“大智移云”背景下企業(yè)財務(wù)會計轉(zhuǎn)型問題探討

耿文輝

【摘要】隨著大數(shù)據(jù)、云計算及移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的會計核算和財務(wù)決策也出現(xiàn)了新的變化。文章基于財務(wù)會計的相關(guān)理論，全面闡述了“大智移云”時代企業(yè)財務(wù)會計發(fā)展的要求，并深入分析了新時代背景下財務(wù)管理思維、財務(wù)模式及財務(wù)環(huán)境的創(chuàng)新，旨在為企業(yè)財務(wù)會計的順利轉(zhuǎn)型提供參考。

【關(guān)鍵詞】“大智移云”；財務(wù)會計轉(zhuǎn)型；財務(wù)云

【中圖分類號】F275；F234.4

經(jīng)濟社會的發(fā)展，給企業(yè)的壯大提供了契機。企業(yè)子（分）公司數(shù)量的增多，雖然有利于提升企業(yè)的抗風(fēng)險能力及市場競爭力，但同時也增加了企業(yè)的管理成本。分支機構(gòu)增多，使總公司和分支機構(gòu)的職能部門相互重疊；區(qū)域情況的差異，使分支機構(gòu)的經(jīng)營理念與集團企業(yè)的經(jīng)營理念存在分歧，增加了企業(yè)的管控難度。為解決以上問題，促進財務(wù)轉(zhuǎn)型，出現(xiàn)了財務(wù)共享服務(wù)中心，使財務(wù)會計的職能由“重核算”向“重決策”轉(zhuǎn)型。信息技術(shù)的日新月異，大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)及云計算的發(fā)展，進一步推動了企業(yè)財務(wù)會計的改革和創(chuàng)新，因此深入探討新時代背景下的企業(yè)財務(wù)會計轉(zhuǎn)型問題，就有著重要的現(xiàn)實意義。

一、“大智移云”時代的財務(wù)會計概述

（一）“大智移云”概述

“大智移云”是大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算的綜合，這一概念是在2013年中國互聯(lián)網(wǎng)大會上提出的。其中“大數(shù)據(jù)”主要是對海量數(shù)據(jù)的攫取、管理和處理來挖掘經(jīng)濟增加值；“智能化”使計算機可以實現(xiàn)更高層次的應(yīng)用；“移動互聯(lián)網(wǎng)”的便捷和開放優(yōu)勢，能夠為企業(yè)提供通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，提升企業(yè)工作效率；“云計算”則是通過對資源系統(tǒng)性、自動化處理，為用戶提供所需的信息和服務(wù)。

（二）財務(wù)模式概述

信息時代的發(fā)展為企業(yè)會計信息化提供了技術(shù)支撐，進而推動了我國財務(wù)共享服務(wù)平臺的建設(shè)。該平臺可以對大量瑣碎的數(shù)據(jù)進行有效的管理，通過對數(shù)據(jù)的分析為企業(yè)財務(wù)監(jiān)控、財務(wù)規(guī)劃、投資決策提供數(shù)據(jù)支撐。用戶根據(jù)自身需求利用移動設(shè)備發(fā)出請求，共享中心就可以提供出所需的相關(guān)信息。在新時代背景下，財務(wù)共享服務(wù)更加“云”化，相較于傳統(tǒng)財務(wù)共享服務(wù)，有著明顯的區(qū)別（如圖1所示）。

（三）財務(wù)共享模式的應(yīng)用分析

財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)是財務(wù)領(lǐng)域的一次革新，其難點在于三個方面：一是業(yè)務(wù)流程。企業(yè)流程的改變需要企業(yè)內(nèi)部所有環(huán)節(jié)進行改變，如工作方式、操作習(xí)慣等。工作習(xí)慣的改變是比較困難的事情，因此流程改變的效率在很大程度上影響著財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展。二是財務(wù)共享服務(wù)的建設(shè)必然需要財務(wù)人員思維的轉(zhuǎn)變。如果財務(wù)人員產(chǎn)生抵觸心理或不思進取，則會阻礙財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展。三是財務(wù)共享服務(wù)是一個獨立機構(gòu)，其建設(shè)和發(fā)展會對其他組織的利益產(chǎn)生一定影響。因此能否協(xié)調(diào)好組織之間的利益關(guān)系也影響著財務(wù)共享模式的發(fā)展。

但結(jié)合該模式在企業(yè)應(yīng)用的實踐情況來看，有著較好的應(yīng)用效果：對資源和業(yè)務(wù)的集中處理，降低了企業(yè)運行的管理成本；高效率、高質(zhì)量的財務(wù)數(shù)據(jù)加工和信息披露，能夠?qū)⒐ぷ髯兊脴藴驶?、簡單化、專業(yè)化，進而提升企業(yè)工作效率；統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和會計核算制度，便于企業(yè)了解和掌握分公司的財務(wù)信息，加強企業(yè)的管控能力；標準化、專業(yè)化的財務(wù)系統(tǒng)支撐，能夠促使企業(yè)將更多的資源投入到企業(yè)核心業(yè)務(wù)中去，進而促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

通過對企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)難點和應(yīng)用效果的分析，結(jié)合新時代的背景，本文認為，企業(yè)要想獲得持續(xù)發(fā)展，還需對財務(wù)會計進行創(chuàng)新，以適應(yīng)時代發(fā)展。

二、“大智移云”時代的企業(yè)財務(wù)管理思維轉(zhuǎn)型

新一輪的信息技術(shù)推動了企業(yè)財務(wù)由“管理型”向“價值型”轉(zhuǎn)變，而企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變首先應(yīng)從人員的思維模式開始，這是新技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)財務(wù)會計轉(zhuǎn)型的前提。

（一）新科學(xué)管理思維

這種管理思維強調(diào)企業(yè)在降低成本、提升效率的同時，應(yīng)積極調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。在“大智移云”背景下，要求企業(yè)在重視成本、效率和質(zhì)量的同時，加強對企業(yè)員工的管理。一方面要營造出一個良好的工作環(huán)境，讓員工有歸屬感；另一方面要加強對員工的培訓(xùn)工作，提高員工運用新信息技術(shù)及適應(yīng)時代發(fā)展的能力。

（二）柔性運營思維

新時代背景下要求企業(yè)具備靈活性，對管理者也需要具備柔性運營思維。為了充分利用資源，提高資源的利用效率，財務(wù)共享服務(wù)人員需由原來的“一專一能”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粚６嗄堋?，從而提高財?wù)共享服務(wù)的質(zhì)量。剛性運營也是企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)不可或缺的思維，剛?cè)岵⑦M是“大智移云”時代背景下財務(wù)管理者應(yīng)當關(guān)注的重點。

（三）互聯(lián)網(wǎng)運營思維

依托互聯(lián)網(wǎng)，實施財務(wù)網(wǎng)絡(luò)報賬、銀企互聯(lián)等技術(shù)手段，實現(xiàn)了跨地區(qū)服務(wù)，能夠為企業(yè)提供反應(yīng)速度快、數(shù)據(jù)質(zhì)量高、財務(wù)內(nèi)容廣的服務(wù)。這就要求管理者也要具備互聯(lián)網(wǎng)思維。概括來說，包括以下思維模式：

1.用戶思維

主要是鼓勵客戶積極參與到財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)中去，并根據(jù)客戶的體驗來改造和完善企業(yè)的運營。即將客戶的理念，從企業(yè)財務(wù)管理層向業(yè)務(wù)部延伸，再向公司的終極客戶進行逐層次地拓展，使財務(wù)共享服務(wù)中心成為企業(yè)新的經(jīng)濟增長點。

2.社會化思維

“大智移云”背景下，社會化思維主要是指外包、眾包等概念的應(yīng)用。外包是指利用外部資源為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供服務(wù)；眾包則是指將員工執(zhí)行的工作任務(wù)以自愿的形式，外包的大眾網(wǎng)絡(luò)的一種行為，它促使財務(wù)共享服務(wù)從物理集中到邏輯集中。這種思維要求管理者要充分利用外部資源來促進財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展，不能僅依賴企業(yè)自身的員工。

3.平臺化思維

財務(wù)共享服務(wù)實現(xiàn)了企業(yè)與供應(yīng)商、銀行之間的對接，隨著“大智移云”的發(fā)展，還需進一步強化平臺思維，結(jié)合先進的信息技術(shù)，推進財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展，使財務(wù)共享服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

三、“大智移云”時代的財務(wù)模式創(chuàng)新

“大智移云”是企業(yè)財務(wù)會計轉(zhuǎn)型的催化劑，必然也會帶動財務(wù)共享服務(wù)的改變，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保障。

（一）大數(shù)據(jù)時代的財務(wù)共享服務(wù)

1.財務(wù)職能轉(zhuǎn)變

大數(shù)據(jù)時代到來之前，企業(yè)財務(wù)職能主要是會計核算、稅務(wù)管理、報表編制等基礎(chǔ)會計工作。大數(shù)據(jù)時代的到來，為企業(yè)的發(fā)展提供新的源泉，財務(wù)共享服務(wù)中心也就成了企業(yè)數(shù)據(jù)的資源中心。通過對數(shù)據(jù)系統(tǒng)化的分析，能夠讓企業(yè)挖掘新的商機。財務(wù)人員利用大數(shù)據(jù)獲取的信息能為公司運營、預(yù)算管理、風(fēng)險管控提供數(shù)據(jù)支撐，實現(xiàn)財務(wù)會計向管理會計職能的轉(zhuǎn)變。同時，數(shù)據(jù)中心職能的出現(xiàn)，也讓財務(wù)工作為企業(yè)經(jīng)營活動提供決策支持變成了可能?？梢哉f大數(shù)據(jù)時代的開啟，為財務(wù)價值的創(chuàng)造提供了條件。

2.業(yè)務(wù)流程管理

業(yè)務(wù)流程是企業(yè)所有活動協(xié)同運作的基礎(chǔ)，標準化、統(tǒng)一化是財務(wù)共享服務(wù)的核心，由此可將財務(wù)共享服務(wù)整體流程分為管理流程、核心流程和支持流程三大類。其中核心流程構(gòu)成了核心業(yè)務(wù)，并創(chuàng)造經(jīng)濟價值，如應(yīng)收、應(yīng)付、資金等管理。

以應(yīng)收為例，它是聯(lián)系客戶和企業(yè)之間的財務(wù)關(guān)聯(lián)紐帶，其核心業(yè)務(wù)包括了合同管理、發(fā)票管理、收入確定、內(nèi)部控制等環(huán)節(jié)。在這一過程中，對客戶付款行為進行分析，對客戶信用等級進行評估，直接影響著企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)可根據(jù)數(shù)據(jù)分析，掌握客戶的相關(guān)資料，大大提高了業(yè)務(wù)處理能力。

（二）人工智能下的財務(wù)共享服務(wù)

1.業(yè)財融合的財務(wù)職能

傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下，業(yè)務(wù)和財務(wù)的交集較少，會計活動中往往是審核發(fā)票、合同等簡單和重復(fù)的工作。盡管財務(wù)共享服務(wù)提升了企業(yè)業(yè)務(wù)處理的效率，但從本質(zhì)上來說，并沒有消除不增值的會計處理環(huán)節(jié)?；谥悄茇攧?wù)共享服務(wù)平臺的建立，企業(yè)可以利用電商平臺或搭建云端等方式，實現(xiàn)與客戶的無縫對接，并通過電子發(fā)票來實現(xiàn)企業(yè)從訂單到結(jié)算等支付活動的流程自動化操作。如此透明化的交易流程，保障了數(shù)據(jù)的真實性。

2.人工智能財務(wù)共享平臺

財務(wù)智能系統(tǒng)可以實現(xiàn)自主收集信息和加工處理信息，并以報表形式呈現(xiàn)出使用者所需的信息，便于企業(yè)管理者進行經(jīng)營預(yù)測和決策。相對于傳統(tǒng)的人工錄入來說，人工智能技術(shù)的準確性和效率更高。并且它還可以對企業(yè)收入、支出成本、經(jīng)營利潤、負債等進行全面的分析和預(yù)測，促進了企業(yè)管理會計的發(fā)展。

（三）移動互聯(lián)網(wǎng)下的財務(wù)共享服務(wù)

1.業(yè)務(wù)審批

從最初的2G時代，企業(yè)利用彩信、WAP等方式進行簡單的移動審批，到現(xiàn)在5G網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)條件大大改善。在線審批已成為流行趨勢，尤其是對于企業(yè)的費控系統(tǒng)來講。財務(wù)共享服務(wù)實現(xiàn)了跨地域、跨時間的辦公，也實現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)一體化。以應(yīng)付流程為例，傳統(tǒng)的流程一般是制定訂單、部門領(lǐng)導(dǎo)審批、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批，最后再由相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行具體操作，后續(xù)還會牽涉到賬款支付的相關(guān)問題，需要耗費大量的人力和時間。移動互聯(lián)網(wǎng)和APP的興起，領(lǐng)導(dǎo)通過線上審批，能有效地提高工作效率，節(jié)約人力，進而使業(yè)務(wù)人員能有更多的時間投入到業(yè)務(wù)活動中去，為取得更大的經(jīng)濟效益創(chuàng)造條件。

2.費用管理便捷化

報賬難、報賬慢是傳統(tǒng)財務(wù)模式常見的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，通過企業(yè)建立財務(wù)管理系統(tǒng)，員工可用自己的工作證件號注冊賬號，登陸系統(tǒng)APP，實現(xiàn)相關(guān)費用的事前申請；財務(wù)人員可根據(jù)系統(tǒng)的審批流程和規(guī)章制度進行審批和報賬處理，這樣能有效地提高員工的企業(yè)歸屬感和工作積極性。此外線上標準化、制度化、規(guī)范化的流程審批，提高了工作的透明化和可視化，便于企業(yè)管理者對企業(yè)的管控。

（四）基于云計算的財務(wù)共享服務(wù)

1.財務(wù)共享服務(wù)的架構(gòu)

基于云計算的財務(wù)共享服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營活動中重要的工具，它的建立應(yīng)遵循要素精確化、數(shù)據(jù)標準化、憑證無紙化、內(nèi)控實效化的原則。其主要架構(gòu)包含了兩個部分：云端和客戶端。每個部分又包含了不同的層次，如云端包含了應(yīng)用層、應(yīng)用支撐層、數(shù)據(jù)管理層和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層，這一部分主要實現(xiàn)認證、數(shù)據(jù)分類存儲、權(quán)限管理、統(tǒng)計分析、核算、支付等服務(wù)；客戶端則主要是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層，即客戶只需要有手機或電腦，財務(wù)共享服務(wù)中心就可以利用云端為客戶提供服務(wù)。

2.云模式下的財務(wù)共享服務(wù)

概括來說，云計算模式下的財務(wù)共享服務(wù)可分為以下三類：

（1）云采集。主要是對企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時所產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)的采集，然后上傳到云端，財務(wù)服務(wù)中心人員進行分類、提取和審核，最后將采集的信息進行標準化、結(jié)構(gòu)化處理后存儲到云端，為后續(xù)數(shù)據(jù)的分析和挖掘奠定了基礎(chǔ)。

（2）云處理。顧名思義就是對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分類、篩選、存儲和傳遞。為了實現(xiàn)財務(wù)管理的自動化，企業(yè)應(yīng)利用虛擬化、云計算和云存儲，并結(jié)合加密技術(shù)、防火墻等安全策略，建立財務(wù)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)標準應(yīng)統(tǒng)一、信息應(yīng)統(tǒng)一，使數(shù)據(jù)交換達到通暢。

（3）云產(chǎn)品。財務(wù)服務(wù)中心輸出的就是云產(chǎn)品，如會計核算所需的會計憑證、會計報表、財務(wù)業(yè)務(wù)指標及動因分析等。

四、“大智移云”時代的企業(yè)財務(wù)會計轉(zhuǎn)型策略

（一）完善員工管理機制

企業(yè)高層對財務(wù)共享重視，有助于財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展。員工素質(zhì)是影響財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展進度的重要力量，因此應(yīng)做好對員工的管理工作。具體來說，應(yīng)做好兩個方面的工作：一方面應(yīng)加強員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，不斷更新員工的專業(yè)知識體系，與時俱進。同時建立和完善崗位績效考核制度，做到獎罰分明，提升員工工作的積極性和主動性。另一方面“大智移云”時代背景下，對企業(yè)數(shù)據(jù)處理能力提出了更高的要求，對海量數(shù)據(jù)的分析、處理、轉(zhuǎn)化能力，直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營策略。因此企業(yè)應(yīng)重視對員工數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)，對于有條件的企業(yè)可以招聘數(shù)據(jù)分析師。

（二）推進財務(wù)業(yè)務(wù)一體化

“大智移云”的發(fā)展，促使財務(wù)共享服務(wù)向“財務(wù)云”轉(zhuǎn)變，因此為了確保業(yè)務(wù)的順利開展，企業(yè)應(yīng)加強流程再造，確保企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠協(xié)同互動，并盡快實現(xiàn)財務(wù)會計核算向財務(wù)分析、財務(wù)決策方向轉(zhuǎn)變。同時還可對財務(wù)人員進行重新分配，以提升企業(yè)的財務(wù)管理能力，如專業(yè)技能高的財務(wù)人員可去子公司，財務(wù)決策人員可留在總公司，通過資源的合理分配，推動企業(yè)財務(wù)職能的轉(zhuǎn)型，進而為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。

（三）加強數(shù)據(jù)安全機制建設(shè)

企業(yè)財務(wù)會計轉(zhuǎn)型過程中，數(shù)據(jù)存儲、傳輸?shù)陌踩珕栴}是信息時代應(yīng)當關(guān)注的重點。這就要求企業(yè)：首先，應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全防護工作，對于非法入侵、病毒攻擊等惡意行為要有良好的防御和解決體系。企業(yè)可招聘計算機專業(yè)人才來維護網(wǎng)絡(luò)安全，減少安全事故的發(fā)生。其次，出于對企業(yè)數(shù)據(jù)機密性的考慮，應(yīng)對云端用戶的登錄進行嚴格的限制和明確的權(quán)限界定，以確保不同身份的用戶獲得相應(yīng)的權(quán)限信息。最后，對于企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心數(shù)據(jù)，應(yīng)采用不同的加密方式，對數(shù)據(jù)進行物理隔離，提高數(shù)據(jù)的安全性。對于企業(yè)自身和外部租用的服務(wù)器也要進行區(qū)分，應(yīng)存放在不同的機柜，并且為了更好地對數(shù)據(jù)進行管理，企業(yè)還應(yīng)區(qū)分出自身和外部企業(yè)的云服務(wù)。

（四）完善法律法規(guī)

“云服務(wù)”作為一項新技術(shù)，目前在我國還不算成熟，關(guān)于信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)還不完善，安全漏洞也較多，容易給企業(yè)帶來不可估量的損失。因此我國應(yīng)積極推進“云信息”安全法律法規(guī)建設(shè)，積極聽取企業(yè)建議，多方征集，通過完善法律法規(guī)來規(guī)范“云計算”市場，以保證企業(yè)財務(wù)“云信息”的安全。政府應(yīng)對財務(wù)“云服務(wù)”供應(yīng)商進行監(jiān)管，嚴格審核其從業(yè)資格，讓企業(yè)能夠放心使用“云服務(wù)”。

五、結(jié)語

伴隨著企業(yè)集團化、全球化、精益化管理的需求，變革轉(zhuǎn)型成了企業(yè)財務(wù)管理的必然趨勢。傳統(tǒng)財會部門的財務(wù)核算、資金結(jié)算、報表編制等基礎(chǔ)會計工作已無法滿足企業(yè)發(fā)展對財務(wù)信息的需求?！按笾且圃啤苯o企業(yè)的經(jīng)營模式、商業(yè)形態(tài)帶來了新的沖擊，并且改變了企業(yè)的商業(yè)和經(jīng)營行為。信息技術(shù)的推進，將使財務(wù)共享服務(wù)中心更好地為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。本文通過研究認為，財務(wù)共享服務(wù)能夠為企業(yè)運營數(shù)據(jù)、預(yù)算管理、績效管控等方面提供決策支持，因此隨著新時代信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)積極推進財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)，并不斷完善和創(chuàng)新，探索出適合企業(yè)自身的特色財務(wù)共享服務(wù)道路，保障企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

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