以人為本理念下高校工會“互聯(lián)網(wǎng)+”工作模式探析

張明

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)”為高校工會工作模式帶來了巨大的沖擊，同時也為其帶來了機遇，高校工會應(yīng)充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將“以人為本”的理念充分融合到工會日常工作中，構(gòu)建一個具有豐富體系、完整結(jié)構(gòu)、涵蓋廣泛的新型“互利網(wǎng)+”信息化平臺，繼而為服務(wù)教職員工帶來便捷。

關(guān)鍵詞：高校工會;以人為本;“互聯(lián)網(wǎng)+”;工作

引言：

信息化時代的到來促使我國大量行業(yè)性質(zhì)和行業(yè)狀態(tài)發(fā)生了改變，而高校工會作為高校黨建工作開展的主要部門，其工作模式也在信息化時代里悄然發(fā)生了巨大變化。高校工會以開展黨建工作、維護教職員工各項合法權(quán)益為主要工作內(nèi)容，新時代背景下，要求高校工會不僅需要在工作形式和工作方法上跟緊時代步伐，同時也要做到以人文本，更好的為教職員工解決切身問題。本文將就以人為本的理念下的高校工會“互聯(lián)網(wǎng)+”工作模式進行綜述，以期為提高信息化時代的高校工會工作質(zhì)量、工作效率提供參考。

1高校工會工作模式原則

1.1以人為本原則

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來促使了社會工作信息渠道和話語體系都發(fā)生了巨大變化，信息共計和信息資源更加廉價和容易獲得，各類應(yīng)用服務(wù)的推廣也更加快捷，人人都享有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造價值的機遇?；ダW(wǎng)所提出的“以用戶為本”的價值觀更是推動了服務(wù)和媒體更加親民化和個性化。而高校工會作為黨組織聯(lián)系群眾的紐帶，維護職工合法權(quán)益的組長，其應(yīng)該順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代進程，切實落實“以人民為中心”的中國特色社會主義思想，重新審視、思索、定位高校工會的工作理念、工作方式。在應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)時應(yīng)遵循“以人為本”的基本原則，為教職員工提供個性化的精準服務(wù)，為充分發(fā)揮教職員工的個性和潛能創(chuàng)造機會和舞臺。

1.2便捷高效原則

近年來我國政府先后提出了大量意見，號召各類組織機構(gòu)推進公共服務(wù)均等化、辦事流程拜年祭誒嘿以及服務(wù)水平高效化，各類政府服務(wù)部門的工作流程被精簡，辦公業(yè)務(wù)也更加便捷，各類服務(wù)工作也向著信息化、便民化的方向發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為建立一個安全、高效、便捷的移動信息化辦公模式提供了技術(shù)基礎(chǔ)。高校工會在這個背景下也應(yīng)充分利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，優(yōu)化為教職員工服務(wù)的各個流程，為其提供一個高效的服務(wù)渠道。

1.3信息共享原則

高校工會在大數(shù)據(jù)時代背景下，應(yīng)重視工會工作與教職員工信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)，本著信息共享原則，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的優(yōu)勢，對校內(nèi)各級工會組織和相關(guān)職能部門進行統(tǒng)一、動態(tài)的管理。同時在這個基礎(chǔ)上，進一步打破信息壁壘，加大與上級工會、兄弟高校工會、政府部門以及學(xué)習(xí)內(nèi)部相關(guān)組織的數(shù)據(jù)交換力度，以便于能夠及時對相關(guān)數(shù)據(jù)進行深度分析，精準的掌握到教職員工價值需求和合理訴求情況。

1.4聯(lián)合互動原則

高校工會在充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的互聯(lián)互通優(yōu)勢，堅實線上線下聯(lián)動，突破傳統(tǒng)線下時空限制和工學(xué)矛盾等問題，將部分線下服務(wù)功能盡可能延伸到線上，在校園內(nèi)打造一個全覆蓋、全天候、全過程的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。同時加強工會與教職員工、校工會、分工會、之間以及工會與高校其他部門之間的互聯(lián)、互通以及協(xié)同聯(lián)系。拓寬高校工會的服務(wù)資源，將各類服務(wù)教職員工的項目實現(xiàn)網(wǎng)上一站式整合，將基礎(chǔ)分工會具有優(yōu)勢的特色服務(wù)項目通過網(wǎng)絡(luò)擴大到整體工作中，以便于能夠更好的滿足高校教職員工的需求。

2高校工會工作模式構(gòu)建途徑

目前，在北京已經(jīng)建立了12351員工服務(wù)平臺，以便于能夠全方位為員工系統(tǒng)提供網(wǎng)上服務(wù)，同時各類一體式互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺也在不斷的涌現(xiàn)，為我國高校工會構(gòu)建“以人為本”的“互聯(lián)網(wǎng)+”工作模式指明了方向。為了滿足廣大教職員工的需求，提高教職員工的幸福感，高校工會要以優(yōu)質(zhì)、便捷、多元化的服務(wù)作為核心，充分運用信息化技術(shù)，打造一個精準服務(wù)教職員工的綜合性平臺。

2.1以教職員工生活需求作為導(dǎo)向

高校教職員工日常需要滿足的需求主要為衣食住行等基本生理需求和婚戀、交友、子女教育以及贍養(yǎng)父母等現(xiàn)實欲求中，而在信息化時代的今天，其對于網(wǎng)絡(luò)生活服務(wù)的要求也日益提高，希望能夠從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺獲得更加快捷、高效的服務(wù)。故而高校工會應(yīng)從群眾性普惠性生活需求方面出發(fā)，將服務(wù)對象擴展到全體會員，再以“智慧校園”作為依托，不定時更新所有工會會員信息以便于能夠及時、準確掌握所有會員信息，及時了解到教職員工的各項生活需求情況。

2.2以發(fā)展需求為導(dǎo)向建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺

高校教師以教學(xué)和校驗作為日常主要任務(wù)，而為了提高自身素質(zhì)，其多希望能夠在職業(yè)生涯中不斷獲得進修機會，提高自身教學(xué)能力和科研水平，而大數(shù)據(jù)信息化時代的到來，各類智慧教學(xué)給傳統(tǒng)教學(xué)模式帶來了巨大沖擊，迫使教師改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也不斷改變。高校工會應(yīng)深入了解和滿足教職員工的發(fā)展需求，為其營造一個提供教學(xué)能力和科研水平的良好氛圍和學(xué)習(xí)平臺。為此高校工會一方面要加強與相關(guān)部門的資源共享，在工會網(wǎng)絡(luò)平臺上加入各類優(yōu)質(zhì)的教育、教學(xué)資源，并通過設(shè)置管理激勵機制等措施，引導(dǎo)教職員工自覺擴大知識儲備。另一方面還要加強線上線下聯(lián)動，定期組織教學(xué)、科研方面成績優(yōu)異的教師開展教學(xué)科研幫扶指導(dǎo)工作，積極推動學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。另外高校工會還要充分發(fā)揮出教職員工的主人翁精神，滿足其參與學(xué)校民主管理的需求，建立教職員工能夠廣泛參與的信息化交流平臺，為其信息溝通提供一個互動取得，推動學(xué)校管理由單向管理向著雙向互動所轉(zhuǎn)變。

結(jié)論：

要做好“互利網(wǎng)+”高校工會管理工作需要堅持以人為本的基本原則，才能充分發(fā)揮出高校工會的職能優(yōu)勢，維護教職員工的核心利益，確保高校工會工作與時俱進。

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