新媒體時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

蔡輝

隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)正式進(jìn)入了信息時(shí)代，信息技術(shù)的普及與發(fā)展改變了人們的生活方式，同時(shí)也促進(jìn)了不同行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。在信息技術(shù)發(fā)展的背景下，各種形式的新媒體也不斷涌現(xiàn)出來(lái)，新媒體時(shí)代改變了傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，同時(shí)也帶給了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展全新的動(dòng)力。本文將從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念及發(fā)展環(huán)境、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題以及新媒體時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策三個(gè)方面進(jìn)行相關(guān)論述，以供參考。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與科技的不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提升，對(duì)于生活質(zhì)量的追求更高了。而新媒體時(shí)代中全新的發(fā)展理念以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式都改變了人們的日常生活，甚至影響了人們的消費(fèi)方式。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體的傳播速度更快，其信息覆蓋范圍更加廣泛，同時(shí)還體現(xiàn)出針對(duì)性的特點(diǎn)。信息技術(shù)發(fā)展至今，人們已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)物以及新媒體信息瀏覽的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物不僅能夠?yàn)槿藗兲峁└嗟倪x擇，同時(shí)還能夠?yàn)槿藗兲峁┓奖?，在足不出?hù)的前提下就能夠完成購(gòu)買(mǎi)行為。新媒體時(shí)代引領(lǐng)了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)潮流，企業(yè)更加應(yīng)該通過(guò)新媒體宣傳不斷營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，同時(shí)還應(yīng)該通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)分析消費(fèi)者的真實(shí)需求與消費(fèi)心理，為其提供定制型的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念及發(fā)展環(huán)境

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指的就是企業(yè)的具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，企業(yè)與消費(fèi)者之間通過(guò)交易行為創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)以及信息技術(shù)的不斷發(fā)展與變化，我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正處于不斷發(fā)展以及動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，企業(yè)不僅面臨著發(fā)展挑戰(zhàn)，同時(shí)也迎來(lái)了更大的發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展情況，企業(yè)更加應(yīng)該對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，同時(shí)考慮自身的實(shí)際發(fā)展情況與條件采取可行的營(yíng)銷(xiāo)策略，有效應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的危機(jī)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想獲取更大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，首先就應(yīng)該不斷從整體上理解市場(chǎng)環(huán)境的變化，并設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，使得企業(yè)中各種職能部門(mén)之間能夠相互協(xié)調(diào)與配合，完善產(chǎn)品生產(chǎn)以及銷(xiāo)售工作，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整提升企業(yè)自身的品牌影響力，找準(zhǔn)自己的目標(biāo)客戶(hù)人群，才能夠取得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題

觀(guān)念過(guò)于落后

就目前的情況來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念還處于早期經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)以及信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，但是很多企業(yè)還在沿用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣就無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的變化，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)的狀態(tài)，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。受到傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的影響，很多企業(yè)過(guò)于注重產(chǎn)品的售賣(mài)，并沒(méi)有重視消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售前后的服務(wù)過(guò)程不夠重視，有的企業(yè)甚至一味強(qiáng)調(diào)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的重要性，進(jìn)而忽略了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他職能部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，導(dǎo)致部門(mén)之間出現(xiàn)信息不對(duì)等的現(xiàn)象，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展，難以達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。因此，在新媒體時(shí)代，企業(yè)必須及時(shí)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念，將營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)放在市場(chǎng)以及消費(fèi)者的身上，改變固定的思維，促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

信息來(lái)源不足

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)本身就是一個(gè)信息綜合分析之后的產(chǎn)物，因此需要大量的市場(chǎng)信息以及消費(fèi)者信息進(jìn)行支撐。但是就目前的情況來(lái)看，我國(guó)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研工作的重視程度并不夠，很少有企業(yè)開(kāi)展深入化、專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)調(diào)研工作，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)以及消費(fèi)者的了解不足，最終就會(huì)影響企業(yè)的預(yù)算以及成本管理。面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模確定的時(shí)候也需要進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研，這樣才能夠保持穩(wěn)定的供求關(guān)系，提高企業(yè)的資源利用率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該提高市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性，提升市場(chǎng)意識(shí)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作人員的培養(yǎng)。

缺乏創(chuàng)新意識(shí)

面對(duì)多變的新媒體信息時(shí)代，我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng)新能力存在不足以及短缺的現(xiàn)象，大多數(shù)企業(yè)缺乏產(chǎn)品以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的基本意識(shí)，對(duì)于產(chǎn)品以及生產(chǎn)技術(shù)的開(kāi)發(fā)并不重視。同時(shí)對(duì)于新興市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)也不夠，這樣保持固守的心態(tài)會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

新媒體時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策

創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念

面對(duì)新媒體時(shí)代，企業(yè)首先要做的就是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的理念，正式新知識(shí)經(jīng)濟(jì)以及信息時(shí)代的發(fā)展特征，在逐漸被動(dòng)的銷(xiāo)售市場(chǎng)中轉(zhuǎn)變自己的地位。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念將自己的被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)地位轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)營(yíng)銷(xiāo)地位，在充分了解消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上滿(mǎn)足其需求，同時(shí)通過(guò)創(chuàng)新的方式吸引消費(fèi)者，通過(guò)知識(shí)以及技術(shù)創(chuàng)新的方式主導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該充分創(chuàng)新市場(chǎng)的定位，逐漸完成企業(yè)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，重新認(rèn)識(shí)消費(fèi)者與市場(chǎng)。

網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的不同區(qū)域建立不同的穩(wěn)定協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)組織，這樣就能夠及時(shí)獲取市場(chǎng)變化的情況，并對(duì)市場(chǎng)變化做出快速的反應(yīng)。除此之外，企業(yè)還能夠與其他的企業(yè)進(jìn)行集結(jié)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成經(jīng)濟(jì)共同體，并對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行研究，共同改進(jìn)自己的生產(chǎn)活動(dòng)，提升促銷(xiāo)的效果。當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)正式進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的普及拉近了消費(fèi)者與企業(yè)之間的距離，再加上互聯(lián)網(wǎng)的普及性與時(shí)效性，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了當(dāng)前企業(yè)促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)的重要平臺(tái)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)促銷(xiāo)平臺(tái)獲取的相關(guān)信息，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定時(shí)就能夠得到準(zhǔn)確的消費(fèi)者需求以及偏好信息，這樣就能夠加強(qiáng)信息收集的針對(duì)性，之后再根據(jù)信息分析的結(jié)果對(duì)自身的產(chǎn)品做出改良，調(diào)整促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，提高營(yíng)銷(xiāo)策略的科學(xué)性和可行性。最后，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們進(jìn)行消費(fèi)的渠道也得到了拓展，針對(duì)不同的消費(fèi)群體與消費(fèi)方式，企業(yè)應(yīng)該制定不同的促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)策略，從中獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。

開(kāi)發(fā)新型產(chǎn)品

面對(duì)新媒體時(shí)代，企業(yè)還應(yīng)該不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)而樹(shù)立品牌的觀(guān)念。創(chuàng)新已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有保持對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新才能夠保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新力更加是企業(yè)發(fā)展的活力。尤其是面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，產(chǎn)品的創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)提高品牌影響力，同時(shí)幫助企業(yè)更好地生存。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的創(chuàng)新就是根據(jù)市場(chǎng)的需求不斷提升產(chǎn)品的特性，使其能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的真實(shí)需求，進(jìn)而不斷吸引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)與購(gòu)買(mǎi)，并逐漸形成消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的依賴(lài)性，這樣一來(lái)企業(yè)就能夠更好地贏得市場(chǎng)。在信息技術(shù)發(fā)展的背景下，我國(guó)行業(yè)結(jié)構(gòu)也在不斷的變化與調(diào)整中，產(chǎn)品的生命周期不斷縮短，而營(yíng)銷(xiāo)的成本則是不斷增加，面對(duì)這樣的市場(chǎng)壓力，企業(yè)更加應(yīng)該樹(shù)立品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。