關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化派班室系統(tǒng)開發(fā)探究

楊海濤

(國能新朔鐵路公司 機(jī)務(wù)分公司 行車管理中心，內(nèi)蒙古 準(zhǔn)格爾 010300)

標(biāo)準(zhǔn)化派班室系統(tǒng)主要由現(xiàn)有出退勤數(shù)據(jù)服務(wù)器、出退勤一體機(jī)(或遠(yuǎn)程管理裝置)、備用卡管理裝置、42英寸電子公布揭示查詢臺(tái)、出退勤管理端、音視頻分析臺(tái)、LED或電視拼接屏及出退勤綜合信息查詢平臺(tái)組成，實(shí)現(xiàn)機(jī)車乘務(wù)員出退勤的自助化標(biāo)準(zhǔn)化辦理，及值班員遠(yuǎn)程卡控確認(rèn)功能。

1 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

出退勤一體機(jī)部署在派班室、無人值守出退勤點(diǎn)、駐外公寓和間休室，用于機(jī)車乘務(wù)員自助辦理出退勤作業(yè)或間休待乘。實(shí)現(xiàn)機(jī)車乘務(wù)員身份識(shí)別(指紋/人臉/虹膜等生物識(shí)別技術(shù))、測(cè)酒(含拍照)、班前考試、證件核對(duì)、出乘傳達(dá)、交付揭示打印、公布揭示核對(duì)、自動(dòng)寫卡、驗(yàn)卡、小組會(huì)議錄音、行車明示圖、班前預(yù)想，退勤LKJ運(yùn)行記錄、錄音筆文件自動(dòng)上傳、司機(jī)報(bào)單填報(bào)等作業(yè)手續(xù)并全程記錄和全程錄音錄像；相關(guān)機(jī)務(wù)派班室能夠?qū)C(jī)車乘務(wù)員自助退勤情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

1.1 乘務(wù)員出勤

圖1 乘務(wù)員出勤流程

本段乘務(wù)員和外段乘務(wù)員均是有計(jì)劃出勤，可實(shí)現(xiàn)出勤自助作業(yè)。

1.1.1 身份識(shí)別。靠近虹膜測(cè)酒儀，兩眼注視虹膜檢測(cè)裝置內(nèi)的小紅點(diǎn)，完成虹膜識(shí)別。工號(hào)出勤卡控。指紋(人臉/虹膜)無法識(shí)別時(shí)，系統(tǒng)允許乘務(wù)員手工錄入工號(hào)，并自動(dòng)在出勤值班員辦公電腦桌面彈出提示框，提示“xxxx(地點(diǎn))xxx乘務(wù)員無指紋出勤，請(qǐng)確認(rèn)”。指定的值班員點(diǎn)擊“確認(rèn)”后方準(zhǔn)乘務(wù)員工號(hào)出勤。

1.1.2 獲取計(jì)劃。身份識(shí)別成功后，獲取出勤計(jì)劃，如果系統(tǒng)提示“沒有出勤計(jì)劃”則需要聯(lián)系值班員進(jìn)行處理。早出勤卡控，按乘務(wù)計(jì)劃中設(shè)定的出勤時(shí)間，提前10min以內(nèi)方可辦理出勤。超過10min辦理時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向出勤值班員發(fā)出出勤授權(quán)請(qǐng)求。值班員審核通過后，方可繼續(xù)辦理出勤。

晚出勤卡控，按乘務(wù)計(jì)劃中設(shè)定的出勤時(shí)間，延遲10min無人辦理出勤時(shí)在指定的出勤值班員辦公電腦桌面彈出提示框，提示“xxxx(地點(diǎn))xx次無人出勤”。 值班員點(diǎn)擊“確認(rèn)”鍵提示框退出。防漏乘卡控，按乘務(wù)計(jì)劃中設(shè)定的出勤時(shí)間，延遲30min仍無人辦理出勤時(shí)，在出勤值班員辦公電腦桌面彈出提示框，提示“xxxx(地點(diǎn))xx次漏乘，換人”。值班員點(diǎn)擊“確認(rèn)”鍵提示框退出。

1.1.3 飲酒檢測(cè)。核對(duì)完成出勤計(jì)劃單之后，開始飲酒檢測(cè)。先進(jìn)行虹膜識(shí)別，識(shí)別成功后系統(tǒng)語音提示“請(qǐng)測(cè)酒”，聽到語音提示后開始吹氣完成測(cè)酒。吹氣過程系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)虹膜，應(yīng)避免閉眼或向下看引起測(cè)酒失敗。有多個(gè)乘務(wù)員辦理出勤，需要進(jìn)行第二個(gè)人的飲酒檢測(cè)，等機(jī)組所有乘務(wù)員測(cè)酒完成后，完成檢測(cè)。

1.1.4 核對(duì)交付揭示。值班員將揭示上傳至系統(tǒng)，乘務(wù)員通過進(jìn)入交付揭示核對(duì)窗口。直接在預(yù)覽區(qū)域點(diǎn)擊調(diào)令號(hào)對(duì)調(diào)令進(jìn)行打鉤，手指在關(guān)鍵要素上進(jìn)行滑動(dòng)，國畫調(diào)令關(guān)鍵要素。

1.1.5 LKJ臨時(shí)數(shù)據(jù)錄入。插入IC卡，確認(rèn)寫卡區(qū)段，進(jìn)行寫卡。如果需要寫入第二張卡，插入第二張IC卡，進(jìn)行寫卡操作。

1.1.6 揭示驗(yàn)卡。進(jìn)入驗(yàn)卡窗口，確認(rèn)寫卡區(qū)段，車輛類型選擇后，顯示對(duì)應(yīng)揭示。核對(duì)IC卡揭示。

1.1.7 出勤傳達(dá)。選擇需要閱讀的出勤傳達(dá)文件，閱讀一個(gè)文件之后，點(diǎn)擊閱讀其他文件，當(dāng)全部文件提示閱讀完成后， 完成閱讀出勤傳達(dá)文件。

1.1.8 出勤請(qǐng)求確認(rèn)。出勤作業(yè)完成后，需要提交值班員審核，將全部過程專遞回值班員電腦，交值班員審核同意出勤。值班員審核正常同意出勤后，系統(tǒng)完成出勤完成，并反饋出勤登記完成，乘務(wù)員可離開一體機(jī)，到值班員處辦理后續(xù)手續(xù)。

1.2 乘務(wù)員退勤

圖2 乘務(wù)員退勤流程

1.2.1 身份識(shí)別?？拷缒y(cè)酒儀，兩眼注視虹膜檢測(cè)裝置內(nèi)的小紅點(diǎn)，完成虹膜識(shí)別。

1.2.2 轉(zhuǎn)儲(chǔ)6A。提示插入6A視頻轉(zhuǎn)儲(chǔ)U盤，插入U(xiǎn)盤后，系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)U盤文件信息，當(dāng)檢測(cè)到U盤文件后，開始轉(zhuǎn)儲(chǔ)文件至系統(tǒng)。

1.2.3 酒精檢測(cè)。先進(jìn)行虹膜識(shí)別，識(shí)別成功后系統(tǒng)語音提示“請(qǐng)測(cè)酒”，聽到語音提示后開始吹氣完成測(cè)酒。吹氣過程系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)虹膜，應(yīng)避免閉眼或向下看引起測(cè)酒失敗。有多個(gè)乘務(wù)員辦理出勤，需要進(jìn)行第二個(gè)人的飲酒檢測(cè)，等機(jī)組所有乘務(wù)員測(cè)酒完成后，完成檢測(cè)。

1.2.4 IC卡轉(zhuǎn)儲(chǔ)。完成酒精檢測(cè)之后，提示插入IC卡，確認(rèn)插入IC卡之后，系統(tǒng)自動(dòng)開始轉(zhuǎn)儲(chǔ)IC卡運(yùn)行記錄文件。

1.2.5 錄音筆轉(zhuǎn)儲(chǔ)。確定錄音筆已開機(jī)，插入錄音筆轉(zhuǎn)儲(chǔ)數(shù)據(jù)線。錄音筆鏈接前，左側(cè)動(dòng)畫顯示紅色“未連接”。系統(tǒng)鏈接錄音筆正常后，顯示綠色“已連接”。出現(xiàn)【轉(zhuǎn)儲(chǔ)錄音文件】按鈕。點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)儲(chǔ)錄音文件】按鈕，開始轉(zhuǎn)儲(chǔ)錄音筆文件。

1.2.6 6A轉(zhuǎn)儲(chǔ)確認(rèn)。錄音筆轉(zhuǎn)儲(chǔ)完成后，提示轉(zhuǎn)儲(chǔ)完成，確認(rèn)6A視頻文件是否轉(zhuǎn)儲(chǔ)完成，自動(dòng)進(jìn)入將文件傳到服務(wù)器。

1.2.7 退勤作業(yè)單高清拍照上傳。6A轉(zhuǎn)儲(chǔ)完成后，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)乘務(wù)員上交的調(diào)度命令、調(diào)車通知單進(jìn)行高清拍照，形成電子查詢文檔，并電子分類留存至服務(wù)器。

1.2.8 退勤請(qǐng)求確認(rèn)。確認(rèn)6A視頻轉(zhuǎn)儲(chǔ)完成后，提交值班員審核后同意退勤。

2 出退勤管理端操作

該軟件部署在出勤電腦和退勤電腦，能夠?qū)崟r(shí)顯示乘務(wù)員行車計(jì)劃和作業(yè)辦理流程，并對(duì)乘務(wù)員出退勤過程中存在的異常情況進(jìn)行確認(rèn)以及采取有效的處理措施；能夠與未設(shè)調(diào)度員的駐外出退勤點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)程聯(lián)控出退勤作業(yè)的辦理；能夠統(tǒng)一管理相關(guān)自助出退勤設(shè)備；執(zhí)行揭示簽收和通知出退勤設(shè)備更新揭示；設(shè)備異常提醒和維護(hù)。

派班室值班員使用乘務(wù)員出退勤管理端，接收乘務(wù)員出退勤請(qǐng)求詳細(xì)信息，可以根據(jù)乘務(wù)員上傳的自助出退勤數(shù)據(jù)，同意或拒絕乘務(wù)員出退勤。值班員可以通過乘務(wù)員出退勤的歷史記錄，查看乘務(wù)員的詳細(xì)出退勤數(shù)據(jù)。

2.1 出勤請(qǐng)求

乘務(wù)員在自助一體機(jī)上完成出勤作業(yè)辦理，提交值班員審核。出退勤管理端接收到乘務(wù)員的出勤請(qǐng)求并語音提示“收到一條出勤請(qǐng)求”。

①值班員在出勤信息確認(rèn)列表中，查看乘務(wù)員請(qǐng)求記錄，出勤信息審核。②測(cè)酒結(jié)果，查看乘務(wù)員測(cè)酒照片，確認(rèn)無誤后審核通過。③運(yùn)用區(qū)段查看交付揭示勾劃詳情。確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊通過審核。④寫卡區(qū)段審核，查看乘務(wù)員驗(yàn)卡的詳細(xì)信息，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊通過審核。

當(dāng)值班員審核通過乘務(wù)員的測(cè)酒結(jié)果、交付揭示勾劃和驗(yàn)卡結(jié)果后，點(diǎn)擊系統(tǒng)應(yīng)顯示審核結(jié)果，結(jié)束乘務(wù)員自助出退勤作業(yè)流程。如果其中有異常欣喜，值班員可以拒絕出勤，拒絕乘務(wù)員出勤。

2.2 寫卡請(qǐng)求

乘務(wù)員自助出退勤作業(yè)辦理過程中，向值班員發(fā)送寫卡請(qǐng)求。值班員核對(duì)請(qǐng)求記錄，查看寫卡區(qū)段等信息，符合規(guī)定的，同意寫卡。如果信息有異常，值班員可以拒絕寫卡。

2.3 設(shè)備刷新揭示

每天值班員接收揭示編輯室發(fā)送的運(yùn)行揭示并下載，跨段寫卡軟件更新完畢后，通知派班室設(shè)備更新調(diào)度命令。實(shí)時(shí)將最新揭示傳達(dá)系統(tǒng)。

3 考試培訓(xùn)

管理乘務(wù)員出勤試問及考試的試題庫，試題設(shè)置及查詢分析考試結(jié)。

3.1 考試結(jié)果查詢

查看乘務(wù)員考試結(jié)果。查詢：輸入時(shí)間、工號(hào)或選擇車間等條件，精確查詢所需要的數(shù)據(jù)。導(dǎo)出：導(dǎo)出已查詢出的數(shù)據(jù)。

3.2 出勤試問記錄

查詢乘務(wù)員出勤試問的答題記錄。查詢：輸入時(shí)間、工號(hào)等條件，精確查詢所需要的數(shù)據(jù)。

3.3 出勤試問分析

統(tǒng)計(jì)分析乘務(wù)員出勤試問答題情況。查詢：輸入時(shí)間、工號(hào)或選擇車間等條件，精確查詢所需要的數(shù)據(jù)。導(dǎo)出：導(dǎo)出已查詢出的數(shù)據(jù)。

3.4 乘務(wù)員管理

管理所有乘務(wù)員基本信息，乘務(wù)員信息可以通過數(shù)據(jù)同步服務(wù)，從運(yùn)安系統(tǒng)同步，也可以編輯成模板，批量導(dǎo)入到系統(tǒng)。當(dāng)一個(gè)乘務(wù)員修改工號(hào)的時(shí)候，需要?jiǎng)h除該乘務(wù)員信息并添加新的個(gè)人信息，標(biāo)準(zhǔn)照片、虹膜和指紋等信息需要重新采集。

4 系統(tǒng)意義

通過研究標(biāo)準(zhǔn)化派班室系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)車乘務(wù)員出勤、退勤、待乘(間休)等作業(yè)全流程導(dǎo)航式自助操作，自動(dòng)卡控出勤機(jī)班人數(shù)、酒測(cè)結(jié)果、寫卡區(qū)段、揭示打印情況、驗(yàn)卡情況以及LKJ運(yùn)行記錄轉(zhuǎn)儲(chǔ)情況，極大減輕派班室機(jī)車調(diào)度員的作業(yè)壓力。并能對(duì)自助出退勤作業(yè)中晚出勤(防漏乘)、酒精檢測(cè)、運(yùn)行揭示“四核對(duì)四反饋”等關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的異常情況，實(shí)現(xiàn)報(bào)警提示、機(jī)車調(diào)度員人工干預(yù)、確認(rèn)等處理措施，杜絕安全隱患事故的發(fā)生。最終實(shí)現(xiàn)乘務(wù)員出退勤作業(yè)一體化、集中高效辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理，全面提升機(jī)務(wù)運(yùn)用及安全信息化管理水平。