工作者承擔(dān)著對黨、國家、社會、群眾的責(zé)任。作為一個有一定影響力和話語權(quán)的職業(yè)，播音主持人要珍視和謹(jǐn)慎對待媒體工作者的使命和責(zé)任，只有能堅守住政治立場和自覺提高自身政治素養(yǎng)的主持人才能得到觀眾的尊重和喜愛，也只有擁有這種高政治素養(yǎng)的主持人的節(jié)目才能有長期發(fā)展。

（二）保證表達的清晰度和語言的規(guī)范性

作為語言工作者最基本的素質(zhì)，播音員主持人要不斷提升其語言表達能力，首先要做好自身語言規(guī)范，除了特定的方言節(jié)目外，使用普通話來開展節(jié)目，同時注意表達的清晰和簡潔，靈活而具有特色。因此，語言表達技巧學(xué)習(xí)和鍛煉是主持人提升自我素質(zhì)的途徑，通過語言能力增強與觀眾的親切度。具體來說，主持人在日常的節(jié)目稿件準(zhǔn)備時要加強訓(xùn)練，結(jié)合以往節(jié)目情景或者是實際情景，深刻體會和揣摩稿件中蘊含的情感，并有意識地通過語言或者語氣。除此之外，主持人對自身的語音進行校準(zhǔn)，使用規(guī)范用語，在表達時應(yīng)用賦予適當(dāng)?shù)那楦小?/p>

（三）提高心理素養(yǎng)和對突發(fā)情況的應(yīng)對能力

近年來，播音主持人在新媒體平臺的蓬勃發(fā)展下有了更加多元化的工作場景。相比以往，觀眾可以在各類媒體平臺上更加自由地表達個人觀點，有些時候可能存在過于強烈的主觀色彩甚至對主持人有語言攻擊，所以如果主持人缺乏良好的心理質(zhì)量，就很容易在不良負(fù)面觀點的影響下產(chǎn)生情緒。因此，這就需要其在實踐工作中學(xué)會自我心理調(diào)整，充分了解和相信自身優(yōu)勢。同時，可以深入分析受眾的心理特征和需求后設(shè)計相關(guān)節(jié)目或環(huán)節(jié)，以提高受眾的參與感和認(rèn)同感。與此同時，目前信息傳播途徑的增加使得社會聲音多樣化，其中有一些深刻且專業(yè)的見解，但也有一些不良信息，這就要求主持人提高自身快速識別信息的能力，判斷信息質(zhì)量，然后結(jié)合知識儲備形成正確的觀點再輸出給觀眾，這也要求主持人有足夠的應(yīng)對能力，在突發(fā)事件中沉著冷靜對待。

（四）重視主持風(fēng)格調(diào)整的能力和意識

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，信息傳播平臺增加，內(nèi)容本身也更具有多樣化。在此環(huán)境下，信息傳播的方式和主體都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，相比之前更加多元化。傳統(tǒng)媒體下，主持人是信息傳遞的主體，觀眾是信息的接收方，只是被動獲取信息，缺乏自主性。然而，現(xiàn)在廣播電視節(jié)目都更加注重互動性，所以主持人也應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，以觀眾的體驗為核心，提高節(jié)目的親切度。具體來說，主持人可以從語言上主動引導(dǎo)觀眾發(fā)聲，或者是增加互動的環(huán)節(jié)和機制，讓觀眾更多地參與和融入到廣播電視節(jié)目中。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著信息技術(shù)水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)越來越大程度上影響媒體行業(yè)而的發(fā)展，在當(dāng)前新媒體環(huán)境下，信息資源更加龐大，海量但碎片化，便利但虛擬化的特征使得新興媒介給傳統(tǒng)媒體帶來了機會和挑戰(zhàn)。因此，在新媒體時代中對從事此專業(yè)的人員的職業(yè)素養(yǎng)要求也越來越高。播音主持人的節(jié)目質(zhì)量與其職業(yè)素養(yǎng)有著直接關(guān)系，很大程度上影響廣播電視節(jié)目是否能夠長期穩(wěn)定發(fā)展，所以要重視播音主持人的綜合職業(yè)素養(yǎng)提高，在實踐過程中引導(dǎo)主持人思考傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合是重要途徑,要在思想觀念、技術(shù)能力、創(chuàng)新意識等多方面進行關(guān)注，包括明確現(xiàn)階段廣播電視節(jié)目的特點和受眾的特征，從主持人自身存在的問題出發(fā)進行針對性的技能培訓(xùn)，例如發(fā)音技巧，表達方式，溝通互動能力等，還同時要注意激發(fā)和培養(yǎng)其創(chuàng)新意識，促進節(jié)目的競爭力提高，進而帶動媒體行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。