江蘇零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的對(duì)策

陸娟

本文基于前期研究成果，從外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部管理兩個(gè)方面分析了江蘇零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)江蘇零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升提出相應(yīng)策略，希望江蘇零售業(yè)發(fā)展得越來越好。

江蘇零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

課題組前期從外部環(huán)境因素和企業(yè)內(nèi)部因素分析了江蘇零售業(yè)的發(fā)展情況，分別從經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、交通發(fā)展水平、市場(chǎng)容量、政府支持力度、管理能力、營銷能力和財(cái)務(wù)能力對(duì)江蘇零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)（見表）。

外部環(huán)境情況

從經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況上來看，江蘇地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，這些年江蘇GDP一直在全國排名第二，且在2020年江蘇GDP突破了10萬億。但江蘇各地級(jí)市的GDP還存在不均衡的情況，如江蘇GDP破萬億城市達(dá)到4個(gè)，但也有一些城市GDP相對(duì)低了些，如連云港市、宿遷市2020年的GDP都為3000多億。

從交通發(fā)展水平上來看，江蘇在交通上投入較多，2019年，全省公鐵水空交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成投資1396.5億元；全省鐵路營業(yè)里程達(dá)到3539公里，其中高鐵1561公里；全省公路總里程達(dá)159937公里，過江通道在建項(xiàng)目達(dá)到8個(gè)；全省共有9家民用運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)，年客貨保障能力超7000萬人次、160萬噸；全省港口完成貨物吞吐量28.3億噸。但江蘇境內(nèi)蘇北和蘇南之間的縱向高鐵數(shù)量仍然偏少，目前只開通了連鎮(zhèn)鐵路和鹽通高鐵。

從市場(chǎng)容量上來看，據(jù)第7次人口普查結(jié)果顯示，江蘇全省人口為8474.8萬人，全國排名第四，但省內(nèi)各城市對(duì)人口的吸引力不同、差距明顯，城市人口流入較多的有蘇州、無錫等，城市人口流出較多的有徐州、鹽城等。2020年江蘇省人均可支配收入為43390元，人均消費(fèi)支出為26225元，在全國排名分別為第五、第六。

從政府支持力度上來看，江蘇比較重視零售業(yè)的發(fā)展，制定了很多政策，如2017年《江蘇省政府辦公廳關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的實(shí)施意見》提出11條舉措幫助實(shí)體零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；2018年江蘇省政府工作報(bào)告提出了改善實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施、加強(qiáng)營商環(huán)境；2020年5月，江蘇省商務(wù)系統(tǒng)啟動(dòng)“品質(zhì)生活·蘇新消費(fèi)”系列活動(dòng)等。

企業(yè)內(nèi)部情況

課題組經(jīng)過梳理發(fā)現(xiàn)，江蘇零售企業(yè)曾經(jīng)有過非常亮眼的成績(jī)，但是這幾年在全國零售業(yè)嶄露頭角的企業(yè)較少，還出現(xiàn)了一些知名企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)大幅度下滑的情況。這也說明江蘇一些零售企業(yè)的管理理念稍顯陳舊，未能及時(shí)跟進(jìn)零售市場(chǎng)發(fā)生的變化，未能精準(zhǔn)掌握消費(fèi)者的需求變化，尤其在管理能力、營銷能力和財(cái)務(wù)能力方面與其他突出的零售企業(yè)相比有較大差距。

綜合江蘇零售業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)的數(shù)據(jù)來看，江蘇消費(fèi)需求還是非常大的，可以從近三年江蘇社會(huì)消費(fèi)品零售總額持續(xù)增加可以看出，如從2017年的31737.41億元增加到2019年的37672.51億元，但江蘇零售業(yè)從業(yè)人員、利潤總額和法人企業(yè)人數(shù)卻呈現(xiàn)了下降趨勢(shì)，分別從2017年的536361人、314.41億元、8425個(gè)下降為2019年的481297人、271.22億元、8152個(gè)。這充分說明江蘇零售業(yè)還有非常大的發(fā)展空間，可以從外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部管理兩個(gè)方面共同改進(jìn)。

江蘇零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的對(duì)策

大力發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)為江蘇零售業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境

從前面的研究結(jié)果來看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高、交通發(fā)展水平越好、市場(chǎng)容量越大，零售業(yè)越發(fā)達(dá)。同時(shí)，交通發(fā)展水平和市場(chǎng)容量（包括人口數(shù)量、收入水平和消費(fèi)支出）與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平呈正相關(guān)關(guān)系，即一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，財(cái)政實(shí)力越為雄厚，就越有能力進(jìn)行交通資源建設(shè)，居民更容易就業(yè)，居民收入越高，他們的消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力越強(qiáng)，零售業(yè)的活力就越強(qiáng)。因此，江蘇還需要集中精力繼續(xù)大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，將整個(gè)市場(chǎng)的蛋糕做大，這樣零售業(yè)的份額也會(huì)隨之增加。

此外，雖然江蘇整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，但省內(nèi)各市之間在經(jīng)濟(jì)、交通、市場(chǎng)容量的發(fā)展方面是不均衡的，因此江蘇零售業(yè)要整體做大做強(qiáng)，需要重點(diǎn)關(guān)注發(fā)展欠佳的地區(qū)。例如，對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展較弱的城市，需要鼓勵(lì)當(dāng)?shù)貙⒅匦姆旁诮?jīng)濟(jì)建設(shè)上，通過經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，吸引更多的人口涌入，減少人口的流出；江蘇省可以通過相關(guān)政策的傾斜，提供多種配套政策幫助這些城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，同時(shí)也要在交通方面進(jìn)一步做好全省交通規(guī)劃，如增加蘇北和蘇南的縱向高鐵數(shù)量，讓省內(nèi)城市間的交通更為便捷、時(shí)間更短；這樣可以使得零售業(yè)的物流更為迅捷，客戶流動(dòng)區(qū)域也可以相應(yīng)擴(kuò)大。

完善零售業(yè)政策促進(jìn)江蘇零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升

零售業(yè)的發(fā)展能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，解決就業(yè)，是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，政府制定的相關(guān)政策對(duì)零售企業(yè)的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用，是江蘇零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要因素之一。

首先，江蘇零售業(yè)的發(fā)展不能僅將目光局限在省內(nèi)，而應(yīng)該放眼在國內(nèi)、全球。江蘇零售業(yè)在全國有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，但是比起北京、上海來說，還有較大的差距，這主要體現(xiàn)在高端零售資源的獲取上，江蘇應(yīng)該積極爭(zhēng)取高端零售資源，可以選擇一個(gè)城市打造成零售高地，成為零售業(yè)的標(biāo)桿，從而帶動(dòng)全省零售業(yè)的發(fā)展。比如，旅游業(yè)與零售業(yè)相結(jié)合，在這個(gè)方面北京和上海做得很好，它們旅游資源非常豐富，吸引著國內(nèi)大量的消費(fèi)者前往游玩，極大程度上帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)發(fā)展，關(guān)鍵是這兩個(gè)城市還在不斷開發(fā)新的旅游資源，上海的迪士尼、北京的環(huán)球影城建成后，影響力巨大，進(jìn)一步強(qiáng)化了這兩座城市在零售業(yè)的領(lǐng)先地位。江蘇應(yīng)該努力開發(fā)新資源，如通過旅游業(yè)帶領(lǐng)零售業(yè)的發(fā)展；或者通過政府的影響力，引進(jìn)一些知名零售企業(yè)，帶動(dòng)本地零售企業(yè)學(xué)習(xí)其經(jīng)營模式，共同提升本地零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

江蘇相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)零售業(yè)的規(guī)劃和宏觀調(diào)控，尤其是對(duì)商圈選址的審批上要有所把關(guān)。雖然說市場(chǎng)是可以持續(xù)擴(kuò)大的，消費(fèi)潛力是可以不斷提升的，但如果一個(gè)城市的商圈布局不合理、過于密集，則必然會(huì)稀釋整個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)份額，使得單個(gè)企業(yè)利潤下降。這幾年，購物中心的模式得到了快速的發(fā)展，但是有的地區(qū)出現(xiàn)了購物中心太過多，購物中心之間距離太近，不合理的布局使得購物中心的競(jìng)爭(zhēng)過于激烈，最后導(dǎo)致購物中心的經(jīng)營業(yè)績(jī)都差強(qiáng)人意。因此，江蘇要加強(qiáng)對(duì)商圈規(guī)劃的調(diào)控，避免出現(xiàn)上述情況，這樣零售企業(yè)才能賺取利潤，只有生存問題解決了，才能進(jìn)一步發(fā)展。