基于女性用戶特征的產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩研究

付曉莉 胡艷利 胡盛龍

摘? 要：為了解決產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩同質(zhì)化現(xiàn)狀，進(jìn)行產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品的用戶群體需求分析。運用頭腦風(fēng)暴、文獻(xiàn)閱讀、對比分析等方法，分析產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩現(xiàn)狀，概述女性用戶特征，搜集女性情感詞匯與色彩圖，從而進(jìn)行匹配，借助PCCS色彩形象坐標(biāo)，繪制符合用戶特征需求的產(chǎn)品色彩形象坐標(biāo)區(qū)域。最終形成基于女性用戶特征的產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩想象坐標(biāo)，為未來的產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩研究提出新思考。

關(guān)鍵詞：康復(fù)產(chǎn)品;色彩研究;女性特征;情感詞匯;色彩印象坐標(biāo)

隨著國家二胎政策的放開，產(chǎn)后女性的數(shù)量不斷增加，人們對康復(fù)產(chǎn)品的需求量越來越大。色彩設(shè)計在產(chǎn)品造型設(shè)計中又是必經(jīng)階段。色彩研究階段可概括為：從色彩的認(rèn)知、感性意向到理論模型的建立。色彩在產(chǎn)品設(shè)計中的心理構(gòu)建[1]，象征性對用戶的態(tài)度、行為產(chǎn)生影響;不同材料會影響顏色輸出的視覺效果，即色彩質(zhì)感，運用感性工學(xué)解決了用戶的感性意向和產(chǎn)品設(shè)計要素間的映射關(guān)系[2]，孟斯賓瑟美度評價方法是以孟賽爾色彩體系為基礎(chǔ)提出的一種色彩美學(xué)評估方法[3]。在色彩設(shè)計理論的基礎(chǔ)上，借設(shè)計師要鑒實例知識擴(kuò)充色彩設(shè)計知識模型和設(shè)計規(guī)則知識庫[4]，用于分析色彩設(shè)計系統(tǒng)的一種方法。

一、產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩現(xiàn)狀調(diào)研

康復(fù)產(chǎn)品色彩是表達(dá)設(shè)計中，以用戶特征為中心最感性、最直接的表達(dá)方式。由于產(chǎn)后人群的情感更敏銳，因此色彩的視覺呈現(xiàn)在產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品的設(shè)計研究中是關(guān)鍵要素。從美學(xué)角度看，康復(fù)色彩是造型設(shè)計美學(xué)中是不可分割的一部分;從屬性角度看，色彩是人類視覺感知的第一要素，最能夠影響用戶的心理情感特性;從功能角度看，合理運用色彩能夠引導(dǎo)受眾人群產(chǎn)生積極情緒?？祻?fù)產(chǎn)品的特征性群體：兒童、老年人、產(chǎn)后女性?？祻?fù)人群不同于醫(yī)療患者，康復(fù)患者的行為是積極主動接受康復(fù)治療、彌補(bǔ)或緩和肢體功能的配合接受型。對于色彩在康復(fù)產(chǎn)品的作用：信息識別、用戶情感、功能語義、裝飾產(chǎn)品。色彩、材質(zhì)、工藝是感受器官最直接的表現(xiàn)方式，也是工業(yè)設(shè)計中產(chǎn)品造型視覺沖擊力效果最好的細(xì)節(jié)處理。關(guān)注用戶特征的康復(fù)產(chǎn)品色彩設(shè)計研究是必要的，調(diào)研分析可以定性市場和用戶的色彩認(rèn)知，定量用戶特征與色彩關(guān)系。

（一）相關(guān)研究文獻(xiàn)

國外的四大色彩體系（美國的孟塞爾色彩體系、德國的奧斯特瓦德色彩體系、瑞典的NCS色彩體系、日本的PCCS色彩體系）影響了世界各個行業(yè)的產(chǎn)品色彩設(shè)計;主流企業(yè)在用的兩大色彩體系：NCS色彩體系，照顧不同產(chǎn)品和不同種類的材料的色彩需要;PCCS色彩體系的優(yōu)點，是將有限的色彩組合和分類指標(biāo)對應(yīng)為形象性的詞匯，即“色相和色調(diào)分析體系”。國內(nèi)對于康復(fù)產(chǎn)品的色彩研究正處于初步階段，但在其他領(lǐng)域色彩理論和實踐已率先發(fā)展;20世紀(jì)初，國內(nèi)院校率先建立有色彩研究實驗室，如江南大學(xué)的CMF實驗室，2002年，聯(lián)想公司等著名企業(yè)和設(shè)計公司在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域，最先將色彩設(shè)計理念運用在產(chǎn)品的造型設(shè)計中，目前擁有專業(yè)的色彩設(shè)計部門和人員。近些年，國家注重醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，新興的康復(fù)行業(yè)也日益增長，其產(chǎn)品的色彩研究有很大的發(fā)展空間。

以產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品為例，分析產(chǎn)后用戶對色彩的需求，進(jìn)一步挖掘符合特定用戶需求的設(shè)計要素。國內(nèi)文章將CMF色彩設(shè)計作為CMF設(shè)計流程中的起點，為產(chǎn)品延長了生命周期，首先匯總了產(chǎn)后康復(fù)色彩的市場調(diào)研報告，了解市場上現(xiàn)有產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩現(xiàn)狀。

（二）產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩市場調(diào)研

色彩設(shè)計的5個層次[5]：簡單、簡潔、適中/平庸、復(fù)雜、雜亂。通過市場調(diào)研，康復(fù)產(chǎn)品普遍使用金屬材料，加工工藝普遍采用鈑金、壓鑄等。材料、工藝的原因也限定了色彩的選擇。以產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品實物調(diào)研為例（如圖1），以色彩形態(tài)趨勢、色彩運用和點睛色分別對現(xiàn)有的19款成熟產(chǎn)品進(jìn)行分析。

目前市場上整體造型形態(tài)多以臺式為主;解構(gòu)其組合形式包含：點線、線線、線面、面面，線條方式有直線、弧線、大圓角;色彩有單色和多色，整體有2～4種顏色、用以塑造造型，有點睛色，多是按鍵顏色;其樣式從單色逐漸多樣化、線條從筆直到曲線。不同企業(yè)的產(chǎn)品色彩趨勢和顏色種類匯總之后進(jìn)行對比，如圖1分析其色彩線條和顏色單調(diào)性，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象普遍。色彩的問題表現(xiàn)在外在和內(nèi)在：其一，顏色從單一逐漸增加彩色，色彩簡單，缺乏美感;其二，不同的企業(yè)產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品形態(tài)色彩相似，比例參差不齊，缺乏統(tǒng)一性。

綜合以上分析，從產(chǎn)品視覺感受和色彩設(shè)計角度：色彩曲線形態(tài)單一、顏色類別單一、在產(chǎn)品色彩運用上刻板、規(guī)范、普遍;從企業(yè)角度，康復(fù)產(chǎn)品的可識別性弱，其企業(yè)識別屬性偏低。通過對產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩的研究，理性的色彩功能語意逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯什町惢枨?。市場調(diào)研分析，產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩實踐在色彩的色相區(qū)別，服務(wù)于產(chǎn)品功能的差異，但在用戶審美需求方面的考慮有待研究，需要結(jié)合用戶特征，進(jìn)一步對產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩相關(guān)理論進(jìn)行研究。

（三）產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩的用戶情感需求

基于用戶需求的康復(fù)產(chǎn)品色彩研究，目前主要以用戶情感體驗為主，研究康復(fù)領(lǐng)域產(chǎn)品的色彩設(shè)計;研究者[6]從用戶情感需求方面對老年人康復(fù)產(chǎn)品色彩的設(shè)計研究，運用情感的三層次分析康復(fù)產(chǎn)品色彩的人本化設(shè)計理念、彌補(bǔ)了康復(fù)產(chǎn)品設(shè)計中用戶情感需求缺失的情況。色彩是產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品視覺效果差異化的直接方式。我們需要針對產(chǎn)后目標(biāo)用戶的獨特性，進(jìn)行產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩差異化研究。

二、女性用戶特征概述

女性分娩帶來的產(chǎn)后疲勞、生理變化會影響用戶心理，我們需要認(rèn)真引導(dǎo)用戶科學(xué)康復(fù)，好的產(chǎn)品色彩有助于提高用戶康復(fù)訓(xùn)練的體驗感。由于群體特征的特殊性，我們需要針對女性用戶特征進(jìn)行細(xì)化，從生理屬性、心理屬性、職業(yè)屬性進(jìn)行分類。

用戶生理特征：女性在分娩后，主要發(fā)生的身體變化包括乳腺、卵巢、子宮、盆骨、形體等。用戶心理特征：女性在分娩后，荷爾蒙化學(xué)的、社會的和心理的變化會產(chǎn)生抑郁情緒。產(chǎn)后抑郁的原因：遺傳因素、生理因素、個人因素、社會因素。數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，50%～70%的新媽媽都會經(jīng)歷一段藍(lán)色“憂郁期”，可通過調(diào)節(jié)情緒恢復(fù);有10%～15%的女性在產(chǎn)后一年患上產(chǎn)后抑郁癥，需要干預(yù)治療，嚴(yán)重的癥狀甚至可能影響寶媽的一生。產(chǎn)后心理變化的癥狀，如情緒不穩(wěn)定、睡眠失調(diào)、食欲不振、孤獨、持續(xù)的焦慮，對孩子的恐懼，對生活失去興趣，缺乏自信、絕望暴躁等現(xiàn)象。用戶職業(yè)特征：問卷調(diào)查顯示，產(chǎn)后群體職業(yè)特征分布明顯。

產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品的用戶特征，從生理變化帶來感性的心理變化、從角色變化即穩(wěn)定角色、獨立角色、被保護(hù)角色轉(zhuǎn)變?yōu)楸Ｗo(hù)角色，對設(shè)計研究要素的要求更加嚴(yán)格。因此選取溫柔的、和諧的、穩(wěn)定的色彩搭配，有助于緩解用戶易波動的情緒和建立女性擔(dān)當(dāng)角色的自信心。

三、建立用戶意向色彩與產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品的映射關(guān)系

用戶情感在用戶與產(chǎn)品之間形成良好的橋梁。色彩在康復(fù)過程中，喚起用戶無意識的心理效應(yīng)，對人的行為產(chǎn)生影響[7]。隨著當(dāng)代輕奢審美風(fēng)格的發(fā)展，產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品需要更加關(guān)注符合女性消費者的情感元素[8]。通過分析產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品的生理、心理、職業(yè)特征，篩選出符合產(chǎn)后用戶的情感詞匯，研究用戶情感意向，可視化色彩感覺，定性用戶意向色彩，符合女性用戶的產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品的色彩感性意象。

具體的研究流程，即對產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品的色彩進(jìn)行調(diào)研，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行以表現(xiàn)女性化為主題的產(chǎn)品彩色圖片搜集，組成實驗色彩庫。通過網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)調(diào)研搜集并篩選出符合產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品的用戶生理、心理、職業(yè)特征的感性詞匯進(jìn)行補(bǔ)充，另外篩選出10張代表性樣本，進(jìn)行問卷調(diào)研，最終形成28個感性詞匯和45個色彩樣本卡。同時，邀請設(shè)計師和在校學(xué)生，進(jìn)行感性詞匯與色彩之間的匹配度分析;通過分組討論感性詞匯的色彩組，匹配程度相對穩(wěn)定的，匯總為女性情感詞匯色彩匹配圖（如圖2）。

運用色彩形象坐標(biāo)[9]，以色彩情感為量度，搭建色彩感覺圖譜，形成用戶情感與色彩間的映射關(guān)聯(lián)。以“柔軟的—堅硬的”“溫暖的—冷靜的”兩對感性詞匯建立坐標(biāo)軸，形成產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品情感意向的色彩形象坐標(biāo)（如圖3）。

對圖2、3進(jìn)行繪制，建立用戶情感詞匯與色彩之間的映射關(guān)聯(lián)。從大量的色彩形容詞中篩選出符合女性特征的色彩感覺詞匯，繪制色彩感覺匹配圖，建立用戶情感意向的色彩坐標(biāo)系。產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品選擇低飽和度、低明度的顏色給人溫暖、柔軟的感覺。明度較高的、飽和度偏低的顏色，給人一種灰色高級感，體現(xiàn)出一種冷靜的、堅硬的感覺。通過以上分析，對產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩的差異化運用提供參考。

四、結(jié)語

在色彩研究時，樣本量比較局限，產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品的色彩不僅要從顏色的明度、純度、飽和度來分析，后續(xù)也應(yīng)結(jié)合色彩的載體，比如產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品特有的材料、材料的工藝處理以及工藝形成的紋理圖案，綜合考量各種因素對色彩的影響，建立用戶情感和產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品設(shè)計的多要素分析，提高色彩的可實現(xiàn)性，為康復(fù)產(chǎn)品設(shè)計提供綜合的解決方案。通過建立不同坐標(biāo)系的色彩形象坐標(biāo)，輔助設(shè)計師選擇合適的色調(diào)，融入產(chǎn)品的造型與結(jié)構(gòu)，由內(nèi)而外地呵護(hù)用戶的產(chǎn)品體驗感。滿足女性用戶對產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品的色彩感知，為產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩的進(jìn)一步研究打下基礎(chǔ)，以實現(xiàn)功能層次和感知層次的一致性，形成產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩的差異化，提升市場競爭力。未來產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品的色彩研究，應(yīng)結(jié)合科技、大數(shù)據(jù)，借助跨界色彩庫，進(jìn)行產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品色彩研究。

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[9]小林重順.色彩形象坐標(biāo)[M].南開力學(xué)色彩與公共藝術(shù)研究中心，譯.北京：人民美術(shù)出版社，2006：1-22.

作者簡介：

付曉莉，中原工學(xué)院碩士研究生。

胡艷利，中原工學(xué)院碩士研究生。

胡盛龍，中原工學(xué)院碩士研究生。