細節(jié)護理在兒科護理中的應用探討

張洪巖 齊京娜 李瑩 李曉林 劉凡

【摘要】目的：本次研究旨在探討細節(jié)護理在兒科護理中的應用探討，以期為今后的研究提供有效的參考。方法：本研究選取了2020年1月到2020年12月在河北省第七人民醫(yī)院就診的患兒96例納入為研究對象，根據(jù)隨機數(shù)字表的方法分為觀察組（n=48）和對照組（n=48），對照組的患兒被給常規(guī)護理，研究組在常規(guī)護理的基礎上，給細節(jié)護理。統(tǒng)計對比兩組患兒家屬對護理的滿意情況。結果：觀察組的患兒家屬對護理的總滿意度是81.25%，對照組的患兒家屬的總滿意度是60.24%，觀察組的明顯高于對照組，兩組數(shù)據(jù)比較有明顯的統(tǒng)計學差異。結論：細節(jié)護理在兒科護理中應用效果顯著，可以讓患兒家屬滿意，有效緩解醫(yī)患關系和醫(yī)護關系，值得臨床上應用。

【關鍵詞】兒科護理，細節(jié)護理，滿意度

【中圖分類號】R473.72 【文獻標識碼】A 【DOI】

前言

就診于兒科的患兒，由于年齡較小，患兒的身心都處于發(fā)育階段，不是很成熟[1]。而且兒科的患兒免疫功能較成年人低，語言表達不清楚，常規(guī)護理不能像成年人一樣達到很滿意的效果，因此需要更加精細的細節(jié)護理[2]。本次研究旨在探討細節(jié)護理在兒科護理中的應用探討，現(xiàn)報告如下。

1 臨床資料與方法

1.1 臨床資料

本研究選取了2020年1月到2020年12月在河北省第七人民醫(yī)院就診的患兒96例納入為研究對象，采用隨機數(shù)字表的分類方法，將所有患兒分為兩組，其中觀察組有患兒48例，對照組有患兒48例。觀察組當中有男性患兒25例，女23例，年齡范圍是4歲～9歲，平均年齡6.24±1.97歲，對照組當中有男性患兒26例，女22例，年齡范圍是4歲～10歲，平均年齡6.54±2.01歲。兩組患兒的基線資料比較差異無統(tǒng)計學意義。所有的患兒家屬都知情本次研究，在同意書上簽字。本次研究經過的倫理委員會的批準通過。排除患兒的標準：⑴有明顯的溝通障礙的患兒或者患兒家屬，⑵年齡過小的患兒（3歲以內的患兒），⑶有精神疾病或者參與其他特殊護理的患兒。

1.2 方法

對照組的患兒被使用常規(guī)護理，根據(jù)患兒的病情給予具體的兒科護理。觀察組的所有患兒在以上護理的基礎上，采用細節(jié)護理。如下操作：（1）選擇通過細節(jié)護理知識考核的護師和護士人員，組成專業(yè)的小組對患兒進行分組護理;（2）對每位患兒制定一位有經驗的護師作為責任護士，負責患兒的每日具體護理工作，包括手機患兒相應的病情資料，盡可能詳盡，并根據(jù)相應規(guī)范化量表對患兒的綜合情況進行評估并給出分數(shù)，根據(jù)結果對患兒的護理方案進行調整;（3）增強與患兒和患兒家屬的溝通，及時觀察患兒的情緒，如果患兒的情緒不穩(wěn)定，需要安慰患兒，用患兒聽得懂的語言進行講解，可以陪患兒看動畫片轉移注意力，爭取患兒和家屬的信任。（4）護理人員需要對患兒的病情的相關醫(yī)學知識進行較為全面和熟練地掌握，如果發(fā)現(xiàn)患兒病情有異常情況，需要及時上報給主管患兒的醫(yī)生，如果緊急情況發(fā)生時，需要對患兒進行及時有效的處理，以免發(fā)生不可挽回的損失。

1.3 觀察指標

采用我院自制的滿意度評分量表，統(tǒng)計患兒及其家屬對本次治療的滿意程度，一共分為十分滿意、滿意、不滿意三個標準，總滿意度=（十分滿意+滿意）/患兒總例數(shù)。統(tǒng)計并比較兩個組的數(shù)據(jù)。

1.4 統(tǒng)計學方法

本研究采用SPSS20.0統(tǒng)計學軟件對所有數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。正態(tài)分布的計量資料組間比較選擇獨立樣本t檢驗，組內比較選擇配對t檢驗，非正態(tài)分布的計量資料選擇F檢驗，都用（x±s）來表示。用卡方檢驗比較計數(shù)資料，采用百分比來表示數(shù)據(jù)。當P大于0.05時認為結果有統(tǒng)計學差異的意義。

2 結果

如同下表1結果所示，觀察組的患兒家屬對護理的總滿意度是81.25%，其中十分滿意的家屬有24人，對照組的患兒家屬的總滿意度是60.24%，觀察組的明顯高于對照組，兩組數(shù)據(jù)比較有明顯的統(tǒng)計學差異。

3 討論

兒科護理由于患兒年齡小，表達不清楚，其工作更為繁瑣復雜，難度較大，如果護理不當，極其同意引發(fā)患兒的病情恢復不好，患兒家屬對醫(yī)護人員的不滿意，不利于醫(yī)患關系的和諧[3]。細節(jié)護理是最近為了達到改善醫(yī)院臨床管理的護理效果的目的而提出的，它是從護理人員的專業(yè)技能、對患兒的病情了解程度等多方面的全方位護理，從醫(yī)護人員的角度，把被動變?yōu)橹鲃?，為患兒提供更加細致的護理服務，提高患兒護理工作的安全性和有效性[4]。本次研究的結果顯示，觀察組的患兒家屬對護理的總滿意度是81.25%，對照組的患兒家屬的總滿意度是60.24%，觀察組的明顯高于對照組，兩組數(shù)據(jù)比較有明顯的統(tǒng)計學差異。與周曉娜等學者的研究結果一致，表明細節(jié)護理可以獲得比較好的護理效果，顯著緩解了醫(yī)患關系和護患關系[5]。

綜上而言，細節(jié)護理在兒科護理中應用效果顯著，可以讓患兒家屬滿意，有效緩解醫(yī)患關系和醫(yī)護關系，值得臨床上應用。

參考文獻：

[1]劉吉國，劉云霞.加強細節(jié)管理在兒科護理管理中的應用和地位[J].智慧健康，2020，6（9）：25-26.

[2]牛麗娟.兒科護理管理中細節(jié)管理的應用研究[J].中國衛(wèi)生產業(yè)，2020，17（3）：48-49.

[3]鐘沛.兒科護理安全管理中融合細節(jié)管理的價值分析[J].中國衛(wèi)生產業(yè)，2020，17（27）：59-61.

[4]郭玉變.細節(jié)護理在兒科護理管理中的應用效果研究[J].河南醫(yī)學研究，2014，23（10）：127-128.

[5]周曉娜，師歌，高芳.細節(jié)管理在小兒護理安全管理中的應用研究[J].臨床研究，2020，28（07）：154-156.