風(fēng)險社會視角下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知現(xiàn)狀

柴幸珺李焱丹張婷婷徐靜

（1.寧波工程學(xué)院 人文與藝術(shù)學(xué)院,浙江 寧波 315211;2.寧波工程學(xué)院 理學(xué)院,浙江 寧波 315211）

0 引言

21世紀是電子科技高速發(fā)展的時代。近兩年，以互聯(lián)網(wǎng)為主要媒介的新名詞批量涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)信息空前泛濫。2020年4月28日，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達64.5%，較2018年底提升4.9個百分點。手機網(wǎng)民也增長至99.3%，其中以20～29歲的青年群體為主。[1]作為網(wǎng)絡(luò)的主力軍，大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)社會中觸網(wǎng)頻次最多且最活躍的群體，能直接受到網(wǎng)絡(luò)非法行為的沖擊。

國內(nèi)外學(xué)者對風(fēng)險社會的提出與研究有著不同的側(cè)重點。德國社會學(xué)家貝克把工業(yè)現(xiàn)代性稱為“第一現(xiàn)代性”，它通過將自我進步轉(zhuǎn)化為自我毀滅而孕育了第二現(xiàn)代性，即進入風(fēng)險社會。[2]安德魯基恩通過大量事例討論了互聯(lián)網(wǎng)的各種負面效應(yīng)。[3]黃少華基于風(fēng)險社會視域，把“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險社會”風(fēng)險進行了細致的分類。[4]申琦以上海市大學(xué)生為例，研究了網(wǎng)絡(luò)空間中網(wǎng)民對利益、風(fēng)險與網(wǎng)絡(luò)信息隱私的認知。[5]國外研究多從理論概念和青少年保護的角度出發(fā)討論網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險的議題；國內(nèi)的研究重點在實證研究，側(cè)重分析影響網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險的形成因素以及造成的社會影響。

總體而言，學(xué)界對于大學(xué)生群體的觀察仍不夠細致，對他們的網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知能力及影響因素還缺乏系統(tǒng)的探討。本文采用定量與定性的混合研究方法，對大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險感知水平及影響因素進行調(diào)查分析，提出有效方法來提高大學(xué)生的風(fēng)險感知力，包括對網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚恼鐒e、網(wǎng)絡(luò)社交恰當(dāng)?shù)那楦惺惆l(fā)和面對誘惑和暢快感時的自我控制。

1 統(tǒng)調(diào)過程與方法

1.1 調(diào)查對象及方法

研究的樣本為浙江省在校大學(xué)生。首先利用滾雪球法進行個案訪談（N=27），尋找有過網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險經(jīng)歷的大學(xué)生，受訪者分別來自浙江大學(xué)、寧波諾丁漢大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)、嘉興學(xué)院、寧波工程學(xué)院、浙江師范大學(xué)、紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院等共20所院校，根據(jù)他們的風(fēng)險經(jīng)歷剖析其網(wǎng)絡(luò)行為特征與認知心理。其次利用問卷調(diào)查法，隨機抽取浙江省內(nèi)985/211/雙一流類重點高校及普通院校中不同年級的大學(xué)生。為確保調(diào)查的真實性與完整性，研究進行了預(yù)調(diào)查（N=40），就問卷的科學(xué)性、效用性與嚴謹性進行檢驗。正式調(diào)查（N=480）采用分層抽樣和簡單隨機抽樣相結(jié)合的方法。對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險感知力的測量主要根據(jù)其實際網(wǎng)絡(luò)行為以及對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險發(fā)生的可能性認知兩方面來進行，題項皆采用李克特量表5等級計分方法。最后借助Excel（2016）與SPSS（IBM SPSS Statistics 25.0）軟件對量表圖進行分析。利用相關(guān)性分析、方差分析等方式研究變量間的關(guān)系,統(tǒng)計結(jié)果見表1。

對訪談結(jié)果進行分類統(tǒng)計后，初步了解了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險認知情況。根據(jù)現(xiàn)有的文獻研究基礎(chǔ)，結(jié)合訪談?wù)叩臉颖举Y料差異與結(jié)論，主要從性別、年級、學(xué)校類別以及網(wǎng)齡4個基本方面對研究做出如下假設(shè)。

假設(shè)1：男生的網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知力強于女生；

假設(shè)2：高年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知力強于低年級；

假設(shè)3：重點高校的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知力優(yōu)于普通院校；

假設(shè)4：網(wǎng)齡越高，網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知力越強。

1.2 變量測量及驗證

為確保問卷的真實性，本組利用Cronbachα信度系數(shù)對量表進行信度檢驗，經(jīng)檢驗，Cronbachα系數(shù)為0.891,表明量表信度較好；利用KMO和巴特利特檢驗其效度，通過SPSS進行因子分析的檢驗結(jié)果得出KMO為0.890，可以進行相關(guān)的分析；Sig.<0.05（即P值<0.05）時，則符合標準，數(shù)據(jù)呈球形分布，各個變量在一定程度上相互獨立，所以問卷具有效度。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險感知情況：表2呈現(xiàn)的是被測變量的相關(guān)性分析結(jié)果。由表2可知因子之間相關(guān)性顯著，且除交易風(fēng)險感知外，主觀感知的均值符合度均要高于實際行為的均值。4類風(fēng)險中，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息風(fēng)險感知力最強。

表2 變量相關(guān)性

1.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知類別概述

根據(jù)現(xiàn)有的研究以及訪談結(jié)果進行統(tǒng)計歸類，主要將其網(wǎng)絡(luò)感知情況分為網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)娛樂與網(wǎng)絡(luò)交易4個方面的風(fēng)險類別。網(wǎng)絡(luò)信息類主要包括個人信息安全及個人對于網(wǎng)絡(luò)信息識別的風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)社交類主要包括聊天交友及社交平臺互動的風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)娛樂類主要包括游戲沉迷、色情暴力及平臺充值的風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)交易類主要包括支付形式的風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)借貸、線上匯款及線上購物的風(fēng)險。

2 調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)果與分析

2.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險感知力基本影響因素的定量研究

表3呈現(xiàn)的是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險能力的方差分析結(jié)果。由表3可知大學(xué)類別和網(wǎng)齡對網(wǎng)絡(luò)娛樂風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)社交風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)信息風(fēng)險（以下統(tǒng)稱網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險）的感知能力有顯著影響，顯著性水平Sig<0.05。其中重點學(xué)校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知力（均值為2.68）優(yōu)于普通院校學(xué)生的感知力（均值為2.20）；高網(wǎng)齡學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知力（均值為2.78）強于低網(wǎng)齡學(xué)生的感知力（均值為2.46）。該結(jié)論與上方假設(shè)3、4相呼應(yīng)。

表3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險能力的方差分析

表4呈現(xiàn)的是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險能力的方差分析結(jié)果。由表4可知性別和年級對網(wǎng)絡(luò)娛樂風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)社交風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)信息風(fēng)險（以下統(tǒng)稱網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險）的感知能力有顯著影響，顯著性水平Sig<0.05。其中女生的網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知力（均值為3.48）強于男生的感知力（均值為3.22）；高年級學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知力（均值為3.0）優(yōu)于低年級學(xué)生的感知力（均值為2.51）。該結(jié)論與上方假設(shè)2呼應(yīng)，與假設(shè)1結(jié)果相反。

表4 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險能力的方差分析

2.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知力分析

根據(jù)上述定量研究結(jié)果，結(jié)合定性研究深入分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的理性敏感度，主要從教育、性格及累積經(jīng)驗三因子著手。在“獲取網(wǎng)絡(luò)安全教育相關(guān)知識的途徑”調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，大學(xué)生主要從學(xué)校及家庭教育層面獲取相關(guān)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險知識，占比高達81.74%。

首先是風(fēng)險教育層面，學(xué)校是青少年接受教育的主要場所，且學(xué)校教育決定著個人社會化的水平和性質(zhì)，是個體社會化過程的關(guān)鍵性基地。[6]調(diào)查中半數(shù)受訪者認可講座的借鑒性與參考性，并提出相關(guān)建設(shè)性意見，如結(jié)合案例教學(xué)或增加課堂動畫來提高課堂的趣味性和吸引力。故校園開展的系列講座在一定程度上對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險感知力的培養(yǎng)起到舉足輕重的作用。因而年級越高，接受的風(fēng)險教育越豐富，這便解釋了假設(shè)2中高年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知力優(yōu)于低年級學(xué)生。除了學(xué)校教育，家庭教育也充當(dāng)了學(xué)生風(fēng)險感知力培養(yǎng)過程中的重要一環(huán)。在本次調(diào)查中，家庭對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全教育的占比為37.93%。深訪中發(fā)現(xiàn)部分家庭會對孩子進行全方位的教育，從小告知孩子網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險性與不可預(yù)估性，對其未來風(fēng)險判斷起防范作用。此外還發(fā)現(xiàn)多數(shù)主干家庭秉持保守、傳統(tǒng)的家庭教育觀念，從小教導(dǎo)孩子少接觸未知事物，用真實的新聞案件警示孩子網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險與危害，甚至“一刀切”地告知孩子網(wǎng)絡(luò)中存在著無數(shù)的隱性風(fēng)險，這些觀念均潛移默化地影響子女對網(wǎng)絡(luò)的認知理念。

其次是個體網(wǎng)絡(luò)行為差異及性格層面，班杜拉的三元交互論指出，行為、人的因素和環(huán)境因素實際上是作為相互連接、相互作用的決定因素產(chǎn)生作用的。[7]由于每位被調(diào)查大學(xué)生從小生活環(huán)境的不同、周圍事物對自身潛移默化的影響不同、自身性格因素、人為影響因素等，導(dǎo)致個人網(wǎng)絡(luò)行為的差別。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女生多注重網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)實的影響。當(dāng)感知到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對自身即將造成風(fēng)險危機時，會及時采取補救措施。反觀男生多抱有僥幸心理，且他們在同齡人中實際心理年齡普遍低于女生，較女生心理年齡更不成熟，加之男生在青春期的逆反心理，做出“長輩禁止我偏做”的行為，因此其網(wǎng)絡(luò)行為更為大膽，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險感知力也相對較低。該結(jié)論解釋了同齡人中女生的網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知力強于男生的原因。大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)社會的風(fēng)險感知是個體因素和環(huán)境因素相互作用的共同結(jié)果，而這種認知又會反過來影響個體的行為。同時，自我效能理論強調(diào)的正是三元交互決定論中人的內(nèi)在因素，即人的動因因素。大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲風(fēng)險的感知和自我學(xué)習(xí)行為的交互作用，會對其網(wǎng)絡(luò)行為產(chǎn)生一定影響。

最后，從累積經(jīng)驗層面看，有過網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險經(jīng)歷的人所擁有的風(fēng)險認知更高。個案訪談中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的大學(xué)生除了金錢方面的損失外，風(fēng)險前后的心理差異常常表現(xiàn)在對網(wǎng)絡(luò)的抵抗上，他們認為個人隱私等信息直接暴露于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)平臺，個人信息安全得不到保障。因此，這類人認為網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險經(jīng)歷對以后的風(fēng)險判斷有所幫助，可以稱其為風(fēng)險后的直接價值所得。當(dāng)然，這樣的經(jīng)驗不僅局限于個人經(jīng)歷，還包括交際圈互相分享的經(jīng)驗，即共享經(jīng)驗。因此，經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的大學(xué)生相比未經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的大學(xué)生，有一定的后天優(yōu)勢與判斷力。

2.3 大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的認識和態(tài)度

吉登斯認為，風(fēng)險概念的誕生“是隨著人們意識到這一點而產(chǎn)生的，即未能預(yù)期的后果可能恰恰是我們自己的行動和決定造成的,而不是大自然所表現(xiàn)出來的神意,也不是不可言喻的上帝的意圖”。[8]針對近年頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險事件，當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的關(guān)注程度明顯上升，他們普遍認為網(wǎng)絡(luò)中存在風(fēng)險，調(diào)查數(shù)據(jù)中48.96%的大學(xué)生表示對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險問題處于一直關(guān)注的狀態(tài)，28.63%的大學(xué)生在受騙后開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險問題，13.69%的大學(xué)生在老師和家長提醒后開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險問題。

當(dāng)代大學(xué)生普遍認為網(wǎng)絡(luò)信息的風(fēng)險度較高，目前經(jīng)“實名認證”后的個人信息在網(wǎng)絡(luò)助推下，被不法分子盜用的事件層出不窮。在QQ、微信等社交平臺中，使用小程序時侵犯用戶隱私的情況也時常出現(xiàn)。面對一系列網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，大學(xué)生已提高自我保護意識，盡量遵守規(guī)避原則，以減少網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險對他們的影響。學(xué)校和網(wǎng)絡(luò)媒體仍是目前大學(xué)生獲得網(wǎng)絡(luò)安全教育相關(guān)知識的主要途徑。學(xué)生抱著相關(guān)職能單位能夠主動更新相關(guān)知識和現(xiàn)實案例的態(tài)度，希望借此學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的判斷技巧與常見套路，了解網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險傳播的基本方式，從而整體提高自身的網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知能力。

3 對策與建議

3.1 加大教育力度,促進家校聯(lián)動

學(xué)校與家庭應(yīng)在理論與實操中加強對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全理念的輸入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教育是影響大學(xué)生風(fēng)險感知力的重要因素，且學(xué)生認可學(xué)校的教育機制。因此，學(xué)?？砷_設(shè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險課程，將實際案例作為風(fēng)險教育的主體，并利用第二課堂開展趣味性風(fēng)險模擬案例加以輔助，做到理論聯(lián)系實際的同時革新教育內(nèi)容，以更易接受的方式提供更系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)認知教育。此外，父母可將其豐富的生活經(jīng)驗和社會閱歷移植于家庭日常互動，以此來提高大學(xué)生的風(fēng)險認知力。

3.2 干預(yù)學(xué)生心理,實踐知行合一

大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)社會的主體，應(yīng)努力做到“知行合一”，樹立正確理念，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。在影響因素分析中顯示，僥幸心理會作用于風(fēng)險感知力的判斷，故而可對大學(xué)生的僥幸心理實施干預(yù)，以排除其干擾。大學(xué)生在樹立正確的人生觀和價值觀的同時，應(yīng)正確認識自己，勇于剖析自身性格中可能引起網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的不利因素，激發(fā)防微杜漸的自覺性。從而規(guī)避僥幸心理，減少因性格因素引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，提高風(fēng)險防范能力。

3.3 積累風(fēng)險經(jīng)驗,建立宣傳平臺

經(jīng)驗是限制大學(xué)生風(fēng)險感知力的因素之一。據(jù)此，應(yīng)推動大學(xué)生主動積累風(fēng)險經(jīng)驗的進程。相關(guān)職能單位可從目前網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的基本情況入手，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，在影響力大、公信力高的公共網(wǎng)站和平臺上不定期更新網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)知識和真實案例。為提高大學(xué)生積極性，可在平臺建立大學(xué)生風(fēng)險交流專項欄目，使其在交流中互相借鑒和積累經(jīng)驗。最終憑借風(fēng)險放大效應(yīng)和雙向?qū)Φ葴贤Ｊ綖榇髮W(xué)生積累相關(guān)經(jīng)驗提供有效渠道。

4 結(jié)語

通過調(diào)查大學(xué)生的實際網(wǎng)絡(luò)行為，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知能力主要受個體與社會環(huán)境的雙重影響，高年級、高網(wǎng)齡、高學(xué)歷對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險感知力的培養(yǎng)起促進作用，此外，良好的家校教育、踏實成熟的性格及豐富的風(fēng)險經(jīng)驗均能提高個人對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的判斷力。因此要加大教育力度并提供官方平臺分享相關(guān)案例經(jīng)驗，進一步對大學(xué)生的僥幸心理或謀利心理實行理性干預(yù)，借此間接影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險感知力與判斷力，減少風(fēng)險對人的影響，提高他們的網(wǎng)絡(luò)警惕性。由于本研究側(cè)重于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險的主觀感知力，缺乏系統(tǒng)健全的調(diào)查機制，今后將完善調(diào)查制度，擴大調(diào)查范圍，從多方位研究大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的認知情況，減少誤差與主觀性，對已有的調(diào)查結(jié)果進行補充。