王 艷
(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館,江蘇 無錫 214153)
為了進(jìn)一步提高中國高等職業(yè)教育的辦學(xué)質(zhì)量和水平,教育部、財政部于2019年4月發(fā)布《關(guān)于實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的意見》,即“雙高計劃”,提出集中力量建設(shè)一批引領(lǐng)改革、支撐發(fā)展、中國特色、世界水平的高等職業(yè)學(xué)校和骨干專業(yè)(群)。“雙高計劃”作為《國家職業(yè)教育改革實施方案》的重點項目,是我國高等職業(yè)教育現(xiàn)代化發(fā)展的戰(zhàn)略性決策,實施成效直接關(guān)系到學(xué)校未來的發(fā)展格局。在此背景下,圖書館作為學(xué)校教學(xué)科研的重要保障,應(yīng)該緊抓機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為學(xué)?!半p高”建設(shè)保駕護(hù)航。
資源建設(shè)是圖書館開展各項工作的首要環(huán)節(jié),也是最重要的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)。目前,高職類圖書館為了達(dá)到教育部《普通高等學(xué)?;巨k學(xué)條件指標(biāo)(試行)》關(guān)于圖書館藏書總量生均圖書冊數(shù)和生均年增長量的評估要求,如無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為商科類文科學(xué)校,館藏總量要求為生均80冊,年生均增長量為3冊,按在校生1.5萬人的規(guī)模,館藏總量為120萬冊,年生均增長量為4.5萬冊。由于購書經(jīng)費有限,只能選擇書價相對低一點的圖書,如社科類的一些休閑讀物如文藝小說、人物傳記等方面的圖書上增加復(fù)本;專業(yè)類尤其計算機(jī)類、藝術(shù)類的書籍單價高,則減少復(fù)本。過于重視文獻(xiàn)數(shù)量的增加,忽視了對學(xué)校重點學(xué)科和專業(yè)書籍的投入力度,導(dǎo)致藏書結(jié)構(gòu)沒有突出高職類學(xué)校的專業(yè)特色,藏書內(nèi)容和體系沒有統(tǒng)一性和延續(xù)性,藏書的種類、質(zhì)量缺乏進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。
高職類圖書館的采訪模式仍是以書目選書為主、以現(xiàn)采選為輔。書目選書是由專業(yè)的采訪人員根據(jù)圖書供應(yīng)商整理的社科、科技等各類書目中逐一選擇,由于采訪人員知識結(jié)構(gòu)、個人經(jīng)驗、喜好等因素的影響,所采選書的質(zhì)量也受到一定限制,在不了解的學(xué)科領(lǐng)域選到的圖書專業(yè)針對性不強(qiáng)?,F(xiàn)場采購是由學(xué)校各院系選派專業(yè)的教師到圖書展銷會或物流基地進(jìn)行采選,雖然比書目選書更加直觀,也能略微彌補專職采訪人員在學(xué)科專業(yè)上的不足,但是采選人員數(shù)量有限、采選時間倉促,所選到的圖書品種、數(shù)量偏少,不能完全滿足師生專業(yè)閱讀的需求。
高職院校圖書館的館藏是以中文圖書、期刊報紙等紙質(zhì)文獻(xiàn)的收藏為主體,擁有的數(shù)字資源比例普遍較少。現(xiàn)有的數(shù)字資源,除了購置的知網(wǎng)、萬方、維普等幾個熱門數(shù)據(jù)庫,大多是開通一些免費試用的數(shù)據(jù)庫,如新東方多媒體學(xué)習(xí)庫、新工科創(chuàng)新資源數(shù)據(jù)庫、世界藝術(shù)鑒賞庫等,很少擁有自建的特色資源庫。圖書館特色資源建設(shè)的種類和內(nèi)容有限,甚至少數(shù)圖書館基本沒有特色資源,文獻(xiàn)資源普遍趨向同質(zhì),缺乏某一學(xué)科和某一門類的資源優(yōu)勢,特色的匱乏導(dǎo)致高職院校圖書館在師生中缺乏吸引力,資源的利用率偏低,也未能在學(xué)校的教學(xué)科研中最大限度地發(fā)揮支撐作用,圖書館在學(xué)校的影響力也不高。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息的儲存和傳播方式發(fā)生了很大變革,在新媒體時代下,人們的閱讀方式和習(xí)慣也有了很大的轉(zhuǎn)變,閱讀方式呈現(xiàn)出多樣化、個性化、碎片化的特點,讀者對傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)的依賴度日益降低。高職學(xué)校圖書館在日常工作中,不重視對館藏資源的推廣,讀者不了解圖書館的文獻(xiàn)信息,到館多數(shù)是為了利用圖書館的學(xué)習(xí)空間和環(huán)境。這些導(dǎo)致圖書館文獻(xiàn)利用率普遍偏低(見表1)。
表1 圖書館過去五年新增的圖書在2017年-2019年的利用率
所謂特色資源是圖書館針對用戶需要,以某一學(xué)科、專題、人物、某一歷史時期、地域特點等為對象,對文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行收集、整理、存儲、分析、評價,并按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行組織、管理,形成的該館獨有或他館少有的資源[1]。在新形勢下,專業(yè)群建設(shè)是“雙高計劃”建設(shè)的基點和核心,是高職院校發(fā)展的關(guān)鍵所在,學(xué)科特色資源建設(shè)是其重要的信息支撐,特色資源是圖書館文獻(xiàn)資源中的精華,館藏沒有特色,將難以吸引讀者。以特色資源建設(shè)為導(dǎo)向是助力雙高建設(shè)的重要保障,是高職圖書館的立館之本,也是提升圖書館核心競爭力的重要舉措。
資源建設(shè)作為高職院校圖書館的常規(guī)性基礎(chǔ)工作,它不僅要求收藏數(shù)量的遞增,更重要的是能夠服務(wù)于本校的學(xué)科建設(shè)和發(fā)展,針對高職院校學(xué)科專業(yè)建設(shè)發(fā)展的特點、研究方向和發(fā)展趨勢,弱化“大而全”的館藏建設(shè)理念,避免資源“同質(zhì)化”的趨向,結(jié)合學(xué)校重點學(xué)科和特色專業(yè)設(shè)置,進(jìn)行館藏資源優(yōu)化配置,側(cè)重加大某個或某幾個與特色專業(yè)相關(guān)書籍的采購力度。例如,無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)為雙高建設(shè)專業(yè)群,可以圍繞該專業(yè)的核心課程,包括商務(wù)禮儀、商務(wù)談判技巧、廣告策劃、營銷策劃實務(wù)、銷售管理、消費者行為分析、客戶關(guān)系分析等進(jìn)行重點館藏建設(shè),合理統(tǒng)籌文獻(xiàn)經(jīng)費的投入,確保每年有一定比例的經(jīng)費用于專業(yè)特色文獻(xiàn)的購置,大力豐富骨干專業(yè)群建設(shè)所需的文獻(xiàn)資料,從師生的實際需要出發(fā),突出實用性,同時保持體系的完整性和內(nèi)容的延續(xù)性。做到館藏數(shù)量和館藏結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)發(fā)展,建立品質(zhì)高、針對性強(qiáng)的文獻(xiàn)服務(wù)體系,使文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)日趨完善、合理。
高職院校圖書館的圖書采訪工作大多由專職采訪人員完成,圖書采訪質(zhì)量直接關(guān)系到圖書館館藏資源的利用率,影響到讀者的滿意度。專業(yè)的采訪人員不僅要具備圖書館學(xué)的知識、充分了解本館館藏資源體系,還要不斷廣泛搜集出版信息,加強(qiáng)與圖書供應(yīng)商、學(xué)科專業(yè)核心出版社之間的溝通交流,及時關(guān)注和了解相關(guān)特色學(xué)科專業(yè)的出版動態(tài)。采訪館員要經(jīng)常參與流通一線工作,了解讀者的借閱需求;盡可能地深入教學(xué)一線,定期開展調(diào)研活動,廣泛收集專家學(xué)者和普通讀者的意見。通過建立學(xué)科館員制度,不斷更新并推送采購數(shù)據(jù),采取有效的激勵機(jī)制,鼓勵積極參與專業(yè)文獻(xiàn)的薦購和采購。另外,圖書館應(yīng)該加強(qiáng)專業(yè)團(tuán)隊建設(shè),一方面,引進(jìn)具有專業(yè)背景的采訪館員;另一方面,讓采訪人員定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),及時了解最新的學(xué)科發(fā)展和專業(yè)提升的前沿?zé)狳c等,不斷提高采訪人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。
特色數(shù)字資源是高職院校圖書館建設(shè)特色資源的重中之重,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和資源共享的深入人心,特色數(shù)字資源建設(shè)已經(jīng)成為評價圖書館信息資源建設(shè)的重要標(biāo)志之一,也是圖書館核心競爭力的體現(xiàn)。專業(yè)特色數(shù)字資源可主要通過3個途徑來建設(shè):①購置專業(yè)特色數(shù)字資源。圖書館在預(yù)算經(jīng)費中劃出一定比例,用來購買與學(xué)校專業(yè)建設(shè)相適用的專業(yè)類特色數(shù)據(jù)庫,例如金融財經(jīng)類數(shù)據(jù)庫、萬方藝術(shù)視頻庫等。②館藏文獻(xiàn)數(shù)字化。將圖書館的一些業(yè)務(wù)外包,把人員解放出來,通過分析整理館藏紙質(zhì)文獻(xiàn),將紙質(zhì)資源數(shù)字化。例如,無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院所有的教材、實訓(xùn)案例等教參都在編目時都采用了總論復(fù)分,這就為自建教材、教參數(shù)據(jù)庫奠定了良好的基礎(chǔ)。③構(gòu)建校企合作數(shù)據(jù)庫。如與無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院合作的紅豆集團(tuán)、永輝超市、深圳愛迪爾珠寶等,可以系統(tǒng)、完整地收藏收集這些領(lǐng)域的文獻(xiàn)信息資源,并不斷深入分析,進(jìn)行知識挖掘和再造,建立自建庫,形成獨一無二的特色數(shù)據(jù)庫,為骨干專業(yè)群建設(shè)提供高質(zhì)量的支持,提升圖書館服務(wù)層次。
高職院校圖書館員不僅是各類資源的建設(shè)者、管理者,更是推廣者,做好圖書館各種資源的宣傳推送,可以吸引更多的讀者和用戶,提高資源的使用面和利用率,提升師生對圖書館的認(rèn)知與認(rèn)同,助推人才培養(yǎng),從而增強(qiáng)圖書館的影響力。一方面,做好紙質(zhì)文獻(xiàn)的推廣??梢酝ㄟ^在圖書館設(shè)立新書架、展覽臺陳列新書,在大屏幕或宣傳欄等醒目位置開展新書推薦。定期統(tǒng)計圖書借閱、閱覽、預(yù)約排行榜,加大對這些熱門書籍資料的宣傳。依據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的讀者借閱排行榜、積分榜等數(shù)據(jù)獎勵最佳讀者,提高學(xué)生的閱讀興趣,鼓勵師生的借閱熱情;另一方面,數(shù)字資源的推廣,邀請購買數(shù)據(jù)庫的工作人員定期開展講座,把數(shù)據(jù)庫涵蓋的內(nèi)容和使用方法詳盡地介紹給用戶。也可利用QQ群、微信群等新媒體渠道提供在線服務(wù),發(fā)布宣傳推廣信息及資源介紹、嵌入數(shù)字資源二維碼,或在線提供學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的傳送服務(wù)、學(xué)科專題經(jīng)典內(nèi)容推薦、原文閱讀等服務(wù),吸引廣大師生了解和使用這些資源,提升使用效率。
“雙高計劃”建設(shè)的實施,給高職院校圖書館提出了新的挑戰(zhàn),也提供了發(fā)展方向和機(jī)遇。圖書館員應(yīng)深入研究學(xué)校特色專業(yè)群,結(jié)合學(xué)校特色專業(yè)發(fā)展的需要,統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、加強(qiáng)特色、形成優(yōu)勢,為學(xué)校的高水平發(fā)展及特色專業(yè)的建設(shè)提供相適應(yīng)的服務(wù),真正體現(xiàn)為提供教學(xué)科研保障機(jī)構(gòu)的重要職能,助力學(xué)校“雙高”建設(shè)。